<div data-empty="false">مارتن ساندبو</div><div data-empty="false">في قلب الذعر المنتشر في أرجاء القارة الأوروبية بشأن «القدرة التنافسية» تكمن عقدة نقص تجاه الولايات المتحدة والصين. </div>وينشأ هذا الذعر ويحدث بانتظام. ولذلك، دقت أوروبا ناقوس الخطر بشأن قانون خفض التضخم الأمريكي، ومبيعات السيارات الكهربائية الصينية، وتدريب الذكاء الاصطناعي وغيره.<div data-empty="false">وقد يكون هذا الذعر مفيداً، فقد تركز اهتمام صانعي السياسات بشكل متزايد على وجه حقيقي للنقص، حيث تستثمر الاقتصادات الأوروبية أقل في التكنولوجيا المتطورة من كل من الاقتصادين الأمريكي والصيني.</div>لذلك، تحتاج أوروبا بالتأكيد إلى زيادة استثمارها في الابتكار، لكنها لن تنجح إلا بإيجاد طريقتها الخاصة للقيام بذلك، وليس بتقليد وادي السيليكون أو أسلوب التخطيط الصيني.<div data-empty="false">وعلى الأوروبيين التفكير ملياً في سبب براعة الولايات المتحدة في إنتاج الابتكار، وتفوق الصين أحياناً في تجاوزه. </div>ويُنتج عن التفاوت الشديد في الولايات المتحدة بروز عدد كبير من المليارديرات المستعدين لإنفاق أموالهم على أي شيء مثير، وهم يدركون تماماً أن العديد من المشاريع ستفشل لكنهم يمتلكون الدافع القوي للعثور على المشاريع التي يمكن أن تغير العالم.إنه اقتصاد أشبه بـ«اقتصاد الكازينوهات»، فالشيء الوحيد الذي يتوفر في الكازينوهات بشكل أكيد هو رأس المال المغامر، وهو ما تفتقر إليه أوروبا.<div data-empty="false">من جانبها، تُظهر الصين تهوراً مشابهاً داخل هياكل الدولة. وتشترك بكين مع رواد الأعمال من المليارديرات الأمريكيين في ذلك المزيج من الحجم الهائل والمساءلة الضئيلة عن كيفية توزيع الموارد. ومثل المليارديرات الأمريكيين، تُقدم الحكومة الصينية على رهانات كبيرة تُسبب أحياناً فقاعات كبيرة وانهيارات هائلة.</div>إنها طاقة قوية لدرجة أنها تدفع قطاعات بأكملها إلى الخسارة، وهو المعادل الصيني للعديد من المشاريع الفاشلة للمستثمرين المغامرين الأمريكيين لكن في كلتا الحالتين، يظهر ابتكار سريع وسط هذا الهدر.<div data-empty="false">القصة في أوروبا مختلفة، فلديها عدد أقل من فائقي الثراء، وغالباً ما تتم إدارة الجزء الأكبر من ثرواتها بأسلوب حذر ومحافظ أكثر، كما أن نموذجها الاجتماعي وتاريخها الثقافي ببساطة أقل ميلاً للتهور. علاوة على ذلك، فإن تجربة التكامل غير المكتملة للاقتصاد الأوروبي، واللوائح المجزأة وحماية العمال في العديد من الدول الأوروبية، كل ذلك يُقلّص كثيراً المكافأة التي يجنيها المُخاطرون ويرفع بدرجة كبيرة تكاليف الفشل.</div><div data-empty="false">لذلك، تحتاج أوروبا بشكل عاجل إلى إيجاد طريقة لزيادة رأس المال المخاطر، وإلا ستظل ترى المزيد من الأعمال المبتكرة تنتقل عبر المحيط الأطلسي. وعلى الرغم من العمل الجيد الذي قام به مؤسسو شركات الاتحاد الأوروبي البارزة من سبوتيفاي إلى سكايب، فإن أوروبا لن تُغيّر نموذجها الاجتماعي والاقتصادي لخلق طبقة مليارديرات على غرار وادي السيليكون. </div>كما لن تسمح جماهيرها الديمقراطية بإعادة توجيه الموارد العامة الهائلة بناءً على أوامر عليا من كبار القادة مثلما يحدث في الصين. لكن أيا كان الأمر، فعلى على أوروبا أن تجد طريقها الخاص لجعل رؤوس الأموال أكثر ميلًا للمخاطرة.<div data-empty="false">إن المشكلة ليست نقصاً في التمويل الأولي للأفكار الجديدة، فبيئة الشركات الناشئة في تحسن مستمر، كما لا يوجد نقص عام في رأس المال، حيث يُرسل الاتحاد الأوروبي ما بين 300 و400 مليار يورو من المدخرات الصافية إلى اقتصادات أخرى كل عام. </div>لكن هذه المدخرات الضخمة لا تُقدم للأسف كرأس مال يمكن أن يتسامح مع المخاطر وهي النوعية التي تحتاجها الشركات المبتكرة للنمو السريع.<div data-empty="false">وهذا ما يُطلق عليه الاقتصاديون «فشل السوق» فالمدخرون الأوروبيون أكثر تحفظاً تجاه بعض المخاطر التي قد تفيد الاقتصاد والمجتمع ككل. </div>والحل لـ«فشل السوق» هذا هو إجراء التصحيحات اللازمة من خلال التدخلات السياسية، فإذا كان الأوروبيون الأفراد أكثر تحفظاً تجاه مثل هذه المخاطر، فعلى الحكومات أن تسعى إلى زيادة المخاطر التي قد تعمل لصالحهم. وهذا يتطلب سياسات تُحوّل الأمان الذي يتوق إليه المدخرون الأوروبيون إلى أسهم أو استثمارات شبيهة بالأسهم.<div data-empty="false">وتشتهر أوروبا بهيمنة البنوك والائتمان عليها لكن هناك تاريخاً طويلاً لسياسات عامة في أوروبا تحول المدخرات إلى رأس مال مُغامر، بدءاً من «ليفريت أ» الفرنسية، التي تمول البنية التحتية العامة منذ 200 عام، وصولاً إلى صناديق التقاعد السويدية ذات الاستثمارات الكبيرة في الأسهم. </div>هذه هي التقاليد التي يجب أن يُبرز وتسود. وسيتطلب الأمر بطبيعة الحال توسيع نطاق برامج رأس المال المخاطر حيثما وُجدت، وتطبيقها حيثما لا توجد، وتعزيزها بآليات لتوليد رأس المال المخاطر بين دول الاتحاد الأوروبي وليس فقط داخل الدول. وبعض هذا يحدث بالفعل، لكن هناك حاجة إلى طموح أكبر بكثير لسد فجوة الابتكار في أوروبا.<div data-empty="false">ومن بين العوامل المؤثرة إنشاء صندوق ثروة سيادي ممول من الديون للاتحاد الأوروبي للاستثمار في صناديق رأس المال الاستثماري للشركات المبتكرة الجاهزة للتوسع في جميع أنحاء أوروبا. </div>ولن تكون هذه «سندات يورو» لتغطية نفقات الاتحاد الأوروبي أو تحويلات إلى الدول الأعضاء الفقيرة، بل أدوات لتزويد المبتكرين الأوروبيين برأس المال المخاطر الذي يحتاجونه.<div data-empty="false">ومن الأمور الجريئة بالقدر نفسه توجيه حوافز نحو المؤسسات المالية القائمة لتخصيص المزيد من ميزانياتها العمومية لرأس المال المخاطر - أو عكس تحيز معظم الأنظمة الضريبية لصالح تمويل الديون على الأسهم.</div>وسيعترض البعض على أن ذلك يُعرّض القطاع العام للمخاطر لكن هذه هي النقطة الأساسية، إذ لا بد من توجيه مثل هذه المخاطر الفردية لتعمل من أجل الصالح العام.

على أوروبا تعلم حب المخاطرة لملاحقة الأمريكيين والصينيين

بعد أكثر من عقدين من كونه أحد أبرز أدوات التواصل عبر الفيديو في العالم، تستعد خدمة "سكايب" لإسدال الستار على مسيرتها التقنية الطويلة، حيث أعلنت شركة مايكروسوفت رسمياً أن التطبيق سيتوقف نهائياً عن العمل ابتداءً من اليوم الاثنين 5 مايو 2025.وداع لرمز من رموز الإنترنتوأُطلق "سكايب" عام 2003، وشهد ذروة شعبيته في العقد الأول من الألفية، خاصةً خلال جائحة كورونا التي أعادت إليه وهجه مؤقتاً. وكان التطبيق منصة رئيسية للمكالمات الصوتية والمرئية والمحادثات النصية، مستخدماً من قِبل الأفراد، الشركات، والمعلمين في جميع أنحاء العالم.لكن مع ظهور أدوات أكثر تكاملاً، مثل Zoom وMicrosoft Teams، بدأ التطبيق يتراجع تدريجياً، إلى أن أعلنت مايكروسوفت قرار إغلاقه نهائياً في وقت سابق من هذا العام.ماذا سيحدث الآن؟تؤكد مايكروسوفت أن مستخدمي Skype يمكنهم استخدام نفس بيانات الدخول للانتقال مباشرة إلى تطبيق "Microsoft Teams"، الذي يوفر ميزات أكثر تطوراً. كما تتيح الشركة للمستخدمين فرصة تصدير محادثاتهم وملفاتهم من سكايب قبل أن تختفي الخدمة تماماً، وفقا لـ "صحيفة "مترو".خطوات حفظ بياناتك من سكايبإذا كنت من مستخدمي سكايب وترغب في الاحتفاظ بسجل محادثاتك أو ملفاتك، فإليك طريقة حفظها:1. توجه إلى صفحة التصدير الرسمية2. سجّل الدخول بحسابك المستخدم في سكايب3. اختر ما تريد تحميله: "المحادثات"، أو "الملفات"، أو "كليهما"4. اضغط على "إرسال الطلب"5. بعد وقت قصير، تحقق من حالة التصدير في الصفحة نفسها، حيث سيظهر رابط التحميل6. اضغط على "تنزيل" لحفظ البيانات على جهازك (الملفات تكون بصيغة .tar)هل ستتأثر جميع خدمات سكايب؟بينما سيتم إيقاف تطبيق سكايب للمستخدمين الأفراد، فإن خدمة Skype for Business ستبقى مستمرة في العمل لبعض الوقت، خاصة للشركات التي لم تُكمل انتقالها بعد إلى Microsoft Teams.ومع نهاية سكايب، يُطوى فصل مهم من تاريخ الإنترنت، تاركاً وراءه ملايين الذكريات والمحادثات والمكالمات التي ربطت العالم ببعضه.

سكايب يودّع الملايين نهائياً.. مايكروسوفت توقف الخدمة بعد 22 عاماً

تعتزم شركة مايكروسوفت، وقف تشغيل تطبيق سكايب الذي أطلق ثورة بالاتصال عبر الإنترنـت منـذ عقدين. وقالت مايكروسوفت في منشور عبر منصة «إكس» اعتباراً من مايو 2025، لن يكون سكايب متاحاً».

وقف تطبيق «سكايب» اعتباراً من مايو المقبل

تعتزم إمبراطورية البرمجيات والتكنولوجيا الأمريكية مايكروسوفت وقف تشغيل تطبيق سكايب الذي أطلق ثورة في الاتصال عبر الإنترنت منذ عقدين.وقالت مايكروسوفت في منشور عبر منصة التواصل الاجتماعي إكس "اعتبارا من مايو 2025، لن يكون سكايب متاحا. وخلال الأيام المقبلة يمكن لكم الدخول إلى خدمة مايكروسوفت تيمز فري بنفس حساب سكايب حتى تظلوا على اتصال مع كل محادثاتكم وقوائم اتصالكم".أطلق رائدا الأعمال السويدي نيكلاس زينستروم والدنماركي يانوس فريس تطبيق سكايب عام 2003 في لوكسمبورغ. وفي ذلك الوقت أتاح التطبيق إجراء محادثات صوتية ومرئية عبر الإنترنت مع عدد كبير من الجمهور في وقت واحد لأول مرة.وحققت هذه الخدمة شعبية كبيرة في مجال الاتصالات الدولية لأنها اتاحت للمستخدمين تجنب دفع الرسوم المرتفعة للاتصالات الهاتفية الدولية التقليدية.ولم يكن مستخدم سكايب يتصل بالآخرين من مستخدمي التطبيق فقط، وإنما يمكنه استخدامه للاتصال بالهاتف الأرضي أو المحمول، لكن بشرط الاشتراك في الخدمة المدفوعة الثمن في سكايب.وفي عام 2011 اشترت مايكروسوفت التطبيق مقابل 5ر8 مليارات دولار ودمجته في نظام تطبيقاتها لأجهزة الكمبيوتر المكتبي.ورغم ذلك لم تتمكن مايكروسوفت من تحقيق المكانة الرائدة لتطبيق سكايب في مجال خدمة الاتصالات. وعندما قدمت منصة مايكروسوفت تيمز للاتصالات في 2017 لم تفتح الباب فقط أما المنافسة داخل الشركة نفسها وإنما كانت إشارة إلى بداية تراجع سكايب.ومنذ ذلك الوقت فقد تطبيق سكايب أجزاء أخرى من حصته السوقية لصالح تطبيقات منافسة مثل زوم وواتسآب، وبخاصة أثناء فترة جائحة فيروس كورونا المستجد عامي 2020 و2021.في الوقت نفسه رسخت منصة مايكروسوفت تيمز وجودها كواحدة من موفري خدمات تطبيقات التعاون، وتلعب دورا رئيسيا في الاتصال المؤسسي للمستخدمين.

