تقرر لي زيارة الولايات المتحدة الأميركية ضمن وفد المؤسسة التي أعمل فيها، صعدنا الطائرة التابعة لإحدى شركات الطيران المحلية، في رحلة مباشرة إلى مطار جون كنيدي في ولاية نيويورك، لنواصل بعدها الرحلة إلى مدينة أورلاندو في ولاية فلوريدا، على متن طائرة تابعة لشركة الطيران الأميركي.
بطبيعتنا كمتعاملين، عندما نستقل الطائرة نبدأ بتقييم مستوى جودة الخدمات التي تقدمها شركات الطيران، مستندين في ذلك على المقارنة بين شركات الطيران المختلفة، وفي أغلب الأحيان يُنصّب البعض إحدى شركات الطيران كنموذج مثالي ومعيار للمقارنة مع البقية.
بعيداً عن المجاملات والانحياز، شكّلت طيران الإمارات في السنوات الأخيرة النموذج المثالي لتلك المقارنات، حيث تُعتبر خدماتها الاستثنائية الأفضل من بين شركات الطيران العالمية، ما دفعني إلى التوقف عن إجراء مقارنات يائسة، والبحث في مجالات التميز غير الملموسة لشركة الطيران الأميركي، على سبيل المثال لا الحصر، الاستراتيجيات التي يصعب في الغالب على المتعامل العادي قياسها أو ملاحظتها.
فالمؤسسات بطبيعتها تتفاوت في درجة استيفائها لمتطلبات الإدارة الاستراتيجية الناجحة، حيث يعتبر القطاع الخاص الأوفر حظاً من بين المؤسسات التي تتميز في عمليات التخطيط الاستراتيجي. وبعيداً عن أدبيات التخطيط ونظرياته، ما يهمنا كمتعاملين أو محللين هو الانعكاس والأثر لتلك الاستراتيجيات على المؤسسة ومتعامليها.
في الواقع، لمست انعكاساً لوجود استراتيجية ناضجة لدى شركة الطيران الأميركي، من خلال عرض الفيديو التقديمي للرحلة، وبالتحديد تلك المتعلقة بتعزيز ثقافة المشاركة وتعزيز الولاء لدى العاملين بكافة مستوياتهم الوظيفية.
حيث بدأ العرض بعبارة ترحيبية لرئيس الشركة، تلاه أحد المسؤولين في قطاع الأمن مؤكداً على إجراءات الأمن والسلامة التي تطبقها الشركة، ثم قبطان الطائرة الذي تمنى رحلة ممتعة ومريحة للمسافرين، لينتقل الحديث بعدها إلى أحد العاملين في ورشة الصيانة، مرتدياً زي العمل وهو يقوم بمهامه في إجراء الصيانة الدورية لأحد المحركات، ليختتم العرض بالمضيفة الجوية وهي تقوم بشرح إجراءات السلامة على متن الطائرة.
وعلى الرغم من بساطة التطبيق، لكنه دون شك سيترك أثراً إيجابياً كبيراً لدى العاملين، وخاصة عندما يشعر العامل بأنه جزء من المؤسسة، وأن مؤسسته فخورة به وبعمله، أياً كان مستواه الوظيفي.
فالولاء والانتماء الوظيفي يتأصلان من خلال ربط الأهداف الشخصية والمهنية للعاملين مع أهداف المؤسسة، وهما يحتاجان إلى بيئة حاضنة ومشجعة لنموهما وانعكاسهما في سلوكهم، فالعاملون في أي مؤسسة يمتلكون أهدافهم وقيمهم الخاصة بهم، والتي قد لا تتوافق مع أهداف وقيم المؤسسة، مما قد يؤدي إلى حدوث تعارض مصالح بين العاملين والمؤسسة.
من هذا المنطلق تأتي أهمية تعزيز الولاء والانتماء في تكوين الألفة والتكامل بين الطرفين، فهو اعتقاد راسخ وقبول من جانب العاملين لأهداف المؤسسة، ورغبة واضحة في بذل أكبر جهد ممكن لصالحها، مع رغبة قوية بالاستمرار في عضوية هذه المؤسسة، كما أنه يتجلى على شكل شعور يتولد لدى العاملين، ولا يمكن بأي حال من الأحوال أن يُفرض عليهم.
ويتم ذلك بتطبيق سياسات واضحة وممارسات فعلية على أرض الواقع، تجعل العامل ينقاد انقياداً لا شعورياً نحو مؤسسته، لينتمي إليها بروحه وعقله قبل جسده. فالموظف يشعر بأنه جزء من المؤسسة التي يعمل فيها عندما يكون مشاركاً في عمليات التخطيط ورسم التوجهات، ليبدأ بعدها وبحرص المساهمة في عمليات التطوير وتطبيق تلك الخطط والتوجهات، فتذوب تلك المقاومة للتغيير وتتحول إلى دعم وتفانٍ لإنجاح تلك المشاريع.
فالمشاركة لن تتأتى بإبقاء الموظفين المجتهدين خلف الكواليس، بل بالدفع بهم إلى الواجهة، وإطلاق العنان لطموحاتهم لتُحلّق في فضاءاتها، وتُعبّر عن ولائها وانتمائها للمؤسسة فتعيش ذلك الولاء وتعايشه، وبهذا تتحول معها الرؤى والاستراتيجيات من مجرد حلم، إلى واقع ملموس.

تعزيز الانتماء والولاء المؤسسي

يمر الإنسان بمراحل عمرية متتالية نحو الكبر، "وكلما كبر الإنسان .. تكبر أحلامه معه"، عبارة تتردد كثيراً على مسامعنا، وفي مناسبات ومواقف مختلفة، قد تمر مروراً سريعاً في أذهان البعض، وعند البعض الآخر تشكل تلك المواقف والمناسبات وقفة جادة مع النفس لجرد ما تم إنجازه من الطموحات، والبعض يجعلها محطة مراجعة لتغيير كل ما هو سلبي؛ فهؤلاء هم من يصرون على تغيير مجريات حياتهم. ولو بحثنا قليلاً في مضمون هذه العبارة، وتعمقنا في مدلولاتها، سنجدها تلامس مسارات حرجة في حياتنا، قد تكون كفيلة لدى البعض بالتوقف والتأمل فيها جيداً.
منذ الصغر، وبالتحديد خلال مرحلة السنوات السبع الأُول من حياتنا، كنا نعيش أحلاماً كثيرة وأمنيات يرغب كل منا في تحقيقها، ورغم صغرها إلا انها كانت كبيرة بدرجة أنها تتزاحم في عالمنا الصغير الذي نعيشه، وبالكاد نجد لها متسعاً مع قريناتها من الأحلام والأمنيات.
 فالرغبة في الحصول على الحلوى، أو اقتناء لعبة ما، شكل لدى البعض أحلاماً آنية، فالأحلام والأمنيات في ذلك الوقت كانت بمثابة الأهداف القصيرة التي نرغب في تحقيقها بالسرعة الممكنة، فمداركنا لم تكن لتستوعب أكثر من سويعات معدودة لتحقيق تلك الأحلام والأمنيات، والأكثر طموحاً وصبراً منا هو من لامست أحلامه وأمنياته حدود اليوم التالي.
وبعد تجاوز مرحلة السنوات الأُول، تبدأ تلك الأحلام والأمنيات في التطور كماً ونوعاً، مواكبة عملية الزيادة في العمر، فمن كان يمتلك دراجة هوائية مثلاً، يبدأ بالتفكير في اقتناء دراجة نارية، ليصل بعدها في حدود أحلامه وأمنياته باقتناء سيارته الخاصة مع بلوغه سن المراهقة...
وهكذا حتى تصبح أبواب الأحلام والأمنيات مفتوحة على مصراعيها، وتبدأ بالتنوع والتلون متأثرة بطبيعة الشخص وبيئته المحيطة وثقافة المجتمع الذي يعيشه، فمن منا لم يكن جزءاً من تلك اللحظات، ولم تخالجه تلك المشاعر، أو تطرق أبواب فكره تلك الأحلام والأمنيات..!
ومع بلوغ مرحلة المراهقة، نبدأ بحساب الأيام والأشهر التي تحول بيننا وبين تجاوز سن العشرين، التي نراها مرحلة مثالية أكثر نضجاً، فهي تقدمنا للمجتمع كشخصيات أكثر اتزاناً وقوة، وما أن نعيش تلك المرحلة حتى نكتشف مرحلة أكثر مثالية من مرحلة العشرين، وهي مرحلة بلوغ الثلاثين من العمر، لأنها من وجهة نظرنا مرحلة اكتمال الرجولة والاستقلالية والاعتماد على الذات.
وبعد انقضاء السنوات الثلاثين، تبدأ بوصلة الأحلام والأمنيات بمحاولات يائسة للتوجه عكس المسار، يتمنى الشخص لو يمتلك مرساة ضخمة يلقي بها في بحر التاريخ لتتوقف به سفينة العمر عند هذه المرحلة، أو على الأقل لتؤخر قليلاً من تقدمه تجاه مرحلة الأربعين والخمسين من العمر... وماذا بعد؟!
تمضي السنون، ليتفاجأ بعدها الشخص بأنه قد طرق باب مرحلة الكهولة والعجز، ففي هذه المرحلة يدخل الإنسان في العد التنازلي لما تبقى من سنوات عمره، فمن وجد بيئة أسرية ومجتمعية صالحة، سيجد حينها المتعة في استذكار محطات عمره المختلفة، ويكون بمثابة المرجع ومخزون التجارب والحِكم لينقلها إليهم بكل حب وسعادة.
أما من ابتُلي ببيئة أسرية ومجتمعية طالحة، فستشكل له هذه المرحلة أسوأ وأصعب المحطات؛ فكثير من أفراد الأسرة وخاصة الأبناء، يجدون غضاضة في تحمل مسؤولية الوالدين أو الأجداد عند الكبر.
ويزيد هذا الإحساس لدى البعض منهم إذا ما ابتُلي ذلك الشيخ الهرم بمرض عضال، أو كان بحاجة للمساعدة في الانتقال من مكان إلى آخر، فيهرع هؤلاء بآبائهم وأجدادهم إلى دور العجزة للانفكاك من مسؤولياتهم، فيحرمونهم من الدفء الأسري، متناسين دورهم الكبير وتضحياتهم السابقة، التي أسهمت في بزوغهم وترعرعهم حتى من الله عليهم بنعيم الصحة والسعادة والرزق.
فمن قُدر له منا أن يعيش مراحل حياته سعيداً مستوفياً حقوقه وقائماً بواجباته تجاه الخالق وحقوق الخلق، فقد حقق التوازن المطلوب، وعلى النقيض من ذلك، يكون قد أخل بالتوازن من أصر على العيش مكبلاً بقيود نسجها بنفسه، بدأها بالاستسلام لأهوائه واللهاث وراء مغريات الدنيا، متناسياً أسباب الوجود، ومنطق الحياة.
وكأنه قدر له أن يعيش الدهر أبداً، تاركاً للأنانية أن تتسلل إلى ذاته، غير مستشعر الدور المنوط به في كل مرحلة من مراحل حياته.. فقد قضى مراحل طفولته تحت مظلة ورعاية أبويه، وعاش مرحلة المراهقة بكل تفاصيلها مستنزفاً رصيد الراحة والصحة التي ينعم بها أبواه، وفي مرحلة المسؤولية، عندما أصبح زوجاً وأباً، لم يتردد في البخل على أبنائه بالتعليم والتوجيه، أو على أبويه بالرعاية ورد الجميل. فلم تكن السنوات التي قضاها كافية ليأخذ منها العبر، فالعبرة في الحياة بتحقيق التوازن المنشود بين أسباب الوجود، ومقومات العيش.
فكما قال الشاعر أحمد شوقي:
دقـات قلب المرء قائلـة لـه * إن الحياة دقـائق وثوان
فارفع لنفسك بعد موتك ذكرها * فالذكر للإنسان عمر ثان

وتمضي السنون..

