منذ فترة نشرت في «تويتر» مقولة للشاعر الأميركي رالف إيميرسون، كنت وجدتها في كتاب صغير جميل اسمه "مميز بالأصفر"، جاء فيها: "لكل دقيقة واحدة من الغضب، فإنك تخسر ستين ثانية من السعادة"، ولقيت التغريدة صدى جميلا، حيث حصلت على الكثير من الردود وإعادة النشر. وبالطبع، وكما هي الحال دوماً في عالم «تويتر»، رد على التغريدة بعض الظرفاء وغيرهم، كذلك الذي رد قائلا: شكرا لك، فقد كنت لا أعرف كم ثانية في الدقيقة!
وفي الحقيقة فإن إيميرسون كان بليغاً جداً، حين استخدم في عبارته "دقيقة من الغضب في مقابل ستين ثانية من السعادة"، وذلك لأن الغضب يوزن بالدقائق، لأنه مجنون ورخيص ومتاح لكل شخص، وأما السعادة فلا يجب أن تقاس إلا بالثواني، لأنها جميلة ونادرة وغالية لا ينالها إلا الأذكياء، تماماً كالألماس الذي يقاس بالقيراطات الصغيرة، على عكس الحديد الذي يقاس بالأطنان الضخمة البلهاء!
نعم، دقيقة مجنونة رخيصة من غضب أعمى ينجرف المرء في لجتها، تُضّيع من عمره مباشرة ستين ثانية غالية لا يمكن تعويضها. لكن الحقيقة الصارخة الأكثر إيلاماً، هي أن دقيقة الغضب هذه قد تضيع من عمره أكثر بكثير من هذه الثواني الستين، فقد تحرق معها جسور محبة، وقد تقطع صلات رحم، وقد تجرح نفوساً جراحاً بليغة، وقد تخلق عداوات وتوقع صاحبها في مشاكل لعلها تستعصي على الحل، وقد تورث من بعد ذلك ألماً وندماً مراً لا يزول ولا ينجلي.
لذلك عندما جاء ذلك الرجل إلى نبينا عليه الصلاة والسلام وقال: أوصني، طالباً منه وصية جامعة، قال له: ((لا تغضب))، وكررها مراراً، لتكون هذه النصيحة بمثابة مفتاحه للخير كله. وبالطبع فإن النبي صلى الله عليه وسلم لا يعني هنا أن لا يغضب الإنسان مطلقاً، فليس هذا في استطاعة بشر، بل إن شخصا يُستَغضب لأمر يستحق فلا يغضب، هو شخص مختل نفسياً وشعورياً، وربما عقلياً.
وإنما المراد البديهي أن يسيطر الإنسان على مقدار انفعالاته ويتمالك نفسه عندما يغضب، حتى لا يطيش صوابه فيفقد قدرته على الحكم السديد ووزن الأمور بالشكل السليم، وهذا يتفق مع ما جاء في الحديث: ((ليس الشديد بالصرعة، وإنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب)).
ولهذا أيضاً كان من دعائه عليه الصلاة والسلام دائما: ((اللهم إني أسألك كلمة الحق في الغضب والرضى))، فالغضب الأعمى مخلوق شيطاني يحرف الإنسان عن طريق الحق، وقد قالها النبي صلى الله عليه وسلم أيضاً: ((إن الغضب من الشيطان، خُلق من النار، وإنما تطفأ النار بالماء، فإذا غضب أحدكم فليتوضأ)).
وبعد هذا كله، فلا أظن عاقلاً يجادل في خطورة الغضب وفقدان السيطرة على الأعصاب.
يوم توفي أخي الأصغر عبدالعزيز وهو لم يتجاوز الحادية والعشرين من عمره، بعد معاناة أليمة مع مرض السرطان، أصابتني شهور تلك التجربة المؤلمة ومن ثم وفاته الصاعقة، في صميم نفسي، وكأنها صفعتني على وجهي بقبضة من رصاص، وحقنت شراييني بمصل تجربة عمرها عشرات السنين. كانت تجربة بليغة تعلمت منها الكثير، ولعلي أكتب عن ذلك باستفاضة يوماً.
ولكن من أهم ما تعلمت منها، أن عمر الإنسان قصير ولو طال، وأن المرء يظلم نفسه كثيراً حين يضيع جزءاً من هذا العمر، في الغضب المجنون والنزاعات والصراعات التي لا طائل من ورائها، ليخسر في مقابل ذلك الكثير من لحظات السعادة، التي لا يمكن تعويضها مع من يحب، والأهم من ذلك مع نفسه.
العمـر قصـير يا سـادتي، وتمر سنواته كمر الجياد الراكضة في سفوح الجبال، فلنحسن اقتناص اللحظات واستغلالها، ولنحذر قتل ثواني السعادة على مذبح الغضب، فقد يأتي الرحيل والفراق.. والموت بغتة!

دقيقة غضب

إيدي ميرفي أحد أشهر ممثلي الكوميديا في هوليوود، فلهذا الممثل الأسمر سجل حافل بالعديد من الأفلام والمسلسلات التي كثيراً ما كانت تدور حول فكرة إنسانية ما، بسيطة في الغالب، لتنسج حولها قصة وأحداث ظريفة ومضحكة، وطبعاً فليست كل أفلامه جيدة وتستحق المشاهدة، بل هناك من سيقول إن أغلب أفلامه رديئة.
على كل حال هذه قصة أخرى. ما أريد الحديث عنه الآن هو أني شاهدت له أخيراً فيلماً جديداً اسمه "ألف كلمة"، تدور قصته حول ناشر كتب، يقوم بدوره ميرفي نفسه، يجد نفسه وقد ارتبط مصيره بمصير شجرة سحرية نبتت فجأة في باحة منزله، حيث يكتشف أن الشجرة تفقد من أوراقها كلما تكلم بعدد الكلمات التي ينطقها أو حتى يكتبها، وأنها مع فقدانها للمزيد من الأوراق فإنها تقترب من نهايتها.
ويقترب هو أيضاً بدوره من نهايته، وتستمر عجلة الأحداث الظريفة في فيلم "ألف كلمة" في الدوران مع معاناة البطل ميرفي للتواصل مع الآخرين من خلال إشارات اليد فقط والتي يتخللها الكثير من المواقف المضحكة، ليفقد خلال تلك الأحداث فرصاً كثيرة في عمله وتهجره زوجته، مع استمرار فقدان الشجرة لأوراقها شيئاً فشيئاً وهو يكابد ويحاول الخلاص من الأمر!
لن أحرق الفيلم على من يودون مشاهدته، ولكن سأكتفي بالقول إن الشجرة تعود فتخضر من جديد في النهاية بعدما يصل ميرفي إلى قول الكلمات الذهبية التي كانت تنتظرها الشجرة مع سقوط آخر ثلاث ورقات منها.
بعدما شاهدت الفيلم منذ أيام لمع في ذهني بعدها مباشرة بأن كل إنسان منا ليس في الحقيقة سوى مجموعة من الكلمات والأفعال عبر سنوات عمره التي قد تطول أو تقصر. ودعونا نركز في هذه المقالة على الكلمات فقط.
كلمات الإنسان التي إما أن يقولها أو يكتبها، في كل مكان وأي مكان كان، إما أن تكون سبباً في سعادته أو سبباً في شقائه، إما أن ترتقي به عالياً أو على النقيض من ذلك تماماً ترديه في مكان سحيق، فرب كلمة قادت صاحبها إلى قمة شامخة وأخلدت ذكره الطيب بين الناس، ورب كلمة ألقت به في هاوية ليس لها قرار لا يتردد فيها إلا صدى ذكره مقروناً بالخزي والعار.
يتحدث الواحد منا طوال الوقت ولا يبالي ولا يكترث، متناسياً أن كل كلمة تخرج منه محسوبة ومرصودة بدقة في كتاب لا يغادر صغيرة ولا كبيرة إلا أحصاها، حيث يقول المولى عز وجل: "ما يلفظ من قول إلا لديه رقيب عتيد"، وجاء في الحديث أن النبي عليه الصلاة والسلام قال: "وهل يكب الناس في جهنم على وجوههم إلا حصائد ألسنتهم"، وكذلك قال: "إنك لا تزال سالماً ما سكت، فإن تكلمت كتب لك أو عليك".
كلمات المرء التي تخرج منه طوال حياته أشبه ما تكون بأوراق نقد يستمر في إنفاقها في الدنيا ليجد أثرها بعد مماته في الآخرة، فإما أن يجدها وقد أينعت كينع أوراق أشجار بستان جميل في الجنة، وإما أن يجدها وقد حجزت له مقعداً في جهنم والعياذ بالله!
الكذب والغيبة والنميمة والكلام الفاحش والبذيء والكلام الفظ الغليظ والجارح لنفوس الناس، سواء القريب منهم أو البعيد، كلها من آفات اللسان التي تكاد لا تفارق مجالسنا وشوارعنا وبيوتنا ومقار أعمالنا اليوم، والناس في غفلة عن أنها كأوراق تلك الشجرة التي تتساقط، وأنهم حين يتلفظون بها أو يكتبونها يتساقط رصيدهم إن لم يكن في الدنيا ففي الآخرة ولا شك.
الكلام سهل جداً، لذلك كان هو مكمن الخطورة العظمى على مصير الإنسان في دنياه وآخرته، ولهذا جاء في الحديث أن النبي عليه الصلاة والسلام قال: "رب كلمة لا يلقي لها الرجل بالاً تهوي به في النار سبعين خريفاً"، وكذلك يوم سأله أحد الصحابة قائلاً: "ما أشد ما تخاف علي؟ قال عليه الصلاة والسلام: هذا، وأخذ بلسانه". فلنحاذر وننتبه لآفات اللسان حتى لا تسقط كل أوراق الشجرة وتموت!

