خدمات نوعية في مركز السعادة بمستشفى لطيفة
دشنت هيئة الصحة في دبي مركز السعادة في مستشفى لطيفة، حيث يكرس المركز مفهوم السعادة، الذي تتبناه دولة الإمارات العربية المتحدة على وجه العموم ودبي على وجه الخصوص، وتعتبر السعادة أحد المؤشرات ذات الأولوية المتقدمة لتقييم الأداء في هيئة الصحة بدبي، وقياس كفاءة الممارسات المهنية والطبية، المتصلة بخدمة المتعاملين، فضلاً عن كون مفهوم السعادة ومضمونها، يشكلان جزءاً رئيساً من التزام الهيئة بتوجهات دبي نحو تحقيق أعلى درجات الرفاهية لأفراد المجتمع.
ويهدف مركز السعادة في مستشفى لطيفة لتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات النوعية التي يوفرها المستشفى لمراجعيه، وتحقيق رضا المتعاملين وإسعادهم، وذلك ضمن توجهات الهيئة وجهودها المبذولة نحو الوصول إلى مجتمع أكثر صحة وسعادة.
وحرصت الهيئة على تأسيس المركز وفق أفضل الوسائل التقنية والذكية، التي يقوم عليها نخبة من الموظفين المحترفين والمدربين على حسن استقبال المتعاملين وإنجاز معاملاتهم في أسرع وقت وبدقة متناهية، وفي الوقت نفسه أولت الهيئة بيئة العمل داخل المركز اهتماماً بالغاً، ليكون مصدراً لإسعاد الموظفين والمراجعين في آن واحد، ويكون أيضاً محفزاً على الإبداع وإنتاج المزيد من الأفكار المبتكرة لخدمة جمهور المتعاملين.
