طيران الإمارات: نموذج عملنا مرن يدعم النمو

قال تيم كلارك، الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات: إن الشركة تتبع نموذج عمل مرناً للاستمرار في النمو. وأضاف في مقابلة مع موقع سكيفت لمعلومات السفر والسياحة في لندن:

إنه رغم تزايد عدد الركاب الذين تنقلهم طيران الإمارات، فإن الشركة تخفض تعريفتها عما كانت من قبل، لإقناع المسافرين. مشيراً إلى أن أعمال الإرهاب التي وقعت في العامين الأخيرين في أوروبا خفضت الطلب على الطيران. وقال: إن كثيراً من شركات الطيران بدأت تتبع نمط العمل الذي تتبعه طيران الإمارات، مما يزيد من حدة المنافسة.

وعن التعديلات المنتظرة على طائرات ايرباص ايه 380 المقبلة، قال كلارك: إن الطائرات الجديدة سوف تكون ممتازة، حسبما طلبت طيران الإمارات.

وقال كلارك، رداً على سؤال إن طيران الإمارات مستمرة في تحقيق الأرباح منذ 28 عاماً، إن نماذج العمل لا بد أن تكون مرنة لامتصاص الصدمات؛ لأن العامين الأخيرين كانا صعبين بسبب الأعمال الإرهابية. وقال: إن الشركة قد لا تحقق نفس مستوى الأرباح السابق، لكن هذه هي طبيعة العمل. وقال: إننا ننقل طاقة نقل إلى أسواق أخرى ونستمر في النمو.

وعن تأثير تراجع أسعار النفط، قال كلارك: إن تكلفة الوقود تراجعت على طيران الإمارات إلى نسبة 41% من إجمالي التكلفة، وهي منخفضة جداً الآن. لكنه قال: إن التناقض هنا أنه مع تراجع تكلفة الوقود تراجعت الأرباح نسبياً. وأشار إلى عوامل أخرى تؤثر في الأرباح، مثل خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، والوضع في اليونان والبرتغال وإيطاليا، وهذا يؤثر على الطلب على الطيران في أوروبا. كما أن ارتفاع سعر الدولار أيضاً يؤثر في الأرباح.

لكنه أضاف: إن الأمر يتطلب التكيف مع الأسعار وتحقيق المزيد من العمل، وقد أصبح هذا أمراً صعباً هذه الأيام؛ لأن شركات أخرى بدأت تحذو حذونا، مشيراً إلى المنافسة في أسلوب العمل. لكن لدينا وسائل أخرى لجذب الركاب، مثل ترتيب جلوس الأسرة الواحدة معاً أو أعضاء فريق رياضي واحد، ما يعني تسهيل اختيار المقاعد. يمكننا أيضاً تقديم وجبات خاصة من أنواع معينة مدفوعة، خلاف ما نقدمه على متن الطائرة. كما يمكن أن نوفر خدمة السائق المدفوعة. وتوفر طيران الإمارات غرفة استحمام لركاب الدرجة الأولى على طائرات ايرباص ايه 380.

تابعوا البيان الاقتصادي عبر غوغل نيوز