مايكروسوفت توقف تطبيق الاتصال عبر الإنترنت سكايب

أعلنت شركة مايكروسوفت عن خطتها لإيقاف خدمات سكايب، منصة الاتصالات عبر الإنترنت ومكالمات الفيديو التي استحوذت عليها قبل نحو 14 عامًا مقابل 8.5 مليارات دولار.وأوضح جيف تيبر، رئيس تطبيقات ومنصات التعاون في مايكروسوفت، في بيان يوم الجمعة، أن الشركة تعتزم إنهاء دعم سكايب بحلول مايو 2025، وذلك للتركيز على Microsoft Teams (النسخة المجانية)، الذي أصبح مركزًا أساسيًا للاتصالات والتعاون، ويستخدمه بالفعل مئات الملايين في مختلف المجالات، سواء في العمل أو الدراسة أو المنزل.وكانت مايكروسوفت قد أوقفت خدمة ماسنجر في أواخر 2012 بعد استحواذها على سكايب، إلا أن ظهور تطبيقات مثل فيس تايم وماسنجر وواتساب جعل المنافسة أكثر صعوبة.وتفاقمت تحديات سكايب مع انتشار جائحة كوفيد-19، حيث لجأ المستخدمون إلى تطبيق زووم. وفي عام 2020، أطلقت مايكروسوفت تطبيق Teams للمستهلكين، مع تأكيدها حينها على استمرار دعم سكايب.تأسس سكايب عام 2003 على يد نيكلاس زينستروم وجانوس فريس، وجاء اسمه مستوحى من دمج كلمة "Sky" مع إشارة إلى تقنيات شبكات نظير إلى نظير، التي كانت في ذلك الوقت ثورة في تبادل الملفات عبر الإنترنت.وفي عام 2005، استحوذ موقع إيباي على سكايب مقابل 2.6 مليار دولار، قبل أن تنتقل ملكيته إلى مايكروسوفت في 2011، في صفقة كانت الأكبر حينها في تاريخ الشركة، مما أتاح لها الوصول إلى قاعدة مستخدمين بلغت نحو 170 مليون شخص شهريًا. وارتفع هذا العدد إلى أكثر من 300 مليون في 2016، لكنه تراجع بشكل حاد ليصل إلى 36 مليونًا فقط بحلول عام 2023.ووفقًا لمايكروسوفت، سيتمكن مستخدمو سكايب من تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams والاحتفاظ بسجلات الرسائل والمحادثات الجماعية وجهات الاتصال دون الحاجة إلى إنشاء حساب جديد. كما يمكنهم تصدير بياناتهم إلى تطبيقات أخرى إذا رغبوا في ذلك.وسيظل تطبيق سكايب متاحًا حتى 5 مايو 2025، مما يمنح المستخدمين فترة انتقالية لتحديد خياراتهم بشأن الخدمة البديلة.

نهاية سكايب.. مايكروسوفت تعلن موعد إيقاف الخدمة نهائياً

مارتن ساندبو تلوح في الأفق كارثة تهدد السياسات الاقتصادية للاتحاد الأوروبي، إذا ما ترسخ استنتاج مستمد من تقرير الإنتاجية الأخير الذي أعده رئيس الوزراء الإيطالي السابق ماريو دراغي. ويتمثل هذا الاستنتاج في الاعتقاد أن أوروبا ستتخلف بشكل لا رجعة فيه عن الولايات المتحدة في مجال الابتكار، ما لم توفر مئات المليارات من الدعم الحكومي الإضافي، وهو أمر يسارع السياسيون - الذين يتباهون بواقعية طموحاتهم - إلى رفضه باعتباره ضرباً من المستحيل. لكن في الواقع، فإن تحليل دراغي أكثر تعقيداً من ذلك بكثير.لكن أين تكمن جذور فجوة الابتكار في الاتحاد الأوروبي حقاً؟ ربما تشكل دراسة حديثة أجرتها مجموعة التحليل السياسي الأوروبي بعنوان «كيفية الهروب من فخ التكنولوجيا المتوسطة» نقطة انطلاق جيدة.وتبدأ الدراسة بحقيقة مهمة، وهي أن الاتحاد الأوروبي يدعم الابتكار بالقدر نفسه الذي تفعله الولايات المتحدة، حيث يبلغ الإنفاق العام على البحث والتطوير في كلا الجانبين حوالي 0.7% من الناتج المحلي الإجمالي.وبالتالي، لا يمكن لهذا أن يفسر تفوق أمريكا في مجال الابتكار، لكن الإنفاق على البحث والتطوير من قبل الشركات الخاصة في الولايات المتحدة يقارب ضعف ما هو عليه في الاتحاد الأوروبي (2.3% مقارنة بـ 1.2% من الناتج المحلي الإجمالي).وحتى وقت قريب، كانت نسب الإنفاق على البحث والتطوير مقارنة بالإيرادات متساوية تقريباً في أمريكا والاتحاد الأوروبي. إلا أن قطاعات التكنولوجيا الفائقة تهيمن على نسبة أكبر بكثير من الاقتصاد الأمريكي، وخصوصاً قطاعات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية، والبرمجيات، والدفاع والطيران. علاوة على ذلك، فقد تقدمت معدلات كثافة الإنفاق على البحث والتطوير في هذه القطاعات ذات التقنية العالية في الولايات المتحدة بشكل ملحوظ على نظيرتها في الاتحاد الأوروبي خلال العقد الماضي. ومع ذلك، تشير الدراسة إلى أن 60% من فجوة الإنفاق على البحث والتطوير في القطاع الخاص تعزى إلى هيكلية القطاعات.ومن اللافت للنظر، أن أكبر 3 شركات أمريكية خاصة من حيث الإنفاق على البحث والتطوير تغيرت من «فورد»، و«فايزر»، و«جنرال موتورز» في بداية الألفية إلى «ألفابيت»، و«ميتا»، و«مايكروسوفت» اليوم (وكانت إنتل قد احتلت المرتبة الثالثة لفترة من الوقت كذلك). أما في الاتحاد الأوروبي، فكانت الشركات الأكبر هي «مرسيدس-بنز»، و«فولكس فاغن»، و«سيمنز» فيما سبق، و«فولكس فاغن» و«مرسيدس-بنز» و«بوش» اليوم.يشير ذلك إلى أمرين: الأول هو أن الشركات الجديدة في الولايات المتحدة تتفوق على الشركات العملاقة القديمة بسرعة أكبر مما يحدث في الاتحاد الأوروبي؛ والثاني هو أن أوروبا لديها ارتباط خاص بقطاع السيارات. وببساطة، تتفوق الولايات المتحدة على الاتحاد الأوروبي في مجال البحث والتطوير لأنها تستثمر أكثر في البحث والتطوير الخاص في القطاعات المتقدمة.ويعود هذا التفوق إلى أن القطاعات المتقدمة تشكل نسبة أكبر من الاقتصاد الأمريكي، ولا شك أن ذلك يرجع إلى زيادة الإنفاق على البحث والتطوير في هذه القطاعات. وتستفيد الولايات المتحدة من دورة اقتصادية متكاملة، بينما يعاني الاتحاد الأوروبي من فخ التكنولوجيا المتوسطة، وهذا ما يجب على السياسات معالجته.والأسباب التي تجعل القطاعات التكنولوجية الفائقة أكبر في الولايات المتحدة ليست بالضرورة أموراً يمكن لأوروبا تقليدها، فالنظام الصحي الأمريكي المكلف للغاية والمجمع الصناعي العسكري الضخم يدعمان أسواقاً ضخمة في مجالي الأدوية والدفاع والطيران.لكن دعونا نأخذ البرمجيات على سبيل المثال، لماذا يعد تطوير البرمجيات في أوروبا أصغر بكثير؟ (القيمة المضافة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الولايات المتحدة هي ضعف تلك الموجودة في الاتحاد الأوروبي).من الواضح أن السبب ليس افتقار أوروبا للقدرة على الابتكار في مجال البرمجيات، ويظهر ذلك بوضوح من وجود برامج مثل لينكس، وسكايب، وسبوتيفاي، وإكس رود (منصة تبادل المعلومات الموزعة التي تدعم البنية التحتية للحكومة الرقمية في إستونيا).ورغم أن التقرير السابق ذكره يقدم أفكاراً جيدة حول كيفية تحسين التمويل العام للابتكار التكنولوجي في أوروبا، فإن الدعم غير المستهدف بشكل جيد ليس على الأرجح السبب في صغر حجم قطاع البرمجيات. وقد نقترب من الإجابة من خلال طرح أسئلة مختلفة: لماذا لا تتمتع كل حكومة في الاتحاد الأوروبي، وكذلك الاتحاد نفسه، بالمستوى نفسه من التطور الرقمي الذي حققته حكومة إستونيا؟ لماذا يستخدم جزء كبير من أوروبا البرمجيات الأمريكية بدلاً من البدائل المصنعة في الاتحاد الأوروبي؟ ولماذا تجد شركات مثل سكايب وسبوتيفاي سهولة أكبر في التوجه إلى الولايات المتحدة لتوسيع أعمالها والحصول على التمويل؟وهذه الإخفاقات لها علاقة أقل بالدعم المشترك من الاتحاد الأوروبي وأكثر بنقص التخطيط السياسي المتماسك. ويمكن لسياسة شراء ذكية ومنسقة أن تؤسس منصات رقمية مترابطة على مستوى الاتحاد الأوروبي تشمل كل شيء بدءاً من الحكومة الإلكترونية على طراز إستونيا (حيث ربطت فنلندا وإستونيا أنظمتهما) إلى أنظمة الدفع، حيث يمكن أن يكون اليورو الرقمي المبرمج ثورياً للقطاع المالي الأوروبي. كذلك، يمكن استلهام تجربة الاتحاد الأوروبي الناجحة والسريعة في تطوير شيء حساس سياسياً مثل جواز السفر الرقمي للقاح، الذي حظي بثقة عبر مختلف الدول الأعضاء.وعلى صعيد السياسات التنظيمية، يمكن أن تجعل الأمور أسهل للشركات الناشئة للوصول إلى التمويل والنمو في السوق الموحدة للاتحاد الأوروبي من خلال إنشاء كيان أوروبي موحد للشركات الناشئة، وهو ما يطالب به الآن بعض مؤسسي الشركات الناشئة الأكثر نجاحاً في القارة عبر «النظام 28» لقوانين الشركات.عموماً، إذا ساهمت هذه المجموعات الذكية من السياسات الشرائية والتنظيمية في إنشاء سوق محلية أكبر بكثير للبرمجيات الأوروبية، فسوف يتبع ذلك بالتأكيد قطاع صناعي أكبر وأكثر جرأة وأكثر استعداداً لتحمل المخاطر، ومعه تحقيق الابتكار الذي تسعى أوروبا للحاق به.

هل ستتخلف أوروبا بشكل لا رجعة فيه عن الولايات المتحدة بمجال الابتكار؟

الفائز ديميس هاسابيس يصر قائلاً: التكنولوجيا لا يمكن أن تحل محل عمل العلماءمادوميتا مورجيا - مايكل بيلاكتشف ديميس هاسابيس أنه فاز بجائزة نوبل في الكيمياء عندما تلقت زوجته - وهي أيضاً باحثة علمية - عدة مكالمات على سكايب لطلب رقم هاتفه بشكل عاجل. وقال هاسابيس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة جوجل ديب مايند، قسم الذكاء الاصطناعي بشركة البحث العملاقة في وادي السيليكون، «لقد كان ذهني منهكاً تماماً، وهو نادراً ما يحدث، وكان الأمر أشبه بتجربة الخروج من الجسد».وجاء فوز هاسابيس بجائزة نوبل في الكيمياء، والتي تقاسمها مع زميله جون جامبر، والكيميائي الأمريكي ديفيد بيكر، بعد حل مشكلة مستحيلة في علم الأحياء ظلت دون حل لمدة 50 عاماً: وهي التنبؤ ببنية كل بروتين معروف للبشرية، باستخدام برنامج الذكاء الاصطناعي المعروف باسم «ألفا فولد».وبعد أن نجح في التغلب على هذا التحدي القائم منذ فترة طويلة، والذي له آثار واسعة النطاق في العلوم والطب، يوجه هاسابيس أنظاره إلى التغير المناخي والرعاية الصحية. وقال لصحيفة فاينانشال تايمز: «نريد أن نساعد في حل بعض الأمراض». ويعمل فريقه على ستة برامج لتطوير الأدوية مع شركات الأدوية إيلي ليلي ونوفارتس، تركز على أمراض مثل السرطان والزهايمر، وتوقع هاسابيس أن يكون لديه دواء مرشح للتجارب السريرية في غضون عامين.وتتمثل مجالات التركيز الكبرى الأخرى لديه الآن في استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم نماذج أكثر دقة للمناخ، وتجاوز الحدود النهائية في أبحاث الذكاء الاصطناعي: باختراع ذكاء آلي يمكن أن يقف على قدم المساواة مع الذكاء البشري. وقال هاسابيس، الذي كان سابقاً عالم أعصاب ومصمم ألعاب فيديو: «عندما ننظر إلى الوراء بعد 10 سنوات، آمل أن يكون الذكاء الاصطناعي قد بشر بعصر ذهبي جديد من الاكتشافات العلمية في كل هذه المجالات المختلفة، وهذا هو ما دفعني إلى الذكاء الاصطناعي في المقام الأول حيث أرى أنه الأداة النهائية لتسريع البحث العلمي».وجاء إعلان فوز ثنائي «ديب مايند» بالجائزة بعد يوم واحد من فوز زميله السابق في «جوجل» وهو عالم الذكاء الاصطناعي المخضرم جيفري هينتون بجائزة الفيزياء إلى جانب الفيزيائي جون هوبفيلد لعملهما على الشبكات العصبية، والتكنولوجيا الأساسية لأنظمة الذكاء الاصطناعي، التي تدعم الرعاية الصحية ووسائل التواصل الاجتماعي، والسيارات ذاتية القيادة.والاعتراف باختراقات الذكاء الاصطناعي وتكريمها يسلط الضوء على عصر جديد في البحث، كما يؤكد أهمية دور أدوات الحوسبة وعلوم البيانات في حل المشاكل العلمية المعقدة في فترات زمنية أقصر بكثير، في كل شيء ومختلف المجالات من الفيزياء إلى الرياضيات والكيمياء إلى الأحياء. وقال هاسابيس: «من المثير للاهتمام أن لجنة نوبل قررت مثل هذا التكريم عبر جائزتين معاً»، لكن مثلما تجسد هذه الجوائز الوعود الكبيرة للذكاء الاصطناعي فإنها قد تقود إلى مزالق محتملة.وكان هوبفيلد وهينتون رائدين في هذا المجال منذ أوائل الثمانينيات، وقال هينتون، الذي يبلغ من العمر 76 عاماً وترك جوجل العام الماضي، إنه لا يخطط لإجراء المزيد من الأبحاث. وبدلاً من ذلك يعتزم الدعوة إلى العمل على سلامة أنظمة الذكاء الاصطناعي، وكيفية تسهيل الحكومات لذلك.في المقابل فاز ثنائي «ديب مايند» عن عمل تم الكشف عنه بشكل أساسي في السنوات الخمس الماضية، وهما يظلان متفائلين للغاية بشأن تأثيره المجتمعي.وقال مانيش ساهاني، مدير وحدة جاتسبي في جامعة كوليدج لندن، وهو معهد بحثي يركز على التعلم الآلي وعلم الأعصاب النظري: «إن تأثير الذكاء الاصطناعي بشكل خاص على العلوم، وأيضاً على العالم الحديث على نطاق أوسع أصبح واضحاً للغاية الآن». وكان هينتون المدير المؤسس لوحدة جاتسبي في عام 1998، بينما عمل هاسابيس كباحث ما بعد الدكتوراه هناك في عام 2009، وفي النهاية قام بتأسيس «ديب مايند» من معهد «يو سي إل» في عام 2010.وتابع ساهاني، وهو أيضاً أستاذ في علم الأعصاب: «يظهر التعلم الآلي في كل مكان، من الأشخاص الذين يحللون نصوصاً قديمة بلغات منسية، إلى الأشعة السينية، وغيرها من مجالات التصوير الطبي. وهناك مجموعة أدوات لدينا الآن من شأنها أن تدفع العلوم والتخصصات الأكاديمية إلى الأمام في جميع أنواع الاتجاهات المختلفة».وقالت شارلوت دين، أستاذة المعلوماتية الحيوية البنيوية في جامعة أكسفورد، إن الإصدارات الأخيرة من برنامج «ألفا فولد» لها «تأثيراتها على جميع مجالات الطب والأحياء والعديد من المجالات الأخرى»، لأنها أساسية جداً للكائنات الحية.وقال فينكي راماكريشنان، عالم الأحياء الذي فاز بجائزة نوبل في الكيمياء عام 2009 عن عمله المتعلق بتخليق البروتين: «كان الكثيرون متشككين عندما بدأوا، ولكن سرعان ما تفوقت برامجهم على جميع البرامج الأخرى للتنبؤ بهياكل البروتين»، «لقد غير ذلك مجالنا هذا بشكل كبير حقاً».وقد تم استخدام برنامج «ألفا فولد» من قبل أكثر من مليوني عالم من بين أمور أخرى، لتحليل طفيلي الملاريا لتطوير لقاح، وتحسين مقاومة النباتات للتغيرات المناخية، ودراسة بنية المسام النووية - أحد أكبر المجمعات البروتينية في جسم الإنسان.وقالت روزالين موران، أستاذة علم الأعصاب في كينجز كوليدج لندن، والرئيسة التنفيذية لشركة «ستان هوب أيه آى» الناشئة للذكاء الاصطناعي: «إن بناء الأدوات هو نشاط علمي للعمال ذوي الياقات الزرقاء.. إنهم غالباً ما يكونون أبطال العلم المجهولين. بالنسبة لي كان هذا هو الجزء الأكثر إثارة في الجائزة».ورغم ذلك كله لا يزال «ألفا فولد» يعاني من أوجه قصور كما لفت مبتكروه في وقت سابق من هذا العام، بما في ذلك بعض «الهلوسات» حول «النظام الهيكلي الزائف» في مناطق الخلايا التي هي في الواقع مضطربة. والتحدي الآخر الذي يواجه استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث العلمي هو أن بعض مجالات التحقيق المهمة قد تكون أقل ثراء من تحليل البروتين في البيانات التجريبية.وبالنسبة لجائزة نوبل للفيزياء استخدم عمل هينتون وهوبفيلد مفاهيم أساسية من الفيزياء وعلم الأعصاب لتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي، التي يمكنها معالجة الأنماط في شبكات المعلومات الكبيرة. وكانت آلة بولتزمان، التي اخترعها هينتون، قادرة على التعلم من أمثلة محددة بدلاً من التعليمات، ثم تمكنت الآلة من التعرف على أمثلة جديدة للفئات التي تم تدريبها عليها مثل صور القطط. ويشكل هذا النوع من برامج التعلم، والمعروفة باسم الشبكات العصبية، الآن الأساس لمعظم تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مثل برامج التعرف على الوجه، ونماذج اللغة الكبيرة، وهي التقنية، التي تدعم «تشات جي بي تي» و«جيميناي» من «جوجل». كذلك كان من بين طلاب هينتون السابقين إيليا سوتسكيفر، المؤسس المشارك والرئيس العلمي لشركة «أوبن أيه آي»، الشركة المصنعة لـ«تشات جي بي تي».وقال هينتون، عالم الكمبيوتر وعالم النفس الإدراكي، خلال مؤتمر صحفي: «أود أن أقول إنني شخص لا يعرف تماماً المجال الذي يعمل فيه، ولكنني أرغب في فهم كيفية عمل الدماغ. وفي محاولاتي لفهم كيفية عمل الدماغ ساعدت في إنشاء تقنية تعمل بشكل مدهش».كذلك، فقد أبرزت جوائز الذكاء الاصطناعي الطبيعة المترابطة للاكتشافات العلمية، والحاجة إلى تبادل البيانات والخبرات، وهي ظاهرة نادرة إلى حد كبير في أبحاث الذكاء الاصطناعي تحدث داخل المؤسسات التجارية مثل «أوبن أيه آي» و«جوجل». وتم استخدام مبادئ علم الأعصاب والفيزياء لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي اليوم، في حين ساعدت البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة علماء الأحياء في اختراع برنامج «ألفا فولد». وقالت ريفكا إيزاكسون، أستاذة الفيزياء الحيوية الجزيئية في كينجز كوليدج لندن، والتي كانت من أوائل المختبرين التجريبيين لبرنامج «ألفا فولد»: «لقد حل العلماء مثلي أشكال البروتين تقليدياً باستخدام طرق تجريبية شاقة يمكن أن تستغرق سنوات»، ومع ذلك كانت هذه الهياكل المحلولة، التي يودعها العالم التجريبي للاستخدام العام، هي التي استخدمت لتدريب «ألفا فولد».وأضافت أن تقنية الذكاء الاصطناعي سمحت للعلماء «بالقفز للأمام للتحقيق بشكل أعمق في وظيفة البروتين وديناميكياته، وطرح أسئلة مختلفة وفتح مجالات بحثية جديدة بالكامل».وفي نهاية المطاف، يظل الذكاء الاصطناعي ــ مثل المجهر الإلكتروني أو علم البلورات بالأشعة السينية ــ مجرد أداة تحليلية، وليس وكيلاً مستقلاً يجري أبحاثاً أصلية. ولذلك، يصر هاسابيس على أن التكنولوجيا لا يمكن أن تحل محل عمل العلماء.

الذكاء الاصطناعي يكتسح جوائز نوبل.. ماذا بعد؟

تسارعت قدرات قطاع الروبوتات البالغ قيمته 74 مليار دولار على مدار العقد الماضي بفضل قفزات هائلة في الذكاء الاصطناعي
على مدار الأعوام الثلاثة الماضية تطورت الروبوتات الصناعية، التي يصنعها بيتر فانكهاوزر من مجرد القدرة على تسلق الدرج إلى القفز بين الصناديق، ولاحقاً استطاعت أداء حركات بهلوانية، وأخرى مستوحاة من رياضة الباركور.
لم تتم برمجة الروبوتات لأداء هذه الحركات الجديدة، بدلاً من ذلك تتكيف الروبوتات مع بيئتها، التي تشغلها النماذج الجديدة من الذكاء الاصطناعي.
«تلك هي اللحظات التي تعتقد فيها أن هذه هي الطفرة التالية»، بحسب فرانكهاوزر، الذي يشغل منصب الرئيس التنفيذي لدى شركة إيه إن واي روبوتكس الناشئة المختصة في الروبوتات، وتتخذ من زيوريخ مقراً لها، وقال «بدأت هذه الأشياء في التحرك بصورة فنية حقاً، الأمر يكاد يكون مخيفاً، لأن الروبوتات هنا تلهو مع الفيزياء».
تسارعت قدرات قطاع الروبوتات، البالغ قيمته 74 مليار دولار، على مدار العقد الماضي، بفضل قفزات هائلة في الذكاء الاصطناعي، مثل التقدم في الشبكات العصبية، وهي أنظمة تحاكي أداء العقل البشري. وكبرى شركات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي العالمية، مثل «غوغل» و«أوبن إيه آي» و«تسلا»، بين الذين يتسابقون لبناء «عقل» بالذكاء الاصطناعي، يمكن له تشغيل الروبوتات بصورة مستقلة، في خطوات يمكنها تحويل شكل صناعات مختلفة من التصنيع إلى الرعاية الصحية.
على وجه الخصوص أدى تطور قدرات الرؤية والإدراك المكاني إلى اكتساب الروبوتات استقلالية أكبر في الحركة في بيئات متنوعة، مثل مواقع البناء، ومنصات النفط، وشوارع المدن.
وكان تدريب وبرمجة الروبوتات سابقاً يحتاج إلى مهندسين لوضع القواعد والتعليمات، التي تعلم الآلات كيف تتصرف، وعادة ما تكون هذه القواعد والتعليمات قاصرة على كل نظام أو بيئة.
وسمح بزوغ نماذج التعلم العميق، خلال الأعوام الماضية، للخبراء بتدريب برمجيات الذكاء الاصطناعي، التي تتيح للآلات أن تكون أكثر تكيفاً واستجابة للتحديات المادية غير المتوقعة في العالم الحقيقي، وأن تتعلم بنفسها.
كما سمح الذكاء الاصطناعي التوليدي، التكنولوجيا التي يمكنها توليد وفحص الوسائط المتعددة والنصوص، للآلات أن تفهم العالم حولها بشكل أفضل، وأن تتواصل مع البشر بسهولة أكبر. وساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي من لا يتمتعون بمهارات البرمجة على إصدار تعليمات للكمبيوتر، باستخدام النصوص أو الأوامر الصوتية.
ووصفت كارينا ناميه، من صندوق بلورال للاستثمارات، الذي يقع مقره في لندن، الأمر بأنه: «شبيه بمشاهدتك لطفل في طور التعلم»، وتابعت: «ولأن هذه الروبوتات ليست مبرمجة وإنما تتعلم اعتماداً على نفسها، فلن تثقل كاهلك بتكاليف مرتفعة لبرمجتها».
وفي حين أن أغلبية التطورات يتوقع مشاهدتها في الأماكن الصناعية، إلا أن كبرى شركات الذكاء الاصطناعي جددت تركيزها على الروبوتات الشبيهة بالبشر.
وأعلنت «غوغل ديبمايند» في وقت مبكر من العام، عن طفرات في بحوثها، بما في ذلك ربط نماذج لغوية كبيرة بعملية تدريب الروبوتات الشبيهة بالبشر، ومساعدتها على فهم ما يحيط بها والتنقل في بيئتها بصورة أفضل وأكثر أماناً. وتعمل «وورلد لابز» على حل هذه المشكلة، وهي شركة أسستها فاي- فاي لاي، التي تلقب «بعرابة الذكاء الاصطناعي»، ووصل تقييم الشركة إلى مليار دولار خلال 4 أشهر فقط.
وأسست «أوبن إيه آي»، صانعة «تشات جي بي تي»، مجموعة بحثية في الروبوتات الشهر الماضي، بعد تخليها عن جهودها بشأن الروبوتات متعددة الأغراض في 2020، كما واصلت الاستثمار في الشركات الناشئة، ومن بينها «فيغر»، التي جمعت 675 مليون دولار، وحصلت على تقييم يبلغ 2.6 مليار دولار في فبراير الماضي من مستثمرين مثل «أوبن إيه آي» و«مايكروسوفت» وجيف بيزوس و«إنفيديا».
كما استثمرت «أوبن إيه آي» في شركة وان إكس روبوتكس، التي تتخذ من أوسلو مقراً لها، وجمعت هذه الأخيرة أكثر من 100 مليون دولار هذا العام، في جهودها الرامية لتصنيع روبوتات تؤدي الواجبات المنزلية اليومية.
وأشار تحليل حديث لشركة «ماكنزي» إلى تخطي قيمة السوق العالمية للروبوتات الشبيهة بالبشر حاجز المليار دولار، أي جزء ضئيل من السوق الإجمالية للروبوتات. ومع ذلك أفادت «ماكنزي» بأن هذا السوق يشهد نمواً يتخطى 20% سنوياً، ويتوسع بوتيرة أسرع بثلاثة أضعاف مقارنة بسوق الروبوتات الصناعية التقليدية.
رغم ذلك يحذر الخبراء من أن التكنولوجيا ما زالت تحتاج لمزيد من التطوير، وأنها أيضاً مكلفة، وتبيع شركة يونيتري روبوتكس الصينية روبوتاتها الشبيهة بالبشر مقابل 16,000 دولار، وصرح إيلون ماسك بأن «تسلا» ستبدأ في تصنيع واستخدام الروبوتات الشبيهة العام المقبل، وأنها ستبيعها على نطاق أوسع اعتباراً من 2026.
وحاولت الشركات الناشئة الاستفادة مادياً من الضجة المثارة حولها. وبلغت قيمة الصفقات في الروبوتات والمسيرات 6.5 مليارات دولار هذا العام، قياساً بـ 552 صفقة، وفي طريقها لتخطي إجمالي ما جمع خلال 2023، والبالغ 9.7 مليارات دولار في 1,256 صفقة، بحسب بيانات من «بيتشبوك». رغم ذلك فقد تراجع إجمالي الاستثمار في القطاع باطراد منذ 2021.
وترى لوشيانا ليكساندرو، الشريكة بشركة سيكويا كابيتال لرأس المال المغامر، التي استثمرت في عدد من الشركات الناشئة العاملة في الذكاء الاصطناعي، وتشمل «روبوكو» و«كولابوراتيف روبوتكس»، أن «الروبوتات تشكل تحدياً صعباً. كانت الحلول السابقة مكلفة وغير مرنة، ما ثبط تبني الشركات الصغيرة والمتوسطة من استخدامها على وجه الخصوص»، وقالت: «يمكن للطفرات في الذكاء الاصطناعي أن تساعد في التغلب على بعض من هذه القيود».
وتتجه أغلبية الاستثمارات إلى الشركات في أولى مراحلها. وأعلنت «ميترا» هذا الأسبوع، وهي شركة متخصصة في أتمتة المخازن، حصولها على 78 مليون دولار من خلال ثلاث جولات تمويل، وجمعت «روبوكو» التي تتخذ من ميونيخ مقراً لها 42.5 مليون دولار في فبراير لدعم مجموعة معداتها من الروبوتات المرنة.
وانتهت شركة تيتسوان ساينتفيك، ومقرها سان فرانسيسكو مؤخراً من جولة تمويل بقيمة 2.5 مليون دولار، وتهدف إلى صناعة روبوت عالم يشغله الذكاء الاصطناعي ليجري بحوثاً وتجارب في المختبر. وذكر كريستيان بونس، الرئيس التنفيذي للشركة، أن الروبوتات ستكون قادرة على إعادة إنتاج تجارب بدقة أكبر من البشر، ما سيتيح للعلماء مجال أكبر للابتكار والاكتشاف.
ولفت بونس إلى أن «الذكاء الاصطناعي التوليدي كان يطبق على أشياء تافهة غير مهمة، مثل مهام مكاتب الدعم، أو تولي برمجيات المحاسبة، لكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في الاكتشافات العلمية هو الشيء الأكثر تأثيراً، الذي يمكننا القيام به».
في الوقت نفسه تعتقد سونالي فينير، المديرة الإدارية لدى شركة سلالوم للاستشارات، في أن تبني المستهلكين لأدوات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع كان له تأثير غير مباشر في قبول المجتمع للروبوتات.
وأتاح هذا للشركات النظر في استخدام الروبوتات في أماكن تتعامل فيها مباشرة مع الجمهور، وسلطت فينير الضوء على مثال، استخدم فيه أحد كبار العملاء في قطاع التجزئة الروبوت «سبوت»، وهو من إنتاج «بوسطن دايناميكس»، ويشغله نموذج «جيميني برو» من إنتاج «غوغل»، في المتاجر لتقدير وتحديد المخزونات.
وأضافت فينير: «فتحت الضجة الباب قليلاً في بيئات بعينها، وحتى إن لم تكن ترغب في تجوال سبوت داخل متجرك، فربما تتقبل روبوتاً أقل تدخلاً».
وأعرب أهتي هينلا، الشريك المؤسس لـ سكايب» والرئيس التنفيذي لشركة «ستارشيب تكنولوجيز» لروبوتات التوصيل، التي نشرت روبوتات صغيرة لتوصيل البقالة في أكثر من 100 مدينة وبلدة داخل أوروبا والمملكة المتحدة، عن شعوره بالمفاجأة من مدى سهولة «تقبل الناس مشاركة الروبوتات للفضاء العام وكأنه أمر طبيعي».