«ألف كلمة»

كبقية الناس في هذه الدنيا، كان لي نصيبي من الإخفاقات والنجاحات، منذ بداية مسيرة حياتي التي أعي. ابتدأت بإخفاقات ونجاحات في الدراسة، ومن ثم إخفاقات ونجاحات في العمل، وتخللها دوما الكثير من الإخفاقات والنجاحات في العلاقات الإنسانية.
ولطالما كنت وبعد كل إخفاق أو نجاح أمر به، وبعدما أتجاوز مرحلة الألم وعبرات الانكسار، أو مرحلة الانتشاء المشوب بلذة الانتصار، أجلس وأتأمل في ما جرى، محاولا أن أتعلم درسي، وأن أستخلص الثمرة الحقيقية مما حصل. فلكل أمر يعترض المرء، سلبا كان أو إيجابا، ثمرتان في الحقيقة، ظاهرة وباطنة، ومن يتوقف عند الظاهرة فحسب ولا يتجاوزها فيغوص نحو الأعمق، يكون قد فاته الكثير غالبا.
وسأترك هذه المرة الحديث عن الإخفاقات، ولعلي أعود إليه في وقت لاحق، وسأكتفي بالحديث عن النجاحات.
النجاحات يا سادتي، على نوعين في العموم، وبين هذين النوعين تتدرج درجات أخرى، يمكن إرجاعها إما إلى هذا النوع أو ذاك. نوع كأنه يأتيك بلا تخطيط مسبق، ولا استعداد كبير ولا جهد يذكر، فيكون أشبه ما يكون بخبطات الحظ أو ضربات الفوز بأوراق اليانصيب، يقتحم حياتك فيسعدك ويفرحك، ولعله يعصف بك حينها من الغبطة والسرور.
ولكن مع مرور الوقت، أياما أو شهورا وربما سنة أو اثنتين، سرعان ما تذوي تلك المشاعر وتتضاءل فتختفي، تماما كتلاشي طعم السكر شيئا فشيئا من فمٍ تناول للتو قدحا من مشروب حلو المذاق.
وأما النوع الثاني، فهو ذاك الذي لا يتحصل عليه المرء إلا بعد الكثير من التخطيط والقدر الكبير من الاستعداد وبذل الجهد والتعب. هو ذلك النوع الذي يسعى إليه الإنسان بشكل دؤوب، حتى يظفر ويفوز به، وحين يحصل ذلك فإن هذا النجاح، حتى وإن لم يأتِ مصحوبا بذات الجلبة السعيدة التي تأتي عادة مصاحبة لتلك النجاحات الخاطفة، يتحول إلى عمود من الأعمدة الراسخة التي ترسم شخصية هذا الإنسان، ولعلها تشكل ملامح نفسه وشكل حياته المقبلة.
من أمثلة النجاح الأول، أعني ذلك النجاح السريع القطاف، التحصل على الماديات المجردة، كالتمكن من شراء سيارة أو قطعة حلي غالية الثمن أو ما شابه ذلك. فرح غامر وسعادة كاسحة، ولكنها سرعان ما تختفي مع عودة ذلك الشيء المادي إلى حقيقته التي هو عليها، وهي أنه مجرد شيء مادي خال من الدلالة الباقية والمعنى بعيد الأثر.
ومن أمثلة النجاح الثاني، والذي هو ذلك النوع الذي لا يتأتى للإنسان بين ليلة وضحاها، التمكن من إنجاز مشروع ما، في العمل أو الحياة العامة، أو حتى في داخل أسرة الفرد نفسه. مشروع ذو أثر تغييري يمس حياة الآخرين ويظل باقيا فيها، إما أبدا أو لفترة طويلة على أقل تقدير.
وكل مشروع على هذه الشاكلة، لا يمكن له إلا أن يمس أولا وأخيرا حياة من تمكن من إنجازه، حيث سيجعله إنسانا أفضل وإضافة أجمل لهذه الحياة، وكما قال القائل في ذات المعنى؛ إن لم تزد شيئا على الحياة كنت زائدا عليها.
ولعلي عندما ضربت هذين المثالين، قد بدوت متطرفا بعض الشيء في نظر بعضكم، خصوصا في المثال الثاني، من باب أن أغلب الناس أبسط بكثير من حكاية المشاريع هذه. وهنا أقول، بأنه ليس شرطا أن تكون مشاريعنا بحجم مشروع الدكتور عبد الرحمن السميط شفاه الله وعافاه، والذي كرس كل عمره للإغاثة والدعوة في إفريقيا فكان رجلا بأمة
وإنما يكفي أن يجعل الإنسان في حياته أهدافا واضحة محددة، مهما كان حجمها يبدو صغيرا بالمقارنة مع غيره، فيسعى للنجاح في تحقيقها، وسيجد في نهاية المطاف أن سعيه نحو تحقيق هذه الأهداف، التي بذلها تجاه أسرته ومجتمعه ونفسه في المقام الأول والأخير، هو الذي شكّل الجوهر الحقيقي والمعنى العميق لكل حياته.
دعواتي الصادقة لكم جميعا بالسعادة الحقيقية، تلك السعادة ذات الطعم الباقي، الذي يظل مطبوعا على أنفسكم وفي مساحات أرواحكم، فلا يذوي ولا يتلاشى أبدا.

وللنجاحات مذاقات مختلفة

الواتساب "WhatsApp" أحد أهم برامج التراسل والتواصل الاجتماعي، التي دخلت الخدمة قبل سنوات. هذا البرنامج، وكعادة البرامج المشابهة، اكتسح الهواتف النقالة الذكية، حتى ما عاد يخلو منه جهاز في هذه الأيام، ولعل من أهم مميزاته أنه قدم بديلا مجانيا ساحقا لخدمتي الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتنوعة غير المجانيتين، واللتين كانتا شائعتين جدا في السابق بالرغم من تكلفتهما.
الجميع اليوم تقريبا يستخدمون واتسب.. وبطبيعة الحال، لا تظهر على الناس تقنية جديدة، إلا وتأتي معها حمولة من السلبيات، فهذا هو حال الاستخدام البشري اللا متوقع واللا محدود لهذه التقنيات، مما يؤدي إلى صرفها وحرفها عن أهدافها المباشرة النبيلة التي وضعت لأجلها.
وحين أكتب اليوم عن الموضوع، فلست أشير من قريب أو بعيد لسوء هذه التقنيات، ولا أدعو أبدا إلى التوقف عن استخدامها، وإنما مرادي هو السعي لبناء شيء من ثقافة حكيمة راشدة - إن جاز لي هنا أن أستخدم هذين المصطلحين شائعي الاستخدام نادري التطبيق - لاستخدامها. لذلك كان عنوان هذا المقال هو "نحو استخدام راشد للواتساب"..
من السلبيات غير المباشرة لوسائل الاتصال الحديثة، وهو أمر لا يدور عنه الحديث كثيرا وللأسف كبقية السلبيات المباشرة، هو أنها أصبحت عنصرا إضافيا من عناصر الضغط النفسي التي تقع على كاهل إنسان هذا العصر، لمجرد أنه وجد نفسه يعيش في هذا العصر.
عصر اليوم، كما هو دارج، يسمى بعصر السرعة، وأنا أسميه عصر "السرعات"، فمن هذه السرعات سرعة التواصل، وسرعة التحاور، واتساع شبكة المعارف الممكن الوصول إليهم والحديث معهم، بالصوت والصورة، بأسرع وقت وبأقل جهد عضلي لا يتجاوز ضغطة الزر.
هذه السرعات المتراكبة صارت تشكل ضغطا فكريا ونفسيا كبيرا على الإنسان، فالإنسان ومهما ظن أنه قادر على إدارة هذه الشبكة المتسعة من التواصلات والحوارات والإرسالات والاستقبالات، فإن فكره ونفسه يقعان تحت الضغط المتزايد ويأخذان بالأنين والمعاناة.
وهذا الضغط وقبل أن يشعر به الإنسان بشكل مباشر ويدرك وجوده فيسعى لمعالجته، سيظهر عليه بأشكال جسمانية متعددة، كما أظهرت الدراسات الطبية المتخصصة، كأن يعاني من التعب السريع والصداع وآلام الظهر واضطرابات الجهاز الهضمي، واختلال برنامجي النوم والأكل، واضطراب الوزن بالتبعية، وصولا إلى الإرهاق الجسدي العام. كما قد يصبح الإنسان الواقع تحت هذا الضغط النفسي، أقل تركيزا أو سريع الانفعال والغضب، وغير ذلك من الاضطرابات.
برنامج الواتساب، وهو مدار مقالتي، كان في جهازي لسنوات طويلة، فقمت بإزالته منذ أسابيع، بعدما وجدت أنه صار يشكل عنصر ضغط فكري ونفسي مرهق، وبعدما وجدت أن مستخدميه على الطرف الآخر يسيئون استخدامه بشكل لا يصدق.
ولكوني عجزت عن إضافة كل الأسماء المزعجة في قائمة الحجب"Block" ، كان قراري بإزالته والارتياح من دفع ضريبته النفسية والاجتماعية الباهظة. وأنا أنصح، وبلا تردد، كل من يعاني من ضغط الواتساب أن يحذو حذوي، خصوصا إن كانت قائمة الأسماء في جهاز هاتفه النقال ضخمة جدا، كما هي حالتي لطبيعة عملي وكثرة أنشطتي الاجتماعية.
من أبرز النقاط في "واتسب" والتي تستحق انتباها وتعاملا حكيما، النقاط التالية:
* من الواجب على مستخدم واتسب، أن يدرك أن ليس كل الأسماء الظاهرة في قائمة الأسماء عنده تقبل التواصل اللامحدود من خلال برنامج واتسب، لمجرد أن البرنامج موجود في أجهزتها، وبالتالي فمن المهم أن يكون التواصل عبر هذا البرنامج مرتبطا بطبيعة العلاقة وشكلها. الشخص الذي تعرفه في إطار علاقة رسمية، لا يصح أن تتواصل معه إلا بشكل رسمي، والشخص الذي لا تعرفه إلا بالكاد ولكن تحتفظ برقم هاتفه في جهازك، قد لا يرغب في استلام رسائل الواتساب منك مطلقا، لذلك يجب الاستئذان أولا، وهكذا..
* ظهور مستخدم الواتساب على الخط"Online" ، لا يعني بالضرورة أنه يقبل استلام الرسائل منك في تلك اللحظة، وأنه متاح للدردشة والحوار، فقد يكون قام بتشغيل الواتساب لاستلام رسالة بعينها أو للتواصل مع شخص معين، أو ربما فقط ليتصفح بعضا من رسائله القديمة، وبالتالي فإن إرسالك رسالة له لا يعني إلزامية رده عليها، بل إن رده أو عدم رده يرتبط بظروفه ورغبته هو أولا وأخيرا، ولا مجال لك للتحسس من ذلك.
* خدمة الرسائل الجماعية "Broadcast" لا يصح استخدامها مع كل من هم في قائمتك، فأغلب الناس لا يرغبون في استلام رسائل البرودكاست، خصوصا وأن أغلبها مجرد إعلانات أو نكت أو مقاطع فيديو أو أخبار غير دقيقة أو صور أو روابط، وغيرها من الأمور التي لا تستهوي جميع الناس، وربما تثير حفيظة بعضهم. من الأدب والحكمة أن تسأل الطرف الآخر إن كان يرغب في استلام رسائل البرودكاست منك أو لا قبل أن تزعجه بها، وتزداد أهمية هذا الأمر حين يكون هذا الطرف الآخر شخصا لا ترتبط معه بعلاقة قريبة تسقط معها الكلفة.
* مجموعات الواتساب "Groups" والتي تختص بالحوارات والدردشة الجماعية، تستوجب منك أن تسأل الطرف الآخر إن كان يرغب المشاركة فيها من عدمها قبل قيامك بإضافته مباشرة. لا يصح أن يفتح الشخص برنامج الواتساب ليجد أن أحدهم قد قام بإضافته لمجموعات حوار، كائنا ما كان موضوعها، دون الرجوع إليه.
هذه كانت بعض النقاط التي عانيت منها من خلال استخدامي للواتساب، وأحببت أن أشارككم بها، وأنا واثق أن لديكم الكثير من النقاط الأخرى!