عندما تسلم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رئاسة مجلس الوزراء مطلع القرن الحالي، بدأ في رسم ملامح أول استراتيجية متكاملة لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة معلناً بدء حقبة جديدة من العمل الاستراتيجي الموجه والمدروس، مشكلاً بذلك إطاراً للعمل الحكومي الذي حدد من خلاله العلاقة بين مختلف المؤسسات.
وتوزعت الأدوار والمسؤوليات ضمن مسارات محددة ليمضي الجميع قدماً وبتناغم شديد نحو تحقيق رؤية واحدة وأهداف مشتركة تحقق رفاهية المواطن، فتحققت بذلك نتائج أبهرت العالم تصدرت من خلالها دولة الإمارات مؤشرات الكفاءة الحكومية، ومؤشرات الترابط الاجتماعي، والقيم والسلوكيات، والأداء الاقتصادي، ومحور ممارسات الأعمال، بالإضافة لإحرازها مركزاً متقدماً ضمن العشر الأوائل عالمياً في التنافسية العالمية.
وفي ماليزيا، سطر التاريخ تجربة مهاتير محمد مطلع ثمانينيات القرن الماضي عندما تسلم رئاسة مجلس الوزراء، وبدأ حينها في رسم أول استراتيجية خمسينية ليبدأ معها بزوغ عهد جديد من النهوض والتطوير الذي قاد معه ماليزيا للتحول من دولة زراعية تعتمد على إنتاج .
وتصدير المواد الأولية إلى دولة صناعية يسهم قطاع الصناعة فيها بنحو 90% من الناتج المحلي الإجمالي، وانخفضت نسبة السكان الذين يعيشون تحت خط الفقر من 52 % من اجمالي السكان في السبعينيات، إلى أقل من 5% في عام 2002، كما انخفضت نسبة البطالة إلى أقل من 3%.
وبالرغم من اعتزاله العمل الحكومي، إلا أن بصماته مازالت ذات أثر كبير في توجيه الحكومة الماليزية، وليس أدل من ذلك إلا رؤية 2020 التي أطلق عليها الماليزيون رؤية مهاتير 2020 تقديراً لدوره الاستثنائي في هذا المجال.
وبالمقابل، وفي محاولة متواضعة فقدت معها أبسط مقومات النجاح والاستمرارية، أطلق الرئيس المصري السابق محمد مرسي استراتيجيته ذات الطابع الخاص، البعيدة عن مفهوم الإدارة الاستراتيجية المتكاملة.. فهي أقرب إلى ما يمكن تسميته بالوعود، وحدد من خلالها أكثر من أربعة وسبعين وعداً لتحقيقها على ما يبدو خلال فترة حددها بأول مائة يوم لتوليه مقاليد الحكم.
في الواقع لا يمكن مقارنة هذه الممارسة بالتجارب السابقة والناجحة والاستثنائية بكل المقاييس، ففي كلتا التجربتين يوجد اكتمال لمكونات وعناصر العمل الاستراتيجي الناجح، بينما ما أطلقه محمد مرسي مجرد وعود انتخابية وضعت في قالب استراتيجي من قبل مكتب الرئاسة، يديرها أشخاص من خلف الكواليس.
ويتم تغذيتها بالنتائج والقياسات المتحققة بطريقة غير واضحة أو حتى معلنة، لتفقد بذلك أهم عناصر الإدارة الاستراتيجية الناجحة المتمثلة بالمشاركة والشفافية، فتطوير الاستراتيجيات يحتاج إلى قيادات استثنائية، تقود مجموعة من الفرق المتخصصة، تحلل المتغيرات المحيطة بكل شفافية، وترسم التوجهات لتضع معها أهداف محددة وواضحة، وتحشد معها جهود الجميع نحو تحقيق تلك الأهداف، ومن ثم تقيس مدى التقدم المحقق وتراجع الأداء وتقومه بشكل مستمر بما يضمن تحقيق أفضل النتائج.
كما أن المشاركة تعتبر من الوصفات ذات الأثر الكبير في تطوير وإنجاح الاستراتيجيات.
وهذا مالم تعكسه بشكل واضح وعود محمد مرسي، فمشاركة مختلف الجهات المعنية وخاصة المجتمع المصري لم تكن واضحة أو ذات أثر بالرغم من أن جميع الوعود قد تلامس احتياجاتهم فعلياً، وبذلك فقدت تلك الوعود مصداقيتها، فالمجتمع بطبيعته يفضل أن يكون جزءاً من التخطيط، وليس حقلاً للتجارب أو الوعود، فما لم يشارك في التخطيط له، لن يحظى بالدعم المتوقع منه في مراحل التنفيذ. والمجتمع مهما كان بسيطاً، فذلك لا يعني أن نحرمه من حق المشاركة.
من جانب آخر، ظلت تلك الوعود مرتبطة بمكتب الرئاسة وتدار من خلف الكواليس كما أسلفنا، ولم يتضح دور الطاقم القيادي ممثلاً بمجلس الوزراء وقياداته، ولم تكن الأدوار محددة وواضحة، كما لم ترتبط تلك الوعود بتعديل سياسات أو أنظمة أو حتى مشاريع تطوير للقطاع الحكومي، وظل مكتب الرئاسة يغرد بتلك الوعود بعيداً عن الواقع الذي تعيشه الحكومة.
ويتطلع إليه المجتمع المصري، فالوعود غطّت خمسة جوانب تتعلق بالأمن والمرور والخبز والنظافة والوقود، وأغفلت أغلب عناصر المجالات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية الأخرى، ولم تتعاط بجدية مع ما يهدد الأمن القومي الاستراتيجي لمصر مثل المخاطر المهددة لمنسوب المياه.
وفي مجال مراقبة الأداء، أطلقت إحدى الجهات على ما يبدو موقعاً الكترونياً أطلق عليه "مرسي ميتر" بهدف توثيق ومراقبة أداء محمد مرسي وفق ما أقره من وعود، حيث احتوى الموقع على الكثير من البرامج والأنشطة غير المخططة.
وفقدت معها مقومات الترابط والمصداقية، ليتحول الموقع إلى منتدى الكتروني، ويفقد طابعه الرسمي، وتزج فيه البيانات والنتائج والقياسات بشكل عشوائي. وتبقى تلك الوعود التي وعدها محمد مرسي بدون مراقبة أو قياس دقيق، بل فضّل محمد مرسي مراقبة أدائه بنفسه وإثبات إنجازاته علناً على الهواء مباشرة.
عندما ألقى عبر شاشات التلفاز خطاباً يعلن فيه تحقيق الاكتفاء الذاتي من محصول الأرز من أحد الحقول في ريف مصر الحبيبة، فتناقلت شاشات التلفاز صورة ذلك الحقل الزراعي، ولم يتم الإدلاء بأي معلومات عن حجم أو عدد بقية الحقول الزراعية المزعومة وما المصير المنتظر لزراعة الأرز بعد انخفاض منسوب مياه النيل إذا ما تم تنفيذ السد المشؤوم من قبل دولة إثيوبيا.
مضت المائة يوم التي حددها محمد مرسي لتنفيذ وعوده دون تحقيق المستهدفات، مائة يوم تحققت خلالها عشرة وعود من أصل 74 وعداً، وبلغت نسبة رضا المجتمع عن تلك الوعود 39 %...
 لتبقى تلك التجربة محاولة فقدت معها نفاذ البصيرة والخبرة المطلوبة، فالمجتمع المصري يحوي الكثير من تلك العقول القادرة على تطوير وإدارة استراتيجية متكاملة، وخلق تجربة مؤسسية ناجحة، ولكنها لم تجد تلك الأيادي التي تمتد إليها لتمكنها من المشاركة، ورسم قصة نجاح استثنائية، ليعود قلب الأمة العربية النابض من جديد بضخ دمائه في شرايين الوطن العربي وبقوة، لتعود مصر الحبيبة إلى سابق عهدها، وتبقى كما قال عنها الشيخ زايد، طيب الله ثراه، :"إن مصر بالنسبة للعرب هي القلب، وإذا توقف القلب فلن تكتب للعرب الحياة".

مُرسي ميتر

عندما تسلم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رئاسة مجلس الوزراء مطلع القرن الحالي، بدأ في رسم ملامح أول استراتيجية متكاملة