الاقتصادي

Economy

الاقتصاد العالمي

Global

الذكاء الاصطناعي يدفع بتطور «عقول» الروبوتات

target1774667316730594664.jpg

على مدار الأعوام الثلاثة الماضية تطورت الروبوتات الصناعية، التي يصنعها بيتر فانكهاوزر من مجرد القدرة على تسلق الدرج إلى القفز بين الصناديق، ولاحقاً استطاعت أداء حركات بهلوانية، وأخرى مستوحاة من رياضة الباركور.

كشف استطلاع حديث حول مساعدي الذكاء الاصطناعي أن 92 % من المشاركين في الاستطلاع من الإمارات يفضّلون استخدام مساعد ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي مصمّم خصيصاً لمنطقة الشرق الأوسط.
وبحسب نتائج الاستطلاع، تبيّن أن الكثير من المستطلعين يتحدثون اللغة العربية في المنزل، وكانت اللهجات الخليجية (40 %) والمصرية (32 %) والشامية (27 %) هي اللغات المستخدمة الأكثر شيوعاً. وأعرب 63 % من المشاركين في الاستطلاع عن حاجتهم إلى مساعد ذكي يتحدث اللغة العربية الخليجية ويفهمها.
وتم الاستطلاع بين 7 و20 فبراير 2024، وشمل 500 مشارك من الإمارات. وتولّت «ريسرتش سكايب إنترناشيونال» تنفيذ الاستطلاع، بتكليف من «يانغو».
وأظهر الاستطلاع تفضيل المستهلكين للميزات التي تتواءم مع الجوانب الثقافية واللغوية لمنطقة الشرق الأوسط فأكد 66 % أهمية أن يتمتع مساعد الذكاء الاصطناعي بالقدرة على الإجابة عن الأسئلة المرتبطة بالثقافة والأدب والتقاليد العربية. وأعرب 65 % أنهم يتطلعون إلى قيامه بتنبيه المستخدمين إلى أوقات الصلاة في أجزاء مختلفة من العالم. وأضافت المجموعة عينها (65 %) إنها ترغب في أن يتمكن المساعد الذكي من تشغيل سور من القرآن، وأشار 46 % إلى رغبتهم في أن يزوّدهم بتواريخ التقويم الهجري.
بشكل عام، يعتبر المشاركون في الاستطلاع أن على مساعد الذكاء الاصطناعي أن يتمكن من تنفيذ المهام التالية: البحث عن المعلومات (54 %)، وتنظيم برنامج اليوم (54 %)، وتشغيل الموسيقى بحسب المزاج (41 %) كما يتوقع المستطلعون أن يتولى مساعد الذكاء الاصطناعي تشغيل الأجهزة المنزلية الذكية وإدارتها (57 %) وتبسيط المهام والروتين اليومي (51 %).

اقتصاد الإمارات

مستهلكون يطالبون بمساعدين افتراضيين بلهجة خليجية

47.jpg

كشف استطلاع حديث حول مساعدي الذكاء الاصطناعي أن 92 % من المشاركين في الاستطلاع من الإمارات يفضّلون استخدام مساعد ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي مصمّم خصيصاً لمنطقة الشرق الأوسط.

اتهمت جهات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي شركة مايكروسوفت بانتهاك القواعد، بسبب الجمع بين تطبيق التراسل والاتصال المرئي (تيمز)، بشكل غير قانوني، مع منتجها (أوفيس).
وأضافت أن الخطوات التي اتخذتها شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة مايكروسوفت لفك هذا الارتباط في الآونة الأخيرة، غير كافية، وعليها القيام بالمزيد. وقالت المفوضية الأوروبية في بيان «انتهكت مايكروسوفت قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، من خلال ربط منتجها للاتصالات والتعاون تيمز، بتطبيقاتها المدمجة مع منتجيها المخصصين للشركات أوفيس 365، ومايكروسوفت 365».
وفي إشارة إلى ما أعلنته مايكروسوفت قبل شهور، بشأن فك الارتباط بين تيمز وأوفيس، أضاف البيان «ترى المفوضية مبدئياً، أن هذه التغييرات غير كافية لمعالجة مخاوفها، وأن إجراء المزيد من التغييرات على سلوك مايكروسوفت ضروري لاستعادة المنافسة».
وجاء تحرك هيئة مراقبة المنافسة في الاتحاد الأوروبي في هذه القضية، بعد شكوى قدمها تطبيق التراسل المنافس (سلاك)، المملوك لشركة سيلزفورس في عام 2020. وأضافت مايكروسوفت تطبيق تيمز إلى أوفيس 365 مجاناً، ولاحقاً حل هذا التطبيق محل سكايب.

التقنية

Technology

«مايكروسوفت» متهمة بانتهاك قواعد الاحتكار

50.jpeg

اتهمت جهات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي شركة مايكروسوفت بانتهاك القواعد، بسبب الجمع بين تطبيق التراسل والاتصال المرئي (تيمز)، بشكل غير قانوني، مع منتجها (أوفيس).

أصبحت دبي بفضل صالاتها الفنية ومعارضها ومساحاتها الإبداعية، مركزاً فنياً عالمياً نابضاً بالحياة جاذباً للمبدعين ومحبي الفنون من مختلف أرجاء المعمورة، وتواصل المدينة فعالياتها ومعارضها الفنية التي يبدعها كوكبة من الفنانين العالميين، ما يزيد أحياءها وساحاتها وشوارعها جمالاً وألواناً وإشراقاً.
تجربة غامرة
ومن بين أبرز تلك الفعاليات في المدينة يواصل متحف «آرتي ميوزيم» في دبي مول، عرض تجربة فنية غامرة بعنوان «الطبيعة الدائمة». المعرض يمتد على مساحة 30 ألف قدم مربعة من الفن الرقمي، ويضم 14 منطقة لاستكشافها بصحبة تكنولوجيا رقمية تدعو المشاهد إلى الاستمتاع بمختلف جوانب العالم الطبيعي افتراضياً، مع موسيقى وأضواء وأجهزة عرض في تجربة مثيرة.
طرق التجارة
وفي مركز جميل للفنون معرض عن تاريخ طرق التجارة، يضم أعمالاً من مجموعة مركز جميل للفنون بالإضافة إلى أعمال مستعارة وقطع فنية لفنانين عالميين. المعرض وعنوانه «على حافة الأرض» ويستمر حتى 29 سبتمبر المقبل، يستكشف العلاقات الخفية غالباً بين المناظر الطبيعية والتجارة، مسلطاً الضوء على المناطق والشعوب وحركة البضائع، عبر أعمال فنانين متنوعي المشارب، منهم: عباس أخوان، روزبيه أخباري، جنان العاني، طارق الغصين، أيوسو أرامبورو، أو سو يي، شيهوي، بادي دلول، عارف الريس، دانيال جينادري، رانجيت كاندالجاونكار، لالا روخ، هيرا نابي، فازال ريزفي، ساركر بروتيك، سيم تشين ين، جوار سونجكويا وزارينا، وغيرهم.
صدى النسيج
ويتناول معرض «ارتدادات: النسيج كأصداء» في غاليري «آرت غرين» بالسركال أفينيو، تاريخ فن النسيج عبر أعمال أربعة فنانين معاصرين هم: مبارك بوتشيشي وسايان تشاندا وهيمالي سينغ سوان وسوابنا تمهاني. المعرض الذي يستمر حتى 27 يوليو المقبل، مستلهم من التاريخ الغني والمتنوع الذي يحيط بممارسة فنون النسيج في جنوب وغرب آسيا وشمال أفريقيا، وتشمل القطع الفنية المعروضة في أرجائها منسوجات تم إنشاؤها باستخدام تقنيات الصباغة والحياكة التقليدية، مثل أقمشة صوفية مصنوعة في جنوب شرق المغرب ملطخة بالحناء ونسيج ايكات مصبوغ ومنسوج في ولاية اندرا براديش، والكثير غيرها.
تخطيط حضري
وفي مركز جميل للفنون يواصل معرض «دوائر قصر» للفنان فيكرام ديفيتشا المقيم في دبي، عرض أعماله حتى 16 يونيو الجاري. ويستعرض الجوانب غير المرئية لعمليات التخطيط الحضري والبناء والهدم والصيانة التي شكلت مدن الإمارات وغيرها من مدن العالم. تتسم أعمال فيكرام ديفيتشا بالمرح والشاعرية وتشمل أعمالاً تركيبية خاصة بالمواقع وأعمال الفن العام وأعمال فيديو وصور فوتوغرافية ورسومات.
ثني الفولاذ
ويحتضن غاليري «كوستوت» في دبي معرضاً للنحات البلجيكي المقيم في دبي، أرنو ريفيرين، يستمر حتى 19 يوليو المقبل بعنوان «فولاذ نابض بالحياة». يضم المعرض مجموعة 14 عملاً للفنان تضعنا عبر أشكال رقيقة حيوية متميزة في تماس مع الطبيعة. من إبداعاته المعروضة «ثمرة البلوط» و«كوز الصنوبر» المصنوعتين من الفولاذ المقاوم للصدأ، والذي يشكل وسيلته في تكوين أشكال جديدة ذات أنسجة متشابكة تبرز مهاراته في جعل المادة الصماء والصلبة تنبض بالحياة.
منشآت تفاعلية
وفي متحف اللعب التجريبي «أولي أولي» في دبي، يوفر معرض «وندر سكايب» للصغار وللكبار فرصة استكشاف الضوء واللون والأصوات من خلال أعمال فنانين من مختلف أنحاء العالم. ويمكن التطلع إلى رؤية المنشآت الفنية التفاعلية للفنانين، بما في ذلك «المشكال» للفنانة كارينا سميجلابوبينسكي، و«الغابة الكمومية» و«الخط المتذبذب» لروبن بومغارتن.

الثقافة

Culture & Art

ثقافة

Culture

الإمارة تستضيف معارض لكوكبة من الفنانين

سياقات فنية بمخيلة إبداعية عالمية في رحاب دبي

target2378633013642043128.jpg

أصبحت دبي بفضل صالاتها الفنية ومعارضها ومساحاتها الإبداعية، مركزاً فنياً عالمياً نابضاً بالحياة جاذباً للمبدعين ومحبي الفنون من مختلف أرجاء المعمورة، وتواصل المدينة فعالياتها ومعارضها الفنية التي يبدعها كوكبة من الفنانين العالميين،

قالت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة مايكروسوفت إنها ستفصل في عمليات البيع عالمياً بين برنامج الدردشة والفيديو تيمز وباقة أوفيس، وذلك بعد ستة أشهر من الفصل بينهما في أوروبا في محاولة لتجنب غرامة محتملة تتعلق بمكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
وتجري المفوضية الأوروبية تحقيقاً في ربط مايكروسوفت بين أوفيس وتيمز منذ شكوى تلقتها في 2020 من التطبيق المنافس سلاك المملوك لشركة سيلز فورس والذي يقدم أيضاً خدمات المراسلة المتعلقة بأماكن العمل.
وحل تيمز، الذي أُضيف مجاناً إلى أوفيس-365 في 2017، محل سكايب في التواصل داخل مساحات العمل وزادت شعبيته خلال فترة الجائحة.
ويقول منافسون إن دمج المنتجين معاً يمنح مايكروسوفت ميزة تنافسية غير عادلة. وفصلت الشركة بين المنتجين في الاتحاد الأوروبي وسويسرا في 31 أغسطس من العام الماضي.
وقد تتعرض مايكروسوفت، التي واجهت غرامات تتعلق بممارسات احتكارية في الاتحاد الأوروبي بقيمة 2.2 مليار يورو (2.4 مليار دولار) في العقد الماضي نتيجة ربط أو تجميع منتجين أو أكثر معاً، لغرامة تصل إلى 10 بالمئة من مبيعاتها السنوية عالمياً إذا أُدينت بانتهاك قواعد مكافحة الاحتكار.

مايكروسوفت تفصل بين أوفيس وتيمز عالمياً

22.jpeg

قالت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة مايكروسوفت إنها ستفصل في عمليات البيع عالمياً بين برنامج الدردشة والفيديو تيمز وباقة أوفيس،

<div>لا يأتي العلم والتطور إلا بالتجربة، وهذه المقولة تؤمن بها شركات التكنولوجيا بشكل كبير، ولكن العديد من شركات التكنولوجيا، أنفقت مليارات من الدولارات على تجارب فاشلة، والأمر لم يكن مجرد تجارب ولكن البعض منها نزل إلى الأسواق وسط توقعات تجارية وطموحات عالية، اصطدمت بأرض الواقع لتذهب المليارات المنفقة هباءً.. ومن هذه الشركات جوجل ومايكروسوفت، وحتى سوني وسامسونج وأبل كان لهم باعاً مع المشروعات الفاشلة.</div>
<div>وفي الحلقة الثانية نتناول أحد <a href="https://www.albayan.ae/technology/2023-09-14-1.4727202" target="_blank">عمالقة البرمجة والتكنولوجيا وهو مايكروسوفت</a>، والذي له باع طويل أيضاً في الإخفاق، والمشاريع الفاشلة، التي كبدت ذلك الكيان الكبير مليارات ذهبت سدى، وفيما يلي 7 مشاريع لمايكروسوفت واجهت فشلا كبيراً واختفت عن الساحة بعد إنفاق الملايين عليها.</div>
<div> </div>
<div>1- إم إس إن </div>
<div>لا يمكن اعتبار الماسنجر مشروعاً فاشلاً بمطلق الكلمة، ولكنه مشروع ناجح واجه منافسة ساخنة أدت به إلى الفشل والاختفاء، فالجيل الذي جاوز الثلاثين من عمره، بكل تأكيد يتذكر إم إس إن ماسنجر، وياهو ماسنجر وغيرهم من التطبيقات التي كانت الجيل الأول من برامج التواصل الاجتماعي والشات عبر الإنترنت، ولكن بصدور بلاك بيري ماسنجر و”الآي ماسيدج”من أبل، ومن بعدهما واتس آب وتطبيق ماسنجر الفيسبوك، أصبحت المنافسة صعبة على مايكروسوفت، ورأت أن المضي قدماً في تطوير البرنامج للتواصل فقط عبر البريد الإلكتروني لم يعد جاذباً للمتعاملين، بعد أن أصبح التواصل أسهل وأكثر مرونة بالتطبيقات المعتمدة على بيانات الهاتف المتحرك.</div>
<div>وفي 31 أكتوبر 2014، قررت مايكروسوفت إنهاء إم إس إن ماسنجر تماماً بعد 15 عاماً قضاها في الخدمة، واستبداله بتطبيق سكايب الذي اشترته مايكروسوفت من مالكه الأصلي، ليجمع بين خاصية التواصل عبر الإيميل والـvolte وهي الصوت عبر الإنترنت.</div>
<div> </div>
<div>2- ويندوز موبايل </div>
<div>من الأيقونات التاريخية في عالم التكنولوجيا، ذلك الحوار الذي سخر فيه ستيف بالمر مدير مايكروسوفت من إطلاق هاتف آيفون، معتبراً أن سعر الهاتف 400 دولار وقتها مزحة، وأن مشروع أبل سيفشل فشلاً كبيراً في الأسواق، وبعد اجتياح هواتف أبل آيفون للأسواق، حاولت مايكروسوفت نسيان إخفاقها في عالم الهواتف مع نظام «ويندوز سي إي»، لتصنع محاولة أخيرة للحاق بركب الهواتف الذكية بعمل نظام «ويندوز موبايل»، وهو النظام الذي تبنته حفنة من الشركات مثل إتش تي سي، وإل جي وسامسونج، واشترت مايكروسوفت شركة نوكيا للهواتف لتحمل نظام تشغيلها، إلا أن نظام تشغيل مايكروسوفت للهواتف الذكية لم يلقى أي استحسان في الأسواق.</div>
<div>ولم يكن فشل «ويندوز موبايل» بسبب النظام نفسه أو طريقة تشغيله، ولكن واجهة مايكروسوفت واجهت مشاكل عديدة على مستوى التطبيقات، وصدور الأجهزة بعدد محدود من التطبيقات، وصراع مايكروسوفت مع جوجل وقتها، والذي أدى لحجب مايكروسوفت لتطبيق يوتيوب، أفشل المشروع برمته، وغاب المطورون عن متجر مايكروسوفت، ليصبح مهجوراً، الأمر الذي أدى لتراجعه في الأسواق، وإحجام الناس عن شراء الأجهزة التي تحمل ذلك النظام.. </div>
<div>لتعلن مايكروسوفت في 2017 إيقاف التطوير على الواجهة وغلق المشروع من بابه، حتى أنها لجأت لنظام أندرويد في أجهزتها المطوية سيرفيس ديو التي أصدرتها في 2019.</div>
<div> </div>
<div>3- هاتف الـ48 يوماً</div>
<div>في 2004 اشترك تيم روبن مؤسس أندرويد وستيف فوزنياك أحد أهم مطوري أبل، في عمل هاتف ذكي أسموه دينجر هيب توب، وحقق نجاحا ملموساً في بداية إطلاقه، ما جعل مايكروسوفت تستحوذ على المشروع من الشركة المالكة واسمها «دينجر» مقابل 500 مليون دولار، كما استحوذت على العاملين في المشروع وضمتهم مايكروسوفت إلى فريق تطوير الهواتف الذكية في الشركة.</div>
<div>وبالفعل بدأ مشروع مايكروسوفت لإنتاج الهاتف «كين» في إطار مشروع أسموه «بينك بروجيكت»، والذي بدأ التطوير فيه اعتبارا من 2008، ليستمر في الأسواق فقط 48 يوماً.. نعم 48 يوماً!</div>
<div> واجه الجهاز العديد من العوامل التي أدت لعدم تقبل الأسواق له، واستمراه على الأرفف دون مبيعات تذكر، أول تلك العوامل هو السياسة التسويقية للجهاز والتي ربطت شراء كل جهاز بعقد واشتراك سنوي، الأمر الذي لم يكن مستساغاً وقتها، أيضا قصور في واجهة الأجهزة وعدم قدرتها على تحميل تطبيقات أو التعامل مع مواقع تستخدم الفلاش، وعدم قدرة الجهاز على تشغيل ألعاب.. كلها عوامل أدت لفشل «كين» في 48 يوماً وسحبه من الأسواق.</div>
<div> </div>
<div>4- ويندوز إم إي وويندوز فييستا</div>
<div>تكبدت مايكروسوفت الملايين بسبب مشروعي ويندوز إم إي وويندوز فييستا، في المرة الأولى وبعد ويندوز 98، قررت مايكروسوفت التعديل على الواجهة وإضافة تعديلات وصدرت واجهة إم إي أو التي أطلقوا عليها نسخة ميلينيوم نسبة لصدورها وقت دخل العالم في الألفية الثالثة، ولكن النسخة واجهت العديد من المشاكل والثغرات الأمنية، وكانت التطبيقات تغلق من تلقاء نفسها، وواجهت مايكروسوفت عاصفة من الاعتراضات والشكاوي، ورفعت العديد من الجهات دعاوي قضائية على مايكروسوفت بسبب سوء مستوى نسخة الويندوز، مما اضطر الشركة لاستبدالها بعد عام واحد بنسخة إكس بي، والتي أنقذت مايكروسوفت من الإفلاس وعالجت العديد من المشاكل.</div>
<div>ولكن مايكروسوفت بدت في 2005 أنها <a href="https://www.albayan.ae/technology/2023-09-28-1.4735463" target="_blank">أدمنت المشاكل</a>، فقد أرادت أن تجاري مايكروسوفت في واجهتها شكل أجهزة أبل التي ذاع صيتها وقتها، من حيث الواجهة وطريقة الأنيميشن، فبذلت مجهوداً خرافيا لإنتاج واجهة ويندوز فييستا.. وهي الواجهة التي وجدت نفس مصير ميلينيوم، ولكن لأسباب مختلفة.</div>
<div>عانت نسخة فييستا التي استمرت في الأسواق لعام واحد من تجاوزها لقدرات الأجهزة في ذلك الوقت، فكانت تمتص طاقات الأجهزة وتسبب ثقلاً في معاملات أجهزة الحاسب، الأمر الذي جعل الشكاوي تتزايد، لتسحب على الفور مايكروسوفت ويندوز فيستا وتنزل بويندوز 7 في عام 2007 المبني على برمجيات ويندوز إكس بي بتحسينات قليلة لإنقاذ ما يمكن إنقاذه.</div>
<div> </div>
<div>5- مايكروسوفت زون </div>
<div>بعدما أطلقت شركة أبل جهاز آيبود لتشغيل الملفات الصوتية والموسيقى، أرادت مايكروسوفت منافستها في ذلك السوق الصاعد بقوة في بداية الألفية الثالثة، وفي 2006 أنتجت مايكروسوفت جهاز زون، ولكن الجهاز واجه رفضاً جماهيريا، ولم يستطع منافسة أبل في الأسواق بسبب غياب الدعم اللازم، لينتهي الجهاز سريعاً دون تحقيق أي نجاح، وترفض مايكروسوفت المكابرة في المشروع ومحاولة تطويره وتوقف إنتاجه نهائياً بعد عام واحد من إنتاجه.</div>
<div> </div>
<div>6- مايكروسوفت ديو </div>
<div>ما يزال جهاز مايكروسوفت سيرفيس ديو القابل للطي في الأسواق، ولكن بشكل محدود، ولا يتم له التسويق بشكل كبير، وذلك لأن الجهاز ولد معيوباً منذ إطلاق المشروع في 2018، حيث سربت مايكروسوفت العمل على جهاز قابل للطي يحمل نظام أندرويد، لمحاولة اللحاق بسوق الأجهزة المحمولة، ولكن بعد التسريب لم يصدر الجهاز، وظل تحت التطوير لفترة طويلة، وعندما تم إطلاقه في الربع الثالث لـ2020، أولا لم يكن قابلا للطي بشكل كامل وإنما هو مجرد شاشتين متجاورتين، دون وجود شاشة خارجية، وبالتالي بمجرد طي الجهاز لا يصبح بالإمكان معرفة المتصلين أو متابعة الإشعارات لكونها تظهر على الشاشتين الداخليتين، ولكن أسوأ ما في الأمر أن الجهاز صدر في 2020 بمعالج عام 2019، وبالتالي لم يكن مواكبا للأسواق، ثانياً حملت واجهة الجهاز العديد من المشاكل في المالتي تاسكينغ واستخدام الشاشتين لم يكن سلساً، ولم تدعمه العديد من تطبيقات الجهاز الأساسية.</div>
<div>أضف لذلك نزول الجهاز في عام «كوفيد 19» مما جعل هناك العديد من الصعوبات اللوجيستية، وأيضا المادية على المستهلكين، لكونه طرح بسعل أغلى من جهاز سامسونج القابل للطي في ذلك الوقت، مما جعله الجهاز يواجه فشلاً كبيراً في الأسواق، ولكن مايكروسوفت لم تيأس، وحاولت التحسين من تجربة المستخدم بإصدار ديو 2، النسخة المحسنة من الجهاز في 2022، ولكن ما بدأ ضعيفاً لم يكن من السهل أن يجتاز صعوبة البدايات، خاصة أنه كان مجرد تحسين للنسخة السابقة ولم يكن الجهاز الجديد معالجاً لكل عيوب النسخة السابقة، وبالتالي واجه الجهاز مصير سلفه، ولم تستقبله الأسواق بالشكل المطلوب.. </div>
<div>حتى الآن لم تقتل مايكروسوفت المشروع، ولكنه يحتاج الكثير لحصل على مكانة في الأسواق، خاصة مع التطور الكبير الذي يشهده سوق الأجهزة القابلة للطي والذي تقوده سامسونج وهاواوي وأوبو، والذي شهد نقلة تكنولوجية كبيرة، ربما لا يستطيع جهاز <a href="https://www.albayan.ae/economy/uae/2023-06-08-1.4676776" target="_blank">مايكروسوفت </a>اللحاق بها.</div>
<div> </div>
<div>7- كليبي</div>
<div>محاولات <a href="https://www.albayan.ae/technology/2023-09-19-1.4730092" target="_blank">مايكروسوفت لعمل مساعد شخصي ذكي</a>، سبقت جوجل وأمازون وغيرهم من المساعديدن الشخصيين في الأجهزة الذكية، وكان كليبي أول مساعد شخصي، يفترض أنه ذكي، في 1997، وكان ينزل مع تطبيقات أوفيس بشكل متحرك خفيف الظل، يحصل على أوامر ويطورها ويجيب على أسئلة، ولكن لغياب الأجوبة دائماً، وعدم قدرة المعالجات في ذلك الوقت على التعامل مع كليبي بشكل يضيف تسهيلاً للمستخدم، وغياب الذكاء الاصطناعي في ذلك الوقت عن الأجهزة، ما أدى إلى أن أصبح كليبي أزمة في حد ذاته.</div>
<div>تحول المساعد الشخصي إلى ذبابة يحاول الجميع إبعادها عن شاشاتهم خلال الكتابة في وورد أو إكسيل، ولاحظت مايكروسوفت أن أغلب المستخدمين يعطلونه من أجهزتهم فأوقفت التطوير فيه، وانتهى تماما مع إصدار ويندوز إكس بي في 2003.</div>

