كيف نستخدم آلة تصغي إلينا من دون أن نسلم لها دفة قلوبنا؟ كيف نسمح للتكنولوجيا أن تمد جسوراً نحو الناس لا جدران بينهم؟ ليست هذه أسئلة مقلقة بقدر ما هي دعوة إلى قراءة مختلفة: أن نعامل الذكاء الاصطناعي كما نعامل الكهرباء والماء والطرق، بنية تحتية لحياة أذكى، لا بديلاً عن الحياة نفسها.في الجهة الأولى من الحكاية يطل الواقع بملامحه الصريحة، إذ رصدت الصحافة الأوروبية قصة أب بلجيكي بدأ يبحث عن معنى في حوارات طويلة مع روبوت محادثة، كان قلقه على مستقبل عائلته مشروعاً، وكانت الشاشة مستعدة دائماً للرد، شيئاً فشيئاً تمدد الحضور الرقمي في يومه، تضخمت هواجسه بدل أن تهدأ، وتداخل الوهم بالواقع إلى أن انتهت القصة بقرار مأسوي يذكر بقيمة الحدود عندما تبهت الفواصل بين الحقيقي والافتراضي، وعلى مقربة منا تتردد حكاية فتاة من الشرق الأوسط أطالت البقاء أمام محادثة ذكية حتى ذبلت أطراف علاقتها بالعائلة والأصدقاء، عزلة صامتة لم تبدأ صاخبة ولم تنته صاخبة، لكنها تركت أثرها البارد، ليست هذه الوقائع لتخويف القارئ، بل لتأكيد الحقيقة البسيطة: قيمة الأداة تقاس بحكمة من يحسن تشغيلها.وهنا تبرز الفكرة التي تمنح المقال كله عموده الفقري: الوعي ليس إنذاراً يدوياً في الليل، بل إضاءة هادئة تسبق الخطوات، ما الذي يحدث لو تعاملنا مع ذكائنا الاصطناعي بهذه الروح؟ حين نحدد زمناً واضحاً لا يلتهم ساعاتنا، ونعقب كل جلسة رقمية بلمسة بشرية حقيقية، ونحافظ يومياً على فعل صغير يعيد إلينا حرارة الواقع «رياضة ممتعة، مجلس عائلي، زيارة قصيرة لصديق» نكتشف أن الأداة تعود إلى مكانها الطبيعي: مساعداً لا مسيراً، رفيق طريق لا دليل مصير.المجتمعات التي تدير التكنولوجيا بهذا الاتزان تكسب أكثر مما تخاف، في دولة الإمارات مثلاً، تحول الوعي إلى منظومة تمكين: رؤية تستهدف جودة الحياة لا المظاهر، أطر أخلاقية للاستخدام المسؤول، ضوابط لحماية الخصوصية والبيانات، وأدوات تقييم تعين الجهات على أن تبني خدمات أسرع وأدق وأكثر شفافية، النتيجة ليست «تكنولوجيا بلا أخطاء» لأن ذلك وهم، بل تكنولوجيا ببوصلات: تعرف إلى أين تمضي، وبأي سرعة، ومع من.القصة الإيجابية ليست في إخفاء المخاطر، بل في إخضاعها لمعادلة منضبطة، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون مدرساً صبوراً يعيد شرح الدرس عشر مرات بلا ملل، ومعيناً لذوي الهمم يفتح أبواباً كانت موصدة، ومخططاً دؤوباً ينظم الأوقات ويحسن القرار، لكنه لا يكون طبيباً للروح ولا صديقاً بديهياً يحس بالسكوت قبل الكلام، إن طلبنا منه هذا الدور أرهقناه وأرهقنا أنفسنا، ما يضيء الطريق حقاً هو ذلك التحالف الهادئ بين إنسان يعرف ماذا يريد وأداة تعرف كيف تنجز.ولأن المقال تجربة قراءة لا محاضرة، دعنا نقترح عادة واحدة ونترك ما تبقى لذكائك الشخصي: قاعدة 15 - 5 - 1، خمسة عشر دقيقة حداً لجلسة المحادثة الذكية، يعقبها خمس دقائق تواصل بشري مباشر «اتصال، رسالة صوتية، نظرة عين لعين»، ومرة كل يوم نشاط إنساني صريح يعيد ترتيب الداخل، ليست وصفة صلبة بقدر ما هي إيماءة نحو التوازن، فإذا وجدت نفسك تخفي علاقتك الرقمية عن أقرب الناس، أو تفضل الآلة على الجلسات الحية مرة بعد مرة، أو يوجعك انقطاع الخدمة كأن صديقاً هجرك، فتلك إشارات لا تستدعي الذعر، تستدعي أن تهدئ السرعة وتعود مرة أخرى لإمساك المقود.قد تقول: ولماذا كل هذا الحرص إذا كان الهدف هو المنفعة؟ لأن المنفعة الحقيقية لا تنمو في التربة التي تهمل فيها الحدود، نحن لا نضع حزام الأمان لأن الطريق خطير دائماً، بل لأننا نريد أن نصل دائماً، وهكذا الذكاء الاصطناعي: كلما وضعت له حداً أصبح أكثر فائدة، وكلما وضعت له غاية إنسانية واضحة صار أقرب إلى أن يكون سبباً من أسباب جودة الحياة لا على هامشها.تجربة دولة الإمارات تذكرنا أن الإطار العام يصنع فارقاً ووعياً تحول إلى منظومة تمكين، وضعت دولة الإمارات رؤية واضحة للاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، إذ ربطت الابتكار بخدمة الإنسان، وطورت أطراً إرشادية وضوابط لحماية البيانات والخصوصية وأدوات تقييم تساعد الجهات في تحسين الجودة والأمان، النتيجة تطور مستمر واستفادة كبيرة للحكومات والمجتمع معاً: خدمات أذكى وأسرع، قرارات أدق، وتجارب رقمية تحافظ على الإنسانية وتحسن جودة الحياة.أما في الحياة اليومية، الحكايات الصغيرة تصنع فارقاً أيضاً: أم تستبدل نصف ساعة من التصفح بجولة مشي مع ابنتها، موظف يختار أن يوجه النظام الذكي لمهام ترفع عنه الرتابة بدل أن تسرق منه لحظات الراحة، وطالب يجرب أن يجعل من الذكاء الاصطناعي زميل دراسة لا بيتاً يلوذ به من الدراسة.ليواكب صدقنا الذاتي حماسنا للتكنولوجيا، فليست المشكلة في أننا نستخدم تقنية تفوق ما لم يعرفه بشر قبلنا، بل في أن نطلب منها أن تكون ما لسنا مستعدين أن نكونه مع بعضنا، ولعل أجمل ما في هذه اللحظة التاريخية أنها تمنحنا حرية الاختيار: أن نصنع من الذكاء الاصطناعي مرآة تحسن أداءنا أو قناعاً يعفينا من مواجهة أنفسنا، الاختيار الأول يحتاج إلى شجاعة أقل مما نظن: سؤال قبل الاستخدام، حد بعد الاستخدام، وباب إلى الواقع يفتح كلما أغلقت شاشة. هذه هي «بصمة الوعي» كما أتخيلها: تنقيب شجاع بين السطور، وثقة بأن الإيجابية خطة عمل لا قناع، وأن التكنولوجيا ستمنح الكثير حين نمسكها بيد دافئة، والإنسان يزدهر حين يعلم أن أبهى ما فيه يزدهر خارج الشاشة، ثم يعود إليها بصفاء أوسع وقلب أقوى للحياة.

بصمة وعي

رفيق طريق لا بديل حياة.. فلسفة «الذكاء الاصطناعي»

الرئيس التنفيذي لمؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية 

لم يعد الذكاء الاصطناعي ضيفاً عابراً على حياتنا، بل تحوّل إلى قوة صامتة تتحرك خلف الكواليس لتغيّر كل ما نعرفه عن العالم، في التعليم يوجّه العقول، وفي الصحة ينقذ الأرواح، وفي النقل يختصر المسافات والوقت، غير أن دخوله إلى الأمن يجعل المشهد مختلفاً كلياً، فالأمر هنا لا يقتصر على تقنية متطورة، بل يتجاوزها إلى سؤال وجودي يتعلق بالثقة والطمأنينة وحدود الاستقرار، كيف يمكن لعقل رقمي لا ينام أن يصبح شريكاً في صناعة الأمن، ومتى يتحول من أداة للحماية إلى عنصر يعيد صياغة علاقة المجتمع بمؤسساته؟حين نتأمل حضور الذكاء الاصطناعي، نجد أنفسنا أمام مشهد مزدوج، في وجهه المشرق، يقف كأداة استباقية غير مسبوقة: أنظمة مراقبة قادرة على تحليل آلاف الصور في الثانية الواحدة والتقاط سلوكيات غير طبيعية قبل أن تتحول إلى تهديد، برمجيات ترصد محاولات الاختراق الإلكتروني فور ظهورها وتمنعها قبل أن تتوسع، خوارزميات تنظم حركة الحشود في الفعاليات الكبرى بحيث تقلل من الأخطار وتزيد من الانسيابية، هذه القدرات تجعل المؤسسات الأمنية أكثر استعداداً وأكثر سرعة في الاستجابة، وتمنح المجتمع إحساساً بأن الأمن لم يعد ينتظر وقوع الحوادث بل يسبقها بخطوة.لكن في الوجه الآخر، يطل السؤال: كيف نضمن أن هذه التقنيات لن تتحول إلى عبء على خصوصية الأفراد إذا ما حملت الخوارزميات تحيزات غير مقصودة؟ وكيف نمنع أنظمة الذكاء الاصطناعي نفسها من أن تصبح هدفاً للاختراق أو الاستغلال؟ هذه التحديات لا تعني رفض التقنية، بل تعني أن النجاح في استخدامها يتوقف على وعي مؤسسي ومجتمعي يوازن بين الحاجة إلى التطور والحفاظ على القيم الإنسانية.التجارب العالمية تقدم لنا نماذج واضحة على هذا التوازن، في سنغافورة، على سبيل المثال، جرى توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة الأمن الحضري عبر شبكة من الكاميرات والأنظمة الذكية التي تراقب الشوارع والمرافق العامة، النتيجة كانت انخفاضاً في معدلات الجريمة وتحسناً في سرعة الاستجابة، وهو ما عزز ثقة المجتمع في أن مؤسساته تواكب التحديات الحديثة، وفي المملكة المتحدة، استخدمت الشرطة أنظمة التعرف على الوجه في الفعاليات الرياضية الكبرى، مما ساعد على منع دخول مطلوبين ومشتبه بهم قبل وقوع أي خطر، لكن التجربة أثارت جدلاً واسعاً حول مسألة الخصوصية، ما دفع الجهات المختصة إلى وضع معايير أشد صرامة لضمان عدم إساءة الاستخدام.أما في دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد جاءت مبادرات الذكاء الاصطناعي ضمن رؤية وطنية لا تكتفي بتبني التقنية، بل تضع لها ضوابط تضمن توظيفها في خدمة المجتمع، ويبرز نموذج K2 Think الذي أطلقته جامعة محمد بن زايد للذكاء الاصطناعي مثالاً واضحاً، حيث أُتيح بشكل مجاني ومفتوح للجميع ليؤكد أن الابتكار يقترن بالمسؤولية، ومع إطلاق الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، رسخت الإمارات موقعها كمركز عالمي يوازن بين التطور التقني والبعد الإنساني.هذه التجارب، على تنوعها، تقدم درساً واحداً: الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أجهزة أو خوارزميات، بل هو انعكاس للوعي الذي يوجّهه، فإذا كان الوعي حاضراً، فإن النتيجة تكون أمناً أكثر قوة وثقة، وإذا غاب الوعي، فإن التقنية نفسها قد تصبح جزءاً من المشكلة.الفرصة أمامنا اليوم كبيرة، ما نعيشه من تسارع تقني يفرض علينا أن نتعامل معه بحكمة، وأن ندرك أن هذه الأدوات ليست بديلاً عن الإنسان، بل شريكاً له، فالعقل البشري يظل المصدر الأول للقرار الأخلاقي والمسؤول، بينما الذكاء الاصطناعي يعزز هذا القرار ويوسع قدراته، هذه الشراكة بين الإنسان والتقنية هي التي ستصنع مستقبل الأمن.لذا فالذكاء الاصطناعي حين يقوده إنسان مسؤول يصبح ضمانة لمجتمع أكثر طمأنينة واستقراراً، وحين يترك بلا وعي أو ضوابط يتحول إلى عبء لما نحاول حمايته، وما نصنعه اليوم من خيارات وتوجهات سيحدد شكل أمن الغد، ولهذا فإن النقاش حول الذكاء الاصطناعي ليس نقاشاً تقنياً فحسب، بل نقاش مجتمعي يرسم ملامح المستقبل، يمكن اختصار المعادلة ببساطة في أن: ذكاء اصطناعي + وعي إنساني = أمن أذكى، أقوى، وأكثر إنسانية.

خليفة إبراهيم السليس

رفيق طريق لا بديل حياة.. فلسفة «الذكاء الاصطناعي»

من يقود من.. العقل البشري أم الذكاء الاصطناعي؟