أفرز نظام الحكم لدينا قيادات تولي اهتماماً كبيراً بتحقيق عناصر النمو المستدام، حتى أضحت دولة الإمارات اليوم من أكثر الدول تقدماً ونمواً في كافة المجالات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية.
بينما انزلقت دول أخرى نحو دوامة الصراعات الداخلية على المقاعد، وتسارعت معها وتيرة الحزبية والتغيير حتى أصبح معدل ثبات الحكومات ضمن الحدود الدنيا التي يصعب معها أن تقوم الحكومة بتنفيذ أي مشروع أو تقديم أي التزام تجاه تطور المجتمع وتحقيق رفاهيته، فذهبت معها مقومات التطوير والتحديث..
وظلت تلك الدول متأخرة لسنوات عدة عن ركب التطوير والتحديث الذي وصلت إليه دولة الإمارات، فتجربة أربعة عقود ونيف من الحكم أظهرت بما لا يدع مجالاً للشك بأننا ولله الحمد حظينا بقيادات رشيدة في حكمها، متفانية لخدمة شعبها، فموقعنا اليوم في الصدارة بحكم مؤشرات التنافسية العالمية، والأمور في النهاية تقاس بنتائجها، والمتفحص لواقع حال الكثير من الدول من حولنا، والتي تباهت بتقدمها الديمقراطي، سيستشعر أن حجم المنجزات التي تحققت على أرض واقعنا أكبر من طموحات أدبيات تلك الديمقراطيات.
فمن وجهة نظرنا، ما تحتاج إليه الشعوب هو ضمانات لتحقيق طموحاتها وتطلعاتها، وتحقيق مبادئ العدالة والمساواة الحقيقية النابعة عن مبادئ ديننا الإسلامي الحنيف. فالشعوب لا تحتاج إلى ممثلين ومدعين للديمقراطية يمثلونها في غرف مغلقة، بعيداً عن الواقع الذي تعيشه، ولا تحتاج إلى وضع أطر لعمل حكومي يقوم على مبدأ وضع الحواجز بين القيادة والشعب.
وإنما تحتاج إلى قيادات لها جذورها الممتدة عبر مر التاريخ، تحمل عبق الماضي وأصالته.. قيادات هي جزء من التراث والعادات والتقاليد الأصيلة التي يقوم عليها المجتمع، لتتمكن من المساهمة بالتطوير والتنمية مع الحفاظ على الموروث الحضاري والثقافي للمجتمع بعيداً عن استيراد عادات دخيلة أو استهجانها بحجة تطوير المجتمع.
وفي المقابل يتحتم علينا نحن كشعوب ألا نكتفي بالمطالبة بما لنا قبل أن نلتزم بما علينا تجاه دولتنا وولاة أمرنا، علينا أن ننصرف نحو تحقيق التزاماتنا والقيام بواجباتنا كل في موقعه، كأرباب أسر، وموظفين، علينا أن نسهم في بناء اللبنة الأساسية للمجتمع بناء صحيحاً وفق قيم دينية ومجتمعية تحافظ على الموروث من التقاليد الحميدة.
وتتقبل الجديد بما لا ينسف بنية المجتمع، أو يحدث خللاً أو انفصاماً لدى الأجيال، ونسهم أيضاً في بناء دولتنا وتعزيز أمنها، ونترك لولاة أمرنا تصريف شؤون الدولة الداخلية وتنظيم علاقاتها الخارجية. فقد أمرنا ديننا الإسلامي الحنيف بطاعة ولاة الأمر.
حيث قال الله تعالى: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا أَطِيعُوا اللَّهَ وَأَطِيعُوا الرَّسُولَ وَأُولِي الْأَمْرِ مِنْكُمْ). وقال رسولنا الكريم صلى الله عليه وسلم: (على المرء المسلم السمعُ والطاعة فيما أحب وكره، إلا أن يؤمر بمعصيةٍ فإذا أمر بمعصية فلا سمع ولا طاعة)، وقال صلى الله عليه وسلم: (من خلع يداً من طاعةٍ؛ لقي الله يوم القيامة ولا حُجة لهُ، ومن مات وليس في عُنقه بيعةٌ مات ميتة جاهلية)، وفي رواية له: (ومن مات وهو مفارقٌ للجماعة فإنه يموت ميتة جاهلية).
فالمشاركة مطلوبة، ولكن ضمن حدود المنطق، وضمن أطرها الصحيحة، وما أتاحه لنا ولي الأمر من تنظيم وإدارة لشؤون الدولة، فهو أوكل تلك المهام لمجلس الوزراء الذي قام بدوره بتعيين مجموعة وزراء ضمن إطار تنظيمي يضمن كفاءة الأداء وفعاليته، وتقوم تلك الوزارات بعمليات التخطيط والتطوير ومشاركة المجتمع كل في مجال اختصاصه، كما يقوم المجلس الوطني الاتحادي بدوره التكميلي من خلال تمثيل المجتمع ومراجعة التشريعات واقتراح المشروعات والسياسات.
وفي النهاية يظل الشعب الإماراتي كبقية شعوب العالم هو صاحب القرار الأول والأخير في تحديد مصيره من خلال قيادته التي تمثله، والتي هي جزء منه، فنحن لا نحتاج إلى أحزاب أو جماعات تمثلنا أو تدعي ما تدعيه بحقنا..
وتضع الحواجز بيننا وبين قيادتنا؛ بل نحتاج إلى أن نحافظ على منجزاتنا التي تحققت، لأننا نعيش في دولة لا تعترف بوجود الحواجز بين الشعب وولاة الأمر، دولة يبادر ولي الأمر بالوصول إليك إن لم تتمكن من الوصول إليه، دولة عرّفت الديمقراطية من منظور تحقيق رفاهية المجتمع وليس الانشغال بالآليات والأنظمة العقيمة، فنحن نعيش في دولتنا قصة حب وولاء وانتماء، قصة لن يفهمها إلا نحن، من نعيشها بكل تفاصيلها.
أما أولئك الذين تهجموا وتحاملوا على دولة الإمارات، فقد أسهم هؤلاء في تعريف العالم أجمع بمكانة دولة الإمارات العربية المتحدة، وعكسوا دون أن يدركوا قوة الارتباط بين القيادة والشعب، وكان في المقابل اختباراً للشعب الإماراتي الوفي في قياس حبه وولائه لقيادته وقناعته بمنجزاته المتحققة، وتأييده لقرارات ولاة أمره ونهجهم وسياستهم الناصعة البياض، فهم لم يزيدونا إلا قوة وارتباطاً.

تنافسية الديمقراطية الإماراتية (2/2)

اشتدت وتيرة اللغط في الآونة الأخيرة بالحديث حول الديمقراطية، ومستوى الحقوق والحريات، وتركزت من جانب بعض الجماعات في اتجاهات ضيقة، مبنية على مقارنات ومقاربات ببعض الدول المتقدمة في ذات المجال، وانحصر التحليل والتأويل في الجانب الشكلي المبني على تحقيق منافع قد يكون هدفها عند البعض تحقيق وإشباع حاجات شخصية أو حزبية أو حتى مذهبية...
وكانت المصلحة العامة للمجتمع بعيدة كل البعد عن تلك التحليلات والتأويلات، حيث تجلت تلك الممارسات في عمل منظّم لهذه الجماعات بعد أن تكشفت نوايا أفرادها، تحت غطاء وادعاءات دينية، بينما أثبت الواقع وجود دوافع تتعلق بالاستيلاء على السلطة، وتحقيق مصالح شخصية تتعارض مع مبادئ الدين الإسلامي التي حددت بما لا يحتمل التأويل، أطر العلاقة بين الشعوب وولاة الأمر.
وعلى الاتجاه الآخر، ظلت الحكومة الإماراتية تسير بخطى ثابتة وواضحة نحو تعزيز المشاركة السياسية، ضمن حدود المنطق وتحقيق المصلحة العامة بما يضمن الحفاظ على المنجزات التي تحققت، وبما يتوافق مع التركيبة الديمغرافية للمجتمع الإماراتي ونظام الحكم.
فحكومتنا تدرك جيداً أن اقتباس التجارب الناجحة وتعميمها على مجتمع الإمارات أمر ضروري، ولكن الأهم من ذلك كله هو القرار بمدى حاجتنا كمجتمع من تلك التجارب والممارسات؟ مع الأخذ بعين الاعتبار أن دولة الإمارات اليوم تعتبر النموذج الأنجح والأوفر حظاً بين مختلف المجتمعات الإقليمية والعالمية، فهي تتحلى بكفاءة حكومية وإدارة مؤسسية قلما تجد لها نظيراً في دول المحيط العربي، وليس أدل على ذلك مما نشره الكتاب السنوي للتنافسية العالمية 2013، والذي يعد من أهم التقارير العالمية التي تقيس مستوى تنافسية الدول، ويصدر عن المعهد الدولي للتنمية الإدارية في سويسرا.
حيث تصدرت دولة الإمارات العربية المتحدة دول العالم في مجال الكفاءة الحكومية ومجالي القيم والترابط الاجتماعي، والقيم والسلوكيات، وحازت على المركز الرابع في مجال الأداء الاقتصادي والخامس في مؤشر التوظيف، والسادس في محور ممارسات الأعمال، بالإضافة لإحرازها مركزاً متقدماً ضمن العشر الأوائل عالمياً في التنافسية العالمية حسب ما ورد في التقرير.. فماذا نقول في دولة أصرت على أن تقود مجتمعها إلى العالمية في مجالات عدة يصعب حصرها في مثل هذه العجالة؟..
دعونا نتأمل في واقع تجربتنا في دولة الإمارات، مقارنة ببعض التجارب الأخرى لدى الدول التي تدعي ممارسة الديمقراطية... فنظام الحكم يقوم في دولة الإمارات على مبدأ "المشيخة"، وهو جزء من النظام الملكي الذي أقّره ديننا الحنيف، والذي أثبت على مر السنوات كفاءته، وحقق نجاحات نوعية عجزت الأنظمة الديمقراطية التي تدعي الحداثة عن تحقيقها.
والمقارنات في هذا المجال كثيرة، يمكن أن نبدأها بآلية تحديد الفريق القيادي للدولة، فهي تقوم في دولة الإمارات على مبدأ الاختيار، بينما تقوم في بعض الدول المدعية للديمقراطية على مبدأ الانتخاب...
والفرق بسيط، فقيادة دولة الإمارات تضمن وصول الأكفأ إلى سدة القيادة، والذي تم تحديده وفق مسار ممتد لسنوات عديدة، تضمن القيادة من خلاله توافر عناصر أساسية تتعلق بالقبول والقرب من المجتمع، بالإضافة إلى الاستقامة والحيادية والكفاءة والقدرات القيادية، وتغليب المصلحة العامة على جميع المصالح الأخرى، بينما ما ضمنته الأنظمة الأخرى هو وصول شخصيات تفتقر لأبسط مقومات القيادة، تطغى مصالحهم الشخصية والحزبية أو المذهبية على مصالح مجتمعاتهم، وبالتالي قادوا مجتمعاتهم إلى دوامة الحرب الطائفية والحزبية والمناطقية، وانشغلت القيادة في تعزيز السيطرة الحزبية أو المذهبية على أركان الدولة، بما يضمن الحفاظ على مصالحها.
وفي مجال تحقيق العدالة، استثمرت قياداتنا في العنصر البشري من دون تمييز، وتكفّلت بعيشه ليخرج إلى فضاءات الإنتاج والعطاء، حيث حققت له الرفاهية، وعززت له الحقوق والحريات، كما أنه يمثل نفسه بكل فرد منه أمام حكومته، ويستطيع إيصال صوته مباشرة لأعلى قمة الهرم القيادي في الدولة وبدون أية قيود، ويتم استيفاء احتياجاته بشكل فوري بعيداً عن البيروقراطية، بينما الملايين من الأفراد في كثير من المجتمعات الأخرى تعيش مكبلة، تمثلها مجموعة أعضاء في مجالس تختلف مسمياتها باختلاف الدول، تقضي معظم اجتماعاتها في مناقشة كل ما هو بعيد عن تحقيق مصالح واحتياجات الشعوب الفعلية.

