سلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة تطلق خطتها الاستراتيجية للموارد البشرية

أطلقت سلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة "دييز" خطتها الاستراتيجية للموارد البشرية للفترة 2024-2026، والتي تمثل نقلة نوعية في مسيرة السلطة نحو تطوير منظومة شاملة تُسهم في توفير بيئة عمل ترتقي بأداء الكوادر البشرية والكفاءات على مستوى السلطة والمناطق الاقتصادية التابعة لها، وبالتالي تعزيز ارتباطهم بالمؤسسة والحفاظ عليهم.

وتنسجم الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتطوير منظومة العمل الحكومي، وتعزيز جودة الحياة لتكون دبي من أفضل 3 مدن عالمياً في مستوى المعيشة.

وترتكز الخطة الاستراتيجية على خمسة محاور رئيسية تتمثل في الاستثمار بالكوادر، وتطوير أفضل بيئة عمل، وتعزيز مستويات التوطين، وتبني الأنظمة المتقدمة الأكثر فعالية، واعتماد الموارد البشرية كمطور أعمال، في خطوةٍ تسعى من خلالها إلى تسريع العمليات والتركيز على العملاء، وتعزيز الوفورات الاقتصادية ودعم الأعمال والتقنيات الحديثة، بما يُسهم بإرساء بيئة وثقافة عمل إيجابية وبنّاءة ومرنة تواكب احتياجات وظائف المستقبل.

وقال يوسف بهزاد، المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والاستراتيجية المؤسسية في "دييز": "تحرص سلطة "دييز" على أن تكون سباقة في تبني مختلف الخطط والاستراتيجيات الرامية إلى تعزيز واستدامة بيئة العمل المرنة ضمن السلطة والمناطق الاقتصادية التابعة لها، من خلال تحديد احتياجات ومتطلبات الموارد البشرية خاصة في ظل التحول الرقمي والاعتماد المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يضمن استشراف وتلبية احتياجات وظائف المستقبل. كما يعد تطبيق التكنولوجيا المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي في "دييز" ضمن أولويات الموارد البشرية وذلك لتعزيز مستويات العمل الحكومي وجودة وسرعة وكفاءة تقديم الخدمات، فضلاً عن تمكين أبناء الإمارات من الوصول إلى أقصى إمكاناتهم في مختلف المجالات عبر توفير الدعم وبرامج التدريب والتأهيل".

وأضاف بهزاد: "نسعى من خلال إطلاق هذه الخطة الاستراتيجية التي تتماشى مع مستهدفات استراتيجية جودة الحياة في دبي حتى العام 2033، التي اعتمدها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، إلى الوصول لمستويات جديدة من رضا وسعادة موظفي "دييز"، عبر تبني حلول ومفاهيم جديدة في مجال الابتكار الحكومي لتطوير رأس المال البشري وتحفيز الكوادر الوطنية والمواهب العالمية على الابتكار، بما يُرسخ الرفاه الوظيفي والمجتمعي، ويضمن التطور المهني والشخصي، ويعزز من سمعة السلطة والمناطق الاقتصادية التابعة لها باعتبارها من بين أفضل بيئات العمل على مستوى دولة الإمارات وإمارة دبي بشكل خاص، ودعم التوجهات الرامية إلى جعل دبي مدينة عالمية للابتكار والإبداع بشكل عام."

التوطين أولوية

وتركز سلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة على تعزيز مستويات التوطين ضمن السلطة والمناطق الاقتصادية التابعة لها بشكلٍ عام باعتبارها أولوية استراتيجية لتطوير منظومة الموارد البشرية، حيث تسعى للوصول إلى مجموعة من المستهدفات في هذا الإطار، وبخاصة على صعيد تأهيل الكفاءات لتولي المناصب والمراكز القيادية والعليا، وهي التي تصل نسبة التوطين فيها إلى 88%.

ويشار إلى أن السلطة تمكنت من تعيين أكثر من 40 كفاءة من مواطني الدولة في مختلف الإدارات والأقسام خلال العامين الماضيين، في خطوة تؤكد التزامها بتوفير أفضل فرص العمل للمواطنين وغيرها من فرص التطور الوظيفي. كما نجحت السلطة في العام 2024 باستبقاء نسبة 98% من إجمالي الموظفين في العام 2023، بما يعكس بيئة العمل المتميزة التي توفرها للموظفين.

مبادرات نوعية

وتشمل الخطة الاستراتيجية تطبيق جملة من المبادرات والبرامج النوعية بهدف الوصول إلى مجموعة من المخرجات تتمثل في تسريع وتيرة العمل، وتطوير عمليات تقديم الخدمات للمتعاملين، وتعزيز الكفاءة المالية، ومواصلة مسيرة تبني أحدث التكنولوجيا في مجال خدمات دعم الأعمال. وتتضمن هذه المبادرات والبرامج إطلاق برنامج لريادة أعمال الموظفين، وبرنامج لتطوير مهارات وكفاءات الفئات الشبابية من قادة المستقبل، وبرنامج حديثي التخرج من مواطني الدولة، وبرنامج لاستقطاب المواهب الوطنية وتنميتها وتطوير قدراتها في مختلف المجالات، وغيرها من المبادرات الرامية لتعزيز الصحة الجسدية والنفسية.

برامج حكومية مرموقة

نجحت دييز في إشراك وتخريج الموظفين من العديد من برامج التدريب والتأهيل والتطوير المرموقة على المستويين الحكومي والخاص، مثل برنامج دبلوم المسرعات الحكومية وبرنامــج دبــي لخبــراء المستقبــل والدبلوم التنفيذي للمرونة المؤسسية في الإدارة الحكومية والماجستير في القانون والجرائم المالية وغيرها التي توفرها أفضل الكليات والجامعات.

كما تلتزم "دييز" بالعمل مع القطاعين الحكومي والخاص، حيث تعاونت مؤخراً مع جامعة روتشستر للتكنولوجيا بدبي، الشريك التعليمي الاستراتيجي، لتنفيذ مشاريع بحثية مشتركة وتوفير فرص التدريب الداخلي والمهني لطلبة الجامعة في "دييز"، إلى جانب رعاية موظفي "دييز" الذين يستكملون دراساتهم العليا في الجامعة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل "دييز" مع الجامعة على توفير رسوم دراسية تفضيلية على برامج التطوير الأكاديمي والتنفيذي للموظفين وشركات المناطق الاقتصادية التابعة لها، مما يؤكد على التزام "دييز" برعاية المواهب والابتكار ضمن منظومتها.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل الخطة الاستراتيجية سلسلة من المبادرات الرامية إلى تعزيز مرونة العمل للموظفين لتعزيز مستويات الإنتاجية والتنمية المستدامة، إلى جانب تطوير نظام المكافآت والحوافز بالاستناد إلى دراسة شاملة أجرتها السلطة مع خبراء واستشاريين في هذا المجال للوصول إلى بيئة عمل تنافسية جاذبة لأفضل المهارات والكفاءات، بما يُسهم في تعزيز مستويات رضا الموظفين.

مواكبة التطورات الرقمية

وكانت "دييز" قد أطلقت مؤخراً مجموعة من المبادرات الرامية إلى مواكبة التطورات التكنولوجية وتسخيرها في خدمة الموظفين لتعزيز الكفاءة والإنتاجية، حيث بدأت بتطبيق أداة "مايكروسوفت 365 كوبايلوت" المدعومة من شركة مايكروسوفت في عملياتها المؤسسية، في خطوةٍ تهدف إلى تعزيز مسيرة الابتكار والتحول التكنولوجي واعتماد أحدث الحلول التقنية المُتقدمة والقائمة على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تسريع عمليات السلطة والمناطق الاقتصادية التابعة لها وتعزيز كفاءتها التشغيلية وفق أعلى مستويات السلاسة والفعالية، فضلاً عن رفع إنتاجية الموظفين وتمكين "دييز" من التركيز أكثر على تقديم خدمات متميزة ورائدة لجميع المستثمرين والمتعاملين. كما ستطلق دييز منصة المساعد الرقمي التي تدمج مجموعة من التطبيقات للمساعدة في أداء المهام اليومية، مثل اعداد المحتوى والتواصل وتطوير العروض، بالاستناد إلى تكنولوجيا الذكاء الصناعي وتعلم الآلة لتقديم مخرجات دقيقة مبنية على البيانات

نموذج متكامل

وتضم سلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة "دييز" تحت مظلتها ثلاث مناطق حرة، هي المنطقة الحرة بمطار دبي وواحة دبي للسيليكون ودبي كوميرسيتي، حيث تقوم على نهج التكامل بين هذه المناطق لتعزيز دورها في دعم الاقتصاد الوطني وبناء منظومة تخدم جميع القطاعات الاستراتيجية وتساهم بتعزيز القدرات التنافسية لإمارة دبي.