<p class='article-text'>إذا لاحظت ظهور رمز VoLTE في شريط الإشعارات أعلى شاشة هاتفك، فقد تتساءل عن معناه وما إذا كان يشير إلى مشكلة أو تغيير في طريقة إجراء المكالمات.</p><p class='article-text'>في الواقع، يرتبط هذا الرمز بتقنية حديثة نسبيا أصبحت جزءا أساسيا من شبكات الاتصالات المحمولة، وتسمح بإجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات الجيل الرابع LTE.</p><p class='article-text'>وترمز VoLTE إلى عبارة Voice over LTE، أي "المكالمات الصوتية عبر شبكة LTE"، وهي تقنية تعتمد على إرسال الصوت في صورة بيانات رقمية ضمن شبكة الجيل الرابع، بدلا من الاعتماد على أسلوب الاتصال التقليدي المستخدم في بعض شبكات المحمول القديمة.</p><p class='article-text'>كيف تعمل تقنية VoLTE؟</p><p class='article-text'>عند إجراء مكالمة باستخدام VoLTE، يتم تحويل صوت المتحدث إلى بيانات رقمية وتقسيمها إلى حزم صغيرة، ثم إرسالها عبر شبكة الهاتف المحمول إلى الطرف الآخر، وعند وصول هذه الحزم، يعاد ترتيبها وتحويلها مرة أخرى إلى صوت يمكن سماعه بصورة طبيعية.</p><p class='article-text'>وتختلف هذه الطريقة عن آلية عمل شبكات الاتصال الأقدم، التي كانت تعتمد على إنشاء مسار اتصال مباشر وثابت بين طرفي المكالمة، وكان هذا الأسلوب يستهلك جزءا من سعة الشبكة، كما كان يؤدي في بعض الحالات إلى تعطيل أو إبطاء استخدام الإنترنت أثناء المكالمة.</p><p class='article-text'>ومن أبرز مزايا VoLTE أنها تسمح للمستخدم بإجراء المكالمة واستخدام اتصال البيانات في الوقت نفسه، وبذلك يمكن تصفح الإنترنت، واستخدام التطبيقات أو تنزيل الخرائط أثناء التحدث عبر الهاتف، دون الحاجة إلى إنهاء المكالمة.</p><p class='article-text'>وماذا عن شبكات 5G؟</p><p class='article-text'>مع انتشار شبكات الجيل الخامس، ظهرت تقنيات مشابهة للمكالمات الصوتية عبر 5G، ومن بينها Vo5G وVoNR، وهي اختصار لـ"Voice over New Radio"، أي المكالمات الصوتية عبر تقنية الراديو الجديدة الخاصة بشبكات 5G.</p><p class='article-text'>وتعتمد هذه التقنيات أيضا على مبدأ إرسال الصوت على شكل حزم بيانات، مع اختلاف البنية الشبكية المستخدمة، ويعتمد ظهور التقنية المتاحة على الهاتف وشركة الاتصالات والشبكة التي يتصل بها الجهاز.</p><p class='article-text'>وفي حال كان الهاتف يدعم VoNR، لكنه لم يتمكن من استخدام الخدمة لسبب يتعلق بإعدادات الشبكة أو البرمجيات أو البرج الخلوي، فقد تنتقل المكالمة إلى VoLTE أو إلى المكالمات عبر شبكة Wi-Fi، إذا كانت هذه الخيارات مدعومة.</p><p class='article-text'>هل تختلف VoLTE عن مكالمات واتساب وفيس تايم؟</p><p class='article-text'>رغم أن كليهما يعتمد على نقل الصوت في صورة بيانات، فإن VoLTE ليست مثل مكالمات VoIP التي توفرها تطبيقات مثل واتساب وفيس تايم.</p><p class='article-text'>ففي مكالمات التطبيقات، يمر الاتصال عادةً عبر خوادم الخدمة قبل وصوله إلى الطرف الآخر، بينما تعتمد VoLTE على البنية الأساسية لشبكة شركة الاتصالات نفسها.</p><p class='article-text'>ويمكن للمستخدم التحقق من دعم VoLTE أو خدمات المكالمات الصوتية عبر 5G من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف، ثم قسم شبكة الهاتف المحمول أو الاتصالات، وقد يختلف اسم الخيار ومكانه من جهاز إلى آخر.</p><p class='article-text'>وبالتالي، فإن ظهور رمز VoLTE على الهاتف لا يمثل تحذيرا أو عطلا، بل يشير عادةً إلى أن المكالمات الصوتية تُجرى عبر شبكة LTE باستخدام هذه التقنية، بما يوفر تكاملا أفضل بين المكالمات وخدمات البيانات.</p>