تنافسية الديمقراطية الإماراتية (1/2)

اشتدت وتيرة اللغط في الآونة الأخيرة بالحديث حول الديمقراطية، ومستوى الحقوق والحريات، وتركزت من جانب بعض الجماعات في اتجاهات

جاءت رؤية صاحب السمو رئيس الدولة حفظه الله لتؤكد على تعزيز النهج الوحدوي الذي زرعه المغفور له بإذن الله الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، وتمت ترجمة هذه الرؤية من خلال استراتيجية حكومة دولة الإمارات التي أشرف على رسمها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، والتي تنص في أحد أولوياتها السبعة على ضرورة "تعزيز التنسيق والتكامل بين الحكومة الاتحادية والحكومات المحلية".
المراقب لرحلة 41 عاماً من عمر الاتحاد سيلاحظ حجم الانجازات على المستويين الاتحادي والمحلي، والتي شملت كافة النواحي الاجتماعية والاقتصادية والسياسية. فمستوى الانجاز الذي تحقق، وطموحات قيادة وشعب الإمارات اللامحدودة نحو تعزيز النهج الوحدوي يضعنا أمام تحديات مستمرة نحو تعزيز التكامل وتوحيد الجهود على المستوى الداخلي.
وتسريع وتيرة ذلك التكامل للحفاظ على مستوى الانجازات التي تحققت في ظل قيادة حكومتنا الرشيدة، وسنكون أمام عدة خيارات يمكن اختزالها في مشروع استراتيجي، نابع عن تجربة واقعية لحكومة دبي قادها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم.
كان التحدي الأكبر لحكومة دبي في بدايات الطفرة هو معالجة ضعف التنسيق بين المؤسسات الحكومية وشبه الحكومية فيما يتعلق بتنفيذ المشاريع، نتيجة الضغط الكبير على المرافق الحكومية والبنية التحتية التي لم تكن لتتحمل ذلك التطور المتسارع في تنفيذ المشاريع الاستثمارية وخاصة العقارية منها، فجاء قرار صاحب السمو حاكم دبي بإنشاء المجلس التنفيذي لإمارة دبي لتعزيز ذلك التنسيق والتكامل بين المؤسسات الحكومية.
واستكملت حكومة دبي منظومة العمل المؤسسي من خلال إعلان استراتيجية حكومة دبي، كأول استراتيجية حكومية، والتي ساهمت بشكل كبير في تحديد أطر التنسيق والتكامل بين المؤسسات بما يخدم التوجهات الاستراتيجية لحكومة دبي.
كان سموه ولا زال متيقناً بأهمية التخطيط الاستراتيجي ودوره المحوري في استشراف المستقبل، وبناء المجتمعات وتطويرها اجتماعياً واقتصادياً وسياسياً، من خلال رسم رؤية واضحة للدولة تتفق مع مبادئها وقيمها المثلى، وتحدد موقعها المستقبلي الذي تطمح في الوصول إليه.
ومن ثم تحليل المتغيرات المحيطة، وتحديد الفرص واستغلالها، ورصد التهديدات والاستعداد لمواجهتها، مع تعزيز الميزات التنافسية للدولة في سبيل الحفاظ على موقعها في الصدارة.
نقل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم تجربته الناجحة والمتكاملة في دبي للحكومة الاتحادية، وكان من أول القرارات التي أصدرها سموه إعلان إطلاق استراتيجية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي قادت بشكل غير مسبوق العمل الحكومي الاتحادي إلى رحاب التطوير والتحديث، وساهمت في علاج التداخل والازدواجية في أداء المهام، وأصبح للحكومة توجهات وأولويات استراتيجية.
يمكن استنساخ التجارب الناجحة لحكومتي أبوظبي ودبي، لبقية الامارات، من خلال استكمال منظومة العمل المؤسسي، ففي كلتا الإمارتين توجد استراتيجية حكومية محلية تقابلها استراتيجية في الحكومة الاتحادية.
كما أن لكلتا الإمارتين مجالس تنفيذية يقابلها مجلس للوزراء على المستوى الاتحادي. ومن خلال تحليل مبسط لتلك العلاقة، سنجد بأن الحكومة الاتحادية تعمل وفق استراتيجية واضحة يشرف على تنفيذها مجلس الوزراء، ولحكومتي أبوظبي ودبي استراتيجية محلية يشرف على تنفيذها مجلس تنفيذي.
وتتفاوت بقية الإمارات في درجة تطبيق نفس النهج، حيث يوجد مجالس تنفيذية في بعضها، وجاري تطوير الاستراتيجيات في بعضها الآخر كإمارتي عجمان وأم القيوين،.
وفي حال تعميم نفس الفكرة على بقية الامارات، سيكون لدينا سبعة استراتيجيات محلية منبثقة عن استراتيجية اتحادية، يتم من خلالها تحديد الأولويات وتنسيق الجهود بين مختلف الامارات، بما يضمن عدم حدوث تداخل أو ازدواجية بين الحكومات المحلية والحكومة الاتحادية من جهة أخرى.
وستعمل المجالس التنفيذية المحلية وفق نفس النهج المعتمد لدى مجلس الوزراء من خلال إدارة ومتابعة مخرجات ومؤشرات الأداء التي تم تصميمها مسبقاً لتتواءم مع أولويات وتوجهات الحكومة الاتحادية.
وسيكون الحفاظ على مستوى معين من المرونة والمنافسة مع تحديد المجالات المطلوبة للمشاركة، مطلباً ضرورياً لكل إمارة لتمكينها من استغلال الفرص المتاحة لتعزيز مواردها بما يخدم طموحات وتطلعات مواطنيها، مع وجود تحديد واضح للميزات التنافسية والمرتبطة على سبيل المثال بالموارد الطبيعية أو الموقع الجغرافي.
حيث إن التنافسية المطلقة بين الإمارات دون تحديد للميزات قد يكون لها بعض المردودات السلبية على نجاح بعض المشروعات المكررة، وهذا يتطلب نوعا من التنسيق التكاملي في المشروعات المقامة بحيث تتاح الفرص التبادلية والتكاملية في بعض المشروعات للحد من تكرارها في كل إمارة وخاصة المشروعات الإنتاجية ذات الاستثمار الكبير مراعاة لمحدودية السوق الاستهلاكية محلياً وشحة الفرص التصديرية خارجياً.
إن التعامل مع الاستراتيجيات يتطلب وجود مشاركة واسعة من قبل مختلف الجهات المعنية، سواء على المستوى المحلي أم الاتحادي، ويمكن هنا تشكيل مجلس خبراء من جميع الإمارات للإشراف على رسم وتطوير تلك الاستراتيجيات، مع إيجاد آليات واضحة لعمليات تسويق الاستراتيجيات وتنفيذها ومراقبتها بما يحقق الأهداف المرجوة منها. وبالتالي سيكون من الضروري إيجاد وزارة مستقلة للإشراف على إدارة الاستراتيجية، حيث يمكن أن يلعب هذا الدور فريق وزارة شؤون مجلس الوزراء.
توجد الكثير من الأفكار والفرص التي يمكن ترجمتها على أرض الواقع، ولكن الأهم من ذلك كله هو وجود القناعة بالتخطيط الاستراتيجي ودوره المحوري في بناء المستقبل، تماماً كما استشعر اهميته صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في إمارة دبي، ومهاتير محمد في ماليزيا. فتحققت لهما نجاحات غير مسبوقة جعلتهما علامة فارقة في تاريخ تطور الأمم.

وزارة الاستراتيجية

حدد عالم النفس الأميركي " أبراهام هارولد ماسلو" في نظريته السيكولوجية التي أطلق عليها اسم (هرم ماسلو) الحاجات الأساسية للفرد ضمن خمسة مستويات بدأها بالحاجات الفسيولوجية، ثم حاجات الأمان، الحاجات الاجتماعية، الحاجة للتقدير، وأخيراً الحاجة إلى تحقيق الذات. وجاءت نظريته بعد دراسة مستفيضة بنيت على ملاحظة المرضى النفسيين المترددين على عيادته. وأشار في نظريته إلى أن تلك الحاجات غير المشبعة قد تسبب توتراً عند الفرد، فيسعى للبحث عن إشباع لتلك الحاجات.
محور حديثنا هنا يدور حول الحاجة إلى تحقيق الذات والمرتبطة بحاجات الأنا، والتي يسعى الفرد من خلالها للبحث عن ذاته وتحقيقها من خلال استثمار قدراته ومهاراته ليحقق من خلالها أكبر قدر ممكن من الإنجازات في المجالات ذات الصلة بميوله واهتماماته.
حيث تقترن حاجات تحقيق الذات اقتراناً وثيقاً بالسعي وراء الشهرة وحب الظهور، وذلك خلافاً للشهرة المكتسبة. بمعنى أن قائمة المشاهير تحوي عدداً كبيراً من تلك الشخصيات التي اكتسبت شهرتها لأسباب عديدة يمكن ذكرها على سبيل المثال لا الحصر بالانحدار من عائلة عريقة كالأسرة المالكة البريطانية، أو بامتلاك الشخص لثروات طائلة جعلته ضمن قائمة الشخصيات الأكثر ثراءً في العالم كالأمير الوليد بن طلال، وقد يكتسب الشخص شهرته مقترنة بمهنة معينة كالطبيب أو الفنان، أو من خلال احترافه رياضة معينة ككرة القدم أو سباقات السيارات، وهلم جراً..
وما يميز هذه الشريحة من المشاهير هو اكتساب الشهرة المبنية على توارث لوضع اجتماعي معين أو أعمال تنسب إلى ذواتهم، أو قاموا بأعمال تتوافق مع طبيعتهم وهويتهم بغض النظر عن دينهم أو عرقهم، فهي في النهاية أفعال مقبولة ضمن حدود مجتمعاتهم وثقافاتهم.
وإذا ما تطرقنا إلى الجانب الآخر من عالم الشهرة، سنجد تلك الشريحة التي تحاول جاهدة أن تجد لها موطئ قدم ضمن قائمة المشاهير، غير مدركة بأنها قد تتعاطى مع ردة فعل عكسية ناتجة عن الشغف واللهث المبالغ فيه وراء حاجات تحقيق الذات، يجرهم إلى التنازل عن أسمى مبادئهم وقيمهم، محاولين الظهور بعباءة لا تمت بصلة لهويتهم، ولا يمكن أن تتقبلها مجتمعاتهم، وبالرغم من إمكانية تحقيقهم بعض النجاحات في مجال الشهرة، إلا أنهم لا يدركون بأنهم قد دفعوا الثمن غالياً في سبيل ذلك.
ويمكننا هنا أن نشبه هذه الشريحة بالعقد عندما تبدأ حبات اللؤلؤ بالتفلت منه الواحدة تلو الأخرى، ليصبح ذلك العقد في النهاية بلا هوية، بعد أن كان عقداً مميزاً. وهكذا عندما يبدأ الشخص بالتنازل عن مبادئه وقيمه، بل وأبعد من ذلك يبدأ بالمساومة على دينه، لتبدأ بعدها سلسلة التنازلات التي قد تتعارض مع مبادئ وأصول الدين التي لا يمكن تجاوزها كونها مسلمات تتفق مع المنطق والطبيعة البشرية، وينساق لها الإنسان طوعاً ودون تردد.
أن نثير ضجة إعلامية واهية، أو نحاول الظهور بصورة مغايرة لحقيقتنا وطبيعتنا، فنحن بلا شك بدأنا الرحلة إلى عالم التنازلات، وعلى الإنسان أن يراجع مساره، فلا مانع من الشهرة، ولكن ضمن حدود العقل والمنطق، ومن منبع النفس وحقيقتها، ودون المساس بأصول الدين والمبادئ والقيم المثلى التي تقوم عليها المجتمعات.
 
