رغم الاعتماد الواسع على شبكات Wi-Fi في المنازل الحديثة، إلا أن العديد من المستخدمين ما زالوا يواجهون مشكلات متكررة مثل ضعف الإشارة، بطء الاتصال، وانقطاع الأجهزة بشكل مفاجئ، وتعود هذه المشكلات في كثير من الأحيان إلى أخطاء شائعة يمكن معالجتها بسهولة دون الحاجة إلى ترقيات مكلفة أو تغيير مزود الخدمة.وبحسب تقرير تقني متخصص، فإن تحسين أداء الشبكة المنزلية لا يتطلب سوى تعديلات بسيطة في الإعدادات أو إعادة التفكير في طريقة استخدام أجهزة التوجيه (الراوتر)، بدلا من اللجوء مباشرة إلى حلول مكلفة مثل شراء معدات جديدة.أولا: وضع جهاز الراوتر في موقع غير مناسبيُعد اختيار مكان الراوتر من أبرز العوامل المؤثرة في جودة الاتصال، وتشير التقارير إلى أن وضع الجهاز في أماكن مغلقة أو بعيدة عن مناطق الاستخدام الرئيسية داخل المنزل يؤدي إلى تراجع ملحوظ في قوة الإشارة.وينصح الخبراء بوضع الراوتر في مكان مركزي قدر الإمكان داخل المنزل، ويفضل أن يكون مرتفعا لتوسيع نطاق التغطية.كما يُفضل تجنب وضعه داخل خزائن خشبية أو بجانب أجهزة إلكترونية مثل التلفاز، إذ قد تؤثر بعض العناصر مثل الجدران السميكة، المرايا، وأجهزة الميكروويف على جودة الإشارة بشكل مباشر.ثانيا: استخدام أجهزة راوتر قديمة أو غير محدثةمن الأخطاء الشائعة استمرار استخدام أجهزة توجيه قديمة لا تتلقى تحديثات أمنية من الشركة المصنعة، ما يجعلها عرضة لهجمات إلكترونية محتملة.ويوصي الخبراء بالتحقق من طراز الراوتر عبر موقع الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان لا يزال مدعوما بالتحديثات، وفي حال توفر التحديثات، يجب تثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت (Firmware) سواء يدويا عبر لوحة التحكم أو من خلال التطبيق الرسمي.أما في حال توقف الدعم، فيمكن اللجوء إلى حلول بديلة مثل أنظمة التشغيل مفتوحة المصدر مثل OpenWrt، التي تمنح الجهاز عمرا أطول وتوفر تحديثات أمنية مستمرة، أو استبدال الجهاز عبر مزود خدمة الإنترنت.ثالثا: الاعتماد على بروتوكولات تشفير ضعيفةيشكل استخدام بروتوكولات أمان قديمة مثل WPA2 دون تحسينات حديثة خطرا أمنيا محتملا، حيث يمكن استغلال بعض ثغراته في اختراق الشبكات.وتشير التوصيات إلى ضرورة استخدام تشفير WPA2 AES كحد أدنى، مع تفضيل بروتوكول WPA3 الذي يُعد الأكثر أمانا حتى الآن، ويمكن للمستخدمين التحقق من نوع التشفير من خلال إعدادات الراوتر أو عبر أجهزة الهاتف الذكي، حيث تعرض بعض الأنظمة تنبيهات عند الاتصال بشبكات ضعيفة الحماية.ومع ذلك، قد يؤدي استخدام WPA3 إلى مشاكل توافق مع بعض الأجهزة القديمة التي لم يتم تحديثها منذ سنوات.رابعا: إهمال تأمين لوحة تحكم الراوترمن الأخطاء الخطيرة التي يغفل عنها كثير من المستخدمين ترك بيانات الدخول الافتراضية للراوتر دون تغيير، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية "admin".ويؤدي ذلك إلى فتح باب محتمل لاختراق إعدادات الشبكة، خاصة إذا كانت لوحة التحكم متاحة عبر الشبكة اللاسلكية دون قيود إضافية.ويؤكد الخبراء أهمية تغيير كلمة مرور لوحة التحكم فورا إلى كلمة قوية وفريدة، وعدم استخدام نفس كلمات المرور المستخدمة في خدمات أخرى، مع إمكانية الاستعانة بمديري كلمات المرور لتوليد كلمات معقدة وتخزينها بشكل آمن.خامسا: عدم الاستفادة من منافذ LAN السلكيةرغم التطور الكبير في تقنيات Wi-Fi، إلا أن الاتصال السلكي عبر Ethernet لا يزال يتفوق من حيث السرعة والثبات وانخفاض زمن الاستجابة.وتوصي التقارير باستخدام الاتصال السلكي للأجهزة الثابتة مثل أجهزة الكمبيوتر، وأجهزة الألعاب، وأجهزة البث التلفزيوني، وأنظمة التخزين الشبكي، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين ملحوظ في الأداء وتسريع تحميل البيانات.وتشير التوصيات إلى استخدام كابلات CAT6، مع إمكانية تمديدها داخل المنزل عبر قنوات أو مسارات مناسبة، رغم ما قد يتطلبه ذلك من جهد إضافي.يؤكد الخبراء أن تحسين أداء شبكة Wi-Fi المنزلية لا يتطلب بالضرورة استثمارات كبيرة، بل يمكن تحقيق نتائج ملموسة عبر معالجة هذه الأخطاء الخمسة الأساسية، بدءا من موقع الراوتر، وصولا إلى تحديث الأمان واستخدام التوصيلات السلكية عند الحاجة.

أخطاء شائعة في استخدام شبكات واي فاي تُضعف الإنترنت

يلجأ كثيرون عند تعطل الإنترنت إلى الحل التقليدي المتمثل في فصل جهاز الراوتر عن الكهرباء لبضع ثوانٍ ثم إعادة تشغيله، وهي خطوة تنجح أحياناً في حل المشكلات المفاجئة، غير أن خبراء التقنية يؤكدون أن هناك إجراءً أكثر عمقاً يُعرف باسم «إعادة الضبط 30-30-30»، يُستخدم في الحالات الأكثر تعقيداً عندما تفشل الحلول المعتادة.وتعتمد هذه التقنية على إعادة الراوتر بالكامل إلى إعدادات المصنع، ما يعني حذف جميع الإعدادات المخصصة وإعادة الجهاز إلى حالته الأصلية كما كان عند شرائه.تبدأ العملية بالضغط على زر إعادة الضبط الصغير الموجود عادة في خلفية الراوتر، وهو زر مخفي لا يمكن ضغطه بالأصابع، لذلك يحتاج المستخدم إلى دبوس أو مشبك ورقي صغير.ويتم الضغط على الزر لمدة 30 ثانية أثناء تشغيل الراوتر بشكل طبيعي، ثم – من دون رفع الإصبع عن الزر – يتم فصل كابل الكهرباء والاستمرار في الضغط لمدة 30 ثانية إضافية، قبل إعادة توصيل الكهرباء مجدداً مع مواصلة الضغط لآخر 30 ثانية.وبذلك تستغرق العملية كاملة نحو 90 ثانية متواصلة، وهي مصممة لمسح جميع الإعدادات المخزنة داخل الجهاز.<h2>ماذا يحدث بعد إعادة الضبط؟</h2>تؤدي هذه العملية إلى حذف اسم شبكة الـWi-Fi وكلمة المرور، وإعدادات الأمان، وقواعد إعادة التوجيه، وإعدادات الـDNS، وأي اتصالات VPN أو تعديلات متقدمة قام بها المستخدم.وبعد الانتهاء، يحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين الموجودين غالباً على الملصق أسفل الراوتر، ثم إعادة ضبط الشبكة من جديد.<h2>تقنية قديمة</h2>ويرجع أصل هذه الطريقة إلى بدايات الألفية الجديدة، مع أجهزة راوتر قديمة مثل جهاز «Linksys WRT54G»، الذي كان شهيراً بين مستخدمي البرمجيات المعدلة وأنظمة التشغيل المفتوحة.وفي ذلك الوقت، كانت بعض أجهزة الراوتر تعتمد على نوع معين من شرائح الذاكرة يمكن مسحها بالكامل عبر الضغط المطول على زر إعادة الضبط أثناء فصل الكهرباء.لكن مع تطور أجهزة الراوتر الحديثة، تغيرت طريقة تخزين الإعدادات، وأصبحت معظم الأجهزة الحالية لا تحتاج إلى هذه الخطوات الطويلة، إذ يكفي غالباً الضغط على زر «Reset» لمدة 10 ثوانٍ فقط لتحقيق النتيجة نفسها.<h2>الفرق بين «إعادة التشغيل» و«إعادة الضبط»</h2>ويخلط كثير من المستخدمين بين إعادة التشغيل وإعادة الضبط، رغم أن الفرق بينهما كبير.فإعادة التشغيل تعني فقط إطفاء الراوتر وتشغيله مجدداً، وهي خطوة تساعد على حل المشكلات المؤقتة مثل بطء الاتصال أو انقطاع الإنترنت أو توقف صفحة الإعدادات عن العمل، مع الاحتفاظ بجميع البيانات والإعدادات كما هي.أما إعادة الضبط الكاملة، فتُعيد الجهاز إلى نقطة البداية وتمحو كل التعديلات السابقة، لذلك تُستخدم عادة كحل أخير عند نسيان كلمة مرور الإدارة، أو الاشتباه بوجود اختراق للشبكة، أو استمرار الأعطال رغم إعادة التشغيل العادية.ورغم شهرة تقنية «30-30-30» في المنتديات التقنية القديمة، يرى مختصون أن معظم أجهزة الراوتر الحديثة لم تعد بحاجة إلى هذا الإجراء المطوّل، إذ إن الضغط التقليدي على زر إعادة الضبط لعدة ثوانٍ يؤدي المهمة نفسها بكفاءة.ومع ذلك، تبقى هذه الطريقة واحدة من أكثر الحيل التقنية تداولاً بين المستخدمين، خاصة عند مواجهة أعطال عنيدة يبدو معها الراوتر وكأنه فقد القدرة على الاستجابة لأي حل تقليدي.