ماذا تعني علامة VoLTE التي تظهر على هاتفك؟

<p class='article-text'><div data-empty="true"><br></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">قبل سنوات قليلة، كان السؤال الذي يشغل شركات التكنولوجيا: من يملك أفضل نموذج ذكاء اصطناعي قادر على الإجابة عن أسئلتك؟ ‏في خريف 2026 تغير السؤال جذرياً، فلم تعد المعركة حول من يجيب بصورة أفضل، بل من يستطيع أن يعمل بدلاً منك، وربما من ‏دون أن تطلب منه في كل مرة‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">خلال ثلاثة أسابيع فقط، أطلقت «ميتا» وكيلها الشخصي «ميوز» في 8 سبتمبر، ثم أطلقت «أوبن إيه آي» «دوتس» في 29 ‏سبتمبر؛ جيل جديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنه متابعة هدف لساعات أو أيام، واستخدام المواقع والتطبيقات وقراءة البريد ‏ومتابعة المشروعات، ثم العودة إلى المستخدم عند الحاجة إلى قرار‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">‏«شات جي بي تي» و«ميتا إيه آي» وجيل روبوتات المحادثة الأول كانت في الأساس واجهات للمعلومات، أما ميوز ودوتس ‏فيحاولان أن يصبحا واجهتين للحياة الرقمية نفسها‎.‎</div></p><h2>من السؤال إلى التنفيذ</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">عندما تطلب من روبوت محادثة تقليدي التخطيط لرحلة، يقدم لك اقتراحات للفنادق والرحلات والبرنامج. الوكيل الجديد يفترض أن ‏يبحث ويقارن ويفتح المواقع ويرتب المواعيد ويتابع المهمة، ولا يعود إليك إلا عندما يحتاج إلى موافقتك‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">‏«ميتا» تصف ميوز بأنه وكيل شخصي يتولى المهام والمشروعات ويواصل العمل في الخلفية، داخل كمبيوتر افتراضي سحابي ‏مخصص للمستخدم‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ودوتس يعتمد الفكرة نفسها تقريباً، إذ يمتلك كل «دوت» كمبيوتر ومتصفحاً سحابياً، ويمكنه إدارة مشروعات عدة بالتوازي. وتقول ‏أوبن إيه آي إن منظومة الإضافات تتيح له الاتصال بأكثر من 4 آلاف تطبيق‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بمعنى آخر، بدلاً من أن ينتقل المستخدم بين البريد والمتصفح والتقويم والتطبيقات، يحدد هو الهدف، بينما يتحرك الوكيل بين هذه ‏الخدمات نيابة عنه‎.‎</div></p><h2>ميوز.. قوة تبدأ من المستخدم العادي</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">أكبر أسلحة ميوز قد لا يكون النموذج الذي يشغله، بل المكان الذي تبدأ منه «ميتا‎».‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فميوز صُمم ليشبه المحادثة مع شخص آخر، ويمكن الوصول إليه عبر تطبيقه أو «واتساب»، فيما تربطه «ميتا» تدريجياً بفيسبوك ‏وإنستغرام وخدمات التسوق والنظارات الذكية‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهذه ميزة مهمة، لأن المنتج التكنولوجي لا ينتصر دائماً لأنه الأكثر ذكاءً، بل لأنه الأقرب إلى المستخدم‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقدرت «سنسر تاور» تنزيلات ميوز بنحو 2.8 مليون مرة خلال أول أسبوعين، وفقاً لـ«رويترز»، قبل أن تتجاوز التقديرات 3.4 ‏ملايين تنزيل بحلول 25 سبتمبر‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في المقابل، تتجه «أوبن إيه آي» من بوابة مختلفة‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">فدوتس لا يركز فقط على شراء منتج أو حجز رحلة، وإنما على نقل مشروعات برمجية، وتحليل بيانات، وتعديل مقترحات العمل، ‏ومتابعة أخطاء البرامج وإنتاج المواد المرتبطة بالمشروعات‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما يتصل بـ«شات جي بي تي» و«سلاك» و«تيمز»، فيما تعمل أوبن إيه آي مع «مايكروسوفت» على دمج الوكلاء المتخصصين ‏داخل أنظمة المؤسسات‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا يظهر الفرق بوضوح‎:‎‏ ميوز يبدأ من الإنسان ويتحرك نحو العمل، فيما يبدأ دوتس من العمل ويتوسع نحو الإنسان‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">حتى نموذج الإطلاق يعكس ذلك؛ ميوز متاح مجاناً، بينما بدأ دوتس مع الخطط الاحترافية وخطط الأعمال والمؤسسات‎.‎</div></p><h2>من الأقوى تقنياً؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">دوتس يعمل بنموذج «جي بي تي-6 أسترا»، بينما يعتمد ميوز على «ميوز سبارك 1.3»، وتشير اختبارات «أرتيفيشال أناليسس» ‏إلى أفضلية عامة لأسترا في المؤشر الإجمالي وبعض اختبارات الأتمتة؛ إذ سجل 53 نقطة مقابل 48 لميوز سبارك‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن النتيجة ليست حاسمة، إذ تقدم ميوز في بعض اختبارات المهام المهنية والعلوم والسياق الطويل‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">والأهم أن قياس النموذج لا يساوي بالضرورة قياس الوكيل الكامل، لأن الأداء يعتمد أيضاً على المتصفح والذاكرة والصلاحيات ‏والأدوات وسرعة التنفيذ والقدرة على التعافي من الأخطاء‎.‎</div></p><h2>ميوز يعرف عالمك</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">إذا كان دوتس يمتلك منظومة واسعة من أدوات العمل، فإن ميوز يمتلك ميزة يصعب تكرارها: منظومة «ميتا» نفسها‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إنستغرام يعرف ما تشاهده، وفيسبوك يمتلك شبكتك الاجتماعية، وواتساب جزء أساسي من اتصالات ملايين المستخدمين‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومع ذاكرة طويلة المدى تحفظ التفضيلات والالتزامات، يمكن للوكيل تخصيص أفعاله بصورة أكبر‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن هذه الميزة تحمل الخطر نفسه‎: ‎كلما عرف الوكيل عنك أكثر أصبح أكثر فائدة، وفي الوقت نفسه أصبحت تكلفة الخطأ أكبر‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">‏«ميتا» وضعت ميوز داخل آلة افتراضية منفصلة مع طبقة أمنية تتحكم في وصوله إلى الإنترنت والخدمات، لكن الواقع قدم تحذيرات ‏مبكرة‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ففي 25 سبتمبر، أفادت «رويترز» بأن باحثاً أمنياً اكتشف ثغرة كان يمكن أن تسمح بالوصول إلى الجهاز الافتراضي للمستخدم وما ‏يحتويه من بريد وملفات قبل معالجة المشكلة‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما ظهرت واقعة أعطى فيها ميوز عنوان منزل مستخدم إلى مشترٍ عبر «فيسبوك ماركت بليس» بعد حصوله على صلاحية إدارة ‏المحادثات‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">القضية هنا أعمق من الاختراقات التقليدية‎: ‎متى تتحول الصلاحية العامة التي يمنحها المستخدم إلى إذن بفعل لم يكن يتوقعه؟</div></p><h2>وهل دوتس أكثر أماناً؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">دوتس يمتلك أيضاً كمبيوتر سحابياً منفصلاً، ويمكن للمستخدم تحديد التطبيقات التي يصل إليها ووضع قواعد للأفعال المسموح بها، ‏بينما تبقى عمليات حساسة مثل تغيير كلمات المرور بيد المستخدم‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن اختبارات أوبن إيه آي نفسها أظهرت أن المشكلة لم تحسم؛ إذ رصدت مخالفات متوسطة لحدود الصلاحيات وصلت في بعض ‏السيناريوهات إلى 19.7% مع زيادة تعقيد المهام‏‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا يظهر تحدي الوكلاء الحقيقي: ليس المطلوب أن يعرف النظام ما يستطيع فعله فقط، بل ما يحق له فعله‎.‎</div></p><h2>الإنترنت قد يقاوم الوكلاء</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">التحدي الآخر أن المواقع نفسها ليست ملزمة بالسماح للوكلاء باستخدام خدماتها، وظهرت علامة مبكرة عندما منعت «أمازون» ‏ميوز من استخدام متجرها، معتبرة أن الوصول الآلي يخالف شروط الاستخدام‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا تتحول القضية إلى صراع اقتصادي، إذا قلت للوكيل: «اشتر لي أفضل تلفزيون بهذا السعر»، فمن يتحكم في قرار الشراء؟ ‏أمازون؟ محرك البحث؟ الشركة المصنعة؟ أم الوكيل الذي يختار ما يعرضه عليك؟</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الوكيل قد يصبح بوابة جديدة بين الشركات والمستهلك، وربما يقلل أهمية الإعلانات ونتائج البحث التقليدية‎.‎</div></p><h2>من يملك «طبقة القرار»؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">محرك البحث أصبح وسيطاً بين المستخدم والموقع، والسوشيال ميديا جعلت الخوارزمية وسيطاً بين الجمهور والمحتوى‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الوكلاء قد يذهبون خطوة أبعد‎: ‎اتخاذ خطوات نيابة عن المستخدم قبل أن يرى الخيارات أصلاً‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">إذا طلبت من ميوز أو دوتس ترتيب رحلة بميزانية معينة، فقد يبحث الوكيل في عشرات المواقع ويعرض عليك خيارين فقط‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وهنا تنتقل القوة من الشركة التي تحتل نتيجة البحث الأولى إلى الشركة التي يستطيع الوكيل الوصول إليها والثقة في بياناتها ‏واختيارها‎.‎</div></p><h2>الصحافة في قلب المعركة</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">الأثر على الإعلام قد يتجاوز استخدام الصحفي للذكاء الاصطناعي في الكتابة والتلخيص، ومعهد رويترز لدراسة الصحافة وجد أن ‏‏75% من القيادات الإعلامية التي شملتها دراسة توقعوا تأثيراً كبيراً أو كبيراً جداً للتطبيقات الوكيلة في قطاع الأخبار، فيما تتوقع ‏المؤسسات المشاركة انخفاض زيارات محركات البحث بنحو 43% خلال ثلاث سنوات‏‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false" style="direction: ltr;">السبب واضح، قد تقول لدوتس صباحاً: راجع ما حدث في التكنولوجيا خلال الليل، اقرأ المصادر، وقارن بينها، .وأعطني أهم خمس ‏قصص‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الوكيل قد يقرأ عشرات المواقع، لكن المستخدم نفسه لا يفتح أياً منها، وبذلك تدفع الصحيفة تكلفة إنتاج المعلومة والتحرير والتحقيق، ‏بينما يصل الناتج النهائي إلى القارئ عبر وسيط جديد‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولهذا بدأت مؤسسات الإعلام بالفعل في الاستعداد. فقد أطلقت «رويترز» خادماً يعتمد «موديل كونتكست بروتوكول»، يسمح للوكلاء ‏المعتمدين بالبحث داخل محتواها واستخدامه داخل سير العمل الآلي‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقد يظهر هنا مفهوم جديد بجانب تحسين محركات البحث‎: ‎تحسين المحتوى للوكلاء، فكيف تجعل الوكيل يعتبر مؤسستك المصدر ‏الأكثر موثوقية؟ وكيف تضمن الإسناد؟ وكيف تحصل المؤسسات على مقابل عندما يكون «القارئ» برنامجاً يعمل نيابة عن الإنسان؟</div></p><h2>من الأقوى الآن؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">المقارنة تعتمد على معيار القوة‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في الانتشار والوصول إلى المستخدم العادي، يمتلك ميوز ميزة واضحة بفضل واتساب وإنستغرام وفيسبوك ومنظومة ميتا‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي العمل الاحترافي وربط أدوات الشركات، يدخل دوتس بمنظومة أوسع من التطبيقات والتكامل مع أدوات المؤسسات‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما في ذكاء النموذج الخام، فتميل الاختبارات المتاحة إلى أسترا إجمالاً، لكن الفروق تختلف بين المهام‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي الأمان، لا يوجد حسم حتى الآن؛ كلا النظامين يملك طبقات حماية متقدمة، وكلاهما يواجه مشكلة تحديد حدود التفويض عندما ‏تصبح المهام أطول وأكثر تعقيداً‎.‎</div></p><h2>المستقبل.. نهاية «افتح التطبيق»؟</h2><p class='article-text'><div data-empty="false">قد يتجه ميوز إلى أن يصبح وكيل الحياة الشخصية: المشتريات والمواعيد والسفر والتواصل والمحتوى، بينما يمكن لدوتس أن ‏يصبح وكيل العمل والمعرفة: المستندات والبرمجة والبيانات والاجتماعات والمشروعات‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن كلاً منهما يتحرك بالفعل نحو منطقة الآخر، والتحول الأكبر قد يكون نهاية فكرة أن المستخدم يحتاج إلى فتح تطبيق لكل مهمة‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بدلاً من فتح البريد والتقويم والمتصفح والمستندات وتطبيق المراسلة، قد تقول فقط‎:‎‏ جهز الموضوع - تابع القصة أو خطط للرحلة، ‏ثم تعمل التطبيقات والمواقع والنماذج خلف الستار‎.‎</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعندها لن تكون معركة ميوز ودوتس حول من يقدم أفضل إجابة، بل حول سؤال أكبر‎:‎‏ أي نظام ستثق فيه بما يكفي لتسمح له بأن ‏يتصرف نيابة عنك؟ وبالنسبة إلى الصحافة، يبقى السؤال الأكثر إلحاحاً‎:‎‏ ماذا يحدث عندما يصبح أهم قارئ للمقال.. ليس إنساناً، بل ‏وكيل الإنسان؟</div></p>

صراع بعنوان "من يملك القرار".. معركة ميوز ودوتس على حياتك الرقمية

<p class='article-text'>قال الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلينسكي، ​اليوم الجمعة، إن الولايات المتحدة اقترحت استضافة ‌الإمارات اجتماعاً ​ثلاثياً مع أوكرانيا وروسيا لبحث الجهود الرامية إلى إنهاء الحرب المستمرة بين البلدين منذ أربع سنوات ونصف السنة.</p><p class='article-text'>وأضاف زيلينسكي للصحفيين عبر تطبيق واتساب: "اقترح الجانب الأمريكي... عقد اجتماع ثلاثي على مستوى ⁠الخبراء".</p><p class='article-text'>وتابع: "ننتظر من الولايات المتحدة مقترحا بشأن الموعد، واقترحت الولايات المتحدة الإمارات موقعا محتملا".</p><p class='article-text'>وأجرى زيلينسكي محادثات هذا الأسبوع مع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب ‌على هامش الجمعية العامة للأمم المتحدة في نيويورك، حيث ناقشا سبل إنهاء الحرب التي اندلعت في فبراير 2022.</p><p class='article-text'>وذكر زيلينسكي أنه بعد محادثاته مع ترامب، ‌التقى المفاوضون الأوكرانيون بنظرائهم ‌الأمريكيين لمناقشة تفاصيل محددة.</p><p class='article-text'>وقال زيلينسكي "سنطلع الجانب الأوروبي على هذه التفاصيل ونناقشها ​معه، وسيتحدث ‌الأمريكيون مع ​الروس، وسنعود بعد 10 أيام إما ⁠برؤية جديدة أو بنتيجة".</p><p class='article-text'>وأشار الكرملين اليوم الجمعة إلى أن اجتماعا ثلاثيا يضم أوكرانيا والولايات المتحدة ​ربما ⁠يُعقد قريبا.</p><p class='article-text'>وقال ⁠زيلينسكي إنه طلب من ترامب طرح مسألة حرب أوكرانيا خلال محادثاته مع الرئيس الصيني شي جين ⁠بينغ، الذي يقوم بزيارة رسمية إلى الولايات المتحدة.</p><p class='article-text'>وأضاف زيلينسكي أنه لا يزال بانتظار رد من الجانب الأمريكي، لا سيما فيما يتعلق بالجهود الرامية إلى خفض حدة القتال قبل حلول فصل الشتاء.</p>