شعور جميل جداً يعيشه ذلك الشخص ذو الشهرة اللامعة، فهو يعيش مشبعاً حاجات تحقيق ذاته، تغريه صورته التي تغطي أغلفة المجلات، واسمه الذي يتصدر عناوين الصحف، بل ذلك الـ "hashtag" في قناة التواصل الاجتماعي الذي يحمل اسمه ... ولكن الشعور الأسمى من ذلك كله هو ذلك الذي ينبع من أعماق الوجدان، الممزوج بالقناعة بما نقدم عليه من تصرفات.
وما ينسب إلينا من أفعال، تلك المنسجمة مع تعاليم ومبادئ ديننا وعاداتنا وتقاليدنا، فقيمة الإنسان ليس بموقعه ضمن قائمة المشاهير، بل بما يقدمه لوطنه ومجتمعه وللبشرية جمعاء، فذاك العالم الرباني الذي نفع الله الناس بعلمه وأخمد الفتن والمحن على لسانه ومواقفه، والعالم الذي اكتشف دواء شفى به آلام آلاف المرضى على مستوى المعمورة، أو ذاك من ابتكر ابتكاراً علمياً سهل به سبل حياة البشر.
وشخص نال جائزة نوبل للسلام لإرسائه بعض أسس دعائم السلام العالمي وغيرهم ممن كانت لهم إسهامات عادت بالنفع للكون وسكانه، فشهرة هؤلاء هي أسمى وأنفع من شهرة من يلهثون وراء صناعتها بشتى السبل دون وازع من قيم أو أخلاق، فتظل شهرتهم في النهاية شهرة واهية، لم تكتمل معها مقومات وأسباب النضوج والثبات، وما تلبث أن تطفو على سطحها بعض الصفات المتناقضة لصاحبها، حيث قال أحمد شوقي في وصف أمثال هؤلاء " تغطي الشهرة على العيوب كالشمس غطى نورها على نارها".. فتباً لمثل هذه الشهرة التي لا تسمن ولا تغني من جوع.

اللهاث وراء الشهرة

يرتبط مفهوم الضمير ارتباطاً وثيقاً بالإيثار، وفسره العلماء بأنه ذلك السلوك الموجه من قبل الفرد لمساعدة الآخرين، دون توقع أو انتظار لأي مقابل. وهو وصف يجسد مجموعة المشاعر والأحاسيس والمبادئ والقيم التي تحكم الإنسان.
كما أنه ميزان الحس والوعي الذي يقوم على أساس فهم الشخص لسلوكه ومسؤولياته الأخلاقية تجاه مجتمعه. فهو مخفي غير ظاهر، يتجلى من خلال التصرفات والأفعال التي تبدر من الشخص تجاه الآخرين.
من هنا جاء مسمى "ضمير الاتحاد" ليعكس لنا ذلك الجانب المضيء من شخصية وفكر صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى للاتحاد حاكم إمارة الشارقة، ذلك الضمير الذي كان وما زال يدعم أركان الاتحاد ويعززها، ويحرص على المساهمة في سد الثغرات والتغلب على العقبات التي قد تعترض مسيرته.
الحديث عن شخصية وفكر سموه تماماً كمحاولة الإبحار في بحر واسع ساكنٍ مترامي الأطراف، فتواضعه امتزج ببحر إنجازاته ليضفي عليه السكون والدعة، تسكن في قاعه لآلئ من الحكمة والروية، وتبحر على سطحه محامل من العبر والمآثر.
مواقف ووقفات من البحث لا تقل متعتها عن نشوة الغوص في أمجاد وطن وقيادة، فهي محطات توقف عندها وسجلها التاريخ، ليعاود انطلاقته من جديد مختزلاً سموه سنوات عديدة من عمر الاتحاد.
حديثنا هنا ليس موجهاً لكسر سكون ذلك البحر، بل لنتعلم من جوهره ومكنونه، فنجوبه ونغوص في أعماقه للاقتداء بالسمات والصفات الملاصقة لشخصيته، ولنتذاكر تلك الإنجازات ونتدارسها، نجعلها نبراساً لنا ومثالاً حياً لصدق العاطفة والتضحية، نموذجاً للضمير الوحدوي، وترجمة للمعنى الحقيقي لمفهوم التضحية وإنكار الذات، علنا نوفي سموه ولو قدراً يسيراً من جميله تجاه دولتنا الحبيبة، فكما قال المتنبي:
جمالُ المَجدِ أنْ يُثْنى عليْه * ولولا الشمسُ ما حَسُنَ النّهارُ
لقد لعب سموه دوراً بارزاً، وكانت له إسهاماته التي شهد لها القاصي والداني في دفع مسيرة الاتحاد وتعزيز أركانه، فقد حَمل راية الشارقة مباشرة ودون تردد، عن أخيه الشيخ خالد بن محمد القاسمي، طيب الله ثراه، ليكمل بها المسيرة جنباً إلى جنب مع بقية الإمارات وتحت مظلة الاتحاد، متيقناً أن ما ينتظره من تحديات يتطلب مواصلة بذل الجهد والعمل سوياً مع إخوانه أعضاء المجلس الأعلى للاتحاد، نحو بناء الوطن وتحقيق رفاهية المواطن.
 وأدرك سموه أن المتغيرات الخارجية المتسارعة تتطلب بيتاً موحداً لمواجهتها، ولا مجال للتردد أو التراجع؛ فالمصير واحد والهدف مشترك، فانعكس ذلك على مواقفه الثابتة وإيثاره المصلحة العامة لدولة الاتحاد إزاء أي مصلحة أخرى، مما أسهم في اتساع الكيان الوحدوي وازدياد قوته وصلابته.
أدرك سموه أن الاتحاد كان وليداً في بداياته، يحتاج من الرعاية والدعم الكثير حتى ينمو ويتغلغل في فكر ووجدان شعب الإمارات؛ فلعب سموه ذلك الدور العقلاني الذي كان مبدأه تغليب المصلحة العامة للاتحاد على جميع المصالح الأخرى دون استثناء، وتمكن بكل حرفية من ترجمة الفكر الوحدوي إلى واقع ملموس، وساهم في إخراج المفاهيم النظرية للاتحاد من بين حيز الفكر البشري.
ومن بين دفتي الكتب، إلى رحاب التطبيق والممارسة العملية.. استوعب سموه جيداً رؤية الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، طيب الله ثراه، وفكره الوحدوي، ليغرد معه ويحلق مع إخوانه حكام الإمارات ضمن سرب الاتحاد، بتناغم فريد لم يكن ليتحقق لولا عظمة التضحية وإخلاص النية.
قرر سموه تحقيق الصعب للتفرغ للمرحلة الأصعب من عمر الاتحاد، فجاءت مبادراته ومواقفه الجريئة وغير المتوقعة، لتختصر المسافات وتتخطى حاجز الزمن. لن ننسى جميعاً تلك اللحظات التي خطها سموه بحروف من ذهب في تاريخ تأسيس دولة الإمارات العربية المتحدة،.
وما أعظمها وأروعها من لحظات، عندما بادر سموه في الرابع من نوفمبر سنة 1975 ميلادية، بإعلان دمج بعض دوائر حكومة الشارقة بالمؤسسات الاتحادية، وإنزال علم إمارة الشارقة ليرتفع مكانه علم دولة الإمارات العربية المتحدة ويرفرف خفاقاً في سماء إمارة الشارقة، كانت هي المبادرة الأولى من نوعها والأجرأ في عمر الاتحاد، لتتوالى بعدها المبادرات.
وجاء حديث سموه لمجلة منار الإسلام في السابع والعشرين من مايو سنة 1976، ليؤكد على هذا النهج حين قال سموه: "إن الشارقة، من موقع المسؤولية وكجزء من دولة الإمارات، تتفاعل مع الاتحاد، ترتبط بحاضره، وتعيش أمجاده، ومكانتها في ظل الاتحاد.
وإن إسهام الشارقة في الاتحاد ظاهر للعيان، فنحن منذ تكوين الاتحاد الجزء الفعّال فيه على مستوى المؤسسات وعلى مستوى الشعب، وقد أدمجت معظم الدوائر المحلية بالاتحاد، وهو إسهام الشارقة في تدعيم الكيان الاتحادي" (من كتاب "حديث الذاكرة" الجزء الأول).
إنجازات سموه لم تكن وليدة لحظة، ولم تكن مقتصرة على زمن أو موقف دون غيره، ولكنها رحلة بدأها مع بداية عمر الاتحاد وظلت مستمرة إلى يومنا هذا، وأبى لإمارة الشارقة إلا أن تكون حاضرة في كل مشروع أو مبادرة تدعم وتعزز من أركان الاتحاد.
ونحن على يقين بأنه يحمل للمستقبل الكثير من المبادرات ليواصل بها مسيرة العطاء، فمبادرات سموه علامة فارقة في تاريخ تأسيس دولة الإمارات العربية المتحدة.
وهذا ما تحتاجه الكيانات الوحدوية الوليدة ليكتب لها النجاح، تحتاج إلى ضمائر حية متفانية مخلصة، ضمائر تغلب المصلحة العامة على المصالح الأخرى، تبادر ولا تنتظر قدوم المبادرات، تشكل القدوة الحسنة والضمير الحي، ما تحتاجه أمتنا هو تلك الضمائر التي أنعم الله تعالى علينا بها في دولة الإمارات، ضمائر للاتحاد وليست للفرقة والشتات، ضمائر للتكامل وليست للتنازع أو التنافس، تحمل هموم الشعب وتنكر ذواتها.