ما سر تقنية «30-30-30» التي قد تنقذ جهاز الراوتر من الأعطال المستعصية؟

إيمي ويليامز - ستيفن فوليتترقب شركات المحاماة والمحاسبة فترة ازدهار غير مسبوقة، مع توقعات بتحقيق أرباح استثنائية، مدفوعةً بسعي الشركات لاستغلال الفرص المتوقعة في مجال التجارة الدولية بسبب الحروب التجارية المتوقعة لدونالد ترامب.وكان ترامب تسبب، خلال ولايته الأولى، في تحويل سياسات التجارة الدولية من مجرد قضية اقتصادية هامشية إلى واحدة من أبرز القضايا في واشنطن، من خلال فرض تعريفات جمركية كبيرة على شركاء الولايات المتحدة التجاريين، ودفعه الشركات إلى إعادة هيكلة سلاسل التوريد العالمية. وبعد أربع سنوات، يبدو أن هذا المشهد سيتكرر ثانية.وفي هذا السياق، قالت نيكول بيفنز كولنسون، المديرة التنفيذية لمكتب المحاماة «ساندلر، ترافيس آند روزنبرغ»: «لقد أخبرت زملائي أنه من الواضح أننا نتجه إلى قطاع تجاري يفيض بالحيوية والنشاط»، مشيرةً إلى أن مكتبها يتطلع إلى التوسع عالمياً. وأضافت: «لدينا الكثير من العملاء الجدد، والعديد من الأشخاص الذين يتواصلون معنا».وحقق ترامب فوزاً ساحقاً في الانتخابات الأمريكية، بعد أن تعهد خلال حملته الانتخابية بفرض رسوم تصل إلى 20% على جميع الواردات و60% على الواردات الصينية، بالإضافة إلى تهديده بفرض رسوم تصل إلى 25% على المكسيك وكندا.ولذلك، سافر رئيس وزراء كندا، جاستن ترودو، مؤخراً إلى منتجع ترامب «مارالاغو» في فلوريدا، بينما تحدثت رئيسة المكسيك، كلاوديا شينباوم، معه عبر الهاتف. وفي واشنطن، يعكف الدبلوماسيون الأجانب على وضع خطط لاحتواء تهديدات ترامب، بينما تسعى الشركات إلى توظيف مستشارين جدد.وقال محامٍ متخصص في شؤون التجارة يعمل لدى شركة كبيرة، طلب عدم ذكر اسمه: «نشهد وتيرة عمل نشطة منذ عام 2016، لكن يمكنني القول إن هناك فورة من النشاط بين عشية وضحاها».وأضاف: «هناك اهتمام كبير برفع دعاوى قضائية ضد إدارة ترامب، ويبدو أن الجميع يستعد لذلك». وأوضح أن الشركة التي يعمل بها تبحث عن موظفين جدد للتعامل مع فترة إدارة ترامب، وأن مجال التجارة بات أكثر جاذبية بكثير.وفي أعقاب فوز ترامب، تسعى الشركات للحصول على استشارات للتعامل مع تعقيدات قوانين الأمن القومي والإعفاءات من التعريفات الجمركية وتصنيفات المنتجات، وهي العوامل التي قد تحدد ما إذا كانت الشركة ستنجو من الرسوم العقابية أم ستُجبر على الخروج من السوق الأمريكية المربحة.وتبحث بعض الشركات عن طرق للتحايل على الرسوم المحتملة. وخلال إدارة ترامب السابقة، أُتيح للشركات فرصة التقدم بطلبات للحصول على إعفاءات من الرسوم المفروضة على الواردات الصينية. وخلال الفترة بين عامي 2018 وديسمبر 2020، تعامل مكتب الممثل التجاري الأمريكي مع 53,000 طلب، قوبل ما يقرب من 90% منها بالرفض.وأوضحت نيكول بيفنز كولنسون أن بعض الشركات تلجأ إلى ما يُعرف بـ«هندسة الرسوم الجمركية» من خلال إعادة تصنيف منتجاتها لتجنب الرسوم المرتفعة. وأضافت: «ربما كان منتجك مصنفاً كجهاز توجيه (راوتر) لسنوات، لكن الآن يمكننا أن نصنفه كشيء آخر».وتقوم شركات المحاسبة هي الأخرى بتقديم خدمات استشارية لمساعدة الشركات على التعامل مع الوضع الجديد، بما في ذلك تقديم المساعدة في التعامل مع مسؤولي الجمارك. وأشارت إلى أن العملاء بحاجة إلى التحرك بسرعة لتفادي التراكمات الناتجة عن فرض الرسوم السابقة خلال ولاية ترامب الأولى.وقال مارك لودفيج، رئيس الخدمات الاستشارية للتجارة في شركة المحاسبة الأمريكية «آر إس إم يو إس»: «فرق الجمارك والتجارة ليست الجزء الأكبر من الشركة، لكن هذه فرصة سانحة لمثل هذه الممارسات في شركات ذلك شركتنا».وأشار إلى أن الشركة تقدم لعملائها حلولاً تعتمد على آليات وصفها بأنها «غير مستغلة بالشكل الكافي» لتخفيف الرسوم الجمركية، مثل المستودعات الجمركية المؤمنة التي تخزن الواردات قبل فرض الرسوم، أو برامج استرداد الرسوم الجمركية التي تتيح استرداد الرسوم في حال إعادة تصدير البضائع. وأكد: «خلال مسيرتي المهنية، كانت معدلات الرسوم منخفضة للغاية، لكن الآن يمكن لهذه الآليات توفير أموال طائلة للشركات».كذلك، تعمل الشركات على إعادة تنظيم سلاسل التوريد لتجنب تحمل الرسوم الموجهة ضد دول بعينها. وقال ستيف أورافا، الشريك في قسم التجارة الدولية في شركة «كينج أند سبالدينج» للمحاماة، نشهد طلباً مرتفعاً على الممارسات المتعلقة بالتصنيع المحلي.وأشار إلى أن الشركة تضم جاميسون جرير، مرشح ترامب لمنصب الممثل التجاري للولايات المتحدة. وأضاف: «نتلقى مكالمات إضافية من صناعات وشركات واتحادات تجارية مختلفة».وقال ستيفن خو، الشريك في سياسات التجارة الدولية لدى «أكين غامب»، أحد أكبر مكاتب القانون وجماعات الضغط في واشنطن، إن فرق العمل «تتوسع بشكل كبير» ليشمل نطاق التركيز مجالات أخرى بخلاف القانون.وأضاف: «لا يكفي وجود محامين فحسب لخدمة العملاء الآن، بل تحتاج إلى أشخاص ذوي حس سياسي قوي، وسياسيين أو سياسيين سابقين، مع قدرة على قراءة الجوانب النفسية في التعاملات».وتابع: «هذا المجال أصبح أكثر تعقيداً، ما يعني ضرورة تعزيز الفرق بالكفاءات اللازمة». وأشار إلى أن العمل السياسي يكون له دور أكبر في عهد ترامب مقارنة بفترة بايدن. وقد تميزت السياسة في الولاية الأولى لترامب بالوضوح الصارخ، ويبدو أن هذا النهج سيستمر الآن.

استنفار بين مكاتب المحاماة لاستغلال حروب ترامب التجارية المتوقعة

أطلقت «دو»، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، أول مساحة عمل مؤقتة تحت اسم «وورك جت أوي» على شاطئ الشروق (صن رايز بيتش) بدبي، والتي ستوفر لمرتاديها تجربة فريدة للعمل وزيادة الإنتاجية والاسترخاء على شاطئ البحر في الوقت نفسه. وتتعاون «دو» في افتتاح مساحة العمل المؤقتة مع مقهى Flat12 وسيتم توفير الحجز وإدارة المساحات بسهولة من خلال تطبيق LetsWork، والذي يتيح للعملاء حجز أماكنهم بكل سلاسة. وتتماشى هذه المبادرة في أهدافها مع استراتيجية حكومة الإمارات بدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة وتمكين روّاد الأعمال من الانطلاق في مشاريع ناجحة.
وتوفر وجهة العمل عن بُعد الفريدة والمدعومة بباقات «انطلق للأعمال» من «دو» جميع الحلول الأساسية التي يحتاجها أصحاب الأعمال والموظفون، بما في ذلك الإنترنت غير المحدود عبر شبكة الجيل الخامس وجهاز توجيه (راوتر) متقدم. وتهدف «دو» من خلال تصميم مساحة العمل هذه إلى توفير مركز لتبادل المعرفة والإلهام عبر استضافة جلسات حوارية تضم شخصيات معروفة وناجحة في عالم الأعمال لمشاركة تجاربهم وقصص النجاح الملهمة مع الحضور، هذا بالإضافة إلى إمكانية استضافة فنانين مشهورين، ومدونين مؤثرين، وروّاد أعمال للاستفادة من خبراتهم ورؤاهم ومشاريعهم.
وقال كريم بنكيران، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في «دو»: «تماشياً مع مكانتنا كشركة رائدة في دعم روّاد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة وتمكينهم من التقدم بثقة في عالم الأعمال، يسرنا افتتاح مساحة العمل المؤقتة «وورك جت أوي» على شاطئ الشروق بدبي كمساحة عمل رائدة تحفّز الإبداع والتعاون والنمو. وانطلاقاً من إيماننا الراسخ بأن روّاد الأعمال لديهم القدرة على إحداث تحولات إيجابية ودفع عجلة التنمية الاقتصادية والاجتماعية أيضاً، يأتي افتتاح مساحة العمل المؤقتة في إطار التزامنا بمساعدة روّاد الأعمال على تنمية أعمالهم وتحقيق أحلامهم وطموحاتهم».
وتستضيف مساحة العمل المؤقتة مجموعة متنوعة من الفعاليات والأنشطة، بما في ذلك جلسة حوارية وورشة عمل للفنان علي كشواني، والذي سيقدم للجمهور رؤى قيّمة حول رحلته الفنية وتجربته في ريادة الأعمال. إضافة إلى ذلك، سيقدم رائد الأعمال الإماراتي الشاب صالح البريك لمحة حول مجالات عمله وأهمية بناء العلاقات للنجاح في عالم الأعمال.
إضافة إلى ذلك، ستتاح للحضور فرصة المشاركة في مناقشات مثيرة وملهمة مع العديد من الخبراء وروّاد الأعمال في مجالات مختلفة مثل عمر المهيري، الشريك المؤسس لمنصة Lets Work، ونجلاء الأنصاري صاحبة مشروع «Not a Majlis»، وعلوي البريك صاحب مشروع Wakame إضافة إلى محمد السهلاوي صاحب مشروع Flat12.

لمنح روّاد الأعمال تجارب جديدة كلياً للعمل والاسترخاء

«دو» تطلق أول مساحة عمل مؤقتة «وورك جت أوي» على شاطئ الشروق بدبي

أطلقت «دو»، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، أول مساحة عمل مؤقتة تحت اسم «وورك جت أوي» على شاطئ الشروق (صن رايز بيتش) بدبي، والتي ستوفر لمرتاديها تجربة فريدة للعمل وزيادة الإنتاجية والاسترخاء على شاطئ البحر في الوقت نفسه.

باشرت النيابة العامة في مصر  التحقيق مع أحمد أبوالنصر، الصيدلاني الشهير بـ«طبيب الكركمين»، بعد القبض عليه في مدينة الشيخ زايد بحوزته العديد من الأدوية والأعشاب الغير مصرح باستخدامها للعلاج.
وقالت مصادر مسؤولة، إن المتهم سبق صدور قرار بضبطه وإحضاره، بعدما تبين إيهامه لضحاياه بأنه قادر على علاج جميع الأمراض باستخدام مواد أولية من خلاصة الأعشاب وروج عن ذلك خلال قناته بموقع «يوتيوب» وإحدى القنوات الفضائية.
وأفاد بيان وزارة الداخلية، أنه عقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع قطاعي الأمن الوطني، الأمن العام ومديرية أمن الجيزة، تم استهداف المتهم والمراكز الخاصة به وأمكن ضبط مركز رئيسي لإدارة عمليات القناتين المشار إليهما ومركز اتصالاتهما لخدمة العملاء، كذلك أمكن ضبط موظفين بخدمة العملاء، مقيمان بمحافظة الجيزة.
وبالتفتيش تم ضبط 50 قرصًا صلبًا، وبفحصها فنيًا تبين تحميلها بـ«ملفات تحوي أسماء الموزعين بمختلف المحافظات وكذا الأدوية المطلوب توزيعها على العملاء والطرق العلاجية لاستخدامها – برنامج للتجسس على العملاء وتسجيل المحادثات بينهم وبين خدمة العملاء وملفات فيديو يقدمون خلالها الوصفات الطبية للعملاء – ملفات تحوي معلومات حول الشركة والموظفين – ملفات تحوى كمية الأدوية المتواجدة- برامج للاستعلام عن العلاجات التي يتم تصنيعها ولتسجيل المكالمات التليفونية» – وحدة معالجة مركزية محمل عليها أنظمة تشغيل وبرامج مقلدة ومنسوخة وعدة برامج خاصة بمحادثات العملاء ومعلومات حول الأدوية والطرق العلاجية المختلفة – 2 جهاز راوتر لتسهيل الإتصال بالإنترنت – 7 أجهزة هاتف محمول بداخلها كل منهم شريحة والتى تظهر أرقامهم على شاشات التلفزيون من خلال القنوات الفضائية والإلكترونية ليقوم العملاء بالاتصال عليها لطلب الأدوية.
كما تم ضبط 3 مراكز علاجية ومنفذ لتوزيع الأدوية غير المرخصة بالجيزة وضبط المديرين المسؤولين عنهم، وبالتفتيش في حضورهم تم ضبط 8045 عبوة أدوية علاجية ومستحضرات تجميل، مبالغ مالية من متحصلات البيع، وفقا لصحيفة المصري اليوم.
وبمواجهة المتهمين اعترفوا بعلمهم بوجود تلك المخالفات بالاشتراك مع المتهم الأول مالك المراكز والشركة المنتجة، تم اتخاذ الإجراءات القانونية، وعقب تكثيف الجهود لضبط المتهم الهارب، فقررت النيابة العامة ضبة واحضاره بعد ثبوت الاتهامات وقد تمكن رجل الأمن من ضبطة اليوم في منزلة بمنطقة الشيخ زايد محافظة الجيزة.

برنامج تجسس وآلاف الأدوية المغشوشة.. تفاصيل القبض على طبيب الكركمين المصري

أعلنت دو، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، عن توفير باقة «انطلق» الجديدة للأعمال، رسمياً، لشريحة محددة من الأعمال والمؤسسات في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. وتوفر الباقة الجديدة حلول اتصال متكاملة ومجموعة من المزايا التي صممتها دو لتلبية الطلب المتزايد على خدمات الاتصال الثابت من جانب العملاء الذين يديرون أعمالهم من المنزل أو من مكاتب وشركات صغيرة، مما يتيح لهذه الشريحة من العملاء المضي قدماً في إدارة وتنمية أعمالهم ومشاريعهم. وتشمل المزايا التي توفرها الباقة بيانات للاتصال السلس بالإنترنت ومكالمات مجانية للهاتف الثابت، وفعالية وكفاءة أكبر من حيث التكلفة، بالإضافة إلى سهولة وسرعة عملية تركيب وتفعيل الباقة. 
ويأتي طرح باقة «انطلق» الجديدة للأعمال في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها دو لدعم رؤية دولة الإمارات ومساعيها الحثيثة لتوفير بيئة ملائمة للأعمال وتعزيز النمو الاقتصادي، حيث تهدف دو من خلال هذه الباقة إلى تزويد الشركات الصغيرة بما تحتاجه من خدمات وحلول اتصال مبتكرة تساعدها على الابتكار والازدهار وتبني الخدمات الذكية للعب دور محوري في التنمية الاقتصادية المستدامة في الدولة. 
وسيحصل عملاء المؤسسات الذين يشتركون في الباقة الجديدة مقابل 399 درهماً / الشهر على اتصال غير محدود بالإنترنت الثابت، ومكالمات غير محدودة للهاتف الثابت، إضافة إلى جهاز توجيه «راوتر» متقدم. وعلاوة على ذلك، يمكن للعملاء الاستفادة من الميزات الإضافية الأخرى، بما في ذلك جهاز بطاقة الائتمان وبرامج Microsoft Office 365 وغيرها من الميزات الأخرى التي تدعم العمليات اليومية. وتتيح باقة «انطلق» للعملاء من المؤسسات الحصول على تجربة رقمية متكاملة وجديدة تماماً من خلال التفعيل الفوري لباقات الإنترنت وخطوط الهاتف الثابت، فضلاً عن مستوى أعلى من الكفاءة في التكاليف مقارنة بالخدمات العادية للهاتف الثابت.
وبالنظر إلى الاحتياجات المتطورة للشركات، تقدم دو باقة «انطلق» الجديدة للأعمال مع مجموعة من المزايا الحصرية. وتمثل الباقة الجديدة خطوة إضافية من دو لتمكين عملائها من المؤسسات، حيث تساهم الميزات التي تقدمها الباقة مثل البيانات غير المحدودة ومستوى التميز في الأمور التقنية إلى جانب التكاليف المنخفضة وكفاءة وموثوقية حل الاتصال الجديد في دعم نمو قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء دولة الإمارات خلال السنوات القادمة. وتعتبر باقة «انطلق» حل اتصال مبتكرا ضمن خدمات الهاتف الثابت تم تصميمه خصيصاً للأعمال المكتبية ومتاجر التجزئة الصغيرة والمؤسسات التي لا يتجاوز عدد العاملين فيها 9 موظفين ولا تتطلب سرعات ثابتة في الوقت نفسه.

