جمارك دبي تنجز 4.5 ملايين معاملة

ارتفع عدد المعاملات الجمركية التي أنجزتها جمارك دبي خلال النصف الأول من العام لتصل إلى 4.5 ملايين معاملة بنسبة نمو 4.5 % مقارنة مع 4.3 ملايين معاملة للفترة ذاتها من العام الماضي، وذلك رغم تباطؤ معدلات التجارة العالمية، وهو ما يعد مؤشراً قوياً على النمو الإيجابي لاقتصاد دبي.

وأكد سلطان أحمد بن سليم رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية، رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، أن جمارك دبي تعمل وفق رؤية مستقبلية شاملة تتواكب مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، بتنويع بنية الاقتصاد الوطني، وتعزيز التجارة الخارجية للإمارات.

خدمات

واستحوذت خدمة تقديم البيان الجمركي على نحو 3.6 ملايين معاملة بنسبة 80.6 % من إجمالي عدد البيانات الجمركية وخدمة تقديم مطالبة 458 ألف معاملة بنسبة 10.2%، فيما بلغ عدد المعاملات الجمركية لحجز موعد لإجراء التفتيش الجمركي 139 ألف معاملة بنسبة 3.11% وخدمة تسجيل الأعمال 53.4 ألف معاملة بنسبة 1.1 %.

وشملت المعاملات الجمركية 19 خدمة رئيسية، يتم تقديمها من خلال 23 مركزاً جمركياً برياً وبحرياً وجوياً منتشرة في أنحاء إمارة دبي، وتم إنجاز هذه المعاملات عبر 6 قنوات منها دبي التجارية، وقناة الأعمال الإلكترونية B2G، والموقع الإلكتروني للدائرة، وتطبيقات الهواتف والأجهزة الذكية.

ابتكار

وقال سلطان بن سليم: تنجز دائرة جمارك دبي نحو 9 ملايين معاملة، وإذا أضفنا لها المعاملات التي تنجزها جهات المؤسسة الأخرى فإن العدد يرتفع إلى 18 مليون معاملة سنوياً، بمعدل 1.5 مليون معاملة شهريا، أي بمعدل 50 ألف معاملة يومياً، ولم نكن لنستطيع التعامل مع هذا الكم الهائل من المعاملات دون ابتكار خدمات ذكية جديدة تساهم في سرعة تقديم الطلبات من قبل المتعاملين وسرعة وكفاءة إنجازها من قبل المؤسسة، وفي هذا السياق أطلقت جمارك دبي أخيراً «برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد» بالتعاون مع الهيئة الاتحادية للجمارك لتكون بذلك واحدة من الإدارات الجمركية السباقة على مستوى الشرق الأوسط التي تعتمد هذا البرنامج العالمي، ما يعزز استقطاب المزيد من الشركات الراغبة في إطلاق أعمالها التجارية من الإمارات ويتوقع أن تستحوذ عدد المعاملات الجمركية التي ستتم عن طريق البرنامج على نسبة 50% من إجمالي عدد المعاملات الجمركية بحلول 2020، كما دشنت جمارك دبي خلال العام الماضي «منصة مساحة العمل الذكية» والتي تخفض الكلفة بواقع 68 مليون درهم سنوياً على الشركات، مؤكداً أن المؤسسة تحرص على إطلاق مبادرات نوعية عديدة لضمان أسبقية دبي على دول العالم بعشر سنوات وفقا للرؤية الطموحة لدبي X10.

تسهيلات

وأكد أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي أن الدائرة تولى أهمية متزايدة لتعزيز الشراكة مع المتعاملين، وضمان حصولهم على قيمة مضافة من اختيار دبي مقصداً لتجارتهم وذلك في إطار حرصها على القيام بدورها الحيوي في تعزيز اقتصاد دبي، عبر تقديم أفضل التسهيلات التجارية لاستقطاب المزيد من عمليات التجارة إلى الإمارة، كما تحرص على القيام بمهامها كخط دفاع أول لتحقيق أمن وصحة المجتمع والاقتصاد المحلي، وتسعى بكل طاقتها لدعم هذه المهام والأدوار بما يسهم في زيادة المردود المادي وتحقيق الرخاء للأجيال القادمة تحقيقاً لرؤية مئوية الإمارات2071، مشيرا إلى أن جمارك دبي تمكنت من تحقيق هذا النمو في عدد المعاملات الجمركية نتيجة الاهتمام بتطوير قدرات مواردها البشرية وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في العمل بالإضافة إلى استقطاب أجهزة حديثة للفحص والتفتيش كما طورت الدائرة أنظمة وآليات عمل في تلقي طلبات العملاء والتعامل معها وإنجازها، وذلك في إطار استعداداتها لاستقبال معرض إكسبو 2020.

تطبيقات

بفضل التطبيقات الذكية أصبح العملاء حالياً ينجزون معاملاتهم الجمركية من أي مكان في العالم وعلى مدار الساعة، وكذلك تقديم الاستفسارات والطلبات التي يتم الرد عليها عبر تقنية الذكاء الاصطناعي من خلال خدمة «جواب» للتواصل مع الجمهور والمتعاملين على شبكات التواصل الاجتماعي، عن طريق المحادثة الفورية «شات بوت».

تابعوا البيان الاقتصادي عبر غوغل نيوز