«برنامج الشيخ خليفة» يستعرض محاور التميز الحكومي

استعرض برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، الجيل الرابع لمنظومة التميز الحكومي، التي تعتبر أول منظومة من نوعها في العالم يتم تصميمها حكومياً لتطوير الأداء الحكومي، في ورشة عمل نظمتها الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية.

وتهدف الورشة التي حضرها الدكتور عبد الرحمن العور مدير عام الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، وعدد من مديري الإدارات والمسؤولين، إلى تعريف موظفي الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية بالمنظومة ومحاورها ومعاييرها الرئيسة، والتوزيع الجديد لفئات جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، وشروط المشاركة فيها، وآلية التقييم المعتمدة وفقاً للمنظومة الجديدة.

 وأكد عبد الله بن طوق المدير التنفيذي لقطاع التميز والريادة في مكتب رئاسة مجلس الوزراء، منسق عام برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، في عرض شامل لأهداف المنظومة، أن الهدف الأساسي للمنظومة هو خدمة كافة شرائح المجتمع والمتعاملين مع الجهات الحكومية، من خلال الارتقاء بالخدمات ومنظومة العمل الحكومي وتطويرها على أسس ومعايير مبتكرة، ترتكز على النتائج المحققة في الميدان، كأساس للتميز في الخدمات الحكومية، ضمن ثلاثة محاور رئيسة، هي: تحقيق الرؤية والإبتكار والممكنات، ما ينعكس بشكل إيجابي وفاعل على أسلوب ونوع الخدمات المقدمة للمتعاملين، ويحقق أعلى معدلات رضا وسعادة الناس.

مظلة شاملة

واستعرض ابن طوق، خصائص المنظومة التي تشكل مظلة شاملة لكل المبادرات والتوجهات الحكومية لإسعاد الناس، إذ تراعي الاختلاف والخصوصية في طبيعة عمل الجهات، وتركز على النتائج التي تحققها الجهة، وفقاً للمهام المنوطة بها، ودورها في تحقيق الأجندة الوطنية، وتحفز الجهات على مواكبة التطورات، كما تركز على ضمان تحقيق ميزة تنافسية للدولة والجهات التي تطبقها عبر تحقيق مستويات متقدمة في مؤشرات التنافسية العالمية، واستدامة النتائج على المدى الطويل، سعياً إلى تحقيق رؤية الإمارات 2021.

فرق العمل

وشدد عبد الله بن طوق على جاهزية فريق العمل في برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، للتواصل مع الجهات الحكومية كافة، وتقديم الدعم والتدريب اللازم لفرق العمل والمعنيين في هذه الجهات على كافة تفاصيل المنظومة وآليات تطبيقها والاستفادة منها في تطوير عملها، ما يمكنها من الاستعداد للمشاركة بجائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، وتحقيق أفضل النتائج.

الريادة

أشاد الدكتور عبد الرحمن العور، بتصميم منظومة التميز الحكومي الداعمة لنهج حكومة الإمارات لتعزيز التميز وتحقيق الريادة في المجالات كافة، تحقيقاً لسعادة الناس، مشيراً إلى أنها تشكل حافزاً على التميز والابتكار، وخطوة طموحة لمواكبة التحديات العالمية الجديدة، والانتقال بالإمارات إلى المراتب الأولى عالمياً في كل المجالات.

تابعوا أخبار الإمارات من البيان عبر غوغل نيوز