دو توفر باقة «انطلق» الجديدة للأعمال لدعم نمو الشركات الصغيرة بجميع أنحاء الإمارات

شهدت امتحانات الثانوية العامة في مصر واقعة غريبة، حيث  وضع أب جهاز " روتر" على سور المدرسة، لتيسير عملية الغش لابنه.
وفي التفاصيل التي أوردتها صحيفة اليوم السابع فقد تلقت الأجهزة الأمنية بلاغاً من رئيس لجنة الامتحانات بمركز سمالوط، ورئيس اللجنة العامة لمدرسة سمالوط الثانوية بنين، بشأن وجود جسم غريب أعلى سور المدرسة داخل كيس بلاستيك أسود اللون.
وانتقلت الأجهزة الأمنية إلى مكان الواقعة، وبالفحص تبين وجود «راوتر» انترنت، أعلى سور مدرسة الثانوية بنين موصل بشقة سكنية داخل منزل خلف المدرسة.
وأفادت التحريات الأولية أن أحد الأشخاص قام بوضع روتر على سور مدرسة لتيسير الغش لنجله  طالب بالصف الثالث الثانوي ويؤدي الامتحان بذات المدرسة، وتم رفع  الراوتر بمعرفة مركز الشرطة وتحريزه تحت تصرف النيابة العامة والقبض على الطالب ووالده .

أغرب جرائم الثانوية العامة في مصر.. يضع راوتر على سور المدرسة ليسهل الغش لابنه

أعلنت دو، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، عن توفر باقتها الجديدة لخدمات الاتصال المنزلي (du Home اللاسلكية) للمتعاملين في الإمارات، والتي تمكّن العملاء من الحصول على إنترنت غير محدود مقابل 199 درهماً.
وسيحصل العملاء الذين يشتركون في الباقة الجديدة التي تعمل وفق نظام «وصّل ثم ابدأ» ويمكن تفعيلها بشكل فوري، على جهاز توجيه «راوتر» للاتصال بالإنترنت، بالإضافة إلى اشتراك مجاني لمدة 12 شهراً في خدمة أمازون.
وتدعم باقة الاتصال المنزلي اللاسلكي الجديدة والمستقلة (du Home اللاسلكية) العديد من متطلبات المتعاملين خلال اليوم سواءً للعمل أو الترفيه، بما في ذلك خدمات الاتصال بالإنترنت الأساسية وخدمات بث محتوى الفيديو والموسيقى والوسائط الاجتماعية وتصفح الويب والبريد الإلكتروني والعمل المكتبي.
ونظراً للمستوى العالي من المرونة وسهولة تركيب واستخدام الباقات التي تعمل بنظام «وصّل ثم ابدأ»، لن يحتاج مشتركو الباقة الجديدة من دو سوى إلى خطوات بسيطة لإعدادها وتثبيتها والبدء بالاستمتاع بميزاتها على نحو سلس.
ويشكل تعزيز سعادة المتعاملين من خلال التميز في الخدمة وتقديم خدمات وحلول اتصال جديدة من الأولويات الرئيسة لشركة دو.
وتواصل الشركة التركيز على تطوير وتنويع محفظة خدماتها وعروضها المقدمة للعملاء على امتداد الدولة بهدف توفير المزيد من القيمة لهم وتمكينهم من الاستمتاع بقدرات جديدة للتواصل لا سيّما مع ازدياد توقعاتهم بالحصول على تجارب اتصال وترفيه تلبي متطلباتهم بالتزامن مع تسارع وتيرة التحول الرقمي.

«دو» تطلق باقة اتصال منزلي جديدة

target1289636985331709053.jpg

أجرى برنامج الزيارات الطبية المنزلية الذكية في قطاع الرعاية الصحية الأولية في هيئة الصحة في دبي خلال الربع الأول من العام الجاري 715 فحص «بي سي آر» لكبار السن وأصحاب الهمم في منازلهم، فيما بلغ عدد من تم تلقيحهم بلقاح سينوفارم الجرعتين الأولى والثانية 1187، وفايزر بينوتيك 20 شخصاً بالتعاون مع وزارة تنمية المجتمع، ليصل مجموع من تلقوا اللقاح في بيوتهم بالربع الأول 1207، حسبما أكدت ذلك هند سلطان الكتبي رئيس فريق الزيارات المنزلية الذكية.
أهمية كبيرة
وقالت الكتبي لـ«البيان»: إن شريحة كبار السن وأصحاب الهمم لهم مكانة خاصة في فكر القيادة الرشيدة التي توليهم أهمية كبيرة، من ناحية توفير كافة سبل الرعاية لهم، مشيرة إلى أن تلقي اللقاح مهم لكافة فئات المجتمع، تحديداً الكبار منهم، لحمايتهم من خطر الإصابة بفيروس «كوفيد 19» ومضاعفاته بسبب الأمراض المزمنة التي تكون لدى الغالبية منهم، وهو ما يتسبب في ضعف المناعة لديهم، مؤكدة أن تطعيم كبار المواطنين أولوية إلى جانب خط الدفاع الأول، لأن اللقاح هو السبيل الأقصر والآمن لحماية أفراد المجتمع والتخلص من المرض.
وأضافت الكتبي أن عدد المسجلين في برنامج الرعاية الصحية المنزلية من كبار المواطنين وأصحاب الهمم وصل إلى 2102 خلال الربع الأول من العام الجاري ووصل عدد زيارات الأطباء إلى 454 زيارة، وعدد زيارات الفرق التمريضية 3711 زيارة، والممرضين 361 زيارة، وعدد استشارات وزيارات أخصائي التغذية 152، وزيارات الأخصائيين الاجتماعيين 313 والعلاج الطبيعي 161، فيما بلغ عدد اللقاحات التي تم إعطاؤها لكبار السن وأصحاب الهمم نوع سينوفارم الجرعتين الأولى والثانية 1187، فيما بلغ عدد الذين تلقوا لقاح فايزر بيونتيك الجرعتين الأولى والثانية 20 شخصاً، وبلغ عدد فحوصات بي سي ار 715 والاستشارات التليفونية 23 والمحولين إلى الاستشاريين 119 وبلغ عدد المستفيدين من خدمة دوائي 261 وعدد الخدمات التمريضية المنجزة 12963.
فئات
وعن المؤهلين للخدمة، قالت الكتبي: كل مواطن مقيم في إمارة دبي يندرج ضمن فئات كبار المواطنين غير القادرين على الحركة والأرامل حتى انتهاء فترة العدة، وأصحاب الهمم غير القادرين على الحضور إلى المركز يحق لهم الالتحاق بالبرنامج وبعد إنهاء الإجراءات الإدارية، يتم تحديد مقدم الخدمة المناسب والمؤهل لذلك (ممرضة، مساعدة ممرضة، ممرض اختصاصي علاج طبيعي، اختصاصية تغذية، اختصاصي علاج تنفسي)، وتشرح رئيسة الفريق خطة الرعاية للموظف، وكذلك لعائلة المريض، وتشرح كل المتطلبات الواجب توفيرها لأداء الموظف دوره في تقديم الرعاية.
إنترنت الأشياء
وبينت الكتبي أن مشروع الزيارات القائم على استخدام أجهزة إنترنت الأشياء، في تقديم الرعاية الصحية يتم من خلال استخدام أحدث الأجهزة والتقنيات والتطبيقات الذكية، التي يمكن من خلالها التواصل المباشر مع الطبيب المختص في المستشفى أو المركز الصحي ويعتبر الأول من نوعه على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وذلك لتلبية احتياجات المرضى، وخاصة كبار المواطنين وأصحاب الهمم، مشيرة إلى أن جميع التقنيات المستخدمة أثناء الزيارات مرتبطة بشكل مباشر بنظام السجلات الطبية الإلكترونية الخاص بهيئة الصحة بدبي، لضمان تحديث سجلات المرضى، خلال وقت الزيارة المنزلية .
أجهزة
وبينت هند الكتبي أن الأجهزة التي يتم استخدامها خلال الزيارات المنزلية، تشمل أجهزة رسم القلب الكهربائي، ومراقبة ضغط الدم، ومراقبة الجلوكوز في الدم، وسماعة لاسلكية، وقياس درجة الحرارة، وغيرها من التقنيات اللازمة، لتقديم خدمات علاجية عالية الجودة مشيرة إلى أن نظام الربط الإلكتروني بين التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية ونظام سلامة يسهمان بشكل فاعل في دقة وسرعة تدفق البيانات، وإمكانية تتبع الحالة الصحية العامة للمرضى والاستشارة الفورية أو التقييم الصحي الروتيني للمرضى في منازلهم.
تدريب
ذكرت هند الكتبي أنه تم تدريب الكادر الطبي والتمريضي على استخدام حقيبة الرعاية المنزلية الذكية وتقنية التطبيب عن بعد، حيث تساعد الحقيبة على نقل المعلومات إلى طبيب المركز عبر نظام الملف الإلكتروني، وتطبيق التطبيب عن بعد، مشيرة إلى أن الحقيبة تحتوي على كل الأجهزة الذكية، مثل الايباد مع راوتر 4 جي، وجهاز قياس الحرارة، وجهاز قياس الضغط، وجهاز قياس نسبة الأكسجين بالدم، وجهاز تخطيط القلب، وجهاز قياس السكر، وجهاز فحص السمع وسماعة طبية، وبمجرد بدء الممرضة بالفحوص تدخل كل القراءات في نظام سلامة الإلكتروني المستخدم من قِبل الهيئة.

رئيس فريق الزيارات المنزلية الذكية في «صحة دبي» لـ«البيان »:

1207 من كبار السن وأصحاب الهمم تلقوا  اللقاح في بيوتهم بالربع الأول

target1336695306112449291.jpg

وفر فريق الزيارات الصحية المنزلية في الرعاية الصحية الأولية في هيئة الصحة بدبي بالتعاون والتنسيق مع هيئة تنمية المجتمع بدبي 721 مطعوماً من لقاحات «كوفيد 19» خلال شهري يناير وفبراير الماضيين لكبار المواطنين وأصحاب الهمم في منازلهم، بهدف ضمان تسهيل حصول الفئات الأكثر حاجة إلى اللقاح من خلال الوصول إليهم، حيث تستهدف الحملة بالمقام الأول كبار المواطنين والمقيمين باعتبارهم أصحاب أولوية دائماً، وأصحاب الأمراض المزمنة، وأصحاب الهمم فوق سن 18 عاماً.
وقالت هند سلطان الكتبي رئيس فريق الزيارات المنزلية الذكية، إن شريحة الكبار لها مكانة خاصة في فكر القيادة الرشيدة التي توليهم أهمية كبيرة، من ناحية توفير كافة سبل الرعاية لهم، مشيرة إلى أن تلقي اللقاح مهم لكافة فئات المجتمع، تحديداً الكبار منهم، لحمايتهم من خطر الإصابة ومضاعفاتها بسبب الأمراض المزمنة التي تكون لدى الغالبية منهم، وهو ما يتسبب في ضعف المناعة لديهم، مؤكدة أن تطعيم كبار المواطنين أولوية إلى جانب خط الدفاع الأول، لأن اللقاح هو السبيل الأقصر والآمن لحماية أفراد المجتمع والتخلص من المرض.
وقالت هند الكتبي لـ «البيان»: إن عدد المسجلين في برنامج الزيارات الطبية المنزلية الذكية في قطاع الرعاية الصحية الأولية في «صحة دبي» مع نهاية عام 2020 إلى 2490 شخصاً من كبار المواطنين وأصحاب الهمم، فيما وصل عدد زيارات الأطباء 3442 وعدد زيارات الفرق التمريضية إلى 10485.
وأضافت: إن مشروع الزيارات القائم على استخدام أجهزة إنترنت الأشياء، في تقديم الرعاية الصحية من خلال استخدام أحدث الأجهزة والتقنيات والتطبيقات الذكية، التي يمكن من خلالها التواصل المباشر مع الطبيب المختص في المستشفى أو المركز الصحي يعتبر الأول من نوعه على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وذلك لتلبية احتياجات المرضى، وخاصة كبار المواطنين وأصحاب الهمم، مشيرة إلى أن جميع التقنيات المستخدمة أثناء الزيارات مرتبطة بشكل مباشر بنظام السجلات الطبية الإلكترونية الخاص بهيئة الصحة بدبي، لضمان تحديث سجلات المرضى، خلال وقت الزيارة المنزلية، بعد أن كان يتم تحديث هذه السجلات سابقاً بطريقة يدوية اعتماداً على الأوراق التي يتم تدوينها خلال الزيارة.
أجهزة 
وبينت هند الكتبي أن الأجهزة التي يتم استخدامها خلال الزيارات المنزلية، تشمل أجهزة لرسم القلب الكهربائي، ومراقبة ضغط الدم، ومراقبة الجلوكوز في الدم، وسماعة لاسلكية، وقياس درجة الحرارة، وغيرها من التقنيات اللازمة، لتقديم خدمات علاجية عالية الجودة مشيرة إلى أن نظام الربط الإلكتروني بين التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية ونظام سلامة يسهمان بشكل فاعل في دقة وسرعة تدفق البيانات، وإمكانية تتبع الحالة الصحية العامة للمرضى والاستشارة الفورية أو التقييم الصحي الروتيني للمرضى في منازلهم.
وأشارت إلى أنه تم تدريب الكادر الطبي والتمريضي على استخدام حقيبة الرعاية المنزلية الذكية وتقنية التطبيب عن بعد، حيث تساعد الحقيبة على نقل المعلومات إلى طبيب المركز عبر نظام الملف الإلكتروني، وتطبيق التطبيب عن بعد، مشيرة إلى أن الحقيبة تحتوي على كل الأجهزة الذكية، مثل الايباد مع راوتر 4 جي، وجهاز قياس الحرارة، وجهاز قياس الضغط، وجهاز قياس نسبة الأكسجين بالدم، وجهاز تخطيط القلب، وجهاز قياس السكر، وجهاز فحص السمع وسماعة طبية، وبمجرد بدء الممرضة بالفحوص تدخل كل القراءات في نظام سلامة الإلكتروني المستخدم من قِبل الهيئة.
ويتم استخدام نظام تحويل المرضى وقتما احتاج المريض إلى طبيب في تخصص يندرج ضمن تخصصات المستشفيات، ويمكن للاختصاصي مراجعة معلومات المريض عن طريق نظام سلامة.
كما أن وجود المريض في البيت يُمكّن الأهل والعائلة من تقديم الدعم النفسي للمريض دون الحاجة إلى التنقل والذهاب إلى المستشفى، ويعمل على تقليل فرص التعرض لأي مضاعفات تنجم عن انتقال العدوى، خلال وجود المريض في المستشفيات والتقليل من التكلفة الاقتصادية، سواء بطريقة مباشره أو غير مباشرة.
فئات 
وعن المؤهلين للخدمة، قالت الكتبي: كل مواطن مقيم في إمارة دبي يندرج ضمن فئات كبار المواطنين غير القادرين على الحركة والأرامل حتى انتهاء فترة العدة، وأصحاب الهمم غير القادرين على الحضور إلى المركز يحق لهم الالتحاق بالبرنامج وبعد إنهاء الإجراءات الإدارية، يتم تحديد مقدم الخدمة المناسب والمؤهل لذلك (ممرضة، مساعدة ممرضة، ممرض اختصاصي علاج طبيعي، اختصاصية تغذية، اختصاصي علاج تنفسي)، وتشرح رئيسة الفريق خطة الرعاية للموظف، وكذلك لعائلة المريض، وتشرح كل المتطلبات الواجب توفيرها لأداء الموظف دوره في تقديم الرعاية.
<a href="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/local/1014.jpg" target="_blank"><img alt="" src="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/local/1014.jpg"/></a>

هند الكتبي رئيس فريق الزيارات الصحية المنزلية في «صحة دبي» لـ«البيان»:

721 لقاح «كوفيد 19» لكبار السن  في  منازلهم خلال شهرين

3607750.jpg

عقدت أوبو، الشركة العالمية للتكنولوجيا والأجهزة الذكية، اليوم ندوة خاصة لشركائها ضمن المؤتمر العالمي للهواتف 2021 في شنغهاي، استعرضت خلالها الشركة أحدث ابتكاراتها في مجال تكنولوجيا الشحن فائق السرعة.
وعرضت الشركة أبرز ابتكارات الشركة في مجال شحن الأجهزة الذكيّة، وشبكة الجيل الخامس والتكنولوجيا الذكية.
وقامت أوبو بعرض العديد من الأمثلة عن أحدث تقنيات الشحن التي قامت بتطويرها حتى الآن، مثل الشاحن فائق السرعة بقدرة 125 واط، والذي يمكنه شحن بطارية بسعة 4000 ميلي أمبير من الصفر إلى 100% خلال عشرين دقيقة فقط.
وهذا إلى جانب تقنية AirVOOC للشحن اللاسلكي فائق السرعة بقدرة 65 واط، والتي تتيح شحن البطارية نفسها خلال 30 دقيقة فقط. كما تحتضن منصة أوبو في المؤتمر عدداً من الابتكارات المطوّرة من قبل شركاء أوبو والذين يستخدمون تقنيات الشحن السريع من أوبو في منتجاتهم.
وتحدث هنري تانغ، نائب رئيس معهد أوبو للأبحاث، حول تقنيات الجيل الخامس ضمن قمة الابتكار والاستثمار في شبكات الجيل الخامس في شنغهاي أيضاً. وقال: «نؤمن أن شبكات الجيل الخامس ستغير حياتنا بشكل جذري.
فمع تزايد انتشار وقدرات هذه الشبكات، ستبدأ تطبيقاتها الفعلية بالظهور في مختلف المجالات والقطاعات، مقدّمة لنا كمستهلكين تجارب غير فريدة وغير مسبوقة.
ونحن نعمل اليوم مع العديد من الشركاء لبناء معيار عالمي جديد لشبكات الجيل الخامس، وسنستمر في تطوير وإطلاق أجهزة جديدة تدعم هذه الشبكات، من أجهزة التلفزيون وصولاً إلى أجهزة CPE وتقنيات الواقع المعزز».
وفي قسم المنزل الذكي المستقبلي، تستعرض أوبو أجهزة إنترنت الأشياء التي تجعل من منازلنا أكثر ذكاءً واتصالاً من أي وقت مضى.
وفي قلب هذا القسم تعرض أوبو أيضاً جهاز راوتر الجيل الخامس G CPE5 يُطلق عليه اسم «أومني» (Omni)، والذي يعمل بشريحة مودم طراز كوالكوم سنابدراغون X55 5G، وهو جهاز مبتكر يمكنه تحويل شبكات الجيل الخامس إلى موجات واي فاي عالية السرعة والثبات باستخدام نوعين من الأنظمة الهوائية الجديدة من تطوير أوبو.
أما في قسم التقنيات المستقبلية، يمكن لزوار المؤتمر العالمي للهواتف 2021 التعرّف عن قرب على أحدث مفاهيم أوبو للهواتف الذكيّة وهو جهاز أوبو X 2021 (OPPO X 2021) الذي يتميّز بشاشته المبتكرة التي يمكنها الالتفاف ليتغير قياسها ما بين 6.7 إنشات و7.4 إنشات بطريقة تلقائية.
ويضم القسم أيضاً تقنيات الشحن اللاسلكي السريع من أوبو، والتي تتيح قوّة تصل إلى 7.5 واط للشحن. توظف هذه التقنية الرنين المغناطيسي لتتخلص من واحدة من أهم نقاط ضعف الشواحن اللاسلكية، حيث يبدأ الهاتف بالشحن بمجرد وصوله إلى مسافة 10 سم عن الشاحن اللاسلكي.

«أوبو» تركز على مستقبل الشحن فائق السرعة

تحرص هيئة الصحة بدبي، على تقديم رعاية صحية مبتكرة لكبار السن وأصحاب الهمم في منازلهم، باستخدام أجهزة إنترنت الأشياء، التي تقوم على أحدث الأجهزة والتقنيات والتطبيقات الذكية، إذ يقوم فريق متخصص من الأطباء والممرضين، بزيارتهم في منازلهم، لتقديم الرعاية الصحية لهم، بما يتماشى مع أعلى المعايير العالمية.
وقالت هند محمد سلطان الكتبي رئيس فريق الزيارات المنزلية: إن عدد زيارات الأطباء خلال العام الماضي للمرضى في منازلهم، وصل إلى 3442 زيارة، فيما وصل عدد زيارات كادر التمريض إلى 10485 زيارة، وعدد زيارات اختصاصي التغذية إلى 155 زيارة، وعدد زيارات الاختصاصيين الاجتماعيين، إلى 1199 زيارة، والعلاج الطبيعي 611 زيارة.
وأضافت: إن عدد التطعيمات التي تم إعطاؤها للمرضى في المنازل، وصل إلى 4227، فيما وصل عدد فحوصات «كورونا» «بي سي آر»، التي تم إجراؤها للمرضى، إلى 3067 فحصاً.
<img alt="" height="388" src="https://media.albayan.ae/images/fayezomar/3577739.jpg" width="400"/>
سجلات
وأوضحت هند الكتبي، أن التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية، مرتبطة بشكل مباشر بنظام السجلات الطبية الإلكترونية الخاص بهيئة الصحة بدبي، لضمان تحديث سجلات المرضى، خلال وقت الزيارة المنزلية، بعد أن كان يتم تحديث هذه السجلات سابقاً بطريقة يدوية، اعتماداً على الأوراق التي يتم تدوينها خلال الزيارة.
وأشارت إلى أن الأجهزة التي يتم استخدامها خلال الزيارات المنزلية، وتشمل أجهزة لرسم القلب الكهربائي، ومراقبة ضغط الدم، ومراقبة الجلوكوز في الدم، وسماعة لاسلكية، وقياس درجة الحرارة، وغيرها من التقنيات اللازمة، لتقديم خدمات علاجية عالية الجودة.
وأوضحت أن نظام الربط الإلكتروني بين التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية، ونظام سلامة، يسهمان بشكل فاعل في دقة وسرعة تدفق البيانات، وإمكانية تتبع الحالة الصحية العامة للمرضى، والاستشارة الفورية، أو التقييم الصحي الروتيني للمرضى منازلهم، مشيرة إلى أن النظام مرتبط بنظام سلامة، فكل البيانات الناتجة عن الفحص باستخدام تقنية التطبيب عن بعد، يتم ربطها وحفظها تلقائياً بالملف الإلكتروني الخاص بالمريض، ويمكن للأطباء والمعالجين، فتح الملف من أي منشأة تابعة لهيئة الصحة، إذا استدعى الأمر ذلك.
خدمة نوعية
وقالت هند محمد سلطان الكتبي رئيسة فريق الزيارات المنزلية: إن الخدمة تعتبر نوعية، خاصة أن هناك بعض الحالات التي يتعذر فيها وصول المريض إلى المستشفى، فيستأنف الفريق الطبي الرعاية الطبية، حسب الخطة المعدة، وفقاً لاحتياجات المريض الشخصية.
ومن ثم يتم تنفيذها من جميع أفراد الفريق، كل حسب تخصصه (الطبيب والممرضة والعلاج الطبيعي)، مشيرة إلى أن هدف القائمين على إعداد هذا البرنامج، هو وصول الرعاية الصحية، وإلغاء أي عواقب تقف أمام حصول الفرد على الرعاية التي يحتاج إليها ويستحقها.
وأشارت إلى أنه تم تدريب الكادر الطبي والتمريضي على استخدام حقيبة الرعاية المنزلية الذكية، وتقنية التطبيب عن بعد، إذ تم تدريب 103 من الموظفين (49 طبيباً و54 ممرضة).
وبيّنت أن الحقيبة تساعد على نقل المعلومات إلى طبيب المركز، عبر نظام الملف الإلكتروني، وتطبيق التطبيب عن بعد، ويتم استخدام نظام تحويل المرضى، وقتما احتاج المريض إلى طبيب في تخصص يندرج ضمن تخصصات المستشفيات. وأفادت بأن فريق الهيئة يزور المريض، ومعه حقيبة تحتوي على كل الأجهزة الذكية، تشمل جهازاً لوحياً «آيباد»، مع «راوتر 4 جي»، وجهاز قياس الحرارة، وجهاز قياس الضغط، وجهاز قياس نسبة الأكسجين بالدم، وجهاز تخطيط القلب، وجهاز قياس السكر، وجهاز فحص السمع وسماعة طبية، وبمجرد بدء الممرضة بالفحوص، تدخل كل القراءات في نظام سلامة الإلكتروني، المستخدم من قِبل الهيئة.
استحسان كبير 
وأكدت أن الخدمة لاقت استحساناً وإقبالاً من قبل المتعاملين، ما أدى إلى توسيع القسم، وزيادة عدد أفراد الكادر الطبي والتمريضي، للتمكن من سد احتياجات الطلب المتزايد على هذه الخدمة من ناحية العدد والنوعية، وعملنا جاهدين على تطوير الخدمة وتحسينها.
 