ضمير الاتحاد

بينما كنت جالساً مع أحد الأصدقاء نحتسي شاي الصباح في أحد المقاهي ذات الإطلالة الرائعة، أخذت إحدى الصحف اليومية وبدأت أجول بناظري بين صفحاتها فاستوقفني خبر يتعلق بجمعية الصيادين، وأخذت أقرأ الخبر لصديقي.
وبينما أنا كذلك شدت انتباهي تلك الصورة الملحقة بالخبر، والتي تظهر أحد قيادات شرطة دبي وهو يترأس الاجتماع، فبادرت بمراهنته على سبب وجود تلك الشخصية ضمن المجتمعين وعلاقة شرطة دبي بجمعية الصيادين، وسألته ما نوع الحماية التي تحتاجها جمعية الصيادين من شرطة دبي في رأيك؟!
أجابني: قد يتعلق الموضوع بمتابعة قوارب الصيد عن طريق الأجهزة اللاسلكية، وربطها بغرفة العمليات لتسهيل متابعة الصيادين في عرض البحر.
وما إن استكملت قراءة الخبر "استقبل رئيس جمعية الصيادين"، حتى ارتسمت آثار الدهشة على وجه صديقي، ولم يوفق في إيجاد الكلمات المناسبة ليصف بها دهشته. فهو لم يتوقع أن تحتضن شرطة دبي من خلال أحد قياداتها، جمعية بعيدة كل البعد عن المهام الأساسية للعمل الشرطي.
وهذا ما جرني لكتابة هذا المقال عن مؤسسة شرطية نالت التميز العالمي في أدائها، فقد استطاعت شرطة دبي على مر السنوات وضع بصمتها الواضحة على العمل الشرطي، وساهم التنظيم القوي والمحترف لهذه المؤسسة بقيادة معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، في تميزها في مجال حفظ الأمن، وأصبحت لها سمعتها محلياً وإقليميا وعالمياً، وتعتبر قيادتها اليوم من القيادات الشرطية الأكثر شهرة وتميزاً عالمياً.
والحيز هنا لا يتسع لسرد إنجازاتها المتلاحقة، ولكن سنتطرق إلى بعض وميض تميزها، فأهم ما يميز شرطة دبي مرونتها وجسارتها في التعاطي مع المستجدات والمتغيرات، وما يثبت ذلك هو السبق الذي تحرزه في كافة المبادرات التي تطلقها الحكومة أو حتى تتبناها القيادة داخلياً.
فعلى مستوى الخدمات الإلكترونية، كانت من أوائل المؤسسات التي أدخلت أجهزة الحاسب الآلي في العمل الحكومي، كما كانت الأولى التي تتبنى سياسة الإدارة بلا أوراق، والتحول إلى نظام التراسل الإلكتروني الذي تم تعميمه لاحقاً على بقية المؤسسات الحكومية في دبي، وتعتبر غرفة العمليات في شرطة دبي اليوم، من أكثر غرف العمليات تطوراً على مستوى العالم.
وتحظى شرطة دبي وقيادتها بثقة عالية من الحكومة الاتحادية وحكومة دبي، فكثيرا ما يتم تكليفها بتحمل مهام أمنية كبرى، ونذكر على سبيل المثال لا الحصر، نجاحها المبهر في تأمين انعقاد الاجتماع السنوي لممثلي مجموعة البنك الدولي وصندوق النقد الدولي في دبي عام 2003، كما شكلت طريقة تعاطي شرطة دبي مع قضية المبحوح، والكشف السريع لملابسات القضية، ونظام المراقبة المصمم في دبي والمرتبط بالفنادق، صدمة قوية لم يتحملها الإعلام العالمي.
والسر يكمن، كما أسلفنا، في المرونة التي تتمتع بها الشرطة، وأخذ زمام المبادرة في مجال الوقاية الأمنية، دون انتظار حدوث المشكلة للتفكير في علاجها. فشرطة دبي أعطت مثالاً حياً لنظرية المؤسسات التي لا تعمل كرجل الإطفاء، ينتظر اشتعال النيران ليبدأ في إطفائها، بل رسمت كافة السيناريوهات والاحتمالات، ومن ثم استثمرت في وضع الحلول لمواجهة أي مشكلة قد تحدث، والاستعداد مادياً وبشرياً وحتى فكرياً لمواجهتها.
لم تقف شرطة دبي عند حدود حفظ الأمن وصون الحقوق والحريات، بل قررت أن تكون الأكثر قرباً من المجتمع، فبادرت بتأسيس الإدارة العامة لخدمة المجتمع لتحقيق ذلك التوجه. والمتعمق في أنشطة الشرطة وبرامجها المجتمعية اليوم، سيجدها تخدم هدفا أعلنه معالي الفريق ضاحي خلفان، يتعلق بتغيير نظرة المجتمع تجاه الشرطة، مع الحفاظ في الوقت ذاته على هيبتها، بما يمكنها من أداء واجباتها ومسؤولياتها الأمنية.
حملت شرطة دبي على عاتقها أخذ زمام المبادرة لتغيير نظرة المجتمع عن رجل الأمن، تلك الشخصية التي ظل يتخيلها أفراد المجتمع لدينا ولدى مجتمعات عربية أخرى، بأنها شخصية متسلطة ومتعجرفة وقامعة.
وهذه المبادرة لا تقل أهمية عن التعاطي مع قضايا جنائية كبرى، فهي تتعلق بتغيير نظرة ترسخت في ذهن المجتمع لسنوات عديدة، ورغم سلبياتها إلا أن تلك النظرة كان لها دورها في حفظ هيبة رجال الأمن، وتمكينهم من أداء مسؤولياتهم دون عوائق من المجتمع.
استمدت هذه المبادرة أهميتها من طبيعة عمل رجال الأمن، فالأمن خط أحمر لا يمكن المساومة عليه، ورغم ذلك، استطاع الفريق ضاحي خلفان أن يترجم فكر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم على أرض الواقع، حيث يقول سموه في هذا الصدد: إن المخاطرة موجودة في أي عمل قد يقوم به الإنسان أو الدولة، فالحياة كلها مخاطر وتحديات، والنجاح الصعب مذاقه ألذ ونكهته أطيب، فلولا التحديات لما جاء النجاح والتفوق، خاصة إذا كان النجاح للوطن ويقطف ثماره المواطن "فبدون التحديات لا نشعر بطعم النجاح والسعادة التي نكنها ونتمناها لكل مواطن ومواطنة على أرض دولتنا العزيزة".
وبذلك قرر الفريق ضاحي خلفان المضي قدماً في هذه البادرة الاستثنائية، وأن تكون شرطة دبي الأقرب إلى المجتمع، ولم يمانع في منافسة مؤسسات الخدمة المجتمعية في ذلك، فهو واثق من قدراته وملكاته، لأنه يمتلك ما لا يمتلكه غيره؛ شرطة ذات تنظيم قوي، وفريق ملهم من الموظفين. فهو من القادة المتميزين الذين تخرجوا بامتياز مع مرتبة الشرف من مدرسة محمد بن راشد، وما زال يعتبر نفسه بكل تواضع طالباً فيها.
تمتلك شرطة دبي الكثير من الأمثلة والتجارب لنجاحات متميزة، معظمها ظاهر للعيان، والبعض الآخر بدأت تتراكم عليه قصص النجاحات المتجددة للشرطة. ونحن هنا نحمل رسالة مفادها التلميح لبعض تلك الإنجازات والتجارب المتميزة لتعم الفائدة، وهي في النهاية تجارب إدارية، لا بد من نشرها لتستفيد منها كافة مؤسساتنا الوطنية دون استثناء، ويكون شعارنا جميعاً "الأخذ بزمام المبادرة".

شرطة دبي وزمام المبادرة

بينما كنت جالساً مع أحد الأصدقاء نحتسي شاي الصباح في أحد المقاهي ذات الإطلالة الرائعة، أخذت إحدى الصحف اليومية وبدأت أجول

ذكر الإمام الماوردي رحمه الله في كتابه (أدب الدنيا والدين): بأن العلم أشرف ما رغّب فيه الراغب، وأفضل ما طَلب وجدّ فيه الطالب، وأنفع ما كسبه واقتناه الكاسب، لأن شرفه يثمر على صاحبه، وفضله يُنمي على طالبه.
ونحن في دولة الإمارات العربية المتحدة منّ الله تعالى علينا بقيادة تقدر العلم وأهله، ولا تألو جهداً في رعايته، بل جعلته على رأس أولوياتها واهتماماتها وسخرت له في سبيل ذلك كل الامكانات والاحتياجات.
وها هو صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي، عضو المجلس الأعلى للاتحاد، حاكم إمارة عجمان، وفي مثل هذا الوقت من كل عام، وعلى مدى عقودٍ ثلاثةٍ مضت، يستضيف العلم ويخصص له يوماً في إمارة عجمان، يلتقي بأهل العلم وخاصته ليغمرهم بكرم ضيافته، وحفاوة تقديره وتكريمه.
حيث يقول سموه في أهمية العلم: (إن ليوم العلم مكانة كبيرة في أذهاننا ووجداننا، ورعايتنا له انعكاس لاهتمامنا بمستقبل أبنائنا). ثلاثة عقودٍ مضت وسموه لم يعتره كلل أو ملل، بل يزداد شوقاً وتوقاً لاستضافة العلم وأهله، فجعل من أرض إمارة عجمان منزلاً لهم، ومن فكره أفقاً رحباً لاستيعاب تطلعاتهم، ومن وجدانه سكناً لهم، وما تكريمه إلا رمز لتقديره لهم، ففضل العلم لا يعلمه إلا أهله، وسموه يدرك ما للعلم من دورٍ في بناء الأوطان ورفع هامات الأمصار.
ومن هذا المنطلق فقد أعطى سموه توجيهاته في عام 1983 بإطلاق يوم العلم بهدف تسليط الضوء على الانجازات المتميزة والرائدة في مجال العلم، وتكريم تلك الفئات الفاعلة من مؤسسات وأفراد ممن كان لهم دور بارز في هذا المجال.
وقد أثمرت تلك التوجيهات والمجهودات التي تقودها الشيخة فاطمة بنت زايد آل نهيان حرم سمو حاكم عجمان، ورئيس جمعية أم المؤمنين عن تكريم 3696 فئة بين مؤسسات وأفراد على مدى ثلاثة عقود من الزمان. حيث يأتي الاحتفال بيوم العلم متزامناً مع ذكرى انطلاق جائزة راشد بن حميد للثقافة والعلوم، الجائزة التي أعلنها سموه وفاءً لذكرى والده الشيخ راشد بن حميد النعيمي، طيب الله ثراه.
يمتلك سموه سجلاً حافلاً في مجال العلم، فمنذ توليه مقاليد الحكم في إمارة عجمان أولى قطاع التعليم الجزء الأكبر من اهتماماته، فشكل التعليم أحد أبرز المحاور الاستراتيجية لكافة خطط التنمية في إمارة عجمان.
وأضحى ركيزة أساسية في صنع المستقبل وبناء الإنسان، حيث كان يؤمن إيماناً قوياً بأن الاستثمار الأمثل يكون من خلال التعليم وبناء الفرد وتأهيله فكرياً ليساهم فيما بعد ببناء الوطن وتحقيق أمنه واستقراره، فقوة الشعوب تكمن في رصيدها المعرفي وموردها البشري أولاً.
ولم يدخر سموه جهداً في إنشاء ورعاية الصروح العلمية، وكان لإمارة عجمان شرف تأسيس واحتضان أول جامعة خاصة في دولة الإمارات، هي اليوم جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا، التي بدأت مشوارها بتوجيهه وتحت رعايته حتى أضحت اليوم من أعرق الجامعات على مستوى الوطن العربي، كما تحتضن إمارة عجمان اليوم العديد من الجامعات الخاصة، منها كلية المدينة الجامعية، وجامعة الخليج الطبية التي تحتضن طلابا من شتى أرجاء المعمورة.
وفي مجال دعم الفئات المحتاجة في مجال العلم، وجه سموه الجمعيات الخيرية العاملة بالإمارة بتخصيص جزء غير يسير من أنشطتها لدعم الجانب التعليمي، فأنشأت المدارس ورياض الأطفال لتلك الفئات، كما تقوم تلك المؤسسات الخيرية برعاية وكفالة طلبة العلم، وتوزيع الحقائب المدرسية المتكاملة للفئات المعوزة لتمكينها من الحصول على حقها من التعليم.
ولم تكن علوم القرآن الكريم والحديث الشريف بمنأى عن اهتمامات سموه، فقد وجه سموه المعنيين بإنشاء حلقات التحفيظ في أغلب مدن الإمارة ليصل عددها إلى أكثر من 50 مركزاً، كما وجه سموه بإنشاء مؤسسة خاصة للإشراف على علوم القرآن الكريم والحديث الشريف، ووفر لها كافة الإمكانات اللازمة لتمكينها من أداء دورها في هذا الجانب.
وفي مجال تنمية المورد البشري، وجه سموه بإنشاء مؤسسة حميد بن راشد النعيمي للتطوير والتنمية البشرية بهدف تطوير وتنمية المجتمع، ودعم المؤسسات في مجالات التنمية المجتمعية والشباب والطفولة والتعليم والبيئة.
وتتويجاً لتلك الانجازات، وتقديراً لدوره البارز في رعاية العلم، تم منح سموه شهادة الدكتوراه الفخرية في مجال القانون من جامعة بدفورد شاير البريطانية في عام 2009، بالإضافة إلى منحه شهادة الدكتوراه الفخرية في مجال الفلسفة من الجامعة الإسلامية العالمية بماليزيا في عام 2011.
ثلاثة عقود من العمل الهادف لتقدير العلم ورفعة أهله، فيوم العلم لم يقتصر على فئة دون أخرى، بل امتد لينتقي لنا من كل بساتين وطننا العربي زهوراً يانعة، ومن منابر علمها وروداً فواحة، فتلتقي كل عام على أرض عجمان، وفي ضيافة حاكمها، رجل العلم وسنده، هم كوكبة ممن يحملون مشاعل العلم، ويسهمون بفكرهم النير والمتقد في إضاءة درب هذه الأمة لتجد لها مكاناً تحت شمس هذا الكون، فلا مكان للأمة الجاهلة بين الأمم، وكما قال الشاعر في وصف أهمية العلم:
العِلمُ يَبني بُيوتاً لا عِمادَ لَها .. والجَهلُ يَهدِمُ بَيتَ العِزِّ والشرفِ

العلم في ضيافة حميد بن راشد

جاء في تعريف الخلق أنه هيئة للنفس راسخة تصدر عنها الأفعال بسهولة ويسر، دون حاجة إلى فكر وروية، فإن كان الصادر عنها الأفعال الحسنة، كانت الهيئة خلقاً حسناً، وإن كان الصادر عنها الأفعال القبيحة سميت الهيئة خلقاً سيئاً.
وخلق الإنسان هو طبيعته وسجيته، وهو الانعكاس لعقله الباطن، والوسيلة التي يحدد من خلالها حجم وحدود العلاقة مع الطرف الآخر. وهي الموانئ التي تتوجه نحوها سفن العلاقات، لتقرر عند الاقتراب منها أن ترسو في موانئها أو تغير وجهتها.
فهو إظهار وتعبير لطبيعة النفس، لا يحتاج إلى جهد لإظهاره على حقيقته، وخلاف ذلك يُدخل الإنسان في متاهات لا تحمد عقباها، وبالتحديد عند أولئك الذين يتفننون في إظهار ما لا يخفون تجاه الآخرين، بغض النظر عما إذا كان ذلك المخفي وداً ومحبة، أم بغضاً وعداوة.
فإخفاء الود والمحبة تجاه الآخرين، قد يشكل حاجزاً نفسياً ومنحنىً خطيراً لدى الشخص في حال تجاوزه للحدود المألوفة، ويجره للعيش نحو علاقة وهمية من اتجاه واحد، يهدر مشاعره وعواطفه لتقف عند عتبة أبوابهم المفتوحة ظاهراً والموصدة باطناً، لتبدأ بعدها تلك المشاعر بالتراكم ويظل ذلك المتوهم يعيش متأملاً ردة فعل من الطرف الآخر، ويرصد تحركاته ليترجمها عبر فكره المتوهم، فترسم له لوحة من نسج الخيال، ويعيش ضمن حدود إطارها مقيداً، لينتهي به الحال في النهاية إما بحدوث انفراج للعلاقة، أو إلى مصح نفسي لعلاج آثار تلك العلاقة الوهمية.
أما إخفاء البغض والعداوة، وهو محور حديثنا، فهو يصدر من شخصية غير متزنة، ساهم بعض التراكمات الاجتماعية في مرحلة ما من مراحل عمر صاحبها، في حدوث عارض نتج عنه خلل في اتزانها. فالأصل في النفس البشرية هو الاستقامة وحسن الخلق، وخلاف ذلك فهو مكتسب.
يجيد صاحب هذه الشخصية التلون بألوان زاهية، ليجذب بها عقول الآخرين نحو أزهار حديقته الواهية، ليغريهم بشذى عطرها الأخاذ، فيوقعهم في شراكه التي نسجها بين أشواك تلك الزهور، حيث يتفنن في اصطياد أصحاب العقول الساذجة، سطحيي التعامل، ممن تغريهم الظواهر ويصعب عليهم اكتشاف البواطن، من لا يمتلكون المقدرة والمهارة الكافية التي تمكنهم من اكتشاف ما تخفيه الأقنعة، ولا يسعفهم نفسهم المحدود للغوص عميقاً وقراءة ما بين السطور، فيجرهم إلى مراجل حقده وبغضه وعداوته الدفينة، ليلمسوا آثارها السلبية بعد حين، ويظل فاعلها ومشعل نيرانها بحلته الزاهية التي يحرص على الظهور بها أمامهم.
وفي المقابل، يكون عصياً عليه من يمتلكون حساً عميقاً، وحدساً قوياً يمكنهم من اكتشاف البواطن، من يمتلكون القدرة والمهارة الكافية التي تمكنهم من اكتشاف ما تخفيه الأقنعة الواهية، من يمتلكون نفساً عميقاً يقرؤون به بين السطور ما تخفيه كلماتها المنمقة. فتشكل لهم شخصياتهم القوية مصداتٍ تحول دون استغلالهم، لتكون تلك الشخصيات أكثر نجاحاً في علاقاتها الإنسانية والتعاطي مع متطلبات الحياة.
أما تلك الشخصيات الحذرة، التي تحمل شعار "سوء النية حتى يتم إثبات العكس"، فيجيد صاحبها تمثيل دور المتقبل للطرف الآخر، وإيهامه بالوقوع في شراكه التي تخيلها مسبقاً وافترض وجودها، يمتلك ميزة إيجابية في أنه يترك الباب مفتوحاً بالقدر الذي يضمن من خلاله استمرارية العلاقة، ويظل شغله الشاغل البحث عن إثبات لحسن النية حتى يجده، وإلا فمصير تلك العلاقة هو الإنهاء.
قد تختلف الأوصاف والمواقف، وتتفاوت الشخصيات بمستويات انعكاسها لطبيعة النفس وحقيقتها، ويبقى للخُلق الحكم النهائي في تكوين الشخصيات وتحديد مسار العلاقات. وما أحوجنا هذه الأيام إلى الاقتداء برسولنا الأعظم محمد (صلى الله عليه وسلم) في أخلاقياتنا وتعاملاتنا، حيث قال الله تعالى لنبيه ((وإنك لعلى خلق عظيم))، فقد كان عليه الصلاة والسلام على خلق قويم جعله قدوة حسنة لأمته، قريباً من الناس، سهلاً ليناً واضحاً في تعامله مع من حوله، يقضي حوائجهم، ويقبل من محسنهم، ويعفو عن مسيئهم، ولا يعبس في وجوههم، ولا يتردد في مساعدة ومساندة من هم بحاجته.
فهي دعوة مفتوحة لأصحاب الخلق السيئ، للخروج من تلك المتاهة والانتقال للعيش في عالمنا.. دعوة للوقوف وقفة صادقة مع أنفسهم وإعادة تقويمها.. دعوة لإزالة الغبار عن الأنفس لتظهر بيضاء ناصعة كسابق عهدها.. دعوة لترك حيزٍ تتزاحم فيه الأجساد، والخروج إلى عالم تتلاقى فيه الأرواح قبل الأجساد، فالعبرة بحياة الروح وليس الجسد.
هي دعوة لهجرة الأخلاق السيئة إلى عالم الأخلاق الحسنة، عالم الحقيقة وليس الوهم.. دعوة لكسر حاجز الخوف والشتات إلى رحاب الثقة والثبات، وتحرير النفس من زنزانة الانطواء إلى حياة المشاركة والعطاء، حياة صدق العواطف وسكون الأنفس.