نحو استخدام راشد لـ«الواتساب»

الواتساب "WhatsApp" أحد أهم برامج التراسل والتواصل الاجتماعي، التي دخلت الخدمة قبل سنوات. هذا البرنامج، وكعادة البرامج المشابهة،

نجاح أي علاقة زوجية لا يعني بالضرورة وجود الحب بين طرفي العلاقة، وفي الكفة الأخرى، فإن فشل أي علاقة زوجية لا يعني أبداً انعدام الحب بين الطرفين. كلام مختلف بعض الشيء، أليس كذلك؟ لعله كذلك فعلاً، ولذلك سأبين مرادي أكثر.
العلاقة الزوجية الناجحة هي معزوفة موسيقية رائقة، تعزفها فرقة قوامها الزوج والزوجة.
ولأن هذه العلاقة لا تتطلب أبداً أن يكون الطرفان في تطابق أو تماثل، بل على النقيض، لا تحتمل ذلك أبداً، تماماً كما الفرقة الموسيقية التي تستخدم آلات مختلفة دوماً، كي يمكنها أن تعزف شتى الألحان، فإن كلاً من الزوجين يمثل آلة موسيقية مختلفة.
قد يكون الزوج كماناً والزوجة قيثارة، أو أي آلات موسيقية أخرى يحلو لكم أن تتخيلوها، فيجمعهما رباط الزواج العظيم، ذلك اللحن المشترك الذي خُلق ليتماوج حول السعادة والاستقرار والرغبة المشتركة بالصفاء والنجاح على مر الأيام.. مع عزف كل واحد منهما لنصيبه من هذا اللحن.
يعزفان سوياً فيتحاوران ويتجاوبان، وقد يتماثلان هنا ويختلفان هناك، وقد يعلو أحدهما في هذا المقطع ليخفت الآخر أمامه بانسجام، ولعله يصمت برهة، ولكن يظلان دوماً في تفاهم وتكامل وإدراك كل طرف لدوره ومساحته، حتى ينجح هذا اللحن المشترك، فيسعدان ويسعد من معهما وحولهما. وفي اللحظة التي يحاول فيها أي طرف أن يعزف منفرداً، فإنه سيفسد اللحن بكامله، مهما ظن هذا الطرف أن عزفه جميل.
سأدع الموسيقا جانباً هنا، وأقول بأن عماد أي علاقة زوجية في المقام الأهم، وقبل كل شيء، هو وجود رصيد كاف من الذكاء الاجتماعي (أو ما يسمى الذكاء الوجداني أو العاطفي) عند الطرفين.
وأقصد بالذكاء الاجتماعي، قدرة الطرفين على إدراك المراد الأسمى من علاقتهما التي قررا أن يرتبطا من خلالها، وإدراك الأهداف المشتركة منها، وكذلك معرفة كل التحديات والصعوبات التي ستعترض مسيرتهما، سواء من داخل بيتهما، لسبب نابع منهما مباشرة، ربما كاختلاف الطباع أو الاهتمامات أو نمط التفكير، أو من خارج بيتهما، من أي مصدر كان أو لأي سبب كان، وأن يعرفا كذلك المكسب والخسارة من كل قرار وتصرف يتخذانه ويقومان به، تجاه هذه التحديات والصعوبات، وتجاه بعضهما البعض.
وهذا الذكاء يعني كذلك إدراكهما لحقيقة أنه قد لا يكون بإمكانهما السيطرة على المؤثرات والتحديات الخارجية في غالب الأحيان، ولكن بإمكانهما في الغالب الأعم أن يسيطرا على انفعالاتهما، وأن يتحكما في ردود أفعالهما، وأن يضبطا نفسيهما أمامها، فيحافظان بذلك على تماسك رباط الزواج المقدس بينهما.
من الذكاء الاجتماعي أيضاً، أن يدرك الزوجان أن ليس كل المساحات الحياتية ستكون مشتركة، بل يجب أن تكون هناك مساحات ثلاث.
المساحة المشتركة بطبيعة الحال، ومساحة الزوج الخاصة، ومساحة الزوجة الخاصة، وأن وجود المساحتين الخاصتين لا يتنافى مع مفاهيم الاستقرار والتفاهم والتكامل الزوجي، بل هي على العكس من ذلك تماماً، لأنها من الضرورات التي يحتاجها الطرفان كي يجددا نشاطهما، ويمارسا متطلبات ذاتهما النفسية والفكرية، فيخضرّان ويتجددان، ليعودا زاهرين مقبلين على العطاء في مساحتهما المشتركة من جديد.
علاقات زواج كثيرة استمرت في استقرار كبير وهناء، على الرغم من أنها لم تنعقد في بدايتها على أي رصيد من الحب المسبق، وحسبها أن قامت على رصيد كاف من الذكاء الاجتماعي، امتلكه طرفا العلاقة، أو ربما رصيد كبير جداً كان يمتلكه أحدهما على الأقل، لتنشأ بعد ذلك، ومع مر السنوات، مظلة المودة والمحبة والرحمة، فتظلهما من حرارة شمس الزمان..
وفي المقابل، فإن علاقات زواج عديدة فشلت وانقطع رباطها، على الرغم من وجود الحب المسبق بين طرفيها، لأنه كان ينقصهما الذكاء الاجتماعي الكافي، والحكمة اللازمة لإدارة دفتها وإيصالها إلى بر الأمان.
نعم.. لا شك أن الحب بين الزوجين مهم جداً، ولكنه يظل في قناعتي بمثابة تلك البهارات السحرية التي تضيف مزيجاً من الإثارة واللذة وشهقات الدهشة الدائمة، والصخب الطفولي الجميل للعلاقة الزوجية، ولكن لن يكون بإمكانه لوحده أبداً، دون وجود الذكاء والحكمة، أن يصمد بالعلاقة الزوجية في وجه التقلبات في محيط الناس وأمواج القيل والقال.
ليس أعظم من علاقة الزواج في حياة المرء يا أحبتي، فالزوج والزوجة يمكن أن يصبح كل واحد منهما الصديق والرفيق الأقرب للطرف الآخر، لو هو أراد ذلك وسعى له صادقاً، ويمكن أن يصبح كذلك خنجراً مغروساً في خاصرة الآخر، يزداد طعناً وإيلاماً على مر الأيام!.

الحب وحده لا يكفي

نجاح أي علاقة زوجية لا يعني بالضرورة وجود الحب بين طرفي العلاقة، وفي الكفة الأخرى، فإن فشل أي علاقة زوجية لا يعني أبداً انعدام

وجهت إلى متابعي على شبكة «تويتر» منذ مدة ليست ببعيدة، نصيحة صحية مهنية قلت فيها: «مزاجك الرائق هو أثمن ما تملك، فلا تترك لأحد أو لشيء فرصة لأن يفسده لك»، وأحببت اليوم أن أتحدث هنا عن هذا الموضوع بشيء من التفصيل، لعلي أجيب عن التساؤلات والتعليقات الكثيرة التي وردت حوله آنذاك.
مسألة «المزاج الرائق»، وأهميتها في الحياة عموماً، وعلى الرغم من وضوحها وبداهتها، ليست مدركة بعمق عند كثير من الناس. صحيح أن أغلب الناس يدرك، بشكل عام، أن المزاج الحسن الرائق أفضل من المزاج السيئ، لكننا لا نرى إدراكهم هذا ينعكس بشكل واضح على تصرفاتهم الإرادية، وسأوضح هذا الكلام أكثر.
نشاهد دوماً أن مزاج كثير من الناس، ولو قلت الأغلبية لما كنت عن الصحة ببعيد، مرتهن بالظروف والمؤثرات الخارجية التي لا يتحكمون فيها على الإطلاق، ولذلك تسهل استثارة انفعالاتهم، واستدراجهم نحو التوتر والقلق وربما الاكتئاب، عندما تعترضهم أية عقبة في الحياة، أو من خلال استدراجهم إلى الجدالات والمشاحنات والمواجهات العقيمة مع الآخرين.
وبطبيعة الحال، فعندما يتعكر المزاج، ويخسر الإنسان صفاء نفسه، فإنه غالباً ما يفقد القدرة على التركيز واتخاذ القرارات الصائبة، والعمل بشكل جيد منتج، ويفقد الرغبة تبعاً لذلك في التواصل الإيجابي مع الآخرين من حوله، سواء من عائلته أو أقربائه، ناهيك عن أصدقائه وزملائه، وقد يظل أسيراً لهذه الحالة السلبية المتوترة المتشنجة لوقت قد يطول في كثير من الحالات، ما سينعكس سلباً على سائر حياته.
تقول كتب التنمية البشرية إن حياة الإنسان تتشكل بنسبة عشرة في المئة من خلال تلك الأمور الخارجة عن إرادته، والتي لا يستطيع تغييرها، وبنسبة تسعين في المئة من خلال قراراته وردود أفعاله تجاه هذه الأشياء. وهذا الكلام صحيح إلى حد بعيد، فذلك الإنسان الذي حكمت عليه الظروف، مثلاً، أن يترك مقاعد الدراسة لوضع اجتماعي ما، هو صاحب القرار بعد ذلك في أن يستمر قانعاً مكبلاً بالوظيفة البسيطة التي اضطر إلى الالتحاق بها مجبراً، أو أن يعمل ويقوم بإكمال دراسته في الوقت نفسه في الفترة المسائية، وذلك الإنسان الذي خسر فرصة مالية ما، هو نفسه صاحب القرار بعد ذلك في أن يستسلم وينسى التجارة تماماً ويظل قانعاً بوظيفته المتواضعة، أو أن يعود ليحاول مرة أخرى فينجح، وغير ذلك من الأمثلة كثير..
أغلب القرارات وردود الأفعال الحياتية التي يتخذها الناس، تكون مرتبطة بتوقيت محدد لاتخاذها، وإلا ضاعت الفرصة على صاحبها. ودون المزاج السليم الرائق، ودون المشاعر المنضبطة الصحيحة، فإن الإنسان لن يكون قادراً على اتخاذ قراراته بشكل سليم في التوقيت السليم.
كم من شخص من حولنا، في لحظة غضب أضاع فرصة مهمة لحياته، وكم من شخص حولنا، في لحظة انفعال خسر علاقة مهمة في حياته، وكم من شخص حولنا، في لحظة تهور أقدم على تصرف كارثي خاطئ أودى بمسيرة حياته! ومن هذا يتضح لنا أن أهمية المزاج السليم الرائق، أكبر بكثير مما قد يتصور البعض.
ولكنني - ومع ما قلت - أدرك تماماً أن التحكم في المزاج ليس سهلاً جداً، وأن القدرة على ذلك تتفاوت بين الناس، ولكنني في ذات الوقت أعلم يقيناً أن كل إنسان قادر على إعادة برمجة نفسه في النهاية بقليل أو كثير من الجهد، وتحسين هذا الجانب فيه، فقد قال الرسول عليه الصلاة والسلام: «العلم بالتعلم، والحلم بالتحلّم». وعليه فمن الضروري لنجاح حياة الإنسان، ألا يترك مزاجه ومشاعره نهباً للظروف والمؤثرات الخارجية، وأن يضع في وعيه وإدراكه أنه قادر على السيطرة عليها، بالإصرار والتدريب والممارسة.
ولهذا أعود لأقول؛ مزاجك، مزاجك، مزاجك، هو أثمن ما تملك، فلا تترك لأحد أو لشيء فرصة لأن يفسده لك!