ما بين تخطيط خاطئ أو سوء تقدير للأسواق.. مايكروسوفت أنفقت مليارات على 7 مشاريع عملاقة واجهت الفشل

تصدر تطبيق «واتساب» قائمة منصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخداماً في دولة الإمارات بـ 79.6 % من إجمالي مستخدمي المنصات، وذلك وفقاً لتقرير «الإمارات الرقمية 2023: حقائق وأرقام» الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية.
وحلت منصة «فيسبوك» و«انستجرام» في المرتبتين الثانية والثالثة على التوالي بنسب بلغت 78.7 و74.4 %، فيما حلت منصة «تيك توك» بالمرتبة الرابعة بـ67.4 % من إجمالي مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي في الدولة.
وجاء ترتيب المنصات من المركز الخامس حتى الحادي عشر كالتالي: «فيس بوك ماسينجر»، ثم «إكس(X)» تويتر سابقاً، ثم «لينكد إن»، ثم «تليجرام»، ثم «سناب شات»، ثم «بنتريست»، ثم «سكايب».
وفي سياق متصل، كشف التقرير عن أبرز غايات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الإمارات، مشيراً إلى أن التواصل مع العائلة والأصدقاء يأتي في مقدمة هذه الغايات بـ 46.8 % من إجمالي مستخدمي هذه المواقع، يليه البحث عن قصص جديدة بـ32.3 % ، ثم البحث عن أشياء ملهمة لمحاكاتها أو شرائها بـ 30.4 %.
ومن الغايات والأسباب الرئيسية لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي أيضاً متابعة أخبار الرياضة، ومشاهدة البث المباشر، والتعرف إلى أصدقاء جدد، والبحث عن مواضيع متعلقة بالأعمال، وشراء المنتجات، ومشاهدة محتوى العلامات التجارية، ومتابعة المؤثرين، ومشاركة الآراء والأفكار، إضافة إلى مشاركة تفاصيل الحياة اليومية.
وأحصى التقرير ما يصل إلى 10 ملايين حساب نشط على وسائل التواصل الاجتماعي في دولة الإمارات، حيث بلغت نسبة الحسابات 105.5 % مقارنة بعدد السكان، و106.6 % مقارنة بعدد مستخدمي الإنترنت، فيما بلغ متوسط الوقت المستغرق على مواقع التواصل الاجتماعي 2:20 ساعة يومياً.

«واتساب» و«فيسبوك» الأكثر استخداماً في الإمارات

4271732.jpg

تصدر تطبيق «واتساب» قائمة منصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخداماً في دولة الإمارات بـ 79.6 % من إجمالي مستخدمي المنصات، وذلك وفقاً لتقرير «الإمارات الرقمية 2023: حقائق وأرقام» الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية.

تصدر تطبيق "واتساب" قائمة منصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما في دولة الإمارات بنسبة 79.6 بالمئة من إجمالي مستخدمي المنصات، وذلك وفقا لتقرير "الإمارات الرقمية 2023: حقائق وأرقام" الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية.
وحلت منصة "فيس بوك" و"انستجرام" في المرتبتين الثانية والثالثة على التوالي بنسب بلغت 78.7 بالمئة و74.4 بالمئة، فيما حلت منصة "تيك توك" بالمرتبة الرابعة بنسبة 67.4 بالمئة من إجمالي مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي في الدولة.
وجاء ترتيب المنصات من المركز الخامس حتى الحادي عشر كالتالي : "فيس بوك ماسينجر"، ثم " إكس(X)" تويتر سابقا، ثم "لينكد إن"، ثم "تليجرام"، ثم "سناب شات"، ثم "بنتريست"، ثم "سكايب".
وفي سياق متصل، كشف التقرير عن أبرز غايات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في دولة الإمارات، مشيرا إلى أن التواصل مع العائلة والأصدقاء يأتي في مقدمة هذه الغايات بنسبة 46.8 بالمئة من إجمالي مستخدمي هذه المواقع، يليه البحث عن قصص جديدة بنسبة 32.3 بالمئة، ثم البحث عن أشياء ملهمة لمحاكاتها أو شرائها بنسبة 30.4 بالمئة.
ومن الغايات والأسباب الرئيسية لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي أيضا متابعة أخبار الرياضة، ومشاهدة البث المباشر، والتعرف إلى أصدقاء جدد، والبحث عن مواضيع متعلقة بالأعمال، وشراء المنتجات، ومشاهدة محتوى العلامات التجارية، ومتابعة المؤثرين، ومشاركة الآراء والأفكار، إضافة إلى مشاركة تفاصيل الحياة اليومية.
وأحصى التقرير ما يصل إلى 10 ملايين حساب نشط على وسائل التواصل الاجتماعي في دولة الإمارات، حيث بلغت نسبة الحسابات 105.5 بالمئة مقارنة بعدد السكان، و106.6 بالمئة مقارنة بعدد مستخدمي الإنترنت، فيما بلغ متوسط الوقت المستغرق على مواقع التواصل الاجتماعي 2:20 ساعة يومياً.

«واتساب» و «فيس بوك» يتصدران قائمة منصات التواصل الأكثر استخداماً في الإمارات

أكد العميد مروان عبدالكريم جلفار، مدير الإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية في شرطة دبي، توفير المؤسسات العقابية والإصلاحية بالتعاون مع الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، خدمة التواصل المرئي عن بُعد بين النزلاء وذويهم خلال أيام عيد الأضحى المبارك داخل الدولة وخارجها، وذلك عبر برنامج التواصل سكايب «Skype»، بحيث يبقى التواصل مُتاحاً خلال أيام إجازة العيد الرسمية.
وقال العميد جلفار إن خدمة التواصل المرئي عن بُعد، ونظراً للنجاح الذي حققته منذ إطلاقها خلال فترة الأعياد الماضية، ستستمر شرطة دبي في توفيرها للنزلاء وذويهم، خاصة وأنها مكنتهم من التواصل مع عائلاتهم داخل الدولة أو خارجها، وساهمت في إسعادهم. 
وقال: الإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية قررت منح النزلاء والنزيلات فرصة التواصل عبر برنامج سكايب مع أسرهم وأحبائهم، وذلك في إطار الحرص على توفير الدعم اللوجستي الكامل لهم ليتمكنوا من التواصل مع عائلاتهم عبر الأجهزة الإلكترونية في هذه المناسبة الدينية الغالية على قلب كل مسلم»، مُهنئاً العالمين العربي والإسلامي بمناسبة عيد الأضحى المبارك، وأن يعيده الله عليهم دائماً باليمن والبركات.

شرطة دبي تتيح تواصل نزلاء المؤسسات العقابية مع ذويهم عبر «سكايب»

target5939909725120102257.jpg

مع تزايد استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاعات حيوية تمس حياتنا بصورة مباشرة مثل الصحة والتعليم والتنقل والزراعة وحتى الفنون والفضاء، يعتقد الخبراء بإمكانية تطوير ذكاء اصطناعي خارق، يصل إلى حد التحكم بعواطف ودوافع الشعوب وبالتالي واقعهم. فهل سنكون نحن من يرسم واقع ومستقبل أنظمة الذكاء الاصطناعي أم العكس؟ والسؤال الأكثر إلحاحاً، هل يمكن ضمان أن يتم تسخير الذكاء الاصطناعي مسؤولية أخلاقية لتحسين حياة البشر؟ 
دفع التقدم السريع للذكاء الاصطناعي في السنوات الماضية مجموعات من الخبراء إلى المطالبة بضرورة تطوير ضمانات لحماية البشرية من مخاطر الذكاء الاصطناعي. ولخطورة الموضوع، تعمل اليوم العديد من الهيئات الحكومية والمنظمات المدنية والشركات الخاصة ومراكز الفكر ومجموعات البحث، لتطوير مبادئ تحكم توجهات الذكاء الاصطناعي مثل «إعلان برشلونة»، و«إعلان مونتريال»، و«مبادئ غوغل»، و«مبادئ مايكروسوف».
ومن تلك المنظمات معهد مستقبل الحياة، وهو منظمة بحثية وتوعية غير ربحية تأسست في بوسطن الأمريكية في 2014، بهدف رصد المخاطر الوجودية التي تهدد البشرية. وأسس المعهد عالم الكونيات في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ماكس تيغمارك، والشريك المؤسس لتطبيق «سكايب» جان تالين وعالمة الأبحاث في مركز «ديب مايند» فيكتوريا كراكوفنا. وعمل المعهد مع الباحثين والمطورين في مجال الذكاء الاصطناعي وكذلك العلماء من العديد من التخصصات لإنشاء المبادئ التوجيهية الـ 23 التي يشار إليها الآن باسم «مبادئ أسيلومار»، والتي تهدف إلى أن تتطور تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي على نحو موثوق به وآمن وشامل.
وتشير دراسة حديثة لمعهد مستقبل الحياة إلى أنه من غير المرجح أن يظهر الذكاء الاصطناعي مشاعر إنسانية مثل الحب أو الكراهية، وأنه لا يوجد سبب لتوقع أن يتعمد الذكاء الاصطناعي الخير أو الشر بشكل تلقائي. ولكن يرجح الخبراء في المعهد بالمقابل سيناريوهين يمكن من خلالهما أن يتحول الذكاء الاصطناعي إلى خطر داهم: ويتمثل السيناريو الأول في أن يقوم البشر ببرمجة الذكاء الاصطناعي للقيام بشيء مدمر، مثل الأسلحة «المستقلة» أو الذاتية وهي أنظمة ذكاء اصطناعي مبرمجة للقتل وقادرة على أن تُحدث بسهولة إصابات جماعية في يد الشخص الخطأ. علاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي سباق التسلح بالذكاء الاصطناعي عن غير قصد إلى حرب ذكاء اصطناعي تؤدي أيضاً إلى خسائر جسيمة. ولتجنب «الخسارة» أمام الطرف الآخر، يمكن تصميم تلك الأسلحة، بحيث يكون من الصعب للغاية إيقافها، ويمكن للبشر بالتالي أن يفقدوا بكل سهولة السيطرة في ذلك الموقف. هذا الخطر موجود حتى مع الذكاء الاصطناعي «الضيق» – أو المحدود، ولكنه ينمو مع زيادة مستويات الذكاء الاصطناعي والاستقلالية.
وأما السيناريو المخيف الآخر فيتمثل في برمجة الذكاء الاصطناعي للقيام بشيء مفيد، لكنه قد يقوم بتطوير طريقة مدمرة لتحقيق هدفه، وهو ما يمكن أن يحدث هذا عندما نفشل في مواءمة أهداف الذكاء الاصطناعي تماماً مع أهدافنا، وهو ما يعتبر أمراً صعباً للغاية. فمثلاً، إذا طلبت من سيارة ذكية مطيعة أن تأخذك إلى المطار في أسرع وقت ممكن، فقد تصل في «أسرع وقت ممكن»، ولكن ستصل بمطاردة مروحيات الشرطة وربما مغمى عليك من السرعة. فالسيارة لم تفعل «ما تريده»، وهو الوصول بشكل آمن على الأقل، ولكنها فعلت ما طلبته حرفياً. وإذا ما تم تكليف نظام فائق الذكاء بمشروع هندسة جيولوجية طموح، فقد يتسبب ذلك في إحداث فوضى في نظامنا البيئي كأثر جانبي، وينظر إلى المحاولات البشرية لإيقافه على أنها «تهديد» يجب مواجهته.
استفادة
وقال معالي عمر بن سلطان العلماء وزير دولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بُعد: «إنّ حكومة الإمارات تولي أهمية كبيرة لضمان الاستخدام الأمثل لحلول وإمكانات الذكاء الاصطناعي، وتتبنى ضمن توجهاتها للمستقبل تحقيق أقصى استفادة من هذه التكنولوجيا المتطورة، مع الالتزام الكامل بتوظيفها بمسؤولية أخلاقية عالية محورها الإنسان وخدمة المجتمع».
ولتحقيق ذلك، عملت حكومة الإمارات من خلال مجلس الإمارات للذكاء الاصطناعي والبلوك تشين على تشكيل لجنة فرعية مختصة لضمان الحوكمة والتنظيم الفعال لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. ومن ضمن المبادرات المتعلقة بأخلاقيات تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي عمل عليها المجلس: أداة التقييم الذاتي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، والتي تم إطلاقها على مستوى حكومة دبي، ويجري العمل على تطويرها وإطلاقها على مستوى الحكومة الاتحادية.
مبادئ
وأضاف: «يرتكز هذا التقييم على 4 مبادئ أساسية هي الشمول: ويعني أن تشمل منافع الذكاء الاصطناعي كافة أفراد المجتمع، وأن تُطبق نظم الحوكمة على هذه التكنولوجيا عالمياً، مع احترام كرامة الأفراد وحقوقهم وخصوصيتهم. والإنسانية: أن يكون الذكاء الاصطناعي نافعاً للبشرية وأن ينسجم مع القيم الإنسانية، على المدى القصير والمدى الطويل أيضاً. والأمان: أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي آمنة، وأن تسخر في خدمة الإنسانية. والأخلاقيات: أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي عادلة وشفافة وخاضعة للمساءلة وقابلة للفهم. وإضافة إلى هذه المبادئ والمعايير، يشارك مجلس الإمارات للذكاء الاصطناعي والبلوك تشين ممثلاً بلجنته الفرعية لخبراء الذكاء الاصطناعي بالدولة في تطوير وصياغة المعايير العالمية، عبر المنظمة العالمية للمعايير، مع نخبة من الخبراء».
ولفت إلى أن اللجنة تعمل حالياً على تطوير معايير تقنية للذكاء الاصطناعي، تشتمل على معايير «الذكاء الاصطناعي القابل للشرح» الذي يعد من أهم المواضيع التقنية التي تسمح بالتحقق من مدى توافق نماذج الذكاء الاصطناعي مع المبادئ الأساسية لاستخدامه. وقد أسهمت اللجنة بدور مهم في تطوير هذه المعايير، ومن المتوقع أن يتم اعتمادها في الدولة فور اعتمادها من اللجنة التقنية التابعة للمنظمة العالمية للمعايير، لضبط وضمان توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالشكل الأمثل.
حماية البيانات
وأما على صعيد البيانات المستخدمة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وهي أحد أهم العناصر الممكنة لهذه التطبيقات، فقد أصدرت الإمارات «قانون حماية البيانات الشخصية»، الهادف لحماية بيانات الأفراد المتوفرة لدى الشركات من الاستخدامات المخلة بالخصوصية في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وغيرها من الاستخدامات.
ويعمل مكتب الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بعد، بالتعاون مع جامعة أوكسفورد على تدريب موظفي الوزارات والجهات الحكومية الاتحادية والمحلية من خلال «برنامج الذكاء الاصطناعي»، على تطوير قدرة المتدربين على تحليل المخاطر الأمنية والأخلاقية التي قد تنتج عن التبني الخاطئ لتقنيات الذكاء الاصطناعي.
قوانين
وقال غسان أبو عجمية مدير التخطيط الاستراتيجي بشركة «تحالف الإمارات للحلول التقنية»: «إنّ العلوم في بدايتها تكون بسيطة، ولكن مع تطور تلك العلوم ومنها الذكاء الاصطناعي تحتاج المجتمعات إلى قوانين وتشريعات لتنظيم تعاملاته، وما حدث في حياتنا الرقمية أن التطورات أسرع من التشريعات، وبدأت الشركات العملاقة تفرض طريقتها في التعامل مع البيانات».
ولفت أبو عجيمة إلى أن أغلب تلك الشركات والمالكة للمنصات التي تضم ملايين البيانات هي شركات أمريكية، ولذلك بدأ الاتحاد الأوروبي مشواره في التصدي لهذه التوجهات من خلال إصداره قبل أيام قانون الخدمات الرقمية، الذي يهدف إلى التخلص من المحتوى الضار أو السام على شبكة الإنترنت، وبموجب هذا القرار ستكون المنصات مسؤولة عن الخوارزميات الخاصة بها، والإفصاح عنها بكل شفافية، ومطلوب منها تقييم المخاطر في المحتوى والتخفيف منه لحماية المستخدمين، ومن ضمن ذلك منع الانتشار السريع للمعلومات المضللة، ومكافحة خطاب الكراهية، وتجنّب عرض المنتجات غير الآمنة في الأسواق. وقبل ذلك بحوالي شهر أعلن قانون الأسواق الرقمية، بهدف الحد من الهيمنة الواسعة للشركات على الاقتصاد الرقمي، وكانت بداية الاتحاد مع القوانين عندما أصدر نظام حماية خصوصية البيانات في عام 2018.
وأضاف: «لا شك أن مجموعة القرارات التي أصدرها الاتحاد الأوروبي، يمكن أن تشكل أرضية تساعد في رسم إطار قانوني للتشريعات يمكن البناء عليه وتطويعه وفقاً للقيم والأخلاقيات التي تناسب كل دولة أو على مستوى المنطقة، وهذا لا شك سوف يسهم في تحسين كيفية استخدام بيانات المستخدمين والحد من استغلالها من قبل شركات تقنية المعلومات العملاقة التي تمتلك كبريات منصات التواصل الاجتماعي، والتي ربما في المستقبل القريب يصبح القرار، في بعض منها، بيد شخص واحد».
خطوة استباقية
وقال محمد أمين، نائب الرئيس الأول لشركة دِل تكنولوجيز في الشرق الأوسط أن العديد من الشركات تعتمد اليوم على تقنيات الذكاء الاصطناعي للحصول على إجابات دقيقة وسريعة حول المسائل الصعبة التي قد تواجهها. وأضاف: نحن اليوم نعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي أكثر فأكثر لاتخاذ قرارات مختلفة سواء بخصوص الموافقة على طلبات القروض المصرفية أو مساعدة العملاء في اتخاذ قرار بشأن وجهة عطلتهم المقبلة، فهذه التقنية قادرة على حساب أدق التفاصيل والفوارق. ولذلك نحن بحاجة للتأكد من أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي أخلاقية وغير قابلة للفساد، وأن يكون الناس قادرين على فهم كيفية اتخاذ القرارات عبر هذه التقنية.
وتابع: لا شكّ بأن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على حساب كميات هائلة من البيانات وتحسين عمليات اتخاذ القرار، ولكن لا يمكن أن نغفل عن حقيقة أن القرارات التي تتخذها أنظمة الذكاء الاصطناعي تؤثر في حياة البشر، فهي آلة يمكنها حاليا استخدام البيانات الضخمة لإنشاء معلومات أفضل من البشر، لكنها لا تفهم السياق، وليس لديها عواطف أو أخلاقيات، وغير قادرة على التفكير خارج الصندوق. وحين لا يكون هناك ضوابط واضحة وموازنة سليمة في عمل هذه الأنظمة، فقد تؤثر سلباً في تنوع أفكارنا وتميّزنا، من خلال معاملتنا كمجموعة متجانسة، وتقديم محتوى منظم فقط، لا يحترم اختلافاتنا.
لقد وُصف الذكاء الاصطناعي بأنه أهم تقنية قيد التطوير اليوم. ومع ذلك، إننا بحاجة لوضعه تحت الإشراف المناسب من الحكومات والجهات التنظيمية، التي سيكون لها دور أساسي في مساعدة الشركات على التعامل مع الجانب الأخلاقي وأوجه القصور في هذه الأنظمة.
تحديات
وقال المحامي مجاهد السباعي الشريك في «كلداري محامون ومستشارون قانونيون»: «إن التحديات الأخلاقية الخاصة بالذكاء الصناعي لا تقتصر على تنظيم جمع وتداول البيانات الشخصية، وإنما وضع ضوابط تكفل منع توظيف الذكاء الصناعي لأخذ القرارات أو إخضاع أشخاص معينين أو إلزامهم أو التأثير فيهم أو في قراراتهم من خلال معالجة بياناتهم الشخصية، سواء كان ذلك دون موافقتهم أو بشكل قد يجحف بحقوقهم أو يؤثر فيها».
وأضاف: «إنّ تساؤلات قانونية وأخلاقية عديدة متعلقة باستخدام الذكاء الصناعي تثار أيضاً حول آلية صنع القرارات أو تصحيحها إن كانت خاطئة أو تحديد المسؤول عنها خاصة في حال وقوع الأضرار، سواء كانت مادية أو معنوية، كما أنها قد تأخذ قرارات متحيزة أو تؤدي إلى الظلم أو التمييز بكافة أشكاله أو إلى احتكار البيانات الضخمة التي قد يتم جمعها عن الأشخاص أو المؤسسات».
وأردف: «للتعامل مع هذه التحديات يجب أن تتضافر جهود جميع الأطراف المعنية من حكومات إلى أفراد، وذلك للوقوف على الآثار المباشرة أو طويلة المدى للذكاء الاصطناعي، لوضع الاستراتيجيات والأنظمة اللازمة لضمان توظيفه من خلال نهج إنساني مراعٍ للمبادئ والقيم الإنسانية التي تقوم عليها مجتمعاتنا وحقوق الأفراد فيها دون التأثير في تلك القيم بشكل سلبي أو إعادة برمجتها، خاصة من قبل جهات أو أشخاص غريبين عنها، سواء كان ذلك لاعتبارات سياسية أو اقتصادية أو أمنية».

الإمارات تشارك بوضع معايير عالمية لأنظمة عادلة خاضعة للمساءلة قابلة للفهم

الذكاء الاصطناعي.. نضوج علمي بمعضلات أخلاقية

12.jpg

أكد تقرير معرفي بعنوان «جعل جودة الحياة النفسية أولوية وطنية»، أَعدته القمة العالمية للحكومات، بالشراكة مع شركة «برايس ووترهاوس كوبرز»، أهمية تبني حكومات ودول العالم، جودة الحياة النفسية، وجعلها أولوية وطنية للمرحلة المقبلة، وضرورة تكثيف الجهود العالمية، ودمج مبادرات الصحة النفسية الشاملة في خدمات الصحة العامة بحلول عام 2025.
وذكر التقرير أن منظمة الصحة العالمية، حددت عام 2018، مفهوم جودة الحياة النفسية الجيدة، على أنه «حالة من المستويات النفسية، يدرك فيها الفرد قدراته الخاصة، ويمكنه التعامل مع ضغوط الحياة العادية بمرونة عالية، ويمكنه العمل بشكل أكثر إنتاجية وقدرة على تحقيق المساهمة والفاعلية في مجتمعه».
وأوضح أن تحسين جودة الحياة النفسية لأفراد المجتمع، أصبح مسألة مرتبطة بالمصلحة العامة، مشيراً إلى أن «جائحة «كوفيد 19»، تسببت بأزمة صحة نفسية غير مسبوقة في جميع أنحاء العالم، وسط عمليات الحظر والإغلاق، وإجراءات التباعد الاجتماعي، وفقدان الوظائف، والتعليم عن بعد، والتحول المفاجئ إلى العمل عن بعد.
حيث باتت مشاعر الوحدة والقلق وفقدان الثقة بالنفس، تحدياً يجب على الحكومات تكثيف الجهود لمقاومته، وإيجاد الحلول المناسبة للارتقاء بجودة حياة الأشخاص من جميع الأعمار، والذين كانوا يعتبرون أنفسهم سابقاً «طبيعيين» من الناحية النفسية».
وأكد محمد يوسف الشرهان نائب مدير مؤسسة القمة العالمية للحكومات، أن مؤسسة القمة العالمية للحكومات، رسّخت موقعها العالمي، منصة معرفية لتصميم المستقبل، ومؤسسة بحثية لاستشراف المتغيرات التي ستحدد معالم المستقبل في المدى المتوسط والبعيد، وإيجاد حلول مبتكرة للتحديات، ما يسهم في تحسين حياة الناس والمجتمعات البشرية.
وقال الشرهان: إن تقرير «جعل جودة الحياة النفسية أولوية وطنية»، بالشراكة مع شركة «برايس ووترهاوس كوبرز»، يركز على ضرورة تعزيز العمل الحكومي، والمبادرات الداعمة للارتقاء بجودة الحياة النفسية للأفراد والمجتمعات، وأهمية الاعتماد على وسائل التكنولوجيا الحديثة في تصميم السياسات، وإطلاق المبادرات المستقبلية، التي تسهم في تحقيق الأهداف الحكومية.
تأثير الجائحة
من جهته، قال هاميش كلارك، المدير المسؤول عن الصحة النفسية في بي دبليو سي الشرق الأوسط: «كل عام، يفقد الاقتصاد العالمي حوالي تريليون دولار من الإنتاجية، بسبب الأمراض النفسية، ولقد سرعت الجائحة هذا التأثير».
مشيراً إلى أنه من خلال الورقة البحثية بالشراكة مع مؤسسة القمة العالمية للحكومات، تم تقديم مجموعة من التوصيات الهامة للحكومات، بشأن إنهاء الوصمة الاجتماعية المتعلقة بالصحة النفسية في مكان العمل، وبناء مجتمعات قادرة على الصمود.
وقالت لينا شديد، المدير المسؤول عن قطاع الرعاية الصحية في الشرق الأوسط، بي دبليو سي الشرق الأوسط: «إن تضمين تدابير الصحة النفسية في السياسات المختلفة عبر القطاع الحكومي، من خلال نهج شامل، يربط بين الحفاظ على الصحة البدنية والنفسية معاً، له أهميته في الحد من الوصمة الاجتماعية المتعلقة بالصحة النفسية.
كما يعمل على زيادة الوعي، ويعطي صوتاً لمن يعانون في صمت». وبحسب التقرير، فإن جائحة «كوفيد 19»، أثرت في جوانب عدة في الصحة النفسية في جميع أنحاء العالم. حيث تأثرت صحة خط الدفاع الأول النفسية خلال الجائحة، وانفصل كبار السن عن أطفالهم، بسبب إجراءات التباعد الاجتماعي.
وأوضح التقرير، أنه على المدى القصير، أدى الاضطراب الاقتصادي والاجتماعي الناجم عن «كوفيد 19»، إلى تعطيل أو إيقاف خدمات الصحة النفسية الحرجة في 93 ٪، من أصل 130 دولة، شملتها الدراسة التي أجرتها منظمة الصحة العالمية، بين يونيو وأغسطس 2020. حيث أجبر الوباء مجتمع الصين..
كمثال، على مواجهة تحديات الاكتئاب والقلق والوحدة، والتي غالباً ما تم تجاهلها في الماضي، بسبب انتشار الجهل والصورة النمطية حول معالجة الصحة النفسية.
سياسات مبتكرة
وأكد التقرير أن التأثير المستمر للجائحة، يجب أن يشكل حافزاً للحكومات وصناع القرار، لتطوير وتنفيذ سياسات مبتكرة، يمكنها تحسين جودة الحياة النفسية، عبر جميع قطاعات المجتمع.
وأشار التقرير إلى أن الوعي بقضايا الصحة النفسية، ازداد في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط، خصوصاً بين الشباب. ووجد استطلاع الشباب العربي لعام 2019، أن 31 ٪ من الشباب العرب، يعرفون شخصاً مصاباً بمشكلة تتعلق بالصحة النفسية.
وقال إنه في دولة الإمارات، نظم «البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة»، حملة في أبريل 2020، لتقديم دعم الصحة النفسية لكافة أفراد المجتمع، ومساعدتهم على التغلب على الأثر النفسي للجائحة، من خلال خط ساخن، لتوفير المساعدة الفورية للمتصلين، ومناقشة حالتهم من قبل متخصصين وخبراء نفسيين، فيما تهتم السعودية بالدعم الاجتماعي والنفسي لمساعدة الأشخاص على التعامل مع المشاعر السلبية، من التوتر والقلق الناجمين عن جائحة «كوفيد 19»، عبر خدمة الرعاية الصحية عن بُعد، المخصصة.
ودعا التقرير إلى أهمية إدراك تأثيرات الخدمات الرقمية الجديدة في الصحة النفسية للأفراد، لافتا إلى إمكان «تسخير التقنيات الرقمية كعامل تمكين للصحة النفسية الإيجابية»، حيث أظهر «كوفيد 19» بشكل كبير، كيف يمكن أن تساعد تطبيقات «زووم» و«سكايب» وتقنيات اتصالات الفيديو، إضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، في الحفاظ على تواصل الناس.
&gt;
›	الاقتصاد العالمي يفقد تريليون دولار سنوياً بسبب الأمراض النفسية
›	تداعيات «كورونا» عطلت خدمات الصحة النفسية الحرجة 93 ٪ في 130 دولة
›	توظيف التقنيات الرقمية كعامل تمكين للصحة النفسية الإيجابية
›	الوعي بقضايا الصحة النفسية ازداد في منطقة الشرق الأوسط خصوصاً بين الشباب

القمة العالمية للحكومات في تقريرها بالشراكة مع «برايس ووترهاوس كوبرز»:

تبني جودة الحياة النفسية أولوية وطنية لحكومات العالم

target2261214551003155235.jpg

أكد تقرير معرفي بعنوان "جعل جودة الحياة النفسية أولوية وطنية" أَعدته القمة العالمية للحكومات بالشراكة مع شركة "برايس ووترهاوس كوبرز"، أهمية تبني حكومات ودول العالم جودة الحياة النفسية وجعلها أولوية وطنية للمرحلة المقبلة، وضرورة تكثيف الجهود العالمية ودمج مبادرات الصحة النفسية الشاملة في خدمات الصحة العامة بحلول عام 2025.
وذكر التقرير أن منظمة الصحة العالمية، حددت عام 2018، مفهوم جودة الحياة النفسية الجيدة على أنه "حالة من المستويات النفسية يدرك فيها الفرد قدراته الخاصة، ويمكنه التعامل مع ضغوط الحياة العادية بمرونة عالية، ويمكنه العمل بشكل أكثر إنتاجية وقدرة على تحقيق المساهمة والفاعلية في مجتمعه".
وأوضح أن تحسين جودة الحياة النفسية لأفراد المجتمع أصبح مسألة مرتبطة بالمصلحة العامة، مشيرا الى أن "جائحة "كوفيد – 19" تسببت بأزمة صحة نفسية غير مسبوقة في جميع أنحاء العالم، وسط عمليات الحظر والإغلاق وإجراءات التباعد الاجتماعي وفقدان الوظائف والتعليم عن بعد والتحول المفاجئ إلى العمل عن بعد، حيث باتت مشاعر الوحدة والقلق وفقدان الثقة بالنفس، تحديا يجب على الحكومات تكثيف الجهود لمقاومته وإيجاد الحلول المناسبة للارتقاء بجودة حياة الأشخاص من جميع الأعمار والذين كانوا يعتبرون أنفسهم سابقا "طبيعيين" من الناحية النفسية".
وأكد محمد يوسف الشرهان، نائب مدير مؤسسة القمة العالمية للحكومات، أن مؤسسة القمة العالمية للحكومات رسّخت موقعها العالمي منصة معرفية لتصميم المستقبل، ومؤسسة بحثية لاستشراف المتغيرات التي ستحدد معالم المستقبل في المدى المتوسط والبعيد، وإيجاد حلول مبتكرة للتحديات ما يسهم في تحسين حياة الناس والمجتمعات البشرية.
وقال إن تقرير "جعل جودة الحياة النفسية أولوية وطنية" بالشراكة مع شركة "برايس ووترهاوس كوبرز"، يركز على ضرورة تعزيز العمل الحكومي، والمبادرات الداعمة للارتقاء بجودة الحياة النفسية للأفراد والمجتمعات، وأهمية الاعتماد على وسائل التكنولوجيا الحديثة في تصميم السياسات، وإطلاق المبادرات المستقبلية التي تسهم في تحقيق الأهداف الحكومية.
من جهته، قال هاميش كلارك، المدير المسؤول عن الصحة النفسية في بي دبليو سي الشرق الأوسط: "كل عام، يفقد الاقتصاد العالمي حوالي تريليون دولار من الإنتاجية بسبب الأمراض النفسية ولقد سرعت الجائحة هذا التأثير، مشيراً إلى أنه من خلال الورقة البحثية بالشراكة مع مؤسسة القمة العالمية للحكومات، تم تقديم مجموعة من التوصيات الهامة للحكومات بشأن إنهاء الوصمة الاجتماعية المتعلقة بالصحة النفسية في مكان العمل وبناء مجتمعات قادرة على الصمود".
وقالت لينا شديد، المدير المسؤول عن قطاع الرعاية الصحية في الشرق الأوسط، بي دبليو سي الشرق الأوسط "إن تضمين تدابير الصحة النفسية في السياسات المختلفة عبر القطاع الحكومي من خلال نهج شامل يربط بين الحفاظ على الصحة البدنية والنفسية معاً، له أهميته في الحد من الوصمة الاجتماعية المتعلقة بالصحة النفسية كما يعمل على زيادة الوعي ويعطي صوتًا لمن يعانون في صمت." وأوضح التقرير أهمية كسر الصورة النمطية في المجتمع لموضوع الصحة العقلية للتأكد من أن مثل هذه التحديات لم تعد مصدراً للإحراج أو الخجل للمصاب، أو أن يتم رفضها من قبل العائلة والأصدقاء ومدراء العمل ويجب معالجتها تماما وعدم إهمالها كما يتم معالجة الأمراض الجسدية.
وبحسب التقرير، فإن جائحة "كوفيد - 19" أثرت على جوانب عدة في الصحة النفسية في جميع أنحاء العالم. حيث تأثرت صحة خط الدفاع الأول النفسية خلال الجائحة، وانفصل كبار السن عن أطفالهم بسبب إجراءات التباعد الاجتماعي وتجنب الزيارات والتجمعات، وشعر الآباء بالقلق من فقدان وظائفهم وضرورة التعايش مع الحياة المختلفة في ظل الجائحة".
وأوضح التقرير أنه على المدى القصير، أدى الاضطراب الاقتصادي والاجتماعي الناجم عن "كوفيد – 19" إلى تعطيل أو إيقاف خدمات الصحة النفسية الحرجة في 93 ٪ من أصل 130 دولة شملتها الدراسة التي أجرتها منظمة الصحة العالمية بين يونيو وأغسطس 2020.
ولفت التقرير الى أن الحكومات وصناع السياسات، على الصعيد العالمي، يدركون بشكل متزايد أن يجب التصدي لتأثير الوباء على الصحة النفسية بشكل استباقي وتطبيق الحلول اللازمة لتعزيز صحة المجتمع النفسية.
وأكد التقرير أن التأثير المستمر للجائحة يجب أن يشكل حافزا للحكومات وصناع القرار لتطوير وتنفيذ سياسات مبتكرة يمكنها تحسين جودة الحياة النفسية عبر جميع قطاعات المجتمع كونه ركيزة أساسية لبرامج الانتعاش الاقتصادي المستدامة، مشيرا إلى أهمية ذلك في تطوير الحلول الاستباقية لتحديات الوصول إلى مجتمعات مستقبلية رقمية تعمل بشكل كلي من خلال منصات العمل عن بعد ووسائل التواصل الاجتماعي.
وأشار التقرير الى أن الوعي بقضايا الصحة النفسية ازداد في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط، خصوصاً بين الشباب. ووجد استطلاع الشباب العربي لعام 2019 أن 31٪ من الشباب العرب يعرفون شخصا مصابا بمشكلة تتعلق بالصحة النفسية، كما وجد أن هناك تنوعاً كبيراً في ردود الفعل وطرق الاستجابة لعلاج الأمراض النفسية بين السكان العرب.
وقال إنه في دولة الإمارات، نظم "البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة" حملة في أبريل 2020 لتقديم دعم الصحة النفسية لكافة أفراد المجتمع ومساعدتهم على التغلب على الأثر النفسي للجائحة من خلال خط ساخن لتوفير المساعدة الفورية للمتصلين ومناقشة حالتهم من قبل متخصصين وخبراء نفسيين، فيما تهتم السعودية بالدعم الاجتماعي والنفسي لمساعدة الأشخاص على التعامل مع المشاعر السلبية من التوتر والقلق الناجمين عن جائحة "كوفيد – 19"، عبر خدمة الرعاية الصحية عن بُعد المخصصة التي توجه المتصلين إلى معالج نفسي للحصول على مساعدة فورية".
إدراك تأثيرات الخدمات الرقمية الجديدة على الصحة النفسية للأفراد ودعا التقرير الى أهمية إدراك تأثيرات الخدمات الرقمية الجديدة على الصحة النفسية للأفراد، قبل التفكير في كيفية استخدام التكنولوجيا بشكل إيجابي في هذا المجال، موضحا أن الأبحاث التي أجراها علماء النفس جان توينج وجوناثان هايدت وزملاؤهم وجدت علاقة بين الارتفاع الحاد في استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي بين عامي 2009 و2011 والزيادة الحادة من عام 2012 وما بعده، في اكتئاب المراهقين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة، خصوصاً بين الفتيات".
ولفت الى إمكان "تسخير التقنيات الرقمية كعامل تمكين للصحة النفسية الإيجابية"، حيث أظهر " كوفيد – 19" بشكل كبير كيف يمكن أن تساعد تطبيقات "زووم" و"سكايب" وتقنيات اتصالات الفيديو، إضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، في الحفاظ على تواصل الناس على الرغم من تباعدهم جسديا.
وأكد التقرير أنه من الممكن قياس المفاهيم غير الملموسة مثل جودة الحياة النفسية، حيث تم إحراز تقدم كبير في العقود الأخيرة لتطوير معايير موضوعية لقياس مستوى جودة الحياة النفسية في العالم، وأشار إلى أنه على الرغم من أن مثل هذه الأطر التحليلية التي تقيس جودة الحياة غير كاملة، فإن وجودها في صميم صنع السياسات يساعد في تعرف الحكومات على تحديات الصحة النفسية التي يواجها المجتمع بشكل يومي.
وتطرق التقرير إلى بعض التجارب في منطقة الشرق الأوسط، حيث تعمل العديد من الدول على تطوير سياسات جودة الحياة النفسية التي يتم رصد نجاحها من خلال نتائج قابلة للقياس. مشيرا إلى أن دولة الإمارات، أطلقت في مارس 2016، البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة، حيث عرضت المكاتب الحكومية الاتحادية سلسلة من المبادرات المصممة لتحسين جودة الحياة في بيئة العمل، وفي السعودية تعتبر جودة الحياة النفسية عنصرا أساسيا في برنامج جودة الحياة، الذي تم تطويره تحت مظلة استراتيجية رؤية 2030.
وأشار التقرير الى إمكان "دمج مبادرات تعزيز الصحة النفسية الشاملة بالكامل في خدمات الصحة العامة السائدة بحلول عام 2025، عبر خطوات مدروسة تتضمن الدعوة الى تحديد الحلول الرقمية الفعالة في مجالات الوعي بالصحة النفسية، وأدوات التعريف الذاتي للأمراض النفسية، وخطوط المساعدة في حالات الطوارئ، والإدارة الذاتية، وأداة دعم الرعاية، والرعاية الصحية النفسية الافتراضية وخدمات الوصول إلى الأطباء، وتطوير وتوسيع نطاق الحوافز التي تضمن الوصول إلى هذه المنتجات والخدمات، وتوفير التمويل الحكومي للشركات الناشئة في مجال جودة الحياة، وتكريم ومكافأة رواد القطاعين الحكومي والخاص على استثماراتهم في برامج جودة حياة الموظفين في بيئة العمل.

تقرير لـ القمة العالمية للحكومات 2022 يؤكد أهمية تبني جودة الحياة النفسية وجعلها أولوية وطنية لحكومات العالم

أصبح متوفراً، أخيراً، علاج السعال من دون سبب صحي معروف، وذلك في فيديو نشره أب أمريكي عن ابنته التي شُفيت منه، على يد طبيب استخدم في علاجها «قوة الإيحاء»، وهو علاج تم وصفه للمرة الأولى في عام 1966.
وأشار والد الفتاة البالغة من العمر 12 عاماً إنه شعر بالارتياح الشديد بعد مشاهدة ابنته، بيثاني، تُشفى خلال جلسة استغرقت 30 دقيقة على «سكايب» مع إخصائي المناعة وأمراض الرئة للأطفال في جامعة مستشفى آيوا، مايلز واينبرغر. وقرر نشر جلسة الفيديو عبر الانترنت، لتوفير معلومات عن هذا العلاج للسعال المزمن غير المبرر. ووفق دراسة منشورة عام 2020، تبين أن 10% من 9 آلاف بالغ فوق سن الـ 45، يعانون من سعال مزمن، والعديد منهم دون أي سبب معروف.
ويعد العلاج بـ «قوة الإيحاء» سهل للغاية، ويمكن لأي شخص، بالغ أو طفل، «العلاج ذاتياً» خلال مشاهدة الفيديو، وتناول كوب ماء مع التركيز على التنفس.

نتائج البحث عن: سكايب