أمريكا تقترح الإمارات لعقد اجتماع ثلاثي مع أوكرانيا وروسيا

<p class='article-text'><div data-empty="false">هل سبق أن وصلتك رسالة، ثم اختفت قبل أن تتمكن من فتحها؟ في العادة، لا توجد طريقة مباشرة لقراءة الرسائل التي حذفها مرسلها من المحادثة، لكن هواتف أندرويد توفر ميزة مخفية يمكنها في بعض الحالات الاحتفاظ بنص الإشعار، حتى بعد حذف الرسالة من التطبيق.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">الميزة تحمل اسم Notification History أو «سجل الإشعارات»، وهي تحتفظ بسجل للتنبيهات التي تلقاها الهاتف، بما في ذلك الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني وإشعارات تطبيقات المحادثة. ومن خلالها يمكن الرجوع إلى الإشعارات التي وصلت خلال آخر 24 ساعة والاطلاع على محتواها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولا تقتصر فائدتها على الرسائل المحذوفة؛ إذ يمكن استخدامها أيضًا لاستعادة إشعار مهم جرى حذفه بالخطأ أثناء تنظيف قائمة التنبيهات، كما تساعد في معرفة التطبيقات التي ترسل إشعارات متكررة وغير ضرورية، تمهيدًا لإيقافها وتقليل الإزعاج.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>كيف تفعل سجل الإشعارات؟</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في هواتف Google Pixel وMotorola، افتح «الإعدادات»، ثم اختر «الإشعارات»، وبعدها «سجل الإشعارات»، ثم فعّل خيار Use notification history إذا لم يكن مفعّلًا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">أما في هواتف Samsung، فانتقل إلى «الإعدادات»، ثم «الإشعارات»، واختر «الإعدادات المتقدمة»، وبعدها «سجل الإشعارات»، ثم فعّل الخيار.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي الهواتف الأخرى التي تعمل بنظام أندرويد، يمكن البحث عن خيار Notification History داخل قسم الإشعارات، أو كتابة اسمه في شريط البحث ضمن «الإعدادات».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبمجرد تفعيل الميزة، سيبدأ الهاتف في تسجيل الإشعارات الجديدة، ويمكن مراجعتها لاحقًا من صفحة «سجل الإشعارات» نفسها.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">لكن هناك نقطة مهمة وهي أن الميزة لا تستطيع استعادة رسائل حُذفت قبل تفعيلها. كما أن سجل الإشعارات يحتفظ بالتنبيهات لمدة تصل إلى 24 ساعة فقط، لذلك يجب مراجعة السجل خلال هذه الفترة إذا كنت تريد العثور على رسالة حُذفت من المحادثة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كذلك، لن تظهر الرسائل التي لم ينتج عنها إشعار أصلًا. فإذا كانت محادثة معينة مكتومة ولم يصلك إشعار برسالة جديدة، فلن تُسجل الرسالة في «سجل الإشعارات». كما أن الرسائل الطويلة قد لا تظهر كاملة، إذ يقتصر السجل على جزء من النص الذي ظهر في الإشعار.</div></p>

إعداد مخفي في هاتفك يكشف الرسائل المحذوفة.. كيف تفعله؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">أطلقت شركة «ميتا» وكيلاً للذكاء الاصطناعي يحمل اسم «ميوز»، يمكنه تنفيذ مهام نيابة عن المستخدمين، تشمل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وحجز الرحلات وبيع السيارات، من دون تدخل بشري مباشر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويشكل «ميوز»، المعروف داخلياً باسم «هاتش»، محور خطة الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ لتقديم ما وصفه بـ«الذكاء الشخصي الفائق» لمليارات المستخدمين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويتوافر الوكيل في مرحلته الأولى بالولايات المتحدة عبر تطبيق «ميوز» أو «واتساب»، على أن يُضاف قريباً إلى النظارات الذكية التابعة للشركة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويمكن للمستخدمين تحديد التطبيقات التي يُسمح للوكيل بالوصول إليها، بما يشمل البريد الإلكتروني والتقويم وخدمات الدفع والصحة والتسوق، فيما يعمل «ميوز» عبر جهاز افتراضي سحابي يتيح له إنجاز المهام في الخلفية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">غير أن إطلاق الوكيل يثير مخاوف أمنية تتعلق بوصوله إلى بيانات حساسة، إذ أظهرت منشورات داخلية، وفقاً لـ«رويترز»، أن موظفين اختبروا الأداة أبلغوا عن إخفاقات في تنفيذ بعض المهام وتحميل معلومات حساسة من دون إذن، فضلاً عن ثغرات أتاحت لأحد الوكلاء الوصول إلى صور شخصية على «آي كلاود» رغم إجراءات الحماية.</div></p>

"ميتا" تطلق وكيلا بالذكاء الاصطناعي ينفذ المهام دون تدخل بشري

<p class='article-text'>يستعد تطبيق واتساب لإجراء تغيير مهم في متطلبات تشغيله، مع بدء تطبيق حد أدنى جديد لأنظمة التشغيل اعتبارا من يوم غد 8 سبتمبر 2026، ما قد يحرم مستخدمي بعض الهواتف القديمة من الاستمرار في استخدام التطبيق.</p><p class='article-text'>وبموجب التغيير الجديد، سيقتصر دعم واتساب على الأجهزة التي تعمل بنظام Android 6.0 أو الإصدارات الأحدث، بينما ستخرج الهواتف التي تعمل بنظامي Android 5.0 وAndroid 5.1 من قائمة الأنظمة المدعومة، إذا لم يكن بالإمكان تحديثها إلى إصدار أحدث.</p><p class='article-text'>هل يتوقف واتساب بسبب عمر الهاتف؟</p><p class='article-text'>ولا يعتمد قرار واتساب على العلامة التجارية للهاتف أو طرازه بشكل مباشر، وإنما يرتبط بشكل أساسي بإصدار نظام التشغيل المثبت على الجهاز.</p><p class='article-text'>وبالتالي، فإن امتلاك هاتف قديم لا يعني بالضرورة توقف واتساب عن العمل عليه، طالما كان الجهاز يعمل بنظام Android 6.0 أو أحدث ويستوفي متطلبات التطبيق.</p><p class='article-text'>أما الأجهزة التي لا تزال تعمل بنظام Android 5.0 أو 5.1، فيُنصح أصحابها بالتحقق من وجود تحديث رسمي لنظام التشغيل من الشركة المصنعة.</p><p class='article-text'>لماذا يتوقف واتساب عن دعم الإصدارات القديمة؟</p><p class='article-text'>ويأتي قرار واتساب في إطار المراجعة الدورية لأنظمة التشغيل التي يواصل التطبيق دعمها، في ظل التطور المستمر في تقنيات الهواتف والبرمجيات.</p><p class='article-text'>وتشير الشركة إلى أن أنظمة التشغيل القديمة قد تفتقر إلى تحديثات الأمان الحديثة أو الإمكانات التقنية اللازمة لتشغيل بعض ميزات التطبيق، ما يجعل الاستمرار في دعمها أكثر صعوبة مع تطور الخدمة.</p><p class='article-text'>وسيحصل المستخدمون الذين ستتأثر أجهزتهم بالتغيير على إشعارات داخل تطبيق واتساب، مع تذكيرهم بضرورة تحديث نظام التشغيل قبل إنهاء الدعم.</p><p class='article-text'>كيف تعرف إصدار أندرويد على هاتفك؟</p><p class='article-text'>يمكن للمستخدمين التحقق من إصدار نظام التشغيل بسهولة من خلال الدخول إلى:</p><p class='article-text'>الإعدادات > حول الهاتف > إصدار Android</p><p class='article-text'>وقد يختلف اسم القائمة أو موقعها قليلا من هاتف إلى آخر بحسب الشركة المصنعة وواجهة الاستخدام.</p><p class='article-text'>وإذا ظهر أن الهاتف يعمل بنظام Android 6.0 أو أحدث، فلن يتأثر بالتغيير المقرر في 8 سبتمبر.</p><p class='article-text'>أما إذا كان الجهاز يعمل بنظام Android 5.0 أو Android 5.1، فيجب التحقق من قسم تحديثات النظام لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح.</p><p class='article-text'>ماذا تفعل إذا لم يكن هناك تحديث؟</p><p class='article-text'>وفي حال عدم توفر تحديث رسمي للهاتف، وبقاء الجهاز على Android 5.0 أو 5.1، فقد يحتاج المستخدم إلى استبدال الهاتف بجهاز يعمل بإصدار أحدث من أندرويد لضمان استمرار استخدام واتساب.</p><p class='article-text'>وقبل الانتقال إلى هاتف جديد، ينصح المستخدمون بإنشاء نسخة احتياطية من محادثاتهم من خلال:</p><p class='article-text'>واتساب > الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشات</p><p class='article-text'>ويجب التأكد من اكتمال النسخة الاحتياطية قبل إعادة ضبط الهاتف القديم أو حذف بياناته.</p><p class='article-text'>وآيفون أيضا أمام تغيير جديد</p><p class='article-text'>ولا تقتصر تغييرات واتساب على أجهزة أندرويد، إذ من المقرر أن يرفع التطبيق الحد الأدنى لمتطلبات أجهزة آيفون اعتبارا من 30 نوفمبر 2026، ليقتصر الدعم على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 15.5 أو أحدث.</p><p class='article-text'>وبذلك، يواجه مستخدمو الهواتف القديمة مواعيد مختلفة بحسب نظام التشغيل، إذ يبدأ التغيير بالنسبة لأجهزة أندرويد في 8 سبتمبر 2026، بينما يمتد الموعد بالنسبة لأجهزة آيفون حتى نهاية نوفمبر.</p><p class='article-text'>إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android 6.0 أو أحدث، فلا داعي للقلق من التغيير المرتقب، أما إذا كان يعمل بنظام Android 5.0 أو 5.1، فمن الأفضل التحقق من توفر تحديث للنظام قبل فقدان دعم واتساب.</p>

واتساب يتوقف غداً عن العمل على هذه الهواتف.. هل يتأثر هاتفك؟

<p class='article-text'>مرحلة جديدة من خدمات الإنترنت بدأت في الإمارات مع دخول «ستارلينك»؛ اتصال فضائي سريع قد يتجاوز 400 ميجابت في الثانية، إضافة إلى تغطية واسعة، وتجربة مختلفة تماماً عن الإنترنت التقليدي. ومع بدء توافر الخدمة بدا الإقبال عليها كبيراً؛ فعند محاولة الاشتراك ظهرت رسالة تفيد بأن السعة في منطقتي مردف والشيخ زايد وغيرهما في دبي، وصلت حالياً إلى الحد الأقصى، وأن الطلب أصبح ضمن قائمة الانتظار، لكن هذا لا يعني توقف استقبال الطلبات؛ إذ لا يزال بإمكان الراغبين إيداع مبلغ تأمين لحجز مكانهم في قائمة الانتظار، على أن يتم إرسال إشعار إليهم بمجرد توافر الخدمة مرة أخرى.</p><p class='article-text'>وحسب الرسالة الظاهرة على موقع ستارلينك؛ لا يمكن حالياً تحديد إطار زمني لتوافر الخدمة، بينما تعمل الشركة على زيادة سعة منظومة الأقمار الاصطناعية بهدف توسيع التغطية والوصول إلى مزيد من العملاء. ويبلغ مبلغ التأمين الظاهر عند تقديم الطلب 285.71 درهماً، شاملاً السعر الإجمالي المقدر والضريبة، مع الإشارة إلى أن المبلغ الإجمالي قد يتم تعديله بعد إدخال العنوان.</p><p class='article-text'><b>رخصة الخدمات الفضائية</b></p><p class='article-text'>وهنا نتساءل: ما الذي يقدمه ستارلينك ليشهد هذا الإقبال؟ وما السرعات والمميزات التي يحصل عليها المشترك؟.. لقد جاء إطلاق الخدمة بعد أن منحت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (تدرا) شركة ستارلينك، قبل أيام قليلة، رخصة خدمات فضائية عامة لمدة 10 سنوات، تسمح لها بإنشاء وتشغيل وإدارة شبكة اتصالات عبر الأقمار الاصطناعية وتقديم الإنترنت الفضائي عريض النطاق داخل الدولة. وترى الهيئة أن دخول ستارلينك يضيف طبقة فضائية إلى البنية التحتية الرقمية، لتعمل إلى جانب شبكات الألياف الضوئية و5G، كما يمكن أن تدعم قطاعات مثل الطيران والنقل البحري والطاقة والخدمات اللوجستية والاستجابة للطوارئ.</p><p class='article-text'><b>الألياف الضوئية (الفايبر)</b></p><p class='article-text'>وعلى العكس من خدمات الإنترنت التقليدية التي تعتمد على الألياف الضوئية (الفايبر)، وهي كابلات تنقل البيانات بسرعات عالية باستخدام الضوء، تعتمد «ستارلينك» على شبكة من الأقمار الاصطناعية الموجودة في مدار أرضي منخفض. ويتصل طبق ستارلينك بهذه الأقمار مباشرة لتوفير الإنترنت للمستخدم؛ ما يقلل الحاجة إلى تمديد كابلات الألياف الضوئية إلى الموقع. كما يمنح الخدمة ميزة مهمة في المناطق التي يصعب وصول الشبكات الأرضية إليها. وتبرز هذه الميزة بشكل خاص في المزارع والاستراحات والمواقع الصحراوية والمناطق البعيدة، حيث يمكن الحصول على اتصال سريع بالإنترنت طالما تتوافر تغطية وسعة للشبكة.</p><p class='article-text'><b>30 يوماً</b></p><p class='article-text'>تمنح ستارلينك المستخدم فرصة تجربة الخدمة لمدة 30 يوماً، وفق الشروط المعتمدة، إذ يمكنه إعادة الأجهزة واسترداد قيمتها إذا لم تكن مناسبة له.</p><p class='article-text'><b>مقارنة الأسعار</b></p><p class='article-text'>أظهرت مقارنة بين عروض خدمات الإنترنت المنزلي في الإمارات تقارباً كبيراً في أسعار الاشتراك الشهري بين الشركات المزودة للخدمة، مقابل تفاوت ملحوظ في سرعات الاتصال المقدمة للمشتركين.</p><p class='article-text'>وبحسب البيانات، تقدم كل من شركة «إي آند» وشركة «دو» باقة إنترنت منزلي بسعر 311 درهماً شهرياً وسرعة تصل إلى 250 ميجابت في الثانية. وفي المقابل، توفر خدمة الإنترنت الفضائي «ستارلينك» اشتراكاً شهرياً بقيمة 300 درهم فقط، مع سرعة اتصال تصل إلى 400 ميجابت في الثانية.</p><p class='article-text'><b>هل تعمل مكالمات واتساب مع ستارلينك؟</b></p><p class='article-text'>رغم أن ستارلينك يوفر الإنترنت مباشرة عبر الأقمار الاصطناعية، فإن ذلك لا يعني إتاحة خدمات الاتصال الصوتي والمرئي المحجوبة عبر تطبيقات الإنترنت مثل «واتساب»، حيث إن استخدام ستارلينك لا يعني تلقائياً تجاوز هذه القيود؛ إذ يختلف عن الإنترنت التقليدي في طريقة وصول الاتصال إلى المستخدم، وليس في القواعد المنظمة للخدمات والمحتوى.</p>

بسرعة تتجاوز 400 ميجابت في الثانية

ستارلينك في الإمارات... إقبال متسارع يضع الخدمة على قوائم الانتظار

<p class='article-text'>أعلنت خدمة التراسل الفوري واتسآب عن إطلاق ثلاث وظائف أمان جديدة لتعزيز حماية حساب المستخدم؛ حيث أصبح بإمكان المستخدم إنشاء عدة مفاتيح مرور Passkeys للحساب الواحد، بالإضافة إلى تعزيز الأمان عن طريق وظيفة المصادقة ثنائية العامل لإعادة تعيين الحساب.</p><p class='article-text'>وتتمثل الوظيفة الثالثة في عرض المزيد من المعلومات على الشاشة للمكالمات الواردة من جهات الاتصال غير المعروفة، ولكن لا تتوافر هذه الوظيفة على بعض الأجهزة. وفيما يلي نظرة سريعة على تفاصيل هذه الوظائف.</p><p class='article-text'>مفاتيح المرور Passkeys</p><p class='article-text'>يمكن لمستخدمي تطبيق "واتسآب" حاليا تخزين أكثر من مفتاح مرور لحساب واحد، وهو ما يعتبر من الوظائف المفيدة للغاية عند استعمال الأجهزة الجوالة المزودة بنظام التشغيل أبل "آي أو إس" وأندرويد معا. وكل ما يتطلبه الأمر الانتقال بكل بساطة إلى "الحساب/مفاتيح المرور" وإضافة المزيد من الأجهزة.</p><p class='article-text'>وأوضحت شركة "ميتا" أن وظيفة مفاتيح المرور هي عبارة عن طريقة لتسجيل الدخول لا تتطلب كلمات مرور، وتعمل عن طريق مفاتيح تشفير يتم إنشاؤها تلقائيا ويتم تبادلها في الخلفية.</p><p class='article-text'>وتعد هذه الطريقة آمنة للغاية؛ لأنه على عكس كلمات المرور يصعب اختراق مفاتيح المرور أو سرقتها أو تخمينها أو نسيانها، علاوة على أنها مريحة للغاية؛ لأن المستخدم يحتاج فقط إلى تأكيد تسجيل الدخول لفترة وجيزة بواسطة بصمة الإصبع أو وظيفة التعرف على الوجه أو كود قفل الشاشة.</p><p class='article-text'>وظيفة المصادقة ثنائية العامل</p><p class='article-text'>قامت خدمة التراسل الفوري بتعزيز وظيفة الأمان هذه من خلال السماح للمستخدم باختيار كلمة مرور شخصية بدلا من كود PIN المكون من 6 أرقام. ويبقى خيار التحقق اختياريا، ولكن من الأفضل تفعيله؛ حيث لن يتطلب إعادة تعيين الحساب مجرد إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني.</p><p class='article-text'>وعند تفعيل هذه الوظيفة سوف يطبق تطبيق "واتسآب" إدخال كود PIN أو كلمة المرور الشخصية بشكل منتظم لمساعدة المستخدم على تذكرها.</p><p class='article-text'>معلومات المكالمات</p><p class='article-text'>في حالة المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة وغير مسجلة في قائمة جهات الاتصال سيتم إظهار معلومات إضافية مثل ما إذا كان الرقم من بلد آخر أو ما إذا كان المستخدم عضوا في مجموعة "واتسآب" مع المتصل.</p><p class='article-text'>وتهدف مثل هذه المعلومات إلى مساعدة المستخدم في اتخاذ قرار بشأن الرد على المتصل من عدمه. وتتوافر وظيفة معلومات المكالمات الإضافية حاليا على الأجهزة الجوالة المزودة بنظام التشغيل جوجل أندرويد.</p>

