خدمة
جنسية دبي تطلق خدمة «آمر»
أطلقت إدارة الجنسية والإقامة بدبي خدمة الخط الساخن المجانية خدمة آمر الرامية إلى توفير الرد على استفسارات الجمهور على مدار 24 ساعة يومياً وكافة أيام الأسبوع. وتتيح الخدمة خيارات اتصال متعددة منها: الهاتف المجاني، الفاكس، البريد الإلكتروني لضمان سهولة تلقي المعلومات والشكاوى والاقتراحات والبلاغات والتعامل معها بسرية تامة
وتأتي الخدمة تحت شعار « اقتراحك يسعدنا، شكواك في عنايتنا، بلاغك مساهمتك معنا » وصرح العميد محمد أحمد المري مدير إدارة الجنسية والإقامة بدبي أن الخدمة تبلور رؤية الإدارة في تحقيق راحة المتعاملين ورضاهم التام عن الخدمات التي توفرها الإدارة من خلال تسخير كافة الإمكانات باعتبار أن المتعاملين من أهم شركائها حيث تحرص الإدارة على تبني ملاحظاتهم وأخذها بعين الاعتبار.
وأضاف العميد المري أن الهدف من إطلاق «خدمة آمر» ستضفي الشفافية في العلاقة ما بين المتعامل والإدارة وستزيد تفاعل المتعاملين مع الإدارة من خلال الإدلاء بمقترحاتهم وتحسين أداء العمل والارتقاء برضا المتعاملين،
داعياً العملاء التواصل عبر الرقم المجاني : 8005111
الفاكس : 3981177 / 04
البريد الإلكتروني: WWW.AAMER.ae
