شرطة دبي توفر خدمة الإبلاغ عن الشيكات عبر الهواتف الذكية
انضمت خدمة الإبلاغ عن الشيكات إلى قائمة الخدمات الهاتفية التي تقدمها شرطة دبي عبر الهواتف الذكية، وفي أطار رؤية متكاملة لتحويل جميع الخدمات المقدمة إلى خدمات هاتفية، وذلك امتثالا لتوجهات حكومة دبي ومبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رئيس الشرطة والأمن العام بدبي، رعاه الله، بتحويل مدينة دبي للمدينة الأذكى عالميا.
خطة
وقال العقيد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، وضعنا خطة لتحويل جميع خدماتنا الإلكترونية إلى خدمات ذكية، وذلك بالتعاون مع الإدارات العامة الأخرى، وتعتبر خدمة الإبلاغ عن الشيكات الخدمة الثالثة المتوفرة على الهواتف الذكية، بالإضافة إلى خدمة المعثورات والتواصل مع الضحية.
تطور
وأشاد العقيد الدكتور محمد ناصر عبد الرزاق الرزوقي، نائب مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية لشؤون المراكز والمخافر، بالتطور الذي تم انجازه لصالح خدمة الشيكات بوصفها احدى أهم الخدمات الجنائية التي تقدمها الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، وتعد من أكثر البلاغات الجنائية شيوعا، ومن هنا فإن توفير هذه الخدمة على الهواتف النقالة، سيتيح للجمهور سرعة الإبلاغ عنها وتختصر مجموعة من الإجراءات الروتينية وتوفر الوقت والجهد.
وفي السياق ذاته أوضح المقدم أحمد بن صبيح، نائب مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية أن خدمة الإبلاغ عن الشيكات من أهم الخدمات التي أطلقتها شرطة دبي على الهواتف الذكية مؤخرا، وتأتي في سلسلة من الخدمات الحيوية والأكثر طلبا، والتي باشر فريق الإدارة العامة للخدمات الذكية وبالتعاون مع الإدارات العامة الأخرى بتحويلها إلى خدمة هاتفية تمكن الجمهور من الإبلاغ عن الشيكات المرتجعة من خلال الهواتف الذكية، مع إرفاق صورة الشيك وتحديد نوع البلاغ وبيانات المشتكى عليه من خلال أسئلة ثابتة يتم الإجابة عنها من قبل العميل.
