%90 سعادة المتعاملين مع مبادرة الخبر اليقين
خاطر النعيمي
حققت مبادرة الخبر اليقين والمطبقة في بلدية دبي سعادة للمتعاملين بها نسبتها 90 %، وأكد المتعاملون ضرورة أن تشمل المبادرة جميع إمارات الدولة وألا يقتصر تطبيقها في بلدية دبي فقط.
جاء ذلك في استطلاع لقياس سعادة المتعاملين عن المبادرة شمل عينة ممثلة من جميع إمارات الدولة ومن كافة الجنسيات والأعمار.
وقال خاطر النعيمي مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء، إن مصداقية البلدية في دحض كافة الشائعات التي ترد إليها وتقديم المعلومات الصحيحة والسريعة للجمهور ساهم كثيرا في تحقيق النتائج الإيجابية لهذه المبادرة.
وأضاف أن المبادرة تهدف إلى تقديم الخبر اليقين للجمهور على مدار 24 ساعة وعلى مدار أيام الأسبوع لنفي ودحض الإشاعات المتداولة بين أفراد المجتمع والتي بحاجة إلى تأكيد أو نفي أو توضيح أو التقليل من أثر تلك الإشاعات وتحقيق الهدف الاستراتيجي.
وأستطرد بأن هدف الاستطلاع كان قياس سعادة المتعاملين عن مبادرة الخبر اليقين وتدوين الملاحظات والاقتراحات إن وجدت، والتعرف على القنوات المفضلة للمتعاملين لتوثيق مثل هذه الإشاعات.