مزاجك أثمن ما تملك

وجهت إلى متابعي على شبكة «تويتر» منذ مدة ليست ببعيدة، نصيحة صحية مهنية قلت فيها: «مزاجك الرائق هو أثمن ما تملك، فلا تترك

تفاعل كثير من الأخوة والأخوات عبر الانترنت، وبالأخص عبر شبكة تويتر، مع مقالي السابق الأسبوع الماضي بعنوان "الإلحاد... لماذا يتزايد؟"، وتناولت فيه تزايد ظاهرة الإلحاد بين أواسط شبابنا في مجتمعاتنا الخليجية وهي المجتمعات التي لطالما كنا نقول بأنها مجتمعات أقرب إلى التدين بسبب كثرة المحاضرات والندوات واللجان والجمعيات الدينية الدعوية وغيرها من الأنشطة المشابهة.
وقد حاول هؤلاء الأخوة والأخوات مشاركتي في البحث عن الإجابة عن هذا السؤال المهم، وسأسعى من خلال السطور القادمة إلى صياغة وإخراج ما تحصلت عليه من مشاركاتهم وردودهم.
ربط البعض تزايد مسألة الإلحاد بالانفتاح على الثقافة الغربية المادية وهي التي تميل بطبيعتها للإلحاد وإنكار وجود الذات الإلهية عموما وكذلك قراءة الكتب والمواقع الالكترونية الإلحادية دون وجود أسس عقيدية إسلامية صحيحة مما جعل هؤلاء الشباب لقمة سائغة للوقوع في فخ الإلحاد، وأضاف آخرون أن المناهج التربوية والتدريسية في المدارس، وبالأخص في مراحلها الأولى، لا تضع الأسس الكافية للعقيدة الراسخة الصحيحة.
وكذلك رأى البعض أن هذا الأمر اقترن مع تزايد حركة ابتعاث الشباب حديثي التخرج للدراسة في الخارج، والذين وجدوا أنفسهم فجأة في تلك المجتمعات الغربية المغرقة في المادية دون أن يكون لديهم القدر الأدنى من الاستعداد الديني لمواجهة ما فيها من شبهات وتحديات إلحادية.
وألمح البعض من زاوية ليست ببعيدة إلى أن الإلحاد قد تزايد مع تزايد الانحلال الأخلاقي أصلا، وذلك بسبب الانفتاح الإعلامي المسعور، وأن كثيرا ممن يدعون الإلحاد هم قد ألحدوا في حقيقة الأمر كذريعة ووسيلة لإراحة ضمائرهم المتأزمة بسبب انحلالهم أخلاقيا، لأن انتفاء وجود الذات الإلهية وسقوط مبدأ الثواب والعقاب الإلهي من عقولهم سيجعل كل أمور الدنيا تصبح في نظرهم عبثا في عبث، ولا داعي أمامها لأية التزامات أخلاقية أو ما شابه.
بل وذهب البعض إلى أبعد من ذلك بالقول بأننا نعيش أصلا في ظل أجواء محمومة مليئة بحملات التشكيك وتشويه الدين عبر مختلف وسائل الإعلام وبالأخص الوسائل الالكترونية، كشبكات التواصل الاجتماعي على سبيل المثال، وهي التي انتشر استخدامها انتشار النار في الهشيم، وأن هناك من يتعمد نشر هذه الشكوك عبر هذه الشبكات وإثارة التساؤلات لدفع الناس للابتعاد عن الدين لخلخلة وإضعاف المجتمعات الإسلامية!
ولكن في جانب رأى البعض أن السبب في تزايد الإلحاد هو تزمت رجال الدعوة الإسلامية في الإجابة عن الأسئلة المشروعة للعقل، ونهي الشباب بل وزجرهم عن مجرد التفكير فيها، في حين أن عقلية الشباب اليوم لا يمكن أن تقبل بمثل هذا النهي والزجر، ولا أن تقبل أن يفرض عليها أحد قواعد مسبقة لمساحات التفكير والأسئلة الممكنة، مما ولَّد الشك والنفور والرفض في نفوسهم، وربما قادهم إلى الإلحاد شيئا فشيئا، من باب أن أسلوب الترهيب من مغبة التفكير والتساؤل في مثل هذه الأمور قد ولَّد وللأسف ردة فعل عكسية في هذا المجال، وبدلا من أن تحميهم قادتهم إلى دوامة الشك والإلحاد.
وأضاف آخرون بأن كثيرا من النماذج والشخصيات الدينية، وبالأخص الإعلامية الشهيرة منها، قد تحولت إلى قوة سلبية منفرة، شوهت الدين بتطرف طرحها وحدتها وشدتها مع المخالفين، أو كما قال أحدهم: قدمت هذه النماذج للناس إسلاما غير مقنع، مما ساهم في ابتعاد الشباب عنها ومن ثم الابتعاد عن الدين جملة وتفصيلا، والبحث عن بديل آخر ظنوا أنه أكثر احتراما للعقل ولإنسانية وقيمة البشر.
وكذلك أشار البعض إلى عدم وجود بيئة إيجابية تتعامل بأريحية واقتدار فكري واجتماعي ونفسي مع الجيل الجديد الذي لديه الكثير من التساؤلات العقلية الشبابية الملحة حول الذات الإلهية وحقيقة الخلق وغيرها، وكذلك عدم توافر متخصصين أكفاء أصلا في هذا الجانب بالقدر الكافي في ظل تزايد أعداد الوعاظ التقليدين الذين تقتصر أنشطتهم ومواعظهم وطروحاتهم على التشديد على الحلال والحرام وعلى الحديث واجترار المألوف والأليف الذي يخاطب العواطف أكثر من مخاطبته العقول. وزاد البعض أن الخطاب الديني قد أضحى اليوم برمته خطابا بائسا ينتصر للنقل على حساب العقل.
الإجابات والتفسيرات التي جاءت إثر طرحي لذلك السؤال كانت كثيرة ومتشابكة كما ترون، وأعتقد شخصيا بأن الإجابة تكمن فيها جميعا، وأن هذه الإجابات والتفسيرات المتعددة على اختلافها، سواء قبلنا بعضها أو رفضنا بعضها الآخر، تشكل خطوة أولى نحو تناول هذا الموضوع الذي أؤمن بأهميته وخطورته، على الرغم من محاولة البعض التقليل من ذلك.
ولابد لنا الآن يا سادتي من الاعتراف بأن ظاهرة الإلحاد في تزايد، وقد خلعت عنها اليوم ثوب الاستحياء، وأظنها ستتكشف أكثر وأكثر في القادم من الأيام، ولهذا فإن إنكار المسألة من جانب أو محاولة التصدي لها بقسوة من الجانب الآخر لن يعالجها أبدا، كما كنت ذكرت آنفا، بل لابد من المواجهة الشجاعة والحكيمة في آن واحد لأن هؤلاء في نهاية المطاف هم أبناؤنا وبناتنا ويستحقون منا الاهتمام والرعاية.
نحن بحاجة حقا إلى انشغال المتخصصين الاجتماعيين في هذا الأمر، وإلى خروج جيل كفء من الدعاة ورجال الدين القادرين والمؤهلين لاستيعاب تلك الأسئلة الشائكة وهذه المسألة المعقدة، وآمل أن أرى ذلك حقا قريبا.

أسباب الإلحاد

تفاعل كثير من الأخوة والأخوات عبر الانترنت، وبالأخص عبر شبكة تويتر، مع مقالي السابق الأسبوع الماضي بعنوان "الإلحاد... لماذا

كنت كتبت عن هذا الموضوع منذ عدة سنوات عندما لمست بذوره آنذاك، ورأيت أن أعود له اليوم مجددا بعدما كثر الحديث عنه في الآونة الأخيرة، وخصوصا في النقاشات المتداولة على شبكات التواصل الاجتماعي، وذلك بعدما جاء أكثر من شخص، سواء باسمه الصريح أو بأسماء مستعارة، بآراء وعبارات أثارت الهيجان الشعبي، لاعتبارها إلحادية أو كفرية، وتطورت في بعض الحالات إلى إلقاء القبض على من كتبوها.
وسأبدأ قائلا بشكل مباشر، إن من الضروري أن نعترف اليوم بأن (الإلحاد) موجود ويتزايد في مجتمعنا، وبالأخص في أوساط شبابنا، وقد أضحت الشواهد على ذلك كثيرة، سواء من خلال الكتابات على شبكة الانترنت في المنتديات والمدونات وشبكات التواصل الاجتماعي، أو من خلال كتابات صحافية متفرقة تأتي على استحياء، أو حتى من خلال من يعبرون عن أفكارهم الإلحادية شفاهة، بشكل مباشر أو غير مباشر، في هذا المحفل والمجلس أو ذاك.
وسـأتوقف للحظة هنا، موضحا بأني لا أسعى من خلال هذا المقال إلى وضع أي أحد ممن اتهموا بالإلحاد، على منصة الاتهام بأي شكل من الأشكال، أو الدفع نحو محاسبتهم من خلال القضاء أو غيره، أو حتى إلى مجرد الدخول في دائرة القول بكفرهم أو أنهم سيكونون حطبا لجهنم مثلا، فكل هذا لا يعنيني في هذا المقام، بل لعلي لا أراه السبيل الأصوب للتعامل مع الأمر. كما أنه لا بد من التنوية إلى فكرة أني حين أصف هذه المجموعة بالإلحاد، فأنا لا أشتمهم أو أوجه لهم السباب، وإنما حسبي أن سميت الأشياء بأسمائها العلمية المتعارف عليها، فإنكار وجود الذات والقدرة الإلهية يسمى في الاصطلاح العلمي: إلحاداً.
إشعال جذوة التفكير في هذه الظاهرة المتزايدة، هو ما يهمني من إثارة الموضوع اليوم، حتى وإن اختلفنا مع بعضنا البعض في تقدير حجمها، فقد أؤمن شخصيا بأنها منتشرة، وكنت أقول بهذا منذ سنوات، وقد يرى غيري أنها ليست كذلك وأن ما نراه ليس سوى حالات شاذة قليلة. لكن، على الأقل، دعونا لا نختلف على حقيقة وجودها في مجتمعاتنا اليوم، وأنها مرشحة للتزايد، كأي ظاهرة مجتمعية أخرى، وذلك كي يتسنى لنا أن نتناقش حولها.
والسؤال الذي أود طرحه هو: لماذا وكيف يتزايد الإلحاد في أوساط مجتمعات لا تفتأ تكرر وصف نفسها بالمجتمعات المتدينة؟ والتي هي ذاتها المجتمعات التي تنشط فيها الجماعات واللجان والمحاضرات والأنشطة الدينية، أكثر مما سواها من الأنشطة الأخرى بشكل واضح، بل صاخب في كثير من الأحيان. هل هناك خلل في هذه المسيرة الدينية الدعوية مثلا، ولهذا فبدلا من أن يتزايد التدين، إذا ببذور الإلحاد تنبت من بين ظهرانينا فتكبر وتتنامى؟
الموضوع حي ومهم، وهو أكثر أهمية من موضوعات دينية ـ إعلامية أخرى يحلو للبعض طرحها بأسلوب مثير بين فينة وأخرى، ولذلك فهو جدير بتأجيج عشرات الأسئلة الملحة التي تستلزم الإجابات الصريحة المباشرة. وسيكون من المزعج حقا، بل من المؤلم جدا، أن يخرج من بيننا من يرغب في التصدي لهذا الأمر بأسلوب القمع والتنكيل، فذلك لن يقود إلى أي نتيجة إيجابية، بل سيزيد من تعقيد الموضوع وانتشاره.
إن من الضروري اليوم أن يدرس موضوع الإلحاد في مجتمعاتنا، ويتفكر فيه ويتعامل معه بشكل موضوعي صحيح، وذلك من قبل المتخصصين الأكاديميين ـ لا العامة ـ حتى يمكن الوصول إلى نتائج ذات دلالات وقيمة علمية، للأسباب الكامنة وراء انتشاره وتناميه بهذا الشكل المتزايد، في مقابل ما كنا نظنه انتشارا للصحوة الدينية.
إنكار أهمية المسألة برمتها من جانب، أو محاولة التصدي لها بقسوة من الجانب الآخر، لن يعالجها، بل سيؤدي إما إلى تخفيها واتخاذها أشكالا مقنَّعة، أو إلى ردات فعل شاذة، والتي منها اليوم على سبيل المثال، ظهور العشرات من مواقع الإنترنت وحسابات شبكات التواصل الاجتماعي، التي تسب الدين وتتطاول على الذات الإلهية والمعتقدات والرموز الدينية بشكل استفزازي تجريحي مباشر، على الرغم من أننا نعرف أن الفكرة الإلحادية، وفي صميم فلسفتها المعروفة، تميل إلى أن تكون ممارسة فردية، لا دعوة تبشيرية جماعية أو فكرة تقتضي أن تتنافس مع غيرها علناً.

