سيف بن زايد يطلع على جائزتي التميز لشرطة أبوظبي

اطّلع الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، على جائزتين حصلت عليهما شرطة أبوظبي نتيجة خدماتها المتميزة، حيث فازت الشرطة بجائزة أفضل جهة حكومية في الاستجابة لحالات المتعاملين من خلال تطبيق «حارس المدينة» المتوفر في الهواتف الذكية، والتي حصلت عليها القيادة العامة لشرطة أبوظبي، نتيجة المشاركة المتميّزة مع مبادرات حكومة أبوظبي الإلكترونية، كما حصلت القيادة العامة لشرطة أبوظبي على جائزة ضمن أفضل ثلاث جهات حكومية في أدائها المتميز، ومشاركتها بنظام مركز اتصال حكومة أبوظبي.

وأكد اللواء الدكتور ناصر لخريباني النعيمي، الأمين العام لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، أن هذا الإنجاز جاء تجسيداً لتوجيهات سموه، انطلاقاً من الإيمان الكبير برؤية القيادة العامة لشرطة أبوظبي في العمل بفعالية لتصبح إمارة أبوظبي إحدى أفضل المدن أمناً وسلامة.

جودة

ولفت إلى حرص القيادة على تقديم خدمات شرطية عالية الجودة للمجتمع، انطلاقاً من أن جودة الأمن والأمان باتت مطلباً أساسياً في العالم، للوصول إلى حياة آمنة مطمئنة لكل من يعيش على أرض الدولة، كما أكد سعي الشرطة الدائم لتقديم خدمات متميزة للجمهور.

وكان سموه تسلم الجائزتين من فريق العمل برئاسة الرائد محمد إسماعيل الهرمودي، مدير إدارة الشكاوى والمقترحات في الإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء بوزارة الداخلية، والرائد كعب سعيد الكعبي رئيس قسم الشكاوى والمقترحات بإدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء بشرطة أبوظبي، والنقيب عمر سالم الكعبي من الإدارة.

تطوير

واستمع سموه لعرض من فريق العمل عن الجهود التي يبذلها قسم الشكاوى والمقترحات في إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، من حيث آلية تلقي الشكاوى والمقترحات والاستفسارات، وعملية الرد عليها بالوقت القياسي والمحدد، كما هنأ سموه فريق الإنجاز الحاصل على الجائزة، وحثّه على مواصلة التميز في العمل الشرطي وتقديم أفضل الخدمات للمجتمع.

معدلات

وأكد العقيد محمد حميد دلموج الظاهري، مدير عام الاستراتيجية وتطوير الأداء، أن شرطة أبوظبي استطاعت إغلاق الحالات من شكاوى ومقترحات، والتي تلقتها عبر تطبيق حارس المدينة وفقاً للمعدلات الزمنية القياسية التي حددها مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية، لتصبح بهذا الإنجاز في مقدمة المؤسسات والدوائر الحكومية في تحقيق أفضل زمن للاستجابة، متضمناً تحويل جميع الطلبات على جميع الإدارات المعنية في شرطة أبوظبي، والتي تفاعلت بدورها مع الحالات المستقبلة على نحو أمثل، لافتاً إلى أن معاملات الجمهور وملاحظاتهم المختصة بمجالات الشرطة تتابعها كوادر مؤهلة تعمل بسرعة متناهية ودقيقة وفقاً للنظام .

وأكد أهمية هاتين الجائزتين اللتين تسلمتهما إدارة الشكاوى والمقترحات أخيراً، بمشاركة جميع الهيئات والدوائر الحكومية في إمارة أبوظبي، مشيراً إلى أن الجائزة تمثل حافزاً لكوادر شرطة أبوظبي العاملة على النظام بما يعزز من الخدمات المقدمة للجمهور، وتحقيق التحسين المستمر تجسيداً لاستراتيجية القيادة العامة لشرطة أبوظبي.

حضر تسليم الجائزتين، اللواء الدكتور ناصر لخريباني النعيمي، الأمين العام لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، والعقيد محمد حميد دلموج الظاهري، مدير عام الاستراتيجية وتطوير الأداء في الأمانة العامة لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، وعدد من الضباط.

حارس المدينة

يسعى برنامج حارس المدينة إلى تحقيق جملة من الأهداف منها، المساهمة في الجهود التي تبذلها حكومة أبوظبي لتكون ضمن قائمة أفضل حكومات في العالم، وتوظيف البنية التحتية التقنية المتطورة للإمارة في استيعاب تطبيقات جديدة تمكنها من تحقيق أهدافها، والمساهمة في دعم الجهود الحكومية في تحقيق رؤية أبوظبي الاقتصادية 2030، كما أن البرنامج يضيف معاني ودلالات جديدة ومتطورة للمفهوم الأمني.

تابعوا أخبار الإمارات من البيان عبر غوغل نيوز