تنمية الوعي المجتمعي
غانم لوتاه
في ضوء اهتمامها البالغ بتوثيق علاقتها الاستراتيجية بمؤسسات المجتمع وأفراده، حرصت هيئة الصحة بدبي على تنويع قنوات تواصلها وتفاعلها المجتمعي، بما يخدم أهداف التطوير، ويصب في النهاية في مصلحة جمهور المتعاملين ومستوى الخدمات الصحية التي توفرها، وبناءً على ذلك أولت الهيئة الفعاليات المجتمعية جل اهتمامها، بجانب تطوير واستحداث مجموعة من وسائل الإعلام، التي استهدفت تنمية الوعي المجتمعي بمجمل القضايا الصحية، التي ركّزت فيها على الجانب الوقائي، ومن بين ما أنجزته الهيئة في هذا الشأن:
راعت الهيئة في تواصلها مع جمهور المتعاملين والمجتمع بشكل عام، أهمية وتأثير وسائل الإعلام الحديثة والتطبيقات الذكية، كما راعت استحداث قنوات إعلامية مألوفة، بقالب جديدة ورؤية هادفة، ومن بين ذلك: أنجزت الهيئة مجموعة من الأفلام التلفزيونية التوعوية القصيرة «فيلر»، وهي تمثل خلاصة البحوث العلمية والدراسات، التي تتناول أفضل سبل للوقاية من الأمراض، وتعزيز أنماط أنماط الحياة السليمة، ويتم إذاعتها يومياً على قناتي «دبي وسما دبي».
كما تم إطلاق برنامج إذاعي بالتعاون مع شبكة قنوات دبي، يتم بثه على إذاعة «نور دبي»، صباح الأيام من الأحد حتى الخميس من كل أسبوع، وذلك لتكثيف تواصل الهيئة مع الجمهور ونشر أساليب أنماط الحياة السليمة.
في السياق نفسه استحدثت الهيئة ملحقاً خاصاً يصدر كل يوم أحد، بالتعاون مع صحيفة البيان، «البيان الصحي»، وهو يستهدف تنمية الوعي المجتمعي بمختلف القضايا الصحية، وهو الهدف نفسه الذي يرمي إليه ملحق آخر باللغة الإنجليزية، وهو ملحق «صحة أفضل» الذي تصدره الهيئة صباح يوم الاثنين من كل أسبوع، بالتعاون مع صحيفة الجلف نيوز.
ولا تتوقف عملية تواصل هيئة الصحة بدبي مع المجتمع وأفراده ومؤسساته عند حدود معينة، أو أطر مألوفة، فهناك دائماً أفكار مبتكرة، نعمل دائماً على تنفيذها، تحقيقاً للتواصل الفعال، إلى جانب تقديم خدمات صحية نوعية بشكل مبتكر، ولاسيما على الجانب الوقائي، حيث ابتكرت الهيئة عن طريق إدارة التسويق والاتصال المؤسسي، فكرة «العيادة الذكية».
إلى جانب ذلك تم تطوير آليات العمل وتحقيق الاستثمار الأفضل لشبكة التواصل الاجتماعي «تويتر، وفيسبوك، وانستغرام، ويوتيوب»، واستحداث قناة «بريسكوب». في الوقت نفسه تم تحديث الموقع الإلكتروني للهيئة، وهو باللغتين «العربية والإنجليزية»، وقد جاء الموقع وفق المعايير المعتمدة من الجهات المختصة في حكومة دبي.