تميُّز
يتميز برنامج الرعاية المنزلية الذكية، بوجود فريق إشراف مؤهل، يمكن الرجوع إليه في أي وقت على مــدار الساعة، وظيفته استقبال الملاحظات، وكذلك تقديم دعم للموظف ولعائلة المريض عند حــدوث أي طارئ، يمكن لعائــلة المريض التواصل معه عند حدوث أي تغيير بحالة المريض، أو حدوث أي طارئ للموظف، خلال وجوده في المنزل.

10485 زيارة لكادر التمريض في «صحة دبي» لمنازل كبار السن وأصحاب الهمم 2020

12.jpg

تحرص هيئة الصحة بدبي، على تقديم رعاية صحية مبتكرة لكبار السن وأصحاب الهمم في منازلهم، باستخدام أجهزة إنترنت الأشياء، التي تقوم على أحدث الأجهزة والتقنيات والتطبيقات الذكية.

بلغ عدد الزيارات الطبية المنزلية التي نفذها قطاع الرعاية الصحية الأولية في هيئة الصحة بدبي بدءاً من العام الماضي ولغاية شهر ديسمبر الماضي وصلت إلى 23186 تراوحت ما بين زيارات الأطباء والممرضين وأخصائي العلاج الطبي والتغذية والخدمات الاجتماعية والتطعيمات وفحوصات «بي سي ار» استفاد منها 3490 مريضاً.
وقالت هند محمد سلطان الكتبي، رئيس فريق الزيارات المنزلية: إن عدد زيارات الأطباء وصلت إلى 3442 زيارة، فيما وصل عدد زيارات الممرضات إلى 10485 زيارة وعدد زيارات أخصائي التغذية إلى 155 زيارة وعدد زيارات الأخصائيين الاجتماعيين إلى 1199 زيارة والعلاج الطبيعي 611 زيارة وتابعت: إن عدد التطعيمات التي تم إعطاؤها للمرضى في المنازل وصل إلى 4227، فيما وصل عدد فحوصات «كورونا» «بي سي ار» التي تم إجراؤها للمرضى إلى 3067 فحصاً.
خدمة
وأوضحت أن خدمة الزيارات المنزلية الذكية لمنازل المرضى تستهدف كبار المواطنين والأرامل وأصحاب الهمم من غير القادرين على زيارة المراكز الصحية، إذ يقوم فريق متخصص من الأطباء والممرضين بزيارتهم في منازلهم، وتقديم الرعاية الصحية لهم من خلال استخدام أحدث الأجهزة والتقنيات والتطبيقات الذكية التي يمكن من خلالها التواصل المباشر مع الطبيب المختص في المستشفى أو المركز الصحي.
وبينت أن التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية مرتبطة بشكل مباشر بنظام السجلات الطبية الإلكترونية الخاص بهيئة الصحة بدبي، لضمان تحديث سجلات المرضى خلال وقت الزيارة المنزلية، بعد أن كان يتم تحديث هذه السجلات سابقاً بطريقة يدوية اعتماداً على الأوراق التي يتم تدوينها خلال الزيارة.
وأشارت إلى أن الأجهزة التي يتم استخدامها خلال الزيارات المنزلية، وتشمل أجهزة لرسم القلب الكهربائي، ومراقبة ضغط الدم، ومراقبة الجلوكوز في الدم، وسماعة لاسلكية، وقياس درجة الحرارة، وغيرها من التقنيات اللازمة لتقديم خدمات علاجية عالية الجودة موضحةً في الوقت نفسه أن نظام الربط الإلكتروني بين التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية ونظام سلامة يسهمان بشكل فاعل في دقة وسرعة تدفق البيانات، وإمكانية تتبع الحالة الصحية العامة للمرضى والاستشارة الفورية أو التقييم الصحي الروتيني للمرضى في منازلهم.
سلامة
وأشارت هند الكتبي إلى أن النظام مرتبط بنظام سلامة، فكل البيانات الناتجة عن الفحص باستخدام تقنية التطبيب عن بعد يتم ربطها وحفظها تلقائياً بالملف الإلكتروني الخاص بالمريض، ويمكن للأطباء والمعالجين فتح الملف من أي منشأة تابعة لهيئة الصحة إذا استدعى الأمر ذلك، مشيرة إلى أن المبادرة نجحت في توفير العديد من الأهداف، مثل تقليل وقت الانتظار للحصول على خدمة والاستخدام الأمثل للتقنيات الذكية والموارد.
احتياجات
كما أوضحت الكتبي أن الخدمة تعتبر نوعية، خاصة أن هناك بعض الحالات التي يتعذر فيها وصول المريض إلى المستشفى، فيستأنف الفريق الطبي الرعاية الطبية حسب الخطة المعدة وفقاً لاحتياجات المريض الشخصية، ومن ثم يتم تنفيذها من جميع أفراد الفريق كل حسب تخصصه (الطبيب والممرضة والعلاج الطبيعي)»، مشيرةً إلى أن هدف القائمين على إعداد هذا البرنامج هو وصول الرعاية الصحية، وإلغاء أي عواقب تقف أمام حصول الفرد على الرعاية التي يحتاج إليها ويستحقها.
وأشارت إلى انه تم تدريب الكادر الطبي والتمريضي على استخدام حقيبة الرعاية المنزلية الذكية وتقنية التطبيب عن بعد، إذ تم تدريب 103 من الموظفين (49 طبيباً و54 ممرضة)، التي تساعد على نقل المعلومات إلى طبيب المركز عبر نظام الملف الإلكتروني، وتطبيق التطبيب عن بعد، ويتم استخدام نظام تحويل المرضى وقتما احتاج المريض إلى طبيب في تخصص يندرج ضمن تخصصات المستشفيات، ويمكن للاختصاصي مراجعة معلومات المريض عن طريق نظام سلامة.
رعاية
وبينت أن فريق الهيئة يزور المريض ومعه حقيبة تحتوي على كل الأجهزة الذكية، تشمل جهازاً لوحياً «آيباد» مع «راوتر 4 جي»، وجهاز قياس الحرارة، وجهاز قياس الضغط، وجهاز قياس نسبة الأوكسجين بالدم، وجهاز تخطيط القلب، وجهاز قياس السكر، وجهاز فحص السمع وسماعة طبية، وبمجرد بدء الممرضة بالفحوص تدخل كل القراءات في نظام سلامة الإلكتروني المستخدم من قِبل الهيئة.
وقالت رئيس فريق الزيارات المنزلية: إن البرنامج اعتمد آلية عمل منظمة، تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمة بلا شروط أو تعقيد، والمطلوب من المريض أو من ينوب عنه فقط تعبئة الطلب وتحويله من المنشآت الصحية في الهيئة أو التحويل من القطاع الخاص، إذ سيتم ترتيب وتنسيق كل ما يلزم لتوفير الخدمة التي يحتاج إليها المريض حسب احتياجه ورغبته، ويأخذ منسق الخدمة بيانات المريض والمعلومات المبدئية، ويشرح نظام البرنامج وأنواعه ومسؤوليات المريض وأهله، ودور مقدم الرعاية وما يترتب عليه من التزامات من قِبل الطرفين، وإذا تم الاتفاق تزور مسؤولة البرنامج المريض في بيته لعمل تقييم مبدئي لحالة المريض، وتحدّد احتياجاته، وبالتالي يتم إعداد خطة رعاية طبية محددة وخاصة بالمريض بالتنسيق مع الطبيب المعالج، مع الأخذ بعين الاعتبار الحالة الاجتماعية والعائلية، وكذلك رغبة الأهل وموافقتهم على الخطة المقدمة».
أمان
أوضحت هند الكتبي أن تقديم هذه الخدمة وتوفيرها للمرضى في المنازل يعززان الشعور بالأمان والراحة والحصول على الرعاية في محيط عائلي، مما يساعد على العلاج دون المساس بنظام المنزل ودون الحاجة إلى وجوده في جو غريب وجديد بإمكانه التأثير سلبياً في نفسيته هو وأفراد عائلته، كما أن وجود المريض في البيت يُمكّن الأهل والعائلة من تقديم الدعم النفسي للمريض دون الحاجة إلى التنقل والذهاب إلى المستشفى، ويعمل على تقليل فرص التعرض لأي مضاعفات تنجم عن انتقال العدوى خلال وجود المريض في المستشفيات والتقليل من التكلفة الاقتصادية، سواء بطريقة مباشره أو غير مباشرة.
وعن المؤهلين للخدمة، أوضحت الكتبي: كل مواطن مقيم في إمارة دبي يندرج ضمن فئات كبار المواطنين غير القادرين على الحركة والأرامل حتى انتهاء فترة العدة وأصحاب الهمم غير القادرين على الحضور إلى المركز يحق له الالتحاق بالبرنامج.

23186 زيارة علاجية منزلية نفذها «الرعاية الأولية» بـ «صحة دبي»

07.jpg

نفذ قطاع الرعاية الصحية الأولية في هيئة الصحة بدبي العام الماضي، 23186 زيارة طبية منزلية، شارك فيها أطباء وممرضون وأخصائيو العلاج الطبي والتغذية والخدمات الاجتماعية والتطعيمات وفحوصات «بي سي آر»، واستفاد منها 3490 مريضاً.
وقالت هند محمد سلطان الكتبي، رئيسة فريق الزيارات المنزلية: إن عدد زيارات الأطباء وصل إلى 3442 زيارة، والممرضات 10485 زيارة وأخصائي التغذية 155 زيارة، والأخصائيين الاجتماعين 1199 زيارة، والعلاج الطبيعي 611 زيارة.
وأشارت إلى أن عدد التطعيمات التي تم إعطاؤها للمرضى في المنازل 4227 فيما وصل عدد فحوصات «كورونا» 3067 فحصاً، موضحة أن خدمة الزيارات المنزلية الذكية لمنازل المرضى تستهدف كبار المواطنين والأرامل وأصحاب الهمم من غير القادرين على زيارة المراكز الصحية، إذ يقوم فريق متخصص من الأطباء والممرضين بزيارتهم في منازلهم، وتقديم الرعاية الصحية لهم، من خلال استخدام أحدث الأجهزة والتقنيات والتطبيقات الذكية، التي يمكن من خلالها التواصل المباشر مع الطبيب المختص في المستشفى أو المركز الصحي.
نظام سلامة
ونوهت الكتبي بأن نظام الزيارات مرتبط بنظام سلامة، فكل البيانات الناتجة عن الفحص باستخدام تقنية التطبيب عن بعد يتم ربطها وحفظها تلقائياً بالملف الإلكتروني الخاص بالمريض، ويمكن للأطباء والمعالجين فتح الملف من أي منشأة تابعة لهيئة الصحة إذا استدعى الأمر ذلك، مشيرة إلى أن المبادرة نجحت في توفير العديد من الأهداف، مثل تقليل وقت الانتظار للحصول على خدمة والاستخدام الأمثل للتقنيات الذكية والموارد.
رعاية
وبينت أن فريق الهيئة يزور المريض ومعه حقيبة تحتوي على كل الأجهزة الذكية، تشمل جهازاً لوحياً «آيباد» مع «راوتر 4 جي»، وأجهزة لقياس الحرارة والضغط، والسكري ونسبة الأكسجين بالدم، وتخطيط القلب، وفحص السمع وسماعة طبية، وبمجرد بدء الممرضة بالفحوص تدخل كل القراءات في نظام سلامة الإلكتروني المستخدم من قِبل الهيئة.
وقالت رئيسة فريق الزيارات المنزلية: إن البرنامج اعتمد آلية عمل منظمة، تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمة بلا شروط أو تعقيد، والمطلوب من المريض أو من ينوب عنه فقط تعبئة الطلب وتحويله من المنشآت الصحية في الهيئة أو التحويل من القطاع الخاص، إذ سيتم ترتيب وتنسيق كل ما يلزم لتوفير الخدمة، التي يحتاج إليها المريض حسب احتياجه ورغبته، ويأخذ منسق الخدمة بيانات المريض والمعلومات المبدئية، ويشرح نظام البرنامج وأنواعه ومسؤوليات المريض وأهله، ودور مقدم الرعاية وما يترتب عليه من التزامات من قِبل الطرفين، وإذا تم الاتفاق تزور مسؤولة البرنامج المريض في بيته لعمل تقييم مبدئي لحالة المريض، وتحدّد احتياجاته، وبالتالي يتم إعداد خطة رعاية طبية محددة وخاصة بالمريض بالتنسيق مع الطبيب المعالج، مع الأخذ بعين الاعتبار الحالة الاجتماعية والعائلية، وكذلك رغبة الأهل وموافقتهم على الخطة المقدمة.
راحة وأمان 
وأضافت: إن تقديم هذه الخدمة وتوفيرها للمرضى في المنازل يعززان الشعور بالأمان والراحة والحصول على الرعاية في محيط عائلي، ما يساعد على العلاج دون المساس بنظام المنزل ودون الحاجة إلى وجوده في جو غريب وجديد بإمكانه التأثير سلبياً في نفسيته هو وأفراد عائلته، كما أن وجود المريض في البيت يُمكّن الأهل والعائلة من تقديم الدعم النفسي للمريض دون الحاجة إلى التنقل والذهاب إلى المستشفى، ويعمل على تقليل فرص التعرض لأي مضاعفات تنجم عن انتقال العدوى خلال وجود المريض في المستشفيات والتقليل من التكلفة الاقتصادية، سواء بطريقة مباشره أو غير مباشرة.
وعن المؤهلين للخدمة، قالت الكتبي: «كل مواطن مقيم في إمارة دبي يندرج ضمن فئات كبار المواطنين غير القادرين على الحركة والأرامل حتى انتهاء فترة العدة، وأصحاب الهمم غير القادرين على الحضور إلى المركز يحق له الالتحاق بالبرنامج».

رئيس فريق الزيارات المنزلية في الهيئة لـ«البيان»:

23186 زيارة علاجية منزلية نفذتها «صحة دبي» في 2020

target6207241310576784432.jpg

توقع فادي أبو شمّاط مدير الاستراتيجية والتخطيط في «أوبو» Oppo الشرق الأوسط، أن تكون تقنية الجيل الخامس محركاً رئيسياً لسوق الهواتف الذكية في الإمارات خلال السنوات الثلاث المقبلة.
مشيراً إلى أن حجم الاستثمارات التي تضخها الشركات في مجال البحوث والتطوير تفرض ابتكار هواتف ومنتجات جديدة وتُبقي الطلب قوياً وسوق الهواتف الذكية بعيداً عن الإشباع.
وأفاد أبو شمّاط خلال مؤتمر صحفي، بأن دعم الجيل الخامس أصبح مكوناً رئيسياً من النظام التشغيلي الكامل لشركة «أوبو»، ومحركاً رئيسياً لابتكار وإطلاق منتجاتها الجديدة، مضيفاً أن الجيل الخامس لم تعد حكراً على شركة أو شريحة بذاتها، وأن وضع تقنية الجيل الخامس بمتناول جميع المستخدمين كان أحد الأسباب الرئيسية من إطلاق هاتف «رينو 4 5G».
الابتكارات الجديدة
ولفت أبو شمّاط إلى أن معدل تغيير الهواتف في دول الخليج هي الأعلى عالمياً بفترة تتراوح من 6 إلى 9 أشهر، مقابل من 9 إلى 12 شهراً في الشرق الأوسط ومن 18 إلى 24 شهراً عالمياً، مشيراً إلى أن المستهلك في الإمارات حريص دائماً على اقتناء الابتكارات الجديدة في عالم الهواتف الذكية، وهو ما يشكل عاملاً إضافياً لتحريك السوق.
وأضاف: «كانت الجيل الخامس سبباً رئيسياً في تحريك سوق الهواتف الذكية عندما طرحت هذه التقنية في الهواتف لأول مرة في أبريل 2019، وكنا من أولى الشركات عالمياً في توفير هواتف الجيل الخامس في الإمارات من خلال هاتف «رينو5G» مع «اتصالات» آنذاك.
وإطلاق هذه الهواتف يخلق سوقاً جديدة، ونتوقع حدوث عملية إحلال من هواتف الجيل الرابع إلى الخامس خلال السنوات الثلاث المقبلة، وهذا سيرفع من حجم المبيعات ودخول إنترنت الأشياء وبروز نظام بيئي متكامل يرتكز على هواتف الجيل الخامس، وهو ما سنستمر في التركيز عليه من طرح المزيد من هواتف ومنتجات الجيل الخامس».
وأفاد فادي أبوشماط بأن «أوبو» تعمل باستمرار مع مشغلي الاتصالات، من خلال مهندسيها، للتأكد من سلاسة وتوافق شبكات الجيل الخامس مع الأجهزة الجديدة، لافتاً إلى أن الشركة ستطلق بداية العام المقبل «راوتر» منزلياً ثابتاً متوافقاً مع شبكات الجيل الخامس في الدولة.
البحوث والتطوير
وأضاف: «تعتبر «أوبو» التي تأسست في الصين عام 2014 من أكثر الشركات الصينية اليوم اهتماماً بالبحوث والتطوير، حيث أنفقت الشركة 1.7 مليار دولار على البحوث والتطوير في 2019، ويصل عدد العاملين في قطاع البحوث والتطوير لديها إلى 10 آلاف من أصل 40 ألف موظف هم إجمالي الموظفين في الشركة التي تملك كذلك 4 مراكز بحوث وتطوير.
بالإضافة إلى 6 مراكز بحوث استهلاكية، ويصل حجم استثمار الشركة في مجالات التكنولوجيا المستقبلية وفي مقدمتها الجيل الخامس اليوم إلى 7 مليارات دولار».
وتعتبر «أوبو» من أكثر الشركات الصينية تسجيلاً لبراءات اختراع خاصة بالهواتف الخليوية في الصين العام الماضي. وأضاف أبو شمّاط أن أزمة «كوفيد 19» دعت «أوبو» إلى تسريع عملية تجارتها الإلكترونية من خلال «اتصالات» و«نون» و«أمازون».
وأضاف: «شهدنا ارتفاعاً كبيراً في استخدام الهواتف الذكية، واستهلاك المحتويات الرقمية خلال أزمة «كوفيد19» التي حوّلت الهاتف الذكي إلى أداة أساسية في الحياة اليومية خصوصاً في ظل فترات البقاء الطويلة في المنازل.
وبطبيعة الحال حدث انكماش في السوق في الربع الأول من العام بسبب إجراءات حظر الخروج التي أدت إلى انخفاض إنفاق المستهلكين وبدأ الارتداد بشكل تدريجي في الربع الثاني وانتعاش في الربع الثالث وهذا لمسناه فعلياً من خلال المبيعات القوية التي يحققها هاتفا «رينو 4 برو 5G» و«رينو 4 برو» منذ إطلاقهما الشهر الماضي وهذا مؤشر على تحسن ثقة المستهلك في الإمارات ورغبته في التحديث خصوصاً بعد أزمة «كورونا».
وتعتبر «أوبو» من أكثر شركات الهواتف إطلاقاً لهواتف 5G على مستوى العالم، ويضم سوق الإمارات اليوم هواتف «فايند X2 برو 5G» و«رينو 10X 5G»، بالإضافة إلى أحدث هواتف الجيل الخامس من الشركة وهو «رينو4 برو 5G».
توازن مثالي
وأضاف فادي أبو شماط: «ترتقي سلسلة هواتف رينو4 بإمكانات التصميم الصناعي الذي يُحقق التوازن المثالي بين المكونات القوية عالية الكفاءة والتصميم الانسيابي وتتوافر هواتف رينو4 بتصميم جديد كلياً حائز براءة اختراع ويمتاز بمزيج لوني رائع يتماهى بلمساتٍ غير لامعة وتفاصيل دقيقة براقة».
الشحن الفائق
تتيح تقنية الشحن الفائق SuperVOOC 2.0 بقدرة 65 واط شحن بطارية هاتف «رينو 4 برو» و«رينو 4 برو 5G» لمدة 5 دقائق فقط والاستمتاع بمشاهدة محتوى موقع يوتيوب لمدة 4 ساعات مع إمكانية شحن البطارية خلال 36 دقيقة.
كما تسمح حلول توفير الطاقة الإضافية في كلا الهاتفين، مثل وضع توفير الطاقة الفائق للمستخدمين بالتراسل عبر واتساب لمدة ساعة ونصف أو إجراء مكالمات هاتفية لمدة 77 دقيقة بـ ٪5 فقط من طاقة البطارية.

الجيل الخامس محرك لإنعاش سوق الهواتف الذكية في الإمارات

target4634056318368415849.jpg

توقع فادي أبو شمّاط مدير الاستراتيجية والتخطيط في «أوبو» Oppo الشرق الأوسط، أن تكون تقنية الجيل الخامس محركاً رئيسياً لسوق الهواتف الذكية في الإمارات خلال السنوات الثلاث المقبلة.

يشكل برنامج الرعاية الصحية لكبار المواطنين في دبي، أول برنامج في الإمارة يتم إطلاقه لتوفير الرعاية الصحية في المنازل، ويعد تطوراً نوعياً في خدمة كبار المواطنين، وتعزيز سعادتهم، إذ يوفر رعاية مدروسة تلبي احتياجات المرضى بجودة ومعايير عالمية، كما يسهم البرنامج في تعزيز راحة كبار المواطنين، ويوفر عليهم الوقت وجهد التنقل والانتظار.
وحقق البرنامج على مدى السنوات التسع الماضية، نسبة إسعاد للمواطنين وصلت إلى 99 %.
وأوضحت هند محمد سلطان الكتبي مديرة برنامج الزيارات المنزلية في هيئة الصحة في دبي، أن الهيئة بدأت في تقديم خدمات الرعاية الصحية والتأهيلية الكاملة إلى كبار المواطنين، غير القادرين على الذهاب للعيادات الخارجية، وتقليل نسبة الدخول إلى المستشفيات لكبار السن عام 2011، وحقق على مدى السنوات الماضية نسبة كبيرة من الرضا.
وأضافت أن فريقاً متكاملاً مؤهلاً مكوناً من طبيب لكبار السن وممرضة واختصاصي العلاج الطبيعي واختصاصية التغذية.
ويقوم الفريق بالزيارات المنزلية لكبار المواطنين، إذ يتم أولاً تقييم حالة المسن الصحية، الوظيفية، النفسية، والذهنية، وتوفير الخدمات العلاجية اللازمة، إضافة إلى توفير الخدمات الوقائية، مثل التثقيف الصحي والتطعيمات اللازمة لكبار السن. بالإضافة إلى تقديم الخدمات التأهيلية الأولية (العلاج الطبيعي) لكبار السن في منازلهم، خاصة حالات الجلطات الدماغية وحالات الكسور.
وكشفت هند الكتبي، أن عدد المسجلين في البرنامج وصل إلى 580 كبيراً حتى منتصف عام 2020، وتتم زيارتهم بصفة دورية، كل على حسب حالته، وخطة العلاج الموضوعة من قبل الطبيب.
تحويل 
وأوضحت هند الكتبي: يتم تحويل المرضى من كبار السن غير القادرين على الحضور، إلى العيادات من قبل أطباء الأسرة في المراكز الصحية ومستشفيات الهيئة، على حسب خصائص التحويل، ومنهم مرضى الخرف، والشلل الرعاش، وقرح الفراش، والكسور بعد العلاج الجراحي للتأهيل، وجلطات المخ، للتأهيل والمتابعة بعد الخروج من المستشفى، والهذيان، إضافة إلى المرضى ممن هم على أنبوب للأكل أو التنفس.
وبينت نتائج التدقيق السنوي لعام 2020، من خلال العينة العشوائية، أن نسبة المتابعة المستمرة للمرضى كانت 99 %، ونسبة تطعيم الإنفلونزا في كبار المواطنين المسجلين في برنامج الزيارات المنزلية 97 %، ونسبة تطعيم المكورات الرئوية في كبار المواطنين المسجلين في برنامج الزيارات المنزلية 98 %.
وأشارت إلى أن فئة كبار المواطنين، تشكل حالياً نسبة 6.6 % من عدد سكان إمارة دبي، ونظراً للزيادة المستمرة في العمر المتوقع، وتطور الرعاية الصحية، فإن هذه النسبة مرشحة للزيادة تدريجياً، لتصل إلى 23.6 % في عام 2025. ومن المتوقع زيادة الحاجة لخدمة الزيارات المنزلية لكبار المواطنين.
وقالت مديرة برنامج الزيارات المنزلية: في ظل جائحة «كورونا»، شهدنا زيادة في الطلب على هذه الخدمة، واستطاع الفريق الطبي تلبية جميع الحالات المحولة إلى البرنامج، وتم توفير الخدمة عن طريق الزيارات المنزلية، بالإضافة إلى خدمة الزيارات الذكية لمنازل كبار المواطنين.
وقالت هند الكتبي: إن البرنامج اعتمد آلية عمل منظمة، تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمة بلا شروط أو تعقيد، والمطلوب من المريض أو من ينوب عنه فقط، تعبئة الطلب، وتحويله من المنشآت الصحية في الهيئة، أو التحويل من القطاع الخاص، إذ سيتم ترتيب وتنسيق كل ما يلزم، لتوفير الخدمة التي يحتاج إليها المريض، حسب احتياجه ورغبته، ويأخذ منسق الخدمة بيانات المريض والمعلومات المبدئية، ويشرح نظام البرنامج وأنواعه، ومسؤوليات المريض وأهله، ودور مقدم الرعاية، وما يترتب عليه من التزامات من قِبل الطرفين، وإذا تم الاتفاق، تزور مسؤولة البرنامج، المريض في بيته، لعمل تقييم مبدئي لحالة المريض، وتحدّد احتياجاته، وبالتالي، يتم إعداد خطة رعاية طبية محددة وخاصة بالمريض، بالتنسيق مع الطبيب المعالج، مع الأخذ بعين الاعتبار، الحالة الاجتماعية والعائلية، وكذلك رغبة الأهل وموافقتهم على الخطة المقدمة.
وأضافت: إن تقديم هذه الخدمة وتوفيرها للمرضى في المنازل، يعززان الشعور بالأمان والراحة، والحصول على الرعاية في محيط عائلي، ما يساعد على العلاج دون المساس بنظام المنزل، ودون الحاجة إلى وجوده في جو غريب وجديد، بإمكانه التأثير سلبياً في نفسيته هو وأفراد عائلته، كما أن وجود المريض في البيت، يُمكّن الأهل والعائلة من تقديم الدعم النفسي للمريض، دون الحاجة إلى التنقل والذهاب إلى المستشفى، ويعمل على تقليل فرص التعرض لأي مضاعفات تنجم عن انتقال العدوى خلال وجود المريض في المستشفيات، والتقليل من التكلفة الاقتصادية، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة».
وعن المؤهلين للخدمة، أوضحت الكتبي: «كل مواطن مقيم في إمارة دبي، يندرج ضمن فئات كبار المواطنين غير القادرين على الحركة والأرامل، حتى انتهاء فترة العدة، وأصحاب الهمم غير القادرين على الحضور إلى المركز، يحق له الالتحاق بالبرنامج».
إجراءات 
وأضافت: «بعد إنهاء الإجراءات الإدارية، يتم تحديد مقدم الخدمة المناسب والمؤهل لذلك (ممرضة، مساعدة ممرضة، ممرض اختصاصي علاج طبيعي، اختصاصية تغذية، اختصاصي علاج تنفسي)، وتشرح رئيسة الفريق، خطة الرعاية للموظف، وكذلك لعائلة المريض، وتشرح كل المتطلبات الواجب توفيرها لأداء الموظف دوره في تقديم الرعاية، ويتم تسجيل ذلك في ملف المريض الطبي، الذي يحتوي على كل المعلومات اللازمة، وكذلك خطة الرعاية والجدول الزمني، لتحقيق أهداف الخطة، ثم يتابع رئيس الفريق، حالة المريض، وأداء الموظف، ومدى استجابة المريض، عن طريق زيارات متابعة للطرفين، لمعرفة مستوى الجودة، ونوعية الخدمة المقدمة، لضمان مستوى عالٍ في الرعاية، وفقاً لرؤية وتطلعات الهيئة».
أجهزة 
بدورها، أوضحت الدكتورة أمل محمد الجزيري استشاري ورئيس قسم طب وصحة المسنين، أن خدمة الزيارات الذكية لمنازل المرضى، تستهدف كبار المواطنين والأرامل وأصحاب الهمم، من غير القادرين على زيارة المراكز الصحية، إذ يقوم فريق متخصص من الأطباء والممرضين، بزيارتهم في منازلهم، وتقديم الرعاية الصحية لهم، من خلال استخدام أحدث الأجهزة والتقنيات والتطبيقات الذكية، التي يمكن من خلالها التواصل المباشر مع الطبيب المختص في المستشفى أو المركز الصحي.
سجلات 
وبينت أن التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية، مرتبطة بشكل مباشر بنظام السجلات الطبية الإلكترونية الخاص بهيئة الصحة بدبي، لضمان تحديث سجلات المرضى خلال وقت الزيارة المنزلية، بعد أن كان يتم تحديث هذه السجلات سابقاً بطريقة يدوية، اعتماداً على الأوراق التي يتم تدوينها خلال الزيارة.
وأشارت إلى الأجهزة التي يتم استخدامها خلال الزيارات المنزلية، وتشمل أجهزة لرسم القلب الكهربائي، ومراقبة ضغط الدم، ومراقبة الجلوكوز في الدم، وسماعة لاسلكية، وقياس درجة الحرارة، وغيرها من التقنيات اللازمة لتقديم خدمات علاجية عالية الجودة.
كما أوضحت أن نظام الربط الإلكتروني بين التقنيات المستخدمة في الزيارات المنزلية، ونظام سلامة، يسهمان بشكل فاعل في دقة وسرعة تدفق البيانات، وإمكانية تتبع الحالة الصحية العامة للمرضى، والاستشارة الفورية، أو التقييم الصحي الروتيني للمرضى منازلهم.
وأشارت إلى أن النظام مرتبط بنظام سلامة، فكل البيانات الناتجة عن الفحص باستخدام تقنية التطبيب عن بعد، يتم ربطها وحفظها تلقائياً بالملف الإلكتروني الخاص بالمريض، ويمكن للأطباء والمعالجين فتح الملف من أي منشأة تابعة لهيئة الصحة، إذا استدعى الأمر ذلك، مشيرة إلى أن المبادرة نجحت في توفير العديد من الأهداف، مثل تقليل وقت الانتظار للحصول على خدمة، والاستخدام الأمثل للتقنيات الذكية والموارد.
احتياجات 
بدورها، قالت سها عبد العزيز، أحد أعضاء الفريق الطبي: إن الخدمة تعتبر نوعية، خاصة أن هناك بعض الحالات التي يتعذر فيها وصول المريض إلى المستشفى، فيستأنف الفريق الطبي الرعاية الطبية، حسب الخطة المعدة، وفقاً لاحتياجات المريض الشخصية، ومن ثم يتم تنفيذها من جميع أفراد الفريق، كل حسب تخصصه (الطبيب والممرضة والعلاج الطبيعي)، التي يحتاجها ويستحقها.
وقالت سها عبد العزيز: بتوفير هذه الخدمة، يبقى المريض ضمن جو مليء بالطمأنينة والأمان، ومساعدة الأهل والأصدقاء، على المشاركة بتقديم الدعم والمحبة، وبحمد الله، لاقت هذه الخدمة استحساناً وإقبالاً، ما أدى إلى توسيع القسم، وزيادة عدد أفراد الكادر الطبي والتمريضي، للتمكن من سد احتياجات الطلب المتزايد على هذه الخدمة، من ناحية العدد والنوعية، وعملنا جاهدين على تطوير الخدمة وتحسينها، لتناسب المستوى الذي نطمح إليه، ويتطلع إليه مرضانا».
<a href="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/graphics/812.jpg" target="_blank"><img alt="" src="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/graphics/812.jpg"/></a>
رعاية 
وتابعت: «أهم الأهداف، هي تقديم رعاية مدروسة وذات مرجع للمريض، وفقاً للمعايير الموصى بها من قِبل هيئات عالمية معروفة، تحافظ على جودة الرعاية، تتماشى مع احتياجات المريض الشخصية، وقدراته الصحية والبيئية، والحرص على جودة ونوعية الخدمة، ضمن إطار متكامل وشامل، يتضمن كل الاحتياجات الإنسانية والجسدية والنفسية والاجتماعية، وحتى الروحية.
وبينت أن فريق الهيئة يزور المريض ومعه حقيبة تحتوي على كل الأجهزة الذكية، تشمل جهازاً لوحياً «آيباد» مع «راوتر 4 جي»، وجهاز قياس الحرارة، وجهاز قياس الضغط، وجهاز قياس نسبة الأكسجين بالدم، وجهاز تخطيط القلب، وجهاز قياس السكر، وجهاز فحص السمع وسماعة طبية، وبمجرد بدء الممرضة بالفحوص، تدخل كل القراءات في نظام سلامة الإلكتروني المستخدم من قِبل الهيئة.
إشراف
يتميز برنامج الرعاية المنزلية الذكية، بوجود فريق إشراف مؤهل، يمكن الرجوع إليه في أي وقت على مدار الساعة، وظيفته استقبال الملاحظات، وكذلك تقديم دعم للموظف، ولعائلة المريض، عند حدوث أي طارئ، يمكن لعائلة المريض التواصل معه به عند حدوث أي تغيير بحالة المريض، أو حدوث أي طارئ للموظف خلال وجوده في المنزل.

الرعاية الصحية المنزلية تطوّر نوعي لإسعاد كبار المواطنين

2.jpg

أعلنت «اتصالات» أمس بدء توفير خدمات الإنترنت فائق السرعة لمشتركيها بالإمارات من خلال شبكة الجيل الخامس الثابتة، مما يتيح للمشتركين مشاهدة مقاطع الفيديو بدقة عالية 4K، والاستمتاع بالألعاب السحابية بزمن استجابة منخفض تماشياً مع المتطلبات المتزايدة على تقنيات الواقع الافتراضي والمعزّز في المرحلة الراهنة.
وقال المهندس سعيد الزرعوني، النائب الأول للرئيس لشبكات الهاتف المتحرك بـ«اتصالات»: تفخر اتصالات بتوفير خدمات النفاذ اللاسلكي الثابت للجيل الخامس والتي تُضاف إلى سلسلة الإنجازات التي حققتها الشركة في مضمار شبكة الجيل الخامس، وهو ما يعكس جهودنا المتواصلة لتزويد مشتركينا في الإمارات بأحدث التقنيات وتعزيز البنية التحتية في القطاع.
ويمهد هذا الإعلان الهام الطريق نحو المزيد من الاستخدامات المرتكزة على تقنية الجيل الخامس والمبنية على التقنيات والحلول المستقبلية، وهي خطوة أولى في الطريق نحو الخدمات المتطورة المدعمة بتقنية النفاذ اللاسلكي الثابت، والتي ستوفر الفرص والتجارب المليئة بالابتكار للأفراد وقطاع الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة».
وتوفر «اتصالات» الأجهزة الداعمة لتقنية النفاذ اللاسلكي الثابت للجيل الخامس والتي يتم تركيبها لدى المشتركين وربطها لاسلكياً مع أبراج شبكة الجيل الخامس، على أن يتم توصيلها مع جهاز الراوتر المنزلي للحصول على الإنترنت بنفس طريقة راوتر الألياف الضوئية.
وكانت «اتصالات» السبّاقة إقليمياً في تبني تقنية الجيل الخامس، وهي أول من أطلق شبكة الجيل الخامس تجارياً في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في مايو 2018. كما أصبح بعدها إكسبو دبي شريكاً أول رسمياً، ليصبح بذلك أول مؤسسة تجارية كبرى في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وجنوب آسيا تحصل على خدمات الجيل الخامس لشبكات الاتصالات.
وفي مايو 2019، كانت «اتصالات» الأولى بالمنطقة في إتاحة الهواتف المتحركة الداعمة لتقنية الجيل الخامس للعملاء، إضافة إلى تغطية العديد من المعالم البارزة في الإمارات بشبكة الجيل الخامس للمرة الأولى في المنطقة.

«اتصالات»تتيح خدمات شبكة الجيل الخامس الثابتة للمرة الأولى

target163144609025917626.jpg

أعلنت «اتصالات» أمس بدء توفير خدمات الإنترنت فائق السرعة لمشتركيها بالإمارات من خلال شبكة الجيل الخامس الثابتة.

في العادة، حينما يزورني أحد العمّال في البيت لإصلاح شيء، أقوم بملاطفته وإعداد كوب من الشاي له، وقد أقدّم له الحلوى أو الفاكهة إن كانت متوافرة، لأنني أحبّ البروليتاريا، وأنتسب نفسيّاً إليهم؛ وأتعاطف مع آلام الضعفاء ومكابداتهم.
لكنّني، بعدما جاء عامل لتغيير «راوتر» الإنترنت، كنتُ بخلاف ذلك تماماً، كأنّ صوتاً في داخلي يشير إلى الانتباه ويدعوني: قفْ بعيداً. راقب الأشياء التي يلمسها. تأكّد إن كان لمس مقبض الباب أو المفتاح، أو إن كان اتكأ بيده على الجدار. حاول ألا تفارقه لحظة حتى ينجز عمله. تأكّد من أنّ الكمامة تغطي فمه وأنفه، وأنّ في يديه قفازتين. حاول أن تحصر المسافة التي تحرّكَ فيها، كي تقومَ بتعقيمها بمجرد مغادرته.
لم يكَد العامل ينزل الدرجات في المبنى حتى سارعتُ إلى المعقّمات، ومسحت الجدران، ولمّعت مقبض الباب، وكلَّ شيء لمسه العامل. صارت المساحةُ التي تحرّك فيها، وهي لا تتجاوز مترين في مترين، مقبرةً للفيروسات.
وبعدها، عقّمت يديّ ومعصميّ، ورحت أجرّب إن كان «النت» يعمل، فوجدته ما زال معطّلاً، فهاتفت العامل مرّة أخرى، وكان لحسن حظي، لم يغادر البناية، فحضر في الحال. ولمّا دخل المنزلَ داهمته رائحة التعقيم، فنظر إليّ على الفور، وكأنه يقول لي: مش لهذه الدرجة يا رجل!
وما إن غادر ثانية بعد أن شبك، في أقل من دقيقة، سِلكاً كان مفصولاً، حتى تفقّدت «اللابتوب» وتأكّدت من أنه يعمل، ثم عدت إلى التعقيم من جديد. بل زدتُ على ذلك، ما كان ورد في فيديو أرسله إليّ، صديق، يدعو إلى تنشّق الهواء الساخن من كأس ماء مغليّ، ثم بعدها وضع ملح فيه، وغرغرة الحلق بالمحلول، كي يتم إزهاق الفيروسات المحتمل أن تكون استوطنت الأنف والحلق.
وفيما كنتُ أفعل ذلك، رحتُ أشعر بأنّ إنسانيّتي يتم إزهاقُها، وبأنّ الهلع قد نال من آدميتي، وحوّلني إلى فأرٍ مذعور!
لا بأس في ذلك، المهم أن يكون المرء في منأى عن الأذى، ففأر مذعور خيرٌ من أسد عليل، ولا سيما أنّ «كوفيد 19» أطاح الأسُود والنمور والفيلة، ولم يرحم رؤساء حكومات ودول (آخرهم رئيسة بوليفيا) ولا مشاهير، وضرب، حيث أمكن له ذلك، حتى أوجع.
ولم يجانب الصوابَ أجدادُنا حينما علّمونا أنّ «درهم وقاية خيرٌ من قنطار علاج» فتلك الحكمة هي رائدنا ومرشدنا في رحلة الصراع الضاري مع هذا الوباء الذي يظن بعضهم أنّ البشرية قهرته، فيتصرفون من وحي هذا الظن الآثم، ويتخلّون عن إجراءات التباعد الجسدي، ويكفّون على وضع الكمامة، ويتجنّبون التعقيم، كأنّ الدنيا كما يقال «قمرة وربيع».
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b3876.jpg"/>
في كرة القدم، هناك الهجمات المرتدة التي يغتنمها الخصم في لحظة تراخي الفريق الآخر أو سهوه أو سوء تركيزه، فينتهز الفرصة ويتحرك في المساحة السانحة، ويسجّل هدفاً، وذلك ما يفعله «كوفيد 19» الذي يبحث عن الثغرات، فيسدّها بفيروساته.
ولأنّ النصر صبرُ ساعة، فيتعين علينا جميعاً أن نحتمل الكمامة التي ربما تصيبنا بالضجر وعدم القدرة على التنفس، وتسبّب للبعض حساسية، فالحساسية أقلّ عناء من المكوث تحت وطأة جهاز التنفس الاصطناعي!
نرجو أن يكون أمر الجائحة مؤقتاً وعابراً، وحتى نتخلّص منها نهائياً ونهزمها، يلزمنا التحمّل وطول البال، فهما كفيلان بتهديم الجبال، فأعتى المحاربين، كما يقول تولستوي، هما الصبر والوقت.
لقد قرع جرس المنزل الآن، فيما أكتب هذه الكلمات، فهذا موعد إحضار قارورة الماء. حسناً. ستبقى القارورة في الرواق، حتى أحضر فوطة ورقية عليها سائل معقم ثم أمسح، بعد أن أضع القفازات والكمامة، القارورة جيداً، ثم ألقي بالكمامة والفوطة والقفازات في سلة المهملات. العملية لا تستغرق دقيقتين، ولكنّ أثرها ومفعولها يعنيان ديمومة وحياة وبيئة معافاة.
«كوفيد 19» خصم عنيد أضحت له شروطه وإكراهاته. فإن كنتَ لا تستطيع سحقه والقضاء عليه وتخليص البشرية من شروره، فالأوْلى إلحاق استمرار التربص به والحذر منه؛ خشية أية هجمات مرتدّة.

فأر مذعور خيرٌ من أسد عليل

في العادة، حينما يزورني أحد العمّال في البيت لإصلاح شيء، أقوم بملاطفته وإعداد كوب من الشاي له، وقد أقدّم له الحلوى أو الفاكهة إن كانت متوافرة، لأنني أحبّ البروليتاريا،

أكد معالي مطر محمد الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن جهود الهيئة في تطوير البنية التحتية التقنية وتحويل جميع خدماتها التي تقدمها للمتعاملين إلى خدمات ذكية أسهمت في استمرارية أعمالها بشكل طبيعي، وحافظت على وتيرة الأداء التي تطلبت تبني منظومة كاملة من العمل عن بُعد خلال أزمة جائحة كورونا.
جاء ذلك خلال زيارة معاليه لقطاع خدمات الدعم التقني والمؤسسي بالهيئة، بحضور المدير التنفيذي للقطاع ومديري الإدارات، اطلع خلالها على جهود القطاع في التعامل مع أزمة كورونا الحالية، واستمع لشرح عبر عروض عن الخطط التي تم وضعها ومخرجاتها والأدوات اللازمة التي تم اتخاذها لدعم البنية التحتية التقنية وتعزيز العمل المؤسسي عن بُعد.
واطلع معاليه على مبادرة تفعيل العمل عن بُعد التي تمثلت بتوفير 1063 جهازاً حاسوبياً إضافياً للموظفين، من بينها 314 جهازاً لمركز الاتصال وتفعيل أكثر من 850 جهازاً خلال أسبوعين، وتوفير 2500 شبكة افتراضية آمنة "VPN "وتوفير وسيلة اتصال بديلة للقيادات في الهيئة بواقع 50 راوتر.
كما استمع معاليه لإنجازات نظام التفاعل الذكي "Microsoft Team" خلال الفترة 20 مارس إلى 6 يونيو الماضيين التي جاءت بواقع 35 ألفاً و611 اجتماعاً رسمياً و121 ألفاً و709 مكالمات صوتية وفيديوفيما بلغ عدد الرسائل الفورية عبر النظام 11 ألفاً و370 رسالة.
خدمات ذكية
واستمع معاليه إلى استعراض آلية حضور وانصراف الموظفين عبر النظام التقني "myRTA "وخاصية المتحدث الآلي للرد على استفسارات الموظفين وتوفير شاشة لتحديد أعراض كوفيد 19 قبل التسجيل في الحضور والانصراف إلى جانب وجود لوحة قيادة جغرافية تفاعلية لتطوير منصة دعم فريق إدارة أزمة كورونا ومتابعة مواقع تواجد الموظفين واستعراض بياناتهم فضلاً عن عدد المعاملات والخدمات الذكية خلال الفترة من يناير إلى مايو الماضيين التي بلغت 267 ألفاً و468 معاملة وشرح عن نظام "تصريح" وهو منصة رقمية لإدارة الحشود وطلب التصاريح في إمارة دبي والتي توفر خاصية إدارة البيانات الصحية وإدارة منافذ البيع والمحلات التجارية والمواصلات العامة.
واطلع معالي مطر محمد الطاير على خدمات مركز اتخاذ القرار الذكي والذي يشتمل على 42 لوحة بيانات و970 شاشة ذكية و47 نظاماُ متكاملاً إلى جانب دوره في تحسين كفاءة إدارة محفظة المشاريع على مستوى الهيئة والقطاعات المختلفة وتقييم القيمة المكتسبة لأداء المشاريع ونسب الإنفاق وأتمتة التقارير الخاصة بإدارة الشؤون التجارية والاستثمار مما يوفر مئات الساعات من العمل شهرياً وكذلك دوره في دعم إدارة الموارد البشرية والتطوير في قياس مدى الالتزام بمؤشرات التوطين فضلاً عن تمكن الشاشات الذكية في تحديد مدى الالتزام بإغلاق ملاحظات التدقيق الداخلي وبيان مدى الامتثال للقرارات والتوجيهات وتعزيز إدارة المخاطر وممارسات الحوكمة، فضلاً عن توظيف الذكاء الاصطناعي في الحد من انتشار فيروس كورونا في مركبات الأجرة من خلال تحديد مدى التزام الركاب بالإجراءات الاحترازية أثناء الرحلات.
وعبر معالي مطر محمد الطاير، في ختام الزيارة، عن ارتياحه لما لمسه من قفزة نوعية في الأداء التقني للهيئة والتي جسّدت جاهزية عالية لمواجهة الظروف الطارئة مؤكداً أن هيئة الطرق والمواصلات تسعى دائماً إلى المساهمة الفعالة في أن تتبوأ دبي مكانتها في منظومة المدن العالمية من حيث تبنيها لأفضل الممارسات التقنية في العمل الخدمي والتشغيلي بما يتواكب مع متطلبات الحاضر وتحديات المستقبل.

"طرق دبي": البنية التحتية التقنية أسهمت في نجاح خطط الحالات الطارئة

طرق دبي

أكد معالي مطر محمد الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن جهود الهيئة في تطوير البنية التحتية التقنية وتحويل جميع خدماتها التي تقدمها للمتعاملين إلى خدمات ذكية أسهمت في استمرارية أعمالها بشكل طبيعي، وحافظت على وتيرة الأداء التي تطلبت تبني منظومة كاملة من العمل عن بُعد خلال أزمة جائحة كورونا.

أكد معالي مطر محمد الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن جهود الهيئة في تطوير البنية التحتية التقنية، وتحويل جميع خدماتها التي تقدمها للمتعاملين إلى خدمات ذكية، ساهمت في استمرارية أعمالها بشكل طبيعي، وحافظت على وتيرة الأداء التي تطلبت تبني منظومة كاملة من العمل عن بُعد، خلال أزمة جائحة كورونا.
جاء ذلك خلال زيارة معاليه لقطاع خدمات الدعم التقني والمؤسسي بالهيئة، بحضور المدير التنفيذي للقطاع ومديري الإدارات، اطلع خلالها على جهود القطاع في التعامل مع أزمة كورونا الحالية، واستمع لشرح عبر عروض عن الخطط التي تم وضعها ومخرجاتها، والأدوات اللازمة التي تم اتخاذها لدعم البنية التحتية التقنية وتعزيز العمل المؤسسي عن بُعد.
واطلع معاليه على مبادرة تفعيل العمل عن بُعد التي تمثلت بتوفير 1063 جهازاً حاسوبياً إضافياً للموظفين، وتفعيل أكثر من 850 جهازاً خلال أسبوعين، وتوفير 314 جهازاً لمركز الاتصال، و2500 شبكة افتراضية آمنة "VPN "، وتوفير وسيلة اتصال بديلة للقيادات في الهيئة بواقع 50 راوتر، كما استمع معاليه لإنجازات نظام التفاعل الذكي "Microsoft Team " خلال الفترة 20 مارس – 6 يونيو، والتي جاءت بواقع 35 ألفاً و611 اجتماعاً رسمياً، و121 ألفاً و709 مكالمات صوتية وفيديو، فيما بلغ عدد الرسائل الفورية عبر النظام 11 ألفاً و370 رسالة.
كما استمع معالي مطر محمد الطاير إلى استعراض آلية حضور وانصراف الموظفين عبر النظام التقني "myRTA "، وخاصية المتحدث الآلي للرد على استفسارات الموظفين، وتوفير شاشة لتحديد أعراض كوفيد 19 قبل التسجيل في الحضور والانصراف، إلى جانب وجود لوحة قيادة جغرافية تفاعلية لتطوير منصة دعم فريق إدارة أزمة كورونا، ومتابعة مواقع تواجد الموظفين واستعراض بياناتهم، فضلاً عن عدد المعاملات والخدمات الذكية خلال الفترة من يناير إلى مايو الماضيين التي بلغت 267 ألفاً و468 معاملة، وشرح عن نظام "تصريح" وهو منصة رقمية لإدارة الحشود وطلب التصاريح في إمارة دبي، والتي توفر خاصية إدارة البيانات الصحية، وإدارة منافذ البيع والمحلات التجارية والمواصلات العامة.
وفي سياق متصل، اطلع معالي مطر محمد الطاير على خدمات مركز اتخاذ القرار الذكي، والذي يشتمل على 42 لوحة بيانات، و970 شاشة ذكية، و47 نظاماُ متكاملاً، إلى جانب دوره في تحسين كفاءة إدارة محفظة المشاريع على مستوى الهيئة والقطاعات المختلفة، وتقييم القيمة المكتسبة لأداء المشاريع ونسب الإنفاق، وأتمتة التقارير الخاصة بإدارة الشؤون التجارية والاستثمار مما يوفر مئات الساعات من العمل شهرياً، وكذلك دوره في دعم إدارة الموارد البشرية والتطوير في قياس مدى الالتزام بمؤشرات التوطين، فضلاً عن تمكن الشاشات الذكية في تحديد مدى الالتزام بإغلاق ملاحظات التدقيق الداخلي، وبيان مدى الامتثال للقرارات والتوجيهات، وتعزيز إدارة المخاطر وممارسات الحوكمة، كما اطلع على توظيف الذكاء الاصطناعي في الحد من انتشار فيروس كورونا في مركبات الأجرة، من خلال تحديد مدى التزام الركاب بالإجراءات الاحترازية أثناء الرحلات.
وعبر معالي مطر محمد الطاير في ختام الزيارة، عن ارتياحه لما لمسه من قفزة نوعية في الأداء التقني للهيئة والتي جسّدت جاهزية عالية لمواجهة الظروف الطارئة، مؤكداً أن هيئة الطرق والمواصلات تسعى دائماً إلى المساهمة الفعالة في أن تتبوأ دبي مكانتها في منظومة المدن العالمية، من حيث تبنيها لأفضل الممارسات التقنية في العمل الخدمي والتشغيلي، بما يتواكب مع متطلبات الحاضر وتحديات المستقبل.

الطاير: 36 ألف اجتماع و122 ألف مكالمة صوتية وفيديو عن بُعد خلال أزمة كورونا

أكد معالي مطر محمد الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن جهود الهيئة في تطوير البنية التحتية التقنية، وتحويل جميع خدماتها التي تقدمها للمتعاملين

نتائج البحث عن: راوتر