الوظيفة الغائبة
ربما لو كانت هذه الوظيفة مفعلة بالشكل اللازم، لأصبحت أسواق الأسهم أكثر شفافية، وما وجدت الكثير من الشائعات تربة خصبة تنمو فيها محولة بعض المستثمرين إلى ضحايا لنقص المعلومات الموثقة أو عدم توفرها من الأساس..
والوظيفة هي «مسؤول علاقات المستثمرين التي ألزم بها القانون والقرارات التنفيذية الشركات المدرجة في الأسواق المالية، إذ ينص قرار مجلس إدارة هيئة الأوراق المالية والسلع رقم (7/ر.م) لسنة 2016 بشأن(معايير الانضباط المؤسسي وحوكمة الشركات المساهمة العامة)، على إلزام هذه الشركات بضرورة تعيين مسؤول علاقات المستثمرين على أن تتوفر فيه شروط عدة أبرزها إجادة التحدث والتخاطب باللغتين العربية والانجليزية، و الحصول على مؤهل علمي بالإضافة إلى خبرة عملية مرتبطة بمجالات الأعمال أو المحاسبة أو العلاقات العامة الخاصة بالمستثمرين، والتمتع بالمعرفة التامة بأوضاع الشركة والفرص المستقبلية المتاحة أمامها، وكذلك القدرة على استخدام قنوات اتصال مختلفة، وأن يتمتع بمهارات الاتصال مع المستثمرين في الأوراق المالية.
ولكن الملاحظ أن أغلب الشركات المدرجة لا تولي هذه الوظيفة، على الرغم من أهميتها، الاهتمام اللازم، وغالباً ما تسندها إلى المدير المالي أو سكرتير مجلس الإدارة أو غيرهما من الموظفين غير المتفرغين، ما يحد من قدرة الشركة على إدارة علاقاتها بالمستثمرين أو المساهمين الذين هم في الأصل ملاك الشركة.
وينتج عن هذا الخلل ضعف في آلية التواصل بين الشركة والمساهمين ما يخلق بيئة جيدة لمروجي الشائعات يقابلها بطء من بعض الشركات في الرد والتوضيح، إذ غالباً ما ينتظر المكلفون بوظيفة مدير علاقات المستثمرين حتى يصلهم استفسار رسمي من جانب الجهات الرقابية على ما يتردد من شائعات ثم يردون عليها، وهو ما يستغرق وقتاً طويلاً، وغالباً ما يكون مطلق الشائعة حقق مراده منها في هذه الأثناء.
واللافت أن قطاعاً لا بأس به من المستثمرين المحترفين لديهم تجارب غير جيدة في التواصل مباشرة مع بعض مديري علاقات المستثمرين، إذ غالباً ما لا يتمكنون من الوصول إليهم، أو يتلقون ردوداً على استفساراتهم لا تغني ولا تسمن من جوع.
إن الجهات الرقابية تبذل جهوداً واضحة من أجل زيادة شفافية الأسواق ما يرفع من جاذبيتها للاستثمارات المحلية والأجنبية، وبالطبع فإن تفعيل قرار إلزام الشركات بتعيين مدير متفرغ لعلاقات المستثمرين يصب في هذا الاتجاه، وهو ما يأمله المتعاملون في الأسواق المالية.