نتحدث في هذه المقالة عن مسألة تخص صميم العملية التعليمية، وهي العلاقة بين المعلم والذكاء الاصطناعي. وإذا كانت التكنولوجيا قد اقتحمت كل المجالات، فإن التعليم يبقى من المجالات التي يمكن أن تشهد تطورات تستدعي النظر والتأمل.
وهنا لا يكون السؤال: هل يمكن للآلة أن تشرح؟ بل: هل يمكن لها أن تُلهم؟ وبين الشرح والإلهام مساحة لا تستطيع البرمجيات أن تقفز فوقها مهما بلغت من تطور.
يتحدث البعض عن المعلم الروبوت، هذه الآلة الذكية التي توفر الشرح والتفسير والتعليل والمراقبة والتقييم، وقد تبدو هذه الفكرة مثيرة، ولعلها كذلك، بل قد يصل الأمر بالبعض إلى تخيل منظومة ذكية كاملة تدير النشاط التعليمي في غرفة الصف أو قاعة المحاضرات، وتعرف احتياجات الطالب وتقيس مستواه دون كلل أو ملل.
ولا شك أنه قد تبين حتى الآن أن التكنولوجيا قادرة على أن تتابع الكثير من جوانب أنشطة التعليم: مستوى الفهم والاستيعاب، تحسن الأداء، عدد المحاولات، نوع الأخطاء، كل ذلك ممكن رصده ومراقبته وتسجيله والاستفادة منه في تصميم المناهج والمقررات والبرامج الأكاديمية.
في هذا المشهد قد يبدو المعلم التقليدي كأنه صاحب مهنة من الماضي، لكن التعليم ليس معادلة رياضية فقط، بل علاقة إنسانية تحتاج إلى الإلهام والدعم. وهذه حقيقة أثبتها التاريخ والعلوم التربوية. نعم لقد أصبحت الآلة قادرة على تخزين ونقل المعلومات، لكن المعرفة ليست مجرد معلومات تحتاج للنقل وكفى، فالطالب يحتاج إلى الموجه والمدرب والخبير والناصح والقدوة.
عرفنا أن الذكاء الاصطناعي يساعد المعلم، فيختصر الوقت، ويخصص التعلم، ويهيئ الدروس، ويقترح مصادر، ويقيس التقدم، ويساعد في تقييم الواجبات. لكنه لا يستطيع أن يؤدي دور المعلم في التشجيع والإلهام والحض على الإبداع، والمعلم الحقيقي هو من يمنح الذكاء الاصطناعي روحاً وقيمة.
وهنا يتحول دور المعلم من مصدر للمعلومة إلى صانع للمعنى. ومن وجهة النظر هذه، فالمعلم ليس مطالباً اليوم بأن يدخل حلبة المنافسة مع الروبوت، بل أن يستفيد ويستخدم هذا الروبوت متى أصبح جاهزاً، فالتقنية تقدم الإمكانات، والمعلم يعطيها الاتجاه والغاية.
أصبح التحدي ليس في استبدال المعلم بالآلة، بل في تمكين المعلم من استخدام الذكاء... بذكاء. وجوهر التغيير ليس في السؤال: هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل مكان المعلم؟ بل في السؤال الأهم: كيف نمكّن المعلم من أن يصبح أكثر قوة وتأثيراً باستخدام الأدوات الجديدة؟
بهذا المفهوم، التكنولوجيا ليست تهديداً للمعلّم، بل تهديد لأسلوب تعليم يعتمد على التكرار. والمعلم الذي يبقى في دائرة التلقين فقط سيضطر إلى منافسة الذكاء الاصطناعي، أما المعلم الذي يصنع الإلهام ويمنح المعنى ويقود رحلة المتعلم، فلن تأخذ مكانه أي آلة.
إن المستقبل لا يحتاج معلّمين ينقلون المعرفة، بل معلّمين يجيدون ترتيبها، وطرح الأسئلة حولها، وإثارة فضول المتعلمين تجاهها، والمستقبل كذلك لا يحتاج معلمين يعرفون كل الإجابات، بل يحتاج معلمين يملكون الشجاعة لقول:
لا أعرف، فلنبحث معاً. وفي معادلة التعليم الجديدة، يصبح الذكاء الاصطناعي مسؤولاً عن رفع مستوى الكفاءة، بينما يكون المعلم مسؤولاً عن رفع مستوى القيمة، الأول اختصاصه الضبط والدقة والآخر العمق والأثر. وحين تتوافر في عملية التعليم الكفاءة والأثر العميق، تصبح تجربة المتعلم في أرقى مستوياتها.