الإلحاد.. لماذا يتزايد؟

كنت كتبت عن هذا الموضوع منذ عدة سنوات عندما لمست بذوره آنذاك، ورأيت أن أعود له اليوم مجددا بعدما كثر الحديث عنه في الآونة

هل لا نزال بحاجة لأن نشرح ماهية شبكات التواصل الاجتماعي، والتي لشدة تأثيرها أدت إلى ظهور ما يسمى بالإعلام الجديد، والذي جاء بدوره ليفرض قواعده على صنعة الإعلام بأسرها؟ لا أظن، فالكل قد صاروا من مستخدمي هذه الشبكات، أو أصبحوا على الأقل يعرفونها أو قد سمعوا الناس من حولهم يتكلمون عن تويتر وفيسبوك وأخواتها.
هذه الشبكات، بمجانيتها وسهولة الوصول إليها لكل من يمتلكون اتصالا بالانترنت عبر الكمبيوتر أو من خلال هواتفهم الذكية، وهي التي انخفضت أسعارها بشكل كبير أيضا فأصبحت متاحة ومبذولة للجميع، صارت تمثل اليوم العمود الفقري للتواصل بين الناس وتناقل الأخبار وتبادل المعلومات بكل أشكالها، قفزا فوق كل الحدود الجغرافية والسياسية. خبر ينطلق من مشرق الأرض، لا يحتاج إلا إلى دقائق معدودة ليدور حول الكرة الأرضية من أقصاها إلى أقصاها، مثيرا آلاف الردود والتفاعلات والكتابات في مختلف الدول وبمختلف اللغات.
 وعلى سبيل المثال، خلال ١٢ ساعة من ظهور خبر مقتل أسامة بن لادن منذ عام تقريبا كان قد كُتب على الانترنت أكثر من أربعين ألف مقالة وتدوينة حول الموضوع، ونُشِر أكثر من مليوني تغريدة على شبكة تويتر لوحدها، ناهيك عن بقية شبكات التواصل الاجتماعي!
ومع ذلك، تظل حقيقة قوة وفعالية هذه الشبكات في الواقع أكثر إدهاشا من أي وصف يمكن أن يأتي به أحد ما، وذلك لأنها السكاكين السويسرية، تلك القطع الصغيرة التي بها عشرات الأدوات الصالحة للاستخدام في ألف غرض وغرض، الأمر الذي جعل مختلف الشركات والأفـراد يخرجون علينا وبلا توقف بأفكار وإبداعات متجددة لتوظيف واستخدام الامكانات الهائلة لهذه الشبكات، والتي سرعان ما تجد بدورها الانتشار الكبير بين المستخدمين في كل مكان. خدمة موقع انستاغرام الشهيرة، على سبيل المثال، والتي ابتدأت كفكرة بسيطة لشابين في العشرينات من عمريهما لنشر الصور الملتقطة عبر هواتف الآيفون وربطها من خلال شبكات التواصل الاجتماعي كتويتر وفيسبوك، انتهت إلى أن تستحوذ عليها شبكة فيسبوك العملاقة بعد سنتين من إنشائها وتشتريها في صفقة بلغت قيمتها مليار دولار!
لكن هذه الشبكات، وكأي وسيلة يخترعها الإنسان، وخصوصا في ظل البساطة الشديدة والسهولة الواضحة للدخول في عالمها وللانضمام لها، ليست سوى سلاح متعدد الشفرات، فكما أن من الممكن أن يتميز الإنسان في استخدامه لها وصولا إلى أكبر الفوائد والتأثيرات، فمن السهل جدا أن يضر نفسه أو غيره عبر سوء استخدامه لها. وقد شاهدنا وتابعنا كثيرا كيف أدى استخدام هذه الشبكات بطريقة خاطئة أو غير مدروسة إلى الإضرار بمن استخدمها، إما على مستوى سمعته أو تكبيده خسائر مادية أو تحميله مسؤولية قانونية ما.
ولهذا السبب، صارت الجهات والأفراد المعتبرين يحرصون على التعامل مع هذه الشبكات بجدية ودقة. صارت بعض الشركات الكبرى تقوم اليوم بتعيين خبراء متخصصين لإدارة حساباتها في شبكات التواصل الاجتماعي، وشركات أخرى أصبحت تعهد بإدارة حساباتها لجهات تتخصص في ذلك. وصرنا كذلك نرى في كل يوم كتبا ومجلات ومواقع الكترونية على شبكة الانترنت تخرج لشرح وتعليم الطرق الأمثل والأكثر احترافية للتعامل مع هذه الشبكات والاستفادة منها واتقاء أضرارها ومعالجة مشاكلها.
في السابق لعلي كنت أقول أن على الجهات التي لا تريد أن تقع في الزلل والمشاكل، أن تتجنب الدخول إلى شبكات التواصل الاجتماعي ما لم تكن مستعدة وجاهزة لذلك، ولكنني اليوم صرت أؤمن بأن هذا لم يعد خيارا متاحا، بل صار من اللازم على كل جهة لديها من الخدمات أو المنتجات ما تحتاج لأجله أن تتواصل مع جمهورها أن يكون لها تواجد وحضور على هذه الشبكات، وليس أمامها أبدا، وبطبيعة الحال، أن يكون هذا التواجد ضعيفا أو غير محترف، فالمنافسة شديدة وضارية، ولا صمود ولا بقاء لمن يتخلف عن الركب.

استخدام الشبكات الاجتماعية لم يعد خياراً!

هل لا نزال بحاجة لأن نشرح ماهية شبكات التواصل الاجتماعي، والتي لشدة تأثيرها أدت إلى ظهور ما يسمى بالإعلام الجديد، والذي جاء بدوره ليفرض قواعده على صنعة الإعلام بأسرها؟ لا أظن.

منذ أشهر وأنا أتعامل بشكل مستمر مع أحد مطاعم الوجبات السريعة في منطقتي، وذات البائع المسؤول عن خدمة السيارات يخرج ليأخذ مني الطلب. فترة طويلة وليس بيني وبين هذا الإنسان سوى السلام المقتضب والابتسامة، وفي الأيام الأولى ترديد الطلب الذي حفظه مع الوقت، فصار يأتيني به ما إن يرى سيارتي قد توقفت أمام المحل. منذ أيام، وأنا هناك، انتبهت إلى أني لا أعرف اسم الرجل مطلقاً، فبادرت إلى سؤاله عن اسمه معتذرا عن تقصيري وتأخري في السؤال، فأجابني وعرَّفته في المقابل بنفسي.
سؤالي الذي جاء متأخراً، وأعترف بهذا، عن اسم "مصطفى"، وهذا هو اسمه كما أخبرني، لم يكن لحاجة ما، فأنا لا أظن أن علاقتي به ستتجاوز يوماً إطار العلاقة البسيطة القائمة بيننا منذ أشهر، لكنني في تلك اللحظة التي انتبهت فيها إلى كوني أجهل اسمه، شعرت بأن من واجبي نحوه كإنسان أتعامل معه طوال هذا الوقت، أن أعرف اسمه لأناديه به. ولا يزال بارقاً في ذاكرتي كيف أن في لحظة سؤالي له عن اسمه، أشرق وجهه بابتسامة امتنان، على الرغم من أني لم أقدم له شيئا كثيرا، بل لم أقدم له أكثر من حقه علي كأخ في الإنسانية، يقوم بعمله نحوي على أكمل وجه ويتعامل معي تعاملاً طيباً.
كل الناس، كائناً من هم وفي أي منصب كانوا يعملون أو وظيفة يؤدون، بحاجة إلى أن يستشعروا التقدير ممن حولهم، وهذه الحاجة بالذات هي من الأهمية بمكان أن علماء النفس والسلوكيات، ومن أشهرهم البروفيسور أبراهام ماسلو صاحب النظرية الشهيرة "هرم الحاجات الأساسية"، قد جعلوها واحدة من حاجات الإنسان الأساسية التي لا يمكن له أن يحيا دونها، بل ووضعوها مباشرة بعد حاجته للطعام والشراب والمأوى والأمان الوظيفي والاجتماعي. وهذا ما نراه فعلاً، دون الحاجة للعودة إلى أية دراسات، فعند استشعار الإنسان بتقدير من حوله له أولاً كإنسان، وثانياً لقيمة وأهمية عمله وأدائه وعطائه ونتاجه، فإنه يزداد بهجة وسرورا، ويزداد أيضا عملا وعطاء وإنتاجا، ويشعر حينها بأنه قد نجح في حياته، سواء أكان ذلك في العمل أو المنزل أو في المجتمع عموماً، وأفلح في تحقيق ما يصبو إليه.
هذا الأمر المبني على الدراسات النفسية والسلوكية الاجتماعية، وقبل ذلك على مشاهداتنا وتعاملاتنا اليومية مع الناس من حولنا، أعني أهمية تقدير الإنسان واحترامه، وكذلك الكثير من الأمور الأخرى غيره، كأهمية التبسم في وجوه الآخرين، وتقديم كلمات الشكر والثناء، وأهمية الاعتذار عن الخطأ دون تردد في الوقت والمقام المناسبين، وغير ذلك من المهارات، تمثل جميعها جسورا يمكن لنا أن نمر فوقها إلى تواصل طيب ومثمر مع الناس من حولنا، مما سيقود في المحصلة إلى نجاح علاقاتنا معهم واستقرارها، هذا بغض النظر عن طبيعة وحجم هذه العلاقات.
إدراك هذه الحقائق، وإجادة التعامل بمفرداتها، وحسن استخدامها مع الآخرين، ليس بالأمر الصعب جداً، لكنه في ذات الوقت ليس بالأمر الهين أبدا، وإنما يحتاج إلى أن يتعلمه الإنسان بعناية واهتمام حتى يجعله جزءا من ثقافته وعاداته اليومية، لينطبع بعدها في سلوكه فيصبح دأبه الدائم.
أغلب الناس يعرفون ما يسمى بالذكاء العقلي (IQ)، ولكن القلة من الناس هي التي تعرف أو سمعت عن الذكاء الوجداني، أو العاطفي (EQ)، وتعريف هذا الذكاء باختصار، هو قدرة الإنسان على تعريف وتحديد وتقييم مشاعره وعواطفه والسيطرة عليها، وكذلك التعرف على وتحديد وتقييم مشاعر الآخرين وإحسان التعامل معها.
والذكاء الوجداني قد أصبح محل اهتمام العلماء والمختصين في السنوات الأخيرة، ولهذا فقد أخضعوه للكثير من البحوث والدراسات، ليجدوا مثلًا، أن غالبية من يفقدون أعمالهم ووظائفهم، لا يفقدونها لضعفهم في باب الذكاء العقلي أو المهارات العملية أو الحرفية، وإنما لضعفهم في المقام الأول في مهارات التواصل والاتصال وتقدير الآخرين وإحسان التعامل معهم، والتي تمثل جميعها صلب الذكاء الوجداني وأهم مهاراته.
ابتسموا، يا سادتي، في وجوه الناس، ونادوهم بأسمائهم المحببة إليهم، وأشعروهم بالتقدير والاهتمام، واجعلوا ألسنتكم رطبة بكلمات الشكر والثناء للكبير منهم والصغير، حتى عند أبسط الأشياء، ولا تترددوا في الاعتذار عند وقوعكم في الخطأ أو الزلل تجاه أي منهم، وانظروا بعد ذلك كيف ستصبح علاقاتكم بهم أكثر بهاء وجمالاً، وانظروا كيف سيقبلون عليكم ويوالونكم.