واتسآب يعزز حماية الحسابات

<p class='article-text'>أكدت محاكم دبي أهمية تعزيز الوعي القانوني بالإجراءات الأسرية، بما يساعد المتعاملين على فهم مسار طلبات الحضانة واستكمال متطلباتها بكفاءة، ويحد من حالات إعادة الطلبات أو تأخر إنجازها نتيجة نقص المستندات أو عدم وضوح البيانات وأوضحت محاكم دبي أن وضوح مسار طلبات الحضانة لا يقتصر على تيسير الإجراءات، بل يسهم في دعم قرارات أكثر اتزاناً تراعي مصلحة المحضون، وتساعد الأسر على التعامل مع هذه الطلبات ضمن إطار قانوني واضح يضع استقرار الطفل واحتياجاته في المقام الأول، بدءاً من تقديم الطلب وقيد ملف «حالات زوجية»، مروراً بمحاولات التسوية الودية، وصولاً إلى اعتماد الاتفاق أو إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة لإصدار الحكم القضائي. وقال حمد الجناحي، مدير إدارة الأحوال الشخصية في محاكم دبي: إن مصلحة المحضون تمثل جوهر النظر في طلبات الحضانة، ولذلك تحرص محاكم دبي على توضيح الإجراءات والمتطلبات بما يساعد الأسر على استكمال طلباتها بصورة صحيحة منذ البداية، ويمكّن الجهات المختصة من دراسة كل حالة وفق ظروفها، وبما يراعي استقرار المحضون واحتياجاته. ويبدأ مسار طلب الحضانة بقيد ملف «حالات زوجية»، حيث يتولى الموجه الأسري في قسم التوجيه والإصلاح الأسري عقد جلسات مع الأطراف، والاستماع إليهم، والعمل على تقريب وجهات النظر، بهدف الوصول إلى تسوية ودية تراعي مصلحة المحضون والظروف الخاصة بكل أسرة وبعد مرحلة التوجيه والإصلاح الأسري، يتخذ الطلب أحد مسارين: ففي حال اتفاق الطرفين، تُعد اتفاقية التسوية وتُوقّع، ثم تُستكمل إجراءات اعتمادها لدى المحكمة، أما عند تعذر الاتفاق، فيُحال الموضوع إلى المحكمة المختصة، ويتولى صاحب الطلب قيد دعوى موضوعية بشأن الحضانة، مع إرفاق المستندات والأدلة المؤيدة لطلبه وعقب قيد الدعوى، تُحدد جلسات أمام القاضي المختص للاستماع إلى الطرفين، ودراسة الطلبات والمستندات المقدمة، وقد تستعين المحكمة، بحسب ظروف الحالة، بلجنة الاحتضان لإعداد تقييم يساعدها على بحث مدى ملاءمة كل طرف للحضانة، فيما تبقى سلطة الفصل النهائية للقاضي، وبعد استكمال نظر الدعوى ودراسة الأدلة والتقارير ذات الصلة، يصدر الحكم بشأن الحضانة أما مدة الإنجاز، فترتبط بطبيعة كل حالة ومتطلباتها؛ إذ قد تنتهي بعض الملفات خلال نحو أسبوعين، بينما يستغرق بعضها الآخر شهراً، وقد يُنجز الإجراء في جلسة واحدة عند اتفاق الطرفين، وتظل هذه المدد تقديرية وليست ثابتة، نظراً لاختلاف ظروف كل ملف ومتطلباته. ويمكن متابعة الطلب والاستفسار عن حالته عبر الموقع الإلكتروني لمحاكم دبي وخدماته الإلكترونية، وتطبيق محاكم دبي، ومركز الاتصال وخدمة واتساب على الرقم 043347777، والمحادثة الفورية عبر الموقع، ومركز الخدمة في مبنى الأحوال الشخصية والتركات، إضافة إلى مراكز العضيد على الرقم 600523433.</p>

محاكم دبي توضح مسار «طلب الحضانة» من التسوية إلى الحكم

<p class='article-text'>حذرت «جروب-آي بي»، الشركة العاملة في ابتكار تقنيات الأمن السيبراني التنبؤية للتحقيق في الجرائم الرقمية ومنعها ومكافحتها، المستثمرين الأفراد والمؤسسات المالية في دول مجلس التعاون الخليجي من أن نموذجين للاحتيال الاستثماري وثقهما باحثو الشركة هذا العام يمكن تطبيقهما بسهولة في أسواق الخليج.</p><p class='article-text'>ويأتي هذا التقييم من الفريق الإقليمي لجروب-آي بي في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا، ويستند إلى تحقيق من جزأين نشر في وقت سابق من هذا العام حول عمليات احتيال استهدفت ضحايا في أستراليا والولايات المتحدة. وتعتمد كلتا العمليتين على استقطاب الضحايا من خلال مقاطع فيديو بتقنية التزييف العميق لشخصيات معروفة في القطاع المالي، ومجموعات خاصة على تطبيق واتساب. ولا ترتبط أي من العمليتين بالأسواق التي رصدت فيها؛ إذ يمكن توجيه الإعلانات، والتنسيق عبر تطبيقات المراسلة، والبنية التحتية للمنصات إلى دولة جديدة خلال أيام.</p><p class='article-text'>يبدأ المخطط الأول، الذي تديره جهة تهديد يتم تتبعها من جروب-آي بي تحت اسم GoldBull، بإعلانات مدفوعة قصيرة الأجل على فيسبوك وإنستغرام تستخدم مقاطع فيديو بتقنية التزييف العميق لمحاكاة أصوات وصور شخصيات معروفة في القطاع المالي.</p><p class='article-text'>ويتم توجيه الضحايا إلى مجموعات خاصة على واتساب، حيث يطلب منهم شراء سهم محدد لشركة صغيرة من حيث القيمة السوقية ومدرج في بورصة حقيقية وخاضعة للتنظيم، وهو تحديداً ما يجعل اكتشاف عملية الاحتيال أمراً بالغ الصعوبة. وفي إحدى الحالات التي وثقتها جروب-آي بي، طلب من الضحايا شراء السهم بسعر 24.79 دولاراً للسهم. وأدى الشراء المنسق إلى ارتفاع سعر السهم بنسبة 12.4% ليصل إلى 27.87 دولاراً، قبل أن ينهار إلى 14.27 دولاراً أمريكياً، مسجلاً خسارة بنسبة 42.4% مقارنة بسعر دخول الضحية.</p><p class='article-text'>وقدرت جروب-آي بي رأس المال اللازم لإحداث هذا التحرك في السعر بما يتراوح بين 1.5 مليون دولار و3 ملايين دولار، وهو ما يمكن تحقيقه بمشاركة ما لا يقل عن 500 إلى 3.000 مشارك، أي ضمن قدرات عملية تدير مجموعات عدة على واتساب.</p><p class='article-text'>أما المخطط الثاني، الذي تنسبه جروب-آي بي إلى جهة تهديد يتم تتبعها تحت اسم CoinLure، فيدير شبكة تضم أكثر من 200 منصة استثمار مزيفة للعملات المشفرة، تعتمد على قوالب وبنية تحتية مشتركة، بما يتيح للعملية مواصلة نشاطها حتى بعد إيقاف بعض منصاتها.</p><p class='article-text'>وأظهر تحليل جروب-آي بي للمعاملات على سلسلة الكتل لمنصة واحدة إيداعات من الضحايا تتجاوز قيمتها 90 ألف دولار عبر عناوين لعملات BTC وETH وUSDT-TRC20 كانت نشطة منذ عام 2022. وتعرض هذه المنصات عوائد مزيفة، وتقدم أرباحاً يومية يستحيل تحقيقها من الناحية الحسابية، ولا تقبل سوى العملات المشفرة.</p><p class='article-text'>وعندما يحاول الضحايا سحب أموالهم، تطلب منهم المنصات دفع ضرائب ورسوم امتثال وترقيات للحسابات غير حقيقية، بحيث تتبع كل دفعة مطالبة جديدة بالدفع. وغالباً ما يتواصل مع الضحايا بعد ذلك ما يسمى بـ«شركات استرداد الأموال» الوهمية، والتي يديرها المشغلون أنفسهم في كثير من الحالات.</p>

تحذير المستثمرين في الخليج من انتشار «توصيات الأسهم» المزيفة

<p class='article-text'><div data-empty="false">أطلقت شركة "ميتا" ميزة اختيارية جديدة على تطبيق "واتساب" للتحذير من عمليات الاحتيال، بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، ضمن نسخة تجريبية محدودة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتعرض ميزة Scam Alert تنبيها للمستخدم عندما يشتبه الذكاء الاصطناعي في أن إحدى المحادثات قد تكون جزءا من محاولة احتيال، مع إتاحة خيارات حظر الطرف الآخر أو الإبلاغ عنه أو مواصلة المحادثة، وفقا لتقرير نشره موقع "ذا فيرج" المتخصص في أخبار التكنولوجيا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي حال كان التحذير غير دقيق، يمكن للمستخدم تصنيف المحادثة على أنها موثوقة لإزالة التنبيه وعدم تكراره بشأن المحادثة ذاتها، كما يمكنه مشاركة آخر خمس رسائل مع "واتساب" للمساعدة في تحسين دقة الميزة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكانت "ميتا" قد أطلقت في وقت سابق من العام ميزة أخرى لاكتشاف عمليات الاحتيال المرتبطة بطلبات ربط الأجهزة على "واتساب</div></p>

"ميتا" تطلق ميزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد الاحتيال في "واتساب"

<p class='article-text'><div data-empty="false">أمر قاضٍ في ولاية نيو مكسيكو الأميركية شركة "ميتا" بدفع 567 مليون دولار تعويضاً في الدعوى التي رفعتها الولاية، متهمة الشركة بالإضرار بالأطفال والإخفاق في حمايتهم من مخاطر الإنترنت.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان المدعي العام للولاية، راوول توريز، قد أقام الدعوى عام 2023 ضد "ميتا"، المالكة لمنصات "فيسبوك" و"إنستغرام" و"واتساب". وفي مارس الماضي، خلصت هيئة المحلفين إلى أن الشركة انتهكت قانون الممارسات غير العادلة بتضليل المستهلكين بشأن سلامة منتجاتها للأطفال.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووفق الحكم، سيُخصص نحو ثلاثة أرباع مبلغ التعويض، البالغ 567 مليون دولار، لتمويل علاج المشكلات النفسية على مدى خمس سنوات، فيما سيوجه المبلغ المتبقي إلى برامج التوعية والوقاية والفحص والتقييم.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكدت "ميتا"، عقب صدور الحكم أمس ، تمسكها بموقفها، مشيرة إلى ثقتها بإجراءاتها لحماية المراهقين على الإنترنت، ومعلنة استمرارها في الدفاع عن نفسها ضد الاتهامات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما ألزم الحكم الشركة بتقديم تقارير إلى المحكمة مرتين سنوياً بشأن مدى التزامها بتنفيذ بنوده.</div></p>

قاض أميركي يأمر "ميتا" بدفع تعويض بقيمة 567 مليون دولار

<p class='article-text'><div data-empty="false"> انتشرت شائعة فتح الحدود بين المغرب وسبتة كالنار في الهشيم على مواقع التواصل الاجتماعي، مساهمة في دفع 72 ألف مهاجر لاقتحام هذا الجيب الإسباني معرضين حياتهم للخطر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">استند هذا الخبر المضلل إلى حكم صدر حديثا عن المحكمة العليا الإسبانية يقضي بأن الترحيل الفوري للمهاجرين لا ينطبق على من يصلون من طريق البحر، ثم تحوّل على مواقع التواصل إلى قرار مزعوم عن فتح الحدود أمام المهاجرين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ورأى رئيس الوزراء الإسباني بيدرو سانشيز أن هذه الشائعة أطلقتها عصابات تهريب المهاجرين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقالت وزارة الداخلية في مدريد إن 72 ألف شخص دخلوا بشكل غير قانوني إلى سبتة في بضعة أيام اعتبارا من أواخر يوليو، وقد أُعيد منهم سبعون ألفا إلى المغرب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووفقا لآخر حصيلة أصدرتها السلطات في سبتة، قضى 78 شخصا معظمهم غرقا. وعلى الجانب المغربي من الحدود أعلنت السلطات وفاة أحد عشر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأظهرت تقارير أن حملة التضليل التي طالت 11 مليون مستخدم لمواقع التواصل الاجتماعي، كانت سبب هذا التدفق الكبير وغير المسبوق للمهاجرين إلى سبتة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وانطلقت الحملة من افتراض أن المهاجرين الذين يصلون بحرا إلى سبتة لن يُعادوا إلى إفريقيا. وتولت نشر شائعة فتح الحدود حسابات مجهولة ليس لديها متابعون، ما يثير الشبهة بأنها حملة إلكترونية منظمة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>من أشعل الفتيل؟ </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">رجّح تقرير أجرته شركة "غولدن أول" باستخدام المصادر المفتوحة أن يكون هذا التدفق الكبير للمهاجرين "عملية مخططا لها".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويؤكد مارسيلينو مادريغال، الخبير في شبكات التواصل الاجتماعي والأمن، لوكالة فرانس برس وجود "مؤشرات على مواقع التواصل الاجتماعي كانت تدل على أن ذلك سيحدث".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويقول "الشائعات والرسائل والمجموعات التي كانت وراء هذه الأزمة" تركّزت أولا على موقع فيسبوك وتطبيق واتساب، لكنه يرى أنه من الصعب تحديد "من أو ما الذي أشعل الفتيل".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الفرق بين القرار القضائي والشائعة </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">يشرح المحاميان أنطونيو بينيتيث أوستوس وأنطونيو خيسوس بيريث لوكالة فرانس برس أن قرار المحكمة العليا في مدريد لا يعني، من الناحية القانونية، أن الحدود أصبحت مفتوحة أمام الوافدين بحرا.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بل ينص القرار على أن إجراء الرفض عند الحدود لا يمكن تطبيقه هو نفسه على الأشخاص "الذين يجري اعتراضهم في أعالي البحار"، لأنهم لا يعبرون "منشأة مادية للمراقبة الحدودية"، وبالتالي يجب في هذه الحال تطبيق إجراء قانوني آخر خاص بالترحيل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتلخص المحامية المتخصصة في حقوق الإنسان لاورا ماريا ميدينا فيريراس الأمر قائلة "يمكن في كل الأحوال إعادة الشخص، لكن هذه الإجراءات تتطلب فقط توفير حد أدنى من الضمانات القانونية".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الأمر لم ينته بعد </b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بعد ما جرى في سبتة أخيرا، وضعت السلطات الإسبانية حواجز عائمة تمتد لمئات الأمتار في البحر، على الحدود بين سبتة والمغرب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويحذر مارسيلينو مادريغال من أن يتكرر ما جرى، مشيرا إلى منشورات جديدة على مواقع التواصل الاجتماعي تتحدث عن احتمال حصول موجات هجرة جماعية جديدة خلال أغسطس.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويحمّل مواقع التواصل مسؤولية مباشرة، لأنها لم تسع إلى نفي المعلومات الكاذبة أو حذف المنشورات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبناء عليه، من المرجّح جدا أن تقع أزمة مماثلة، سواء في سبتة أو أماكن أخرى من العالم، كما يقول.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولم تكن هذه الأزمة التي وقعت في أواخر يوليو الأولى. ففي العام 2024، شهدت المنطقة أزمة مشابهة. ولاحق القضاء المغربي حينها أكثر من 150 شخصا بتهمة التحريض على الهجرة غير النظامية.</div></p>

كيف أشعلت الأخبار المضللة على مواقع التواصل أزمة الهجرة في سبتة؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">تأتي حزمة التحديثات الموسعة التي أعلنتها منصة «واتساب» التابعة لشركة «ميتا» لإعادة هيكلة تجربة الدردشات الجماعية في توقيت بالغ الدقة؛ إذ تهدف هذه الخطوة إلى تمكين أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم حول العالم من إدارة المحادثات الكبيرة وتسهيل اتخاذ القرارات السريعة. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتضمنت الحزمة إطلاق ميزة التنبيه الجماعي «@الكل» لإرسال إشعارات فورية لجميع أعضاء المجموعة في الرسائل الحساسة مثل إعلانات الإغلاق والتغييرات الطارئة، مع قصر استخدامها على المشرفين في المجموعات التي تتجاوز 32 عضواً. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما شملت التحديثات تطوير خيارات استطلاعات الرأي عبر إتاحة إغلاق التصويت تلقائياً بعد زمن محدد، وإخفاء أسماء المشاركين لضمان سرية الاقتراع، وتعديل أسئلة الاستطلاع خلال 15 دقيقة من نشرها، إلى جانب إضافة زر «إنشاء مجموعة مشابهة» لنقل الأعضاء وتشكيل محادثات جانبية بضغطة واحدة. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">غير أن هذا الإعلان التقني لم ينفصل عن أجواء الأزمة الكبيرة التي شهدتها المنصة؛ إذ جاء إطلاق المزايا الجديدة عقب موجة سخط عارمة اجتاحت شبكات التواصل الاجتماعي نتيجة تجميد وتقييد آلاف الحسابات عن طريق الخطأ تحت بند «الحساب قيد المراجعة» لمدة 24 ساعة. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقد تسبب هذا الخلل الخوارزمي في إغلاق مفاجئ لحسابات شخصية وتجارية حيوية، ما فتح باب التساؤلات في وسائل الإعلام الغربية حول ما إذا كان توقيت طرح هذه المزايا بمثابة محاولة غير مباشرة للتهدئة واعتذار ضمني للجمهور لتشتيت الانتباه عن الخلل الفادح الذي أربك ملايين المستخدمين. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في الولايات المتحدة، رصدت الصحافة التقنية والتحليلية هذا التزامن المثير للجدل؛ حيث كتبت صحيفة «وول ستريت جورنال» في تحليلها للموقف: «إن اندفاع إدارة ميتا لإطلاق ميزات تنظيمية متقدمة للدردشات الجماعية يُظهر رغبة ملحة في استعادة ثقة المستخدمين، لكنه في الوقت ذاته يسلط الضوء على الفجوة الكبيرة بين تطوير أداة المحادثات اليومية وبين الاعتماد المفرط على خوارزميات حظر آلي أثبتت هشاشتها وأضرت بحسابات موثوقة دون إنذار مبكر». </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن جانبها، أشارت شبكة «أندرويد هيدلاينز» الأمريكية في تقريرها إلى هذا التزامن بالقول: «تأتي التحديثات الجديدة كطوق نجاة لتحسين فاعلية المجموعات المزدحمة، إلا أن التساؤل المثار داخل أوساط المطورين يعود إلى ما إذا كانت هذه الإضافات مجرد خطة علاقات عامة امتصت بها الشركة غضب الشارع التقني بعد تعطل آلاف الحسابات بشكل مفاجئ».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى صعيد الإعلام الأوروبي، اتسمت التغطيات بالتشكيك في مدى كفاية المزايا الجديدة للتعويض عن الأضرار الناجمة عن الحظر المؤقت؛ إذ علقت شبكة «بي بي سي» البريطانية بالقول: «رغم أن ميزات مثل التنبيه الشامل وتعديل الاستطلاعات تمنح المجموعات مرونة عملية أطول، فإن الخلل الذي طال آلاف المستخدمين كشف عن غياب شروط الشفافية وآليات الدعم الفوري حين يُحتجز المستخدم في مراجعة آلية تستغرق يوماً كاملاً، ما يجعل الحديث عن المزايا الجديدة بمثابة محاولة لتلميع الصورة عقب الهفوة التنفيذية». </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي السياق نفسه، كتبت صحيفة «ليفيغارو» الفرنسية: «تسعى ميتا عبر هذه الميزات الجماعية إلى تقديم اعتذار وظيفي غير مباشر لمستخدميها، مفادُه تقديم خدمات تنظيمية أكثر ذكاء، بيد أن مخاوف قطاع الأعمال والمستخدمين في أوروبا تتجاوز الميزات الترفيهية والتنظيمية لتطالب بضمانات عدم تكرار التجميد الآلي الذي شل تواصل العديد من القطاعات التشغيلية». </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تأتي هذه قناعة في وقت أقرت فيه إدارة «واتساب» بوقوع أخطاء في أنظمة الرصد الآلي المخصصة لمكافحة الانتهاكات، مؤكدة أنها تعمل بجد لرفع القيود عن الحسابات متأثرة الخلل. ويبقى الرهان الحقيقي للمنصة قائماً على مدى قدرة هذه المزايا التنظيمية على تلبية تطلعات المستخدمين وإصلاح التصدع الذي أحدثته الأخطاء البرمجية الأخيرة في ثقة الجمهور عبر شبكتها العالمية الممتدة.</div></p>

هل تعوض مزايا واتساب الجديدة خسائر الحظر العشوائي؟

<p class='article-text'><div data-empty="false">تسبب خلل فني غير متوقع في أنظمة الإشراف والفلترة الآلية لشركة «ميتا» في موجة حظر واقتطاع طالت آلاف الحسابات على تطبيق التواصل الفوري «واتساب» عبر مناطق مختلفة من العالم، الاثنين، حيث فوجئ المستخدمون بتعطيل حساباتهم وإخطارهم بوضعها «قيد المراجعة» لمدة 24 ساعة دون أي إنذار مسبق. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأدى هذا الإجراء الآلي المفاجئ إلى حالة من الإرباك الواسع في الأوساط الشخصية والمهنية، خاصة مع تعذر إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل الفورية، ما دفع بشركة «ميتا» لإصدار بيان سريع أقرت فيه بالخلل وأكدت بدء عمليات إلغاء الحظر وإعادة تدفق الخدمات بشكل طبيعي لجميع الحسابات المتأثرة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وقد سلطت وسائل الإعلام الأمريكية والأوروبية الضوء على القضية، متناولة خطورة الاعتماد المفرط على خوارزميات الذكاء الاصطناعي في إدارة المحتوى ومكافحة الرسائل المزعجة (Spam) دون رقابة بشرية موازية. </div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي هذا السياق، ذكر موقع «تك كرانش» الأمريكي المتخصص في التقنية في مقتطف له أن «الواقعة تكشف عن جانب هش في آليات الإشراف التلقائي التي تعتمد عليها ميتا؛ حيث أخطأت خوارزميات مكافحة السبام في تمييز الحسابات الشرعية والتفريق بين النشاط الطبيعي والممارسات المسيئة، ما تسبب في تجميد الخدمة لآلاف المستخدمين دون سند منطقي».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">من جانبها، علقت صحيفة «ذا فيرج» الأمريكية على الواقعة مؤكدة أن «الحدث يمثل تذكيراً صارخاً بالمخاطر الناجمة عن سيطرة منصة واحدة ذات انتشار هائل يضم أكثر من 3 مليارات مستخدم، حيث يمكن لخطأ برمجي صغير في خوارزميات الأمان الآلية أن يعطل حياة الناس ويقطع تواصل الشركات والأفراد في دقائق معدودة».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وعلى الساحة الأوروبية، تناولت صحيفة «لوموند» الفرنسية المشكلة في قراءتها التحليلية قائلة: «إن هذا التعثر المفاجئ في خدمات واتساب يعيد إلى الواجهة التساؤلات المشروعة التي يطرحها المنظمون الأوروبيون بشأن مدى موثوقية الخوارزميات ومدى الالتزام بقواعد حماية حقوق المستخدمين ورعاية مصالحهم في المنصات ذات التأثير المباشر على الاقتصاد الرقمي».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">في حين كتبت صحيفة «الغارديان» البريطانية في مقتطف لها أن «حجم التأثير والسرعة التي انتشرت بها شكاوى الحظر المؤقت على شبكات التواصل الاجتماعي يعكسان حجم الاتكاء الكلي لمجتمعات الأعمال والأفراد على البنية التحتية لشركة ميتا، وهو ما يضع الشركة تحت جهود مضاعفة لتقديم تفسيرات تقنية دقيقة لمنع تكرار مثل هذه الانهيارات المستقبلية».</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي رد رسمي نقلته منصات تقنية، شدد متحدث باسم «واتساب» على أن «الشركة تعمل بشكل مستمر للسباق مع المحاولات المعتدية وحظر الحسابات المسيئة لحماية باقي المستخدمين، ولكن بعض الأخطاء التلقائية قد تقع أحياناً، والشركة تسارع إلى تداركها وإعادة الحسابات المتأثرة للعمل بانتظام». ورغم الشروع في حل المشكلة تدريجياً، لم تكشف ميتا عن التفاصيل البرمجية الدقيقة التي تسببت في الخلل أو الخريطة الجغرافية النهائية للمناطق الأكثر تضرراً.</div></p>

خوارزميات واتساب تحظر آلاف المستخدمين بالخطأ

<p class='article-text'><div data-empty="false">أطلق تطبيق واتساب واحدة من أكثر الميزات التي انتظرها المستخدمون، إذ أصبح بالإمكان إجراء واستقبال المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مباشرة عبر واتساب ويب، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق سطح المكتب أو استخدام الهاتف لإجراء المكالمات أثناء العمل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويمثل هذا التحديث نهاية لواحدة من أبرز القيود التي رافقت نسخة الويب لسنوات، حيث كانت المكالمات تقتصر على الهواتف الذكية أو التطبيق المخصص لأجهزة الكمبيوتر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>مكالمات مباشرة من المتصفح</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">بدأت واتساب طرح الميزة تدريجيا لجميع المستخدمين بعد فترة من الاختبارات، لتتيح إجراء المكالمات الفردية والجماعية مباشرة من خلال متصفح الإنترنت، ما يجعل تجربة استخدام واتساب ويب أكثر تكاملًا. ومع وصول التحديث، سيتمكن المستخدمون من الاستفادة من عدد من المزايا التي كانت متاحة سابقًا على تطبيق الهواتف فقط، أبرزها:</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">مشاركة الشاشة أثناء المكالمات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">التفاعل بالرموز التعبيرية خلال المكالمة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">تبويب مخصص للمكالمات يضم سجل الاتصالات بالكامل وجهات الاتصال المفضلة.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأكدت الشركة أن جميع المكالمات ستظل محمية بتقنية التشفير التام بين الطرفين (End-to-End Encryption)، كما ستبقى مجانية ومن دون أي حد زمني، تمامًا كما هو الحال في تطبيق واتساب على الهواتف.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>الانتقال بين الهاتف والكمبيوتر دون انقطاع</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ومن بين أبرز الميزات الجديدة، أضافت واتساب خاصية Call Transfer، التي تسمح بنقل المكالمة الجارية بين الهاتف ونسخة الويب أو تطبيق سطح المكتب بسهولة، من دون الحاجة إلى إنهاء الاتصال أو إعادة الاتصال بالطرف الآخر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتهدف هذه الميزة إلى منح المستخدمين مرونة أكبر، خاصة لمن يبدأون مكالماتهم أثناء التنقل ويرغبون في استكمالها لاحقًا على شاشة الكمبيوتر في المنزل أو مقر العمل.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>غرفة انتظار وتحسينات للفيديو</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">كما قدمت الشركة ميزة Waiting Room، التي تتيح لمنشئ رابط المكالمة الموافقة على المشاركين قبل انضمامهم، ما يوفر مستوى أعلى من الخصوصية والتحكم في المكالمات والاجتماعات الجماعية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفي الوقت نفسه، أطلقت واتساب ميزة QuickHD، التي تسرّع انتقال جودة الفيديو إلى دقة HD منذ بداية المكالمة، لتقليل الوقت اللازم للحصول على صورة عالية الوضوح.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>صوت أنقى وتجربة أفضل</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ولتحسين جودة المكالمات الصوتية، أضافت واتساب ميزة Noise Suppression، التي تعمل على تقليل الضوضاء المحيطة، ما يساعد على نقل صوت المتحدث بوضوح أكبر إلى الطرف الآخر.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وتأتي هذه الإضافة استكمالًا للميزات الصوتية التي وفرتها الشركة مؤخرًا، مثل Voice Isolation وWide Spectrum على هواتف آيفون، والتي تهدف إلى تحسين جودة المكالمات في مختلف البيئات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false"><b>منافسة أقوى لمنصات الاجتماعات</b></div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ويُعد دعم المكالمات عبر المتصفح خطوة جديدة تعزز حضور واتساب في سوق الاتصالات والاجتماعات عبر الإنترنت، ليقترب أكثر من الخدمات التي توفرها منصات مثل Zoom وGoogle Meet منذ سنوات.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ورغم أن هذه الميزة جاءت بعد فترة طويلة من انتظار المستخدمين، إلا أنها تجعل واتساب ويب أكثر اكتمالًا، خاصة للأشخاص الذين يعتمدون على المتصفح ويقضون ساعات طويلة أمام أجهزة الكمبيوتر، دون الحاجة إلى التنقل المستمر بين الهاتف والحاسوب لإجراء المكالمات.</div></p><p class='article-text'><b>كونال شاه و زوكربيرغ</b></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ونشر كونال شاه، رئيس تطبيق واتساب في شركة ميتا، لقطة شاشة تُظهره وهو يجري مكالمة فيديو عبر واتساب مع مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في استعراض عملي للميزة الجديدة. وكتب على منصة X: "أصبحت مكالمات واتساب تعمل الآن في متصفحك. أخيرًا، أصبحت علامات تبويب كروم الـ47 المفتوحة لديك تضم أشخاصًا مفيدين بالفعل." وأظهرت الصورة مكالمة فيديو تعمل مباشرة داخل متصفح جوجل كروم، في تأكيد على إمكانية إجراء واستقبال المكالمات عبر واتساب ويب دون الحاجة إلى تطبيق سطح المكتب.</div></p>

واتساب يفاجئ الملايين.. ميزة جديدة طال انتظارها

<p class='article-text'>أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين، عن تنفيذ أكثر من 27 مليون عملية تواصل مع المتعاملين عبر مختلف قنوات منظومة "تواصل" خلال النصف الأول من العام الجاري 2026.</p><p class='article-text'>وأظهرت مؤشرات الأداء المحافظة على مستويات مرتفعة في جودة الخدمات وكفاءة الاستجابة ضمن "منظومة تواصل " التي سجلت نسبة رضا من المتعاملين بلغت 90.4% ، لا سيما في ضوء تعزيز كفاءة قنوات المنظومة الرقمية والذكية، بما ينسجم مع توجهات حكومة دولة الإمارات ورؤية الوزارة في الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، وترسيخ نموذج حكومي يقدم خدمات استباقية ورقمية سلسة تعتمد على الابتكار والذكاء الاصطناعي في "تصفير البيروقراطية"، بما يضع المتعامل في صدارة الأولويات، ويسهم في تعزيز تنافسية سوق العمل واستدامته وجودة الحياة.</p><p class='article-text'>وقال حسين العليلي، مدير إدارة صوت المتعامل في وزارة الموارد البشرية والتوطين، إن الوزارة تنظر إلى تجربة المتعامل باعتبارها أحد المحركات الرئيسة لتطوير الخدمات الحكومية، وتسعى بصورة مستمرة إلى الارتقاء بها من خلال الاستثمار في التقنيات الحديثة، وتطوير الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، بما يمكنها من تقديم خدمات استباقية تتسم بالسرعة والدقة والكفاءة، وتواكب تطلعات المتعاملين واحتياجاتهم المتجددة.</p><p class='article-text'>وأوضح أن الوزارة تعتمد منهجية متكاملة تقوم على الاستماع لصوت المتعامل، وتحويل ملاحظاته ومقترحاته إلى فرص تطوير وتحسين مستمرة، وبالتالي تعزيز الثقة بمنظومة الخدمات التي تقدمها الوزارة بما يسهم في ترسيخ مكانة دولة الإمارات نموذجاً عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية وتحقيق مستهدفات رؤية "نحن الإمارات 2031.</p><p class='article-text'>واستجاب مركز الاتصال التابع للوزارة لأكثر من مليون و240 ألف مكالمة واردة وصادرة، شملت 815 ألف مكالمة تمت معالجتها مباشرة بواسطة موظفي خدمة المتعاملين، كما تمت خدمة 30 ألف مكالمة من خلال الخدمات الآلية دون الحاجة للتواصل مع الموظفين، فيما تعاملت الخدمات الذاتية مع نحو68 ألف طلب، وأجرى المركز نحو 285 ألف مكالمة صادرة للمتابعة والتواصل الاستباقي مع المتعاملين كما استقبل نحو 42,500 الف مكالمة مرئية عبر المنصة الرقمية.</p><p class='article-text'>وشهدت القنوات الرقمية نمواً متواصلاً في حجم الاستخدام، إذ تعاملت "منظومة تواصل" مع نحو 123 ألف تواصل عبر "واتساب"، ونحو 90 ألف رسالة بريد إلكتروني، وأكثر من 76 ألف محادثة رقمية عبر خدمة الدردشة وإنجاز أكثر من 13 ألف خدمة إجرائية وتقارير.</p><p class='article-text'>وفي إطار تعزيز التواصل المباشر مع المتعاملين وإشراكهم في تطوير الخدمات، نظمت الوزارة 18 مجلساً للمتعاملين شارك فيها أكثر من 2500 متعامل، كما تعامل نظام "صوت المتعامل" مع 209 آلاف طلباً شملت الملاحظات والاقتراحات ورسائل الشكر وطلبات الدعم الفني، بما يعزز ثقافة التحسين المستمر وتصميم الخدمات انطلاقاً من احتياجات المتعاملين.</p><p class='article-text'>وواصلت الوزارة توسيع نطاق خدماتها الاستباقية، حيث تم ارسال أكثر من 4.7 مليون كشف حساب للمنشآت عبر البريد الإلكتروني وعبر الرسائل النصية، إلى جانب استقبال نحو 1000 طلب لخدمة كشف الحساب عبر مختلف القنوات، بما يسهم في تمكين أصحاب العمل من متابعة أوضاع منشآتهم بصورة استباقية ودورية.</p><p class='article-text'>كما عززت الوزارة جهودها في نشر الوعي بالتشريعات والخدمات، من خلال إرسال نحو 11 مليون بريد إلكتروني، و6 ملايين رسالة نصية و500 ألف رسالة عبر "واتساب" ضمن الإشعارات التوعوية.</p><p class='article-text'>كما قامت الوزارة بارسال نحو 2.5 مليون استطلاعاً للرأي حول تجرب المتعامل مع مختلف القنوات، وتفاعل أكتر من 140 ألف متعامل مع الاستطلاع المرسل.</p>

"التوطين" تنفذ 27 مليون عملية تواصل رقمية خلال نصف عام عبر "تواصل"

<p class='article-text'>أطلقت منصة "إكس"، أمس الاثنين، خدمة تتيح فتح حسابات تدرّ فوائد على المستخدمين إلى جانب خدمة للدفع المباشر بين الأفراد، في خطوة استراتيجية جديدة نحو تحويل المنصة إلى "تطبيق شامل لكل شيء" (everything app)، وفق رؤية مالكها إيلون ماسك.</p><p class='article-text'>ويتضمن هذا المنتج المجاني والمتاح حصرياً لمشتركي خدمة الاشتراك المتميزة "X Premium" المدفوعة في الولايات المتحدة، بطاقة خصم مباشر من "فيزا" ويوفر معدل فائدة يصل إلى 6%، بحسب بيان صادر بهذا الشأن.</p><p class='article-text'>ومن الناحية الفنية، تتم استضافة هذه الحسابات من جانب بنك "كروس ريفر" (Cross River Bank)، وهو مصرف مقره نيوجرزي ومتخصص في تقديم الخدمات لشركات التكنولوجيا المالية المبتكرة العاملة في قطاع الخدمات المالية عبر الإنترنت.</p><p class='article-text'>وتخضع هذه المؤسسة المالية لرقابة "المؤسسة الفدرالية للتأمين على الودائع" (FDIC) في الولايات المتحدة، وبالتالي فهي توفر تأميناً على الودائع يصل إلى 250 ألف دولار لكل عميل.</p><p class='article-text'>وبفضل آلية لتوزيع الأموال على بنوك متعددة ضمن شبكة واحدة، تستطيع منصة "إكس" ضمان ودائع تصل قيمتها إلى 10 ملايين دولار لكل مستخدم.</p><p class='article-text'>كما سيتمكن أصحاب حسابات الإيداع في "إكس" من إجراء عمليات دفع فورية ومجانية لمستخدمين آخرين على المنصة.</p><p class='article-text'>ويصف مصرف "كروس ريفر" هذا الحساب ومزاياه بأنها سابقة هي الأولى من نوعها لشبكة تواصل اجتماعي في الولايات المتحدة.</p><p class='article-text'>في المقابل، تعتمد عمليات الشراء والدفع عبر منصات مثل "فيسبوك" و"سنابتشات" و"تيك توك"، لا سيما في مجالات المبيعات عبر الإنترنت وتحقيق الدخل من المحتوى، على خدمة "باي بال" (PayPal) أو شركتها التابعة "هايبر واليت" (Hyperwallet)، أو على حسابات مصرفية تقليدية لا تندرج ضمن الخدمات التي تقدمها شركة "ميتا" نفسها.</p><p class='article-text'>مع ذلك، فإن خدمتي المراسلة التابعتين لشركة "ميتا"، أي "واتساب" و"ماسنجر" اللتان لا تُصنفان تقنيا كشبكات تواصل اجتماعي بالمعنى الدقيق، تتضمنان بالفعل نظاما للدفع المباشر بين الأفراد.</p><p class='article-text'>ومنذ استحواذه على "تويتر" (التي أصبحت تُعرف "إكس") في أكتوبر 2022، سعى إيلون ماسك إلى تحويلها إلى "تطبيق شامل لكل شيء" على غرار المنصات الصينية مثل "وي تشات" (WeChat) التابع لشركة "تنسنت".</p>

"إكس" تطلق خدمات مصرفية ضمن رؤية ماسك لجعلها منصة شاملة

<p class='article-text'><div data-empty="false">أودع سوري يبلغ 36 عاما الحبس الاحتياطي في فرنسا للاشتباه في إدارته شبكة مهرّبين تنقل مهاجرين عبر غويانا إلى الأراضي الفرنسية، وفق ما أعلن الخميس مدعي عام إبينال في شرق فرنسا فريديريك ناهون.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوضح المدعي العام في بيان أن التحقيق بدأ بعد معلومة تلقاها مكتب مكافحة تهريب المهاجرين في ميتز بشرق فرنسا في أكتوبر 2025، بشأن شبكة لتهريب مهاجرين سوريين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان الموقوف، وهو سوري الجنسية أيضا، مقيما في إبينال.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وفتحت النيابة تحقيقا أوليا، وأظهرت التحريات أن "شبكة المهرّبين، التي كانت تُدار من إبينال، كانت تنقل مهاجرين سوريين من بلدهم الأصلي إلى غويانا الفرنسية، مرورا بتركيا وفنزويلا والبرازيل".</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وكان معظم هؤلاء يقدمون طلبات لجوء في كايين، قبل التوجه إلى فرنسا والاستقرار غالبا في الشرق.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وبحسب المحققين، مرّ بين 400 و600 مهاجر عبر هذه الشبكة بين عامي 2021 و2025. وحدد المحققون أيضا تحويلات مالية إلى الخارج، وخصوصا إلى البرازيل، عبر وسطاء مختلفين.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">ووجهت نيابة إبينال طلب مساعدة قضائية دولية في قضية جنائية إلى السلطات البرازيلية.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأوقف المشتبه به الاثنين على ذمة التحقيق، وكان يدير شركة تحمل اسم "سلطانة تورز" تعرض على المرشحين للهجرة دفع ما بين 800 وألف دولار للوصول إلى الأراضي الفرنسية. وعثر المحققون على "مقاطع فيديو ترويجية" لهذه الشركة عبر تطبيق واتساب.</div></p><p class='article-text'><div data-empty="false">وأُحيل المشتبه به إلى القضاء الخميس ووُضع في الحبس الاحتياطي في انتظار مثوله في الثالث من سبتمبر أمام المحكمة، خصوصا بتهم مساعدة أجنبي على الدخول أو التنقل أو الإقامة بصورة غير نظامية في فرنسا ضمن عصابة منظمة.</div></p>

فرنسا تفكك شبكة لتهريب مهاجرين سوريين

<p class='article-text'>بعد 17 عاماً من إطلاقه، غيّر واتساب إحدى قواعده الأساسية، وأطلق رسمياً ميزة «أسماء المستخدمين» (usernames)، في خطوة تاريخية تهدف لتعزيز خصوصية المستخدمين وتغيير الطريقة التقليدية للتواصل عبر التطبيق، ما يلغي الحاجة لمشاركة أرقام الهواتف الشخصية مع الآخرين لتبادل الرسائل.<br></p><p class='article-text'>وأوضحت المنصة، عبر مدونتها الرسمية، أن التحديث الجديد يتيح للمستخدمين حجز أسماء فريدة وخاصة بهم تبدأ بالرمز (@)، لتصبح بمثابة هوية رقمية بديلة تمكن الأصدقاء، والعائلات، والشركات من العثور عليهم والتواصل معهم بكل سهولة وأمان دون الكشف عن رقم الهاتف، وهو ما يمثل طبقة حماية إضافية طالما انتظرها ملايين المستخدمين حول العالم لمنع الهجمات الاحتيالية والمضايقات.<br></p><p class='article-text'>وأشارت «واتساب» إلى أن الميزة الجديدة تعتمد بشكل كامل على بروتوكول التشفير التام بين الطرفين (End-to-End Encryption)، ما يضمن بقاء المحادثات والاتصالات التي تتم عبر أسماء المستخدمين آمنة وخاصة تماماً مثل الطرق التقليدية.</p><p class='article-text'>ودعت المنصة مستخدميها بضرورة الإسراع لحجز أسمائهم المفضلة قبل اتخاذها من قِبل آخرين، مؤكدة أن الأولوية ستكون لمن يسجل أولاً.</p><p class='article-text'>وستوفر هذه الميزة مرونة كبرى وخاصة لقطاعات الأعمال والأنشطة التجارية في تنظيم قنوات تواصلها الرسمية. وبينما سمحت تطبيقات منافسة مثل تيليجرام بالتواصل عبر أسماء المستخدمين لسنوات، اعتمد واتساب بشكل شبه كامل على أرقام الهواتف منذ تأسيسه.</p><p class='article-text'>وأوضحت الشركة أن المستخدمين يمكنهم التحقق من توفر الميزة لديهم من خلال تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار، وحجز اسم المستخدم عبر الدخول إلى الإعدادات- الحساب- اسم المستخدم، واختيار اسم المستخدم.</p>

نتائج البحث عن: واتسآب