عذراً صاحب الخلق السيئ.. مكانك ليس بيننا

جاء في تعريف الخلق أنه هيئة للنفس راسخة تصدر عنها الأفعال بسهولة ويسر، دون حاجة إلى فكر وروية، فإن كان الصادر عنها الأفعال

كعادته وبدون مقدمات، يفاجئنا بطلته غير المتوقعة، في الوقت الذي لا نتوقعه والمكان الذي لا نتخيله. بعيداً كل البعد عن البروتوكولات والرسميات، يبهرنا بعفويته ومرونته.. يمتلك مفاتيح القلوب ليدخلها بدون استئذان.. يكسر الحواجز ويضعك في المواجهة معه مباشرة ودون مقدمات، من يمتلك الجرأة كان بها، ومن لا يزال يعيش صدمة المواجهة يبادره بالحديث ليزرع في وجهه ابتسامة تزيح عنه آثار الصدمة.
لم يثنه التنوع الاجتماعي عن تبني الأسس والمعايير التي اختارها لتحقيق أهدافه، بل جعل من ذلك التنوع بكل أطيافه، تحدياً وأبواباً يطرقها ليرسم بها قصة نجاحاته.. فالمشاركة في مدرسته والتفاعل معها، هي أساس النجاح لمن أراد العمل معه.. يصر على احتواء الجميع دون استثناء أو إقصاء، كمدخل لتحقيق تلك الأهداف..
حركته دائمة ودائبة.. نجده تارة بين المجتمع الرياضي ينافسهم ويقودهم لتحقيق النجاح، وتارة مع النخبة من المثقفين يخاطب عقولهم ويتفاعل معهم، ويتبنى أفكارهم ليرسو بها على بر الأمان في أرض الواقع بعيداً عن الغلو والتطرف، ونراه تارة أخرى مع الإعلاميين يعزز ثقتهم ويوجه أقلامهم ويحررها، لتنطلق في فضاءاتها الرحبة دون قيود، لتعكس الصورة المشرقة للوطن، ونجده تارة مع النساء بإيمانٍ راسخ بأنهن يشكلن نصف المجتمع وجزءا أساسيا في بنيته، فيمكنهن ويعزز دورهن في الحياة العامة وفي بناء الأسرة وصونها، ومع جيل الشباب يباريهم ويحصنهم ضد منزلقات وآفات الحياة العصرية، ومع رجال الأعمال يعزز من دورهم في بناء اقتصاد الدولة وتنمية المجتمع، ومشاركاً لهم في تحقيق قصص نجاحاتهم، ومع أعضاء حكومته من قيادات وموظفين، يمكنهم ويحفزهم ويطلق العنان لأفكارهم نحو تحقيق التميز والريادة.
يمتلك خطة واضحة الملامح، خطة تصعب ترجمتها على الورق، فهي محفورة في ذهنه المتّقد، تقوم على أسس ومبادئ واضحة، تؤكد على أن القبول بمنصب القيادة لا يعني اللهاث وراء المصالح الشخصية، بل يعني القبول بإنكار الذات وتسخيرها لخدمة الوطن ورفعته.. فالقيادة في مدرسته لا تمارس من على "كرسي عاجي" وثير، وإنما من الميدان.. استثمر في التنوع الاجتماعي ليقوده بنجاح نحو تحقيق هدف واحد، هو بناء ورفاهية الوطن والمواطن.
نجده كغيره من البشر يقضي إجازته مع أفراد عائلته، يقضيها وسط الجبال وبين ربوع الوديان، فتراه متجولاً بين الأحياء السكنية يلتقي بشريحة من تلك العائلة "مجتمع الإمارات"... المجتمع الذي ترجمه في قاموسه الإداري بمصطلح العائلة، يجالس النساء والأطفال وكبار السن ويتلمس احتياجاتهم..
 يكسر سكون تلك المناطق والأحياء ليعمم الضجيج في أجوائها، لا لإزعاجهم وإفقادهم سكينتهم، وإنما لتبديدها بهدير آليات ومعدات تشق طرقهم وتعبدها، وتبني مساكنهم وتوسع وتنوع من مشاريعهم الخدمية، فتنقلب تلك المناطق والأحياء إلى ورش عمل تتسارع فيها الخطى لإنجاز المشاريع، لينعم أهلها برغد العيش ورفاهية الحياة.. مسح من قاموسه وقاموس دولة الإمارات العربية المتحدة كلمة "مناطق نائية"، وحولها إلى مدن وقرى متكاملة الخدمات.
قلب كل موازين وأعراف القيادة، وأصبحت له مدرسته الخاصة التي ترك فصولها مفتوحة لينهل منها القريب والبعيد، وأبوابها مشرعة لكل من أراد أن يدرس ويتعلم أسس ومبادئ القيادة والإدارة الناجحة. لم نستطع إيجاد تفسير أو إسقاط لممارساته القيادية في مصطلحات علم الإدارة الحديث، فالقيادة في مدرسته فن ومتعة، والراحة تعادلها المشقة في قاموسه الإداري، والعائلة اتسع نطاقها لتشمل كل من يخضع لنطاق مسؤولياته وواجباته، فأصبح المجتمع هو حدود عائلته.
إنه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وتلك هي مدرسته.. "مدرسة محمد بن راشد"، وهي دعوة مفتوحة لمن يمتلك فكراً واعياً وقلماً سديداً.. من يمتلك حساً وطنياً للإبحار فيها وتوثيق نجاحاته، لتكون رافداً عملياً وواقعياً لفن ومهارات القيادة، ونشرها رداً لجميل هذا الوطن وهذه القيادة.. وخدمة للأجيال القادمة.

مدرسة محمد بن راشد

كعادته وبدون مقدمات، يفاجئنا بطلته غير المتوقعة، في الوقت الذي لا نتوقعه والمكان الذي لا نتخيله. بعيداً كل البعد عن البروتوكولات

نعيش ضمن مجتمع متغير، يتطور بفكره وثقافته يوماً بعد يوم، محافظاً في الوقت ذاته على أصالته وموروثه الشعبي الذي توارثه جيلاً بعد جيل، حيث تميزت دولة الإمارات على مر السنين بنموها المتزن في كل قطاعاتها الاقتصادية والتنموية، مع اهتمام مواكب لتطوير البنى التحتية، مما كان له دور في تحقيق استقرار المجتمع ورفاهيته وتطوره، وأصبح مجتمع الإمارات اليوم أكثر انفتاحاً ومواكبة لمستجدات العصر الحديث.
نستطيع أن ننطلق في رصد تطور مجتمع الإمارات، من لحظة التأسيس لهذه الدولة، دون إغفال لموروثها الحضاري السابق، ولكن انطلاقتها الحديثة تؤرخ من لحظة إقامة اتحاد عقلاني تجنب الشطحات النظرية البعيدة عن الواقع، الاتحاد الذي قاده حكماء هذا المجتمع، وعلى رأسهم المغفور لهما الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان وأخوه الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم وإخوانهما حكام الإمارات المؤسسين، طيب الله ثراهم، فسفينة هذا الاتحاد أوصلت مجتمع الإمارات إلى بر الأمان والاستقرار والازدهار، وكانت تجربة وحدوية ناجحة بكل المقاييس العصرية، وأصبحت مثلاً يضرب في نجاح التجارب الوحدوية إقليمياً وعالمياً.
أثمر هذا الاتحاد إنجازات يصعب سردها في هذه العجالة، فالاتحاد كان عاملاً في خلق تنافسية إيجابية، فأقيمت في مختلف أنحاء الدولة، المشاريع التنموية المتوازنة التي ساهمت في توفير كل عناصر الازدهار والاستقرار والرفاه لكل أفراد المجتمع,
كما أن نعيم الازدهار لم يُنس مجتمع الإمارات وقيادته واجباتهم الإنسانية تجاه شعوب العالم، وامتدت أياديهم البيضاء إلى أصقاع الدنيا بالعون والإغاثة لمن احتاجهما، وإقامة المشاريع دون منّة أو مصلحة مرجوة، فكانت من أولى الدول في هذا المضمار بشهادة المنظمات الدولية المعنية. وأصبح الفرد على أرض الإمارات يفخر بانتمائه لهذه الدولة، ويعتبر نفسه جزءاً لا يتجزأ من ملحمة البناء والتحديث، يساهم بكل إمكاناته التي اكتسبها في تعزيز أركان الاتحاد، وينعم في الوقت ذاته بما تحقق من منجزاتها الحضارية.
رغم كل ذلك، نجد أن فئة محدودة جداً من هذا المجتمع، تغفل أو تتغافل عما تم تحقيقه من إنجازات ورخاء واستقرار يفتقده العديد من الدول، وتصر على التعاطي مع المجتمع من منظور قاصر يفتقر إلى الحكمة، ويتسم بضيق الأفق وعتمة الرؤية لما هو مضيء وإيجابي، فينعكس ذلك في نظرهم بصورة غير واقعية عن المجتمع، يجعلهم يعيشون بعيداً عن ذلك الواقع الذي يشهد له القاصي والداني، فهذه الفئة تعتقد أنها قادرة على استغفال أفراد المجتمع والحيد به بعيداً عن مساره الصحيح، غير مدركة لأنها تتعاطى مع مجتمع استثنائي..
مجتمع كان ولا يزال يقود قاطرة التحديث والتطوير والبناء، فقادة الإمارات جعلوا نصب أعينهم إنسان الإمارات، واستثمروا فيه أولاً ليقود بدوره دفة التحديث والتطوير والبناء. لم تدرك تلك الفئة أن مجتمع الإمارات لم يكن معزولاً عن الواقع الذي يعيشه، بل كان وما زال جزءاً منه، وحاضراً بفكره وجسده في أذهان قيادته. مجتمع الإمارات ليس كتلك المجتمعات الخاوية التي لا راية لها ولا ناصية، فهو يمتلك غذاءه الروحي الخاص به الذي يستمده من تعاليم ديننا الحنيف، وهو يعي جيداً معنى المواطنة، وأن يكون جزءاً من مجتمع يتأثر به ويؤثر فيه. أضحى مجتمع الإمارات يزن الأمور بموازينها الصحيحة.
مدركاً أنه يستمد هويته من دينه الحنيف وموروثه الثقافي والحضاري العربي والإسلامي، ويعي جيداً أنه جزء من وطن هو "الإمارات"، له قيادة يعتز بها ويلتف حولها، تدير شؤونه وتوجه دفته، قيادة تتمتع بقدر وافر من البساطة والشفافية والمصداقية تجاه أفراد المجتمع، والوفاء بكل وعودهم والتزاماتهم، وتلاحمهم المباشر مع المجتمع دون حواجز بروتوكولية مصطنعة، مما أسهم في تماسك المجتمع واستقرار وتطور دولة الإمارات بثبات وروية، فحكام الإمارات هم من أعرق السلالات القبلية في جزيرة العرب، تلك القبائل التي تحمل بين أجسادها قلوباً نقية، وأرواحاً طيبة، كتب لها أن تتلاقى مع سمة المجتمع الإماراتي القبلي البسيط، وشكلت بذلك رابطاً وترابطاً قوياً تعجز أكبر القوى عن فك ارتباطه، فالترابط المجتمعي والروحي أسمى وأرفع منازل التآلف والتكاتف.
ذلك التلاقي الممزوج بالمحبة والإخلاص والصدقية، هو الذي شكل نواة لمجتمع استطاع أن يبني دولة عجز المؤرخون عن وصفها، وتاه المحللون بين ثنايا أسبابها، أملاً في الوصول إلى وصفة يداوون بها جراح المجتمعات والشعوب التي بدأت تتشتت وتتلاشى. تلك هي دولة الإمارات العربية المتحدة، دولة "أبناء زايد"، طيب الله ثراه، دولة أبناء خليفة بن زايد.

أسرار التلاحم بين قيادة وشعب الإمارات

نعيش ضمن مجتمع متغير، يتطور بفكره وثقافته يوماً بعد يوم، محافظاً في الوقت ذاته على أصالته وموروثه الشعبي الذي توارثه جيلاً بعد جيل، حيث تميزت دولة الإمارات على مر السنين بنموها المتزن في كل قطاعاتها الاقتصادية والتنموية.

إبراهيم سلمان الحمادي