كن ذكياً لتنجح

منذ أشهر وأنا أتعامل بشكل مستمر مع أحد مطاعم الوجبات السريعة في منطقتي، وذات البائع المسؤول عن خدمة السيارات يخرج ليأخذ مني الطلب. فترة طويلة وليس بيني وبين هذا الإنسان سوى السلام المقتضب والابتسامة.

لو سألتكم: هل يمكن لأي بشر أن يشرب نهرا كاملا لوحده، لجاءت الإجابة القاطعة، وربما المستهزئة في ذات الوقت، بأن هذا مستحيل.. وسأقول بعدها إن الحياة التي نحيا، في تدفقها وحركتها، هي تماما كنهر عظيم يجري، وكل ما فيها من المعلومات والمعرفة والخبرات والتجارب المتنوعة، تشكل ماء هذا النهر المتدفق الجاري، وكما أنه لا يمكن مطلقا لأي بشر أن يستهلك ويشرب نهرا كاملا لوحده، فالإلمام بكل المعلومات والمعرفة والخبرات والتجارب الإنسانية، أمر مستحيل تماما على أي بشر.
وسأتقدم بكم الآن خطوة إضافية وأسأل: ماذا لو أراد شخص ما أن يتعرف على كل مذاقات الماء من كل بقاع ذلك النهر، وعند مختلف شواطئه ومن حيث مواقع مساقطه ومصباته المتنوعة، رغبة منه في أن يتعرف على سائر مياه النهر، فكيف له أن يفعل ذلك؟ قد يقول قائل منكم إن عليه أن يأخذ عينات مختلفة من كل أنحاء النهر ويتذوقها بنفسه، وقد يقول آخر ان عليه أن يسأل العارفين، من الصيادين والسابحين والساكنين، في مختلف بقاع هذا النهر وعلى شتى شواطئه الممتدة، وقد يأتي ثالث بجواب غيرهما..
 وهكذا، ولكن في النهاية سنتفق جميعا على أنه بالرغم من ذلك، ومهما عمل وحاول فلا يمكن له أبدا أن يحيط بسائر النهر، فلا قدراته البشرية ستمكنه من الإحاطة بكل أنحاء ذلك النهر العظيم، ولا عمره كله سيسعفه لذلك أصلا.
هذه الأسئلة والافتراضات الخيالية الغريبة التي طرحتها، تمثل تماما ما يظن كثير من الناس، إن لم يكن أغلبهم، أنهم قادرون على فعله للسيطرة على ما في هذه الحياة من المعرفة والخبرات والتجارب والمتع، فتراهم وهم يحاولون تذوق وهضم أكبر حجم متاح من معارف وخبرات وتجارب ومتع هذه الحياة في أقصر وقت ممكن، وتشاهدهم وكأنهم يتقافزون بين شطآن نهر الحياة بلا استقرار، ويندفعون بين لججه المتدفقة يمينا ويسارا ونحو الأعمق بلا هوادة، وكثيرا ما يكون هذا كله بلا استيعاب وإدراك عميق من ناحية، ولا استيفاء للحظات الاستمتاع من الناحية الأخرى.
شاهدت على الإنترنت منذ مدة مقطعا مؤثرا، يظهر فيه شخص يركض في شارع مزدحم مكتظ بالمارة، وكأنه يحاول أن يسبق الجميع، بل كأنه يحاول أن يسبق الحياة نفسها متجاوزا لحظته الحاضرة؛ إلى التي تليها وتليها وتليها، ويسمع في خلفية المشهد صوت تسارع نبضات قلبه المحموم المندفع بلا هوادة.
حيث يظهر كيف يكاد ينهار تحت وطأة ذلك الضغط المتواصل.. وبعد لحظات يتباطأ التصوير وهو ينتقل إلى إظهار مشاهد من الطبيعة، وكيف تعيش وتتحرك فيها الحيوانات بسلام وسلاسة وخفة واستغراق في اللحظة الحاضرة بكل أبعادها.
لا أحد يستطيع أن يسبق الحياة يا سادتي، ولا أن يقدر على تجاوز لحظته الراهنة، كما أن لا أحد يستطيع أن يشرب ماء ذلك النهر كله، ولا حتى أن يحيط ويستطعم كل مذاقاته، مهما اجتهد في المحاولة، بل إن مصير كل من يحاول ذلك سينتهي إلى الغرق تحت أعماقه حتما.
إن سر النجاح والسعادة في هذه الحياة، هو أن يستغرق الإنسان في اللحظة الراهنة ويستمتع بها حتى آخر قطرة منها، تماما كمثل السابح الذي يستسلم لماء النهر حتى يرفع جسده بأناة وخفة، ويعطي نفسه الفرصة لتذوق ما يتدفق من الماء نحوه في ذلك الحين. وليس هو الذي يشغل باله ونفسه بما قد يكون في هذه الناحية أو تلك الناحية، بل حسبه أن يعيش متعة ما حوله ومعه في كل لحظة قائمة بذاتها.
ولعل حينها يكون ما حوله ومعه هو فعلا الأجمل والألذ من كل ماء النهر الذي هو فيه.. لعله كذلك. بل لعله وهو يستمتع بلحظته تلك بكل ما فيها ومعها ولها، ويمتزج بها حتى أقصاها، يجعلها الأجمل والأعذب والألذ حقا.
ننجح ونسعد، فلنتعلم جميعا أن على الإنسان أن يستمتع بمن معه من أحبائه، وأن لا يشغل نفسه بمن ليس معه. وأن يستمتع بتجاربه التي يعيشها في كل حين، ويستثمرها ويطورها ويزهو بها، ولا يشغل نفسه بما لم يكتب له.
كي ننجح ونسعد، فعلى الواحد منا أن يستمتع بماء النهر الذي يتدفق نحوه، قطرة قطرة، ولا يكترث أبدا بذاك الماء الذي يتدفق بعيدا.

لنستمتع بنهر الحياة المتدفق

منذ فترة وأنا جالس مع أبنائي، دار حديث حول ما يتمناه كل واحد منهم في حياته، فذهبوا يحلقون في كل اتجاه على أجنحة أمنياتهم وأحلامهم، وخلال استماعي لهم، باغتني ابني الأكبر بقوله: أنا أعرف ما أقصى أمانيك يا أبي، فقلت له: ماذا؟ فقال: أنا واثق بأنك تتمنى أن تحصل على كل كتب العالم!
أستطيع أن أخمن من أين جاء ابني بفكرة أن أمنيتي القصوى هي حيازة كل كتب العالم، فهو لا يشاهدني إلا وفي يدي كتاب ما، ولا يراني داخلاً البيت أو خارجاً منه إلا ومعي حقيبة أو كيس فيهما كتب، وكيف أني لا أتسلم طرداً إلا ويكون مليئاً بالكتب، ويشاهد كيف تمتلئ صالات البيت وغرفتي ومكتبتي بالكتب، من مختلف الأحجام والأشكال والألوان، لذلك فمن الطبيعي أن يدرك أني عاشق مغرم بها، وأنني ربما، أقول ربما، قد أتمنى حيازة كل كتب العالم، إلا أنني آمل أنه لا يراني في هيئة الشخص المعقد المهووس!
لكن، ومع كوني ممن يقتنون مئات الكتب، وممن لا يتوانون عن شراء المزيد والمزيد منها كلما وقعت تحت يدي، فكمية الكتب التي يقتنيها الإنسان، لا تقدم دليلاً يمكن الركون إليه على أن صاحبها من القراء النهمين، أو من طلبة العلم النابهين، فكثير ممن يملكون مكتبات ضخمة تحوي العشرات والمئات، وربما الآلاف من الكتب، هم من الأبعد عن القراءة، وقصارى أمرهم أنهم يستمتعون بجمعها وتكديسها، إما كهواية بحتة، وإما كمظهر ووجاهة، أو لأي سبب آخر. لكن هؤلاء، على الرغم من كونهم لا يقرؤون هذه الكتب التي اقتنوها، يظلون عندي أفضل بكثير من غيرهم، وذلك لأن الواحد منهم سيخلف وراءه شيئاً قد يستفيد منه أولاده حين يرحل، هذا إن كان من هؤلاء الأولاد من جعل الله في نفسه حب القراءة، منتصراً بذلك على قهر الجينات التي أورثها له أبوه.
هذا الذي قلته، قد يكون معروفاً إلى حد ما، لكن غير المعروف كثيراً، هو أن في الجانب الآخر، كثيراً ممن يقرؤون فعلاً ولا أعتبرهم من القراء الحقيقيين، وسيتساءل بعضكم هنا: كيف؟
والإجابة هي أن كثيرا ممن يمرون على السطور بأعينهم، من أولئك الذين قد يقرؤون الكثير من الكتب بشكل مستمر، لا يخرجون منها بأي حصيلة معرفية معتبرة، لأن هذه القراءة لا تشعل في دواخلهم أي فكرة ذات قيمة، ولا يكون لها من بعد ذلك أي انعكاس على منظومة تفكيرهم أو تصرفاتهم وسلوكياتهم، وبالتالي فإن عملية القراءة قد صارت في حالتهم، أشبه ما تكون بممارسة ميكانيكية بحتة، دون ناتج كيميائي قادح في العقل والنفس والذات.
لهذا السبب صرت في الآونة الأخيرة لا أستسيغ ذلك التركيز المحموم على ما يسمى ببرامج ودورات القراءة السريعة، دون أن يواكبها، بل يسبقها التركيز على أهمية أن يكون لفعل القراءة ناتج معرفي فكري تثقيفي حقيقي، وأن يكون التدريب والتمرين متركزين على هذا، وليس متوقفاً فقط عند مسألة تسريع فعل القراءة.
منذ فترة سألني أحد الأصدقاء عن عدد الصفحات الأقصى الذي من الممكن أن أبلغه في قراءتي يومياً، فأخبرته، لكنني أضفت بعد ذلك بأن هذا الأمر ما عاد يعنيني كثيراً، فقد لا أتجاوز أحياناً في اليوم بضع صفحات من كتاب ما، وربما سطور، أتوقف عند ما فيها من أفكار لساعات طويلة، وقد تصبح زاد عقلي لفترة طويلة من الزمن.
هذه الفكرة/ الممارسة، تجعلني اليوم أستطيع أن أتخيل أن تلك المقولة الشعبية بأن «العلم في الراس مش في الكراس»، صادقة إلى حد كبير، وذلك إن نحن نظرنا إليها من زاوية مختلفة عن الزاوية الهروبية السلبية التي لعلها انطلقت منها ابتداء، من أن لا فائدة من الكتب والتعلم، وأن الحياة يكفيها أن يكون الإنسان «فهلوياً» حتى ينجح.
نعم يا سادتي، إن العلم في الراس مش في الكراس، فلا قيمة لآلاف السطور والصفحات والكتب والكراسات التي سيقرؤها الإنسان، إن هي لم تخلف بذرة حقيقية في رأسه، وإن هي لم تجرِ على حواسه فتتحول إلى ثمرة حقيقية. بعض الناس، ممن أعرف، يقرؤون بنهم كبير، حتى كاد الواحد منهم أن يصبح مكتبة تسير على قدمين، من كثرة ما قرأ، لكنني لم أجد أثراً مقنعاً لكل هذه القراءات على حياة أي واحد منهم. لم ينعكس ذلك عليه على أي صعيد، سواء على نتاجه أو عطائه أو رؤيته في حياته أو عمله. صار الواحد منهم أشبه ما يكون بثقب أسود يلتهم الكتب والقراطيس بسرعة خارقة، لتختفي داخله دون أي أثر.
نعم، لنقرأ كثيراً، إن استطعنا، ولكن لتكن هذه القراءات دائماً، سواء أكانت كثيرة أو قليلة، عميقة متأملة متسائلة متفكرة، وذلك حتى يزهر منها المزيد من الأفكار، فنخلص بعد ذلك إلى ثمار حقيقية، نجد مذاقها وفائدتها في شتى مناحي حياتنا.

اقرأ أعمق.. قبل أن تقرأ أكثر

منذ فترة وأنا جالس مع أبنائي، دار حديث حول ما يتمناه كل واحد منهم في حياته، فذهبوا يحلقون في كل اتجاه على أجنحة أمنياتهم وأحلامهم،

كثيرة هي القصص والحكايات الرمزية التي اخترعها الإنسان. ومن هذه القصص ما قد يبدو بسيطا ساذجا بطبيعة الحال، وما قد يبدو أعمق من ذلك. لكنني، مع ذلك، أؤمن كثيرا بأن لكل قصة وحكاية، مهما بدت للقارئ بسيطة أو ساذجة، معنى غنيا وحكمة عميقة تحويها تحت قشرتها الخارجية، وأن الأمر مرتهن في الأول والآخر بنا نحن القراء عندما نمر على هذه القصص والحكايات.
 نحن من يمكن أن يكتفي فيتوقف ببصره عند سطح القصة والحكاية والعبارة والكلمة، ونحن من يغوص أبعد من ذلك نحو الطبقات الأعمق، متأملا ومتفكرا في الدلالات، في السطور وما بين السطور مما لم يكتبه الكاتب، سواء كان يقصده أو لا يقصده.
إن التأمل والتفكر والتدبر، هو ما يميز القارئ العميق عن القارئ السطحي، حتى ولو كان هذا ممن يقرؤون كثيرا جدا، لأن المسألة ليست بكم القراءة في المقام الأول أبدا، وإنما بالدافع والمراد من هذه القراءة، وبماهيتها وكيفيتها وبالناتج عنها في المحصلة، وهو الذي سينعكس على ثقافة هذا القارئ وعلى منظومة تفكيره وأخلاقه وسلوكياته. القراءة التي لا ينتج عنها شيء من هذا التغيير على نظام الإنسان، ليست سوى ملهاة، وربما مضيعة للوقت، كأي عبث آخر يمارسه الناس في مختلف أوقاتهم.
هذه المقدمة الطويلة بعض الشيء، كانت جسرا أردت أن أعبر من خلاله إلى قصة رمزية توقفت عندها منذ أيام، حيث يُحكى في هذه القصة أن رجلا غرقت سفينته في عرض البحر، فألقت به الأمواج العاتية بعدما تعلق بلوح خشب من حطام السفينة، على شاطئ جزيرة صغيرة نائية موحشة.
وهناك على الشاطئ جلس ينظر إلى امتداد الأفق الصامت المتطاول في كل الاتجاهات، بلا بارقة لأمل أو رجاء، وأخذ يدعو ربه أن ينجيه من الهلاك. وبعد ساعات قضاها على تلك الحالة البائسة اليائسة، قام يغالب الإنهاك والجوع، كي يبني لنفسه عريشا من بقايا حطام السفينة التي كانت جرفتها الأمواج قريبا من مكانه، ومن أغصان وجذوع الأشجار والنخيل المتساقطة حوله، ثم أخذ بعد ذلك يجمع تحت ذلك العريش كل ما طالته يده مما عساه يعينه على الصمود في تلك المحنة، من طعام ومؤن.
بعد أيام، وعند عودته في مساء يوم عاصف ممطر إلى عريشه، حيث كان قد خرج في النهار ليجمع بعض الطعام، وجد العريش وقد احترق تماما، وأمسى رمادا، على إثر صاعقة أصابته، فانهار صاحبنا يبكي ويتحسر على حظه العاثر الذي أحرق مأواه الهزيل، والذي كان بالكاد يقيه زخات المطر خلال الأيام الماضية.
وبينما هو على تلك الحالة المحطمة، إذا بأنوار سفينة تقترب من الجزيرة شيئا فشيئا، حتى رست على الشاطئ وجاءه ملاحوها فالتقطوه وأنقذوه، وما هي إلا لحظات حتى كان معهم على ظهر السفينة سليما معافى.
وحين سأل القبطان عن السبب الذي جعله يرسو بسفينته على شاطئ تلك الجزيرة المهجورة النائية، أجابه بأنهم كانوا قد أبصروا وميض نار وسحب دخان تأتي من ناحية هذه الجزيرة، فقرروا أن يستطلعوا الأمر، وإذا بهم يجدونه.
هذه القصة البسيطة، والتي كنت قد مررت عليها مرات متعددة، بعين متكاسلة، ولم أخرج منها بالكثير، توقفت عندها مؤخرا لسبب ما، فوجدتها تعبر عن هذه الحياة بأسرها.
كم من مرة يتعرض الإنسان في حياته للاختبارات والابتلاءات القاسية، وكم من مرة وجد نفسه وقد تجاوز الأمر مهما كان قاسيا، بعد زمن، ليكتشف أن ذلك الاختبار وذلك الابتلاء وكل مرارات الألم التي صاحبته وامتزجت به، حملت في طياتها، وهي التي لم تكن له واضحة حينها، درسا عميقا وحكمة بالغة وخيرا كثيرا.
الخسارة والجرح والهزيمة والمرض والفقد، وغيرها من الجراحات والآلام التي لابد وأن يتعرض لها المرء في حياته، منحة من الله عز وجل للإنسان، تأتينا في ثياب المحنة. لكن الواحد منا، وعند وقوع المصاب، وفي غمرة الألم، لا يستطيع إدراك هذا، ولا يتسنى له أن يتمالك نفسه ليتبصر جيدا في الرسالة الحقيقية لما يجري.
أدرك تماما أن الأمر ليس سهلا، وأن قليلا من الناس من يمكنهم التماسك ومغالبة مشاعرهم وانفعالاتهم عند حلول البلاء ووقوع المصيبة، لكنني أدرك تماما وأؤمن عميقا بأن الرحمن عز وجل رحيم رؤوف بعباده، وأنه أدرى بالخير لنا أكثر من أنفسنا، وهو القائل «وعسى أن تكرهوا شيئا ويجعل الله فيه خيرا كثيرا»، وأن كل ما يجري على المؤمن وما يصيبه من وصَب أو نصَب أو سقم أو حزن، حتى الهم يهمه، إلا كفر الله به من سيئاته، كما أخبر النبي عليه الصلاة والسلام.
لكن المصيبة حقا أن لا يخرج الإنسان من مصيبته ومن الابتلاء الذي يكون قد أحاق به، إلا بالألم والشقاء والسخط والاعتراض على القدر، وحينها لن يكون هو الذي استطاع منع وقوع المصيبة ورد البلاء باعتراضه ذاك، ولا هو الذي تخلص أو تخفف من الألم والشقاء، ولا هو الذي تعلم الدرس وأدرك الحكمة التي أرسلها الله له، ولا هو الذي نال الرضا وتكفير سيئاته، وخلاصة ما خرج به أن باء بالخسران العظيم.
أسأل الله أن يقسم لنا الخير، مما علمناه ومما لم نعلم، وأن يرضينا به وأن يثبتنا عندما يحل البلاء.

وفي الحريق حياة

كثيرة هي القصص والحكايات الرمزية التي اخترعها الإنسان. ومن هذه القصص ما قد يبدو بسيطا ساذجا بطبيعة الحال،

لا ينجح في الحياة غالبا، إلا ذلك الإنسان الذي يمتلك أهدافا محددة، أو كما يقولون في علم الإدارة؛ أهدافا ذكية، ولديه من بعد ذلك خطط دقيقة للوصول إلى هذه الأهداف. وأما ذلك الذي لا يدري على وجه الدقة ماذا يريد أن يحقق في حياته، أو يعرف هذا ولكن لا يدري كيف يصل إليه، فغالبا، بل ربما من الأكيد، أنه سينتهي إلى الفشل.
وفي تلك القصة المعروفة، أليس في بلاد العجائب، تسأل أليس بطلة القصة القط تيشاير عن الطريق، فيرد عليها قائلا إن ذلك يعتمد على الوجهة التي تريد الوصول إليها، فتقول له: إنه لا توجد وجهة محددة في ذهنها، فيجيبها: إذن فكل الطرق سواء. وكذلك يكرر خبراء الإدارة: إن من يفشل في التخطيط، يكون في الحقيقة قد خطط للفشل.
هذا الذي قلته ليس جديدا، بل أنا واثق من أن أغلبية من يقرؤون هذه السطور يعرفونه، لكنني ذكرته لأني واثق في المقابل، وهذا مثبت في كثير من الدراسات الإدارية، بأن نسبة قليلة جدا من الناس ـ قرابة الثلاثة في المئة فقط، حسب المصادر ـ هي التي تضع أهدافا واضحة ومحددة لما تريد تحقيقه في حياتها، وأن نسبة أقل منها هي تلك التي تضع هذه الأهداف بصيغة مكتوبة، حتى تكون أمامها لتراجعها بشكل دائم، وتقيس مدى نجاحها في تحقيقها.
لكن هذا الموضوع، وبالرغم من أهميته، ومن كونه الأساس المادي الأهم لنجاح الفرد في حياته، بعون الله تعالى، إلا أنه ليس سوى جسر أردت أن أعبر منه نحو موضوع اليوم، وهو الذي جعلت عنوانه البراغيث، كما رأيتم أعلاه، ولهذه التسمية قصة.
مثل صيني قديم يقول: الكلب القابع في الحظيرة ينبح على البراغيث من حوله، وأما الكلب الصياد فلا يدري عنها. والحقيقة أن هذا المثل الظريف، يصور وبدقة مسيرة الفرد في هذه الحياة، لأن ذلك الإنسان الذي يمتلك رؤية واضحة لما يريد تحقيقه، ويسير على خطة محددة نحو ذلك، هو فرد ناشط بالحركة في هذه العجلة المحسوبة دورتها بكل دقة، وأما ذاك الفرد الفارغ الفكر أو النفس، فيمتلك طاقة كبيرة مخزونة لم يصرفها في شيء قط، ولا يتوانى لذلك عن هدرها وتبذيرها على أي قضية تافهة، أو صراع جانبي، أو معركة هامشية مفتعلة أو وهمية مع هذا الطرف أو ذاك.
الفرد الذكي صاحب الرؤية والخطة، لا يسمح للبراغيث، سواء من القضايا والموضوعات والصراعات أو البراغيث من الأشخاص، بالاستحواذ على تفكيره والاستيلاء على نفسه ومزاجه، واستدراجه بعيدا عن مساره، بل هو يدرك بذكاء، أن من شأن هذا كله أن يحرفه عن تحقيق أهدافه، وأن يجرفه نحو ما سيؤدي إلى إيقافه وإفشاله، أو تعطيله وتأخيره على أقل تقدير.
ونجاح الفرد دائما ما يكون مدعاة لحسد وغيرة الكثير من الآخرين، وبالأخص أولئك الذين يقبعون ويرتعون في مستنقعات الكسل والإخفاق، لأنهم يودون لو أن كل الناس قعدوا معهم في ذات الوحل، ولذلك قيل: لا يرمى بالحجارة إلا الأشجار المثمرة. فمن سنة الحياة أن تتجه سهام الاتهام والتخوين والتجريح، وغير ذلك من الإساءات، نحو الناجحين المجتهدين، وبالأخص أولئك الذين يتصدون للعمل العام، ويضطرون لمواجهة الناس والاحتكاك بهم. وقد قال ابن حزم رحمه الله: من تصدر لخدمة العامة، فلا بد أن يتصدق ببعض من عرضه على الناس، لأنه لا محالة مشتوم، حتى وإن واصل الليل بالنهار.
إن الحياة يا سادتي لا تحابي أحدا بطيب فعاله، ولا تنقم عليه بسوئها، بل كل شيء سائر وفقا لمقادير الله عز وجل، لحكمة عظيمة شاملة لا يعلمها إلا هو سبحانه، وبقدر ما يتلقى المؤمن من ابتلاءات في هذه الدنيا، وبقدر ما يصبر ويتمسك بإيمانه ولا يجزع، فإنه يجزى الجزاء الأكبر، وينال الخير، عاجلا أو آجلا. ولنا في قصص الأنبياء على مر العصور العبرة البالغة، فلم يتلق أحد من الابتلاء والعذاب والألم أكثر منهم، وهم الذين لم يأتوا إلا لهداية الناس، وإخراجهم من الظلام إلى النور.
لهذا، فعلى المجتهدين والساعين نحو النجاح، وكذلك الراغبين في الخدمة العامة، أن يدركوا هذه المسألة تمام الإدراك، فيوطدوا أنفسهم لها ويتهيؤون لاستقبال لسعات وضربات شتى، قد تأتيهم أحيانا بلا مقدمات ودون أسباب وجيهة، وربما في أوقات لا يتوقعونها فيها أبدا، وأن يدربوا أنفسهم على تحمل ذلك والإعراض عن المسيئين، بل وأن يتساموا ويرتقوا إلى مستوى العفو عمن أساؤوا إليهم، وأن يحسنوا إليهم إن وجدوا لذلك في أنفسهم سبيلا، لأن الله يحب المحسنين. بل عليهم أن يصنعوا من هذا كله سلالم يرتقون فوقها، فيتعلمون منه الصبر على المكاره، ويتدربون من خلاله على الحلم والسيطرة على النفس، ويصلون عبره نحو تزكية النفس وتنقيتها، ليكون كل أمرهم خالصا لوجه الخالق سبحانه.

البراغيث

لا ينجح في الحياة غالبا، إلا ذلك الإنسان الذي يمتلك أهدافا محددة، أو كما يقولون في علم الإدارة؛ أهدافا ذكية،

لا تزال ذاكرتي تختزن مشهداً من أيام الشباب. صديق لي يمسك قطعة من الشوكولاتة، ويقول: هل تذوقت هذا النوع من قبل؟ فأجيبه نافياً، ليقول: لقد فاتك نصف عمرك، ثم نضحك سوياً، وبعدها يسألني مجدداً: وهل تذوقت ذاك النوع الآخر؟ فأجيبه نافياً أيضاً، لينفجر ضاحكاً وهو يقول: إذاً فاتك النصف الثاني من عمرك كذلك!
طبعاً، لا زلت أذكر تماماً تلك الشوكولاتة، فلم أكن لأنساها وهي التي فاتني كل عمري لأني لم أتذوقها على حد زعم صديقي العزيز، ولكنني لن أكشفها هنا حتى لا أتهم بالترويج لها، وسأقص عليكم عوضا عن ذلك قصة إدارية معروفة، وإن كان بصياغتي الخاصة، وسأربطها بالموضوع لاحقا.
وقف بروفيسور أمام طلبته في الجامعة، وهو يحمل بيده قارورة زجاجية كبيرة فارغة. ثم أخذ يضع فيها كرات جولف حتى حافتها، ثم سأل طلبته: هل امتلأت؟ فأجابوه بنعم، فقام وأخذ كيسا من البلى الزجاجية الصغيرة وراح يضيفها للقارورة التي كانت قد امتلأت مسبقا بكرات الجولف، فأخذت البلى الزجاجية تتخلل المسافات وتدخل ما بين كرات الجولف، إلى أن بلغت أعلى القارورة. فالتفت للطلبة وسألهم: هل امتلأت؟ فأجابوه بنعم مرة ثانية.
فقام مرة أخرى بأخذ كيس مليء بالتراب وصار يضيفه للقارورة، فأخذ ينساب في الشقوق الصغيرة حتى وصل إلى أعلى القارورة، والتفت إلى طلبته مرة أخرى وسألهم، هل امتلأت الآن؟ فأجابوه نعم، فقام وأخذ كوبا من القهوة كان إلى جانبه، وصبه فوق الخليط في ذات القارورة!
وهنا التفت إلى طلبته قائلا: هذه القارورة تمثل حياة كل واحد منا، وكرات الجولف هي الأشياء الكبيرة والمهمة في حياة الإنسان، مثل دينه وأخلاقياته وعائلته وصحته وأصدقائه واهتماماته الكبرى، أي تلك الأشياء التي لو فقد كل شيء عداها، ستظل حياته مليئة.
وأما البلى الزجاجية الصغيرة، فهي تلك الأشياء الروتينية والممتلكات المادية في حياة الإنسان، مثل مشاغله النمطية وهيئة وحجم ومقادير الماديات التي يمتلكها وغير ذلك مما شابه، وهي الأمور التي لن تتعطل حياته ولن تهتز أساساتها لو هو تخلى عن شيء منها أو استبدله بغيره لسبب من الأسباب، وأما الرمل فهو بقية الأشياء الصغيرة والهامشية في حياة كل إنسان.
ثم أضاف، لو كنت ملأت القارورة بالتراب أولاً، ما كان سيبقى مكان لأي شيء آخر، وهذا ما يجري تماما في الحياة إن نحن ملأناها بالانشغال بالأشياء الصغيرة والهامشية والتافهة، فحينها لن يبقى هناك مكان للأشياء الكبيرة المهمة، وهي الأجدر بالرعاية والاهتمام حتماً.
ولهذا فعلى الإنسان أن يرتب أولويات حياته على هذا الأساس، من الأهم نزولاً للمهم وانتهاء بالأقل أهمية، وعندما تتزاحم الأمور عليه في حياته، فعليه أن يتذكر هذا دائماً، ويراجع نفسه ويعيد ترتيب الأولويات، حتى لا تهتز بوصلته فيفقد المسير في الاتجاه الصحيح، ولربما توقف تماماً.
وهنا رفع أحد الطلبة يده سائلًا، وما المقصود من إضافتك لكوب القهوة، فضحك البروفيسور وهو يجيب: أنا سعيد لأنك سألت. المقصود هو أنه مهما كانت حياة الإنسان تبدو مزدحمة ومليئة بالأشياء كبيرها وصغيرها، فعليه أن يتذكر أن هناك دائماً متسعاً من الوقت والمساحة للتمتع بفنجان طيب من القهوة!
قصة معبرة وبها الكثير من الرسائل ولا شك، ولكن فنجان قهوة البروفيسور وقطعة شوكولاتة صديقي، في بداية المقال، هما مرادي هذه المرة، وأعني بذلك تلك الأشياء الجميلة الصغيرة في حياة الإنسان. تلك المتع الصغيرة التي تحيط بنا، والتي في الحقيقة لا تكلفنا الكثير، وغالباً ما نسهو عنها ونؤجلها ونحن في جرينا المتواصل للحصول على تلك الأشياء والنجاحات التي نرى أنها ستحقق لنا السعادة الكبرى والاستقرار الأعمق.
هذه الأشياء الصغيرة والمتع البسيطة هي بمثابة الاستراحات وجرعات الطاقة السريعة التي يحتاجها كل واحد منا، حتى يستطيع مواصلة المسير في زخم حياته، نحو تحقيق أهدافه الكبيرة، وهي التي دونها ستصبح الحياة جامدة وثقيلة ومملة.
منذ سنوات، وذات مساء، كنت ألقي محاضرة وما خرجت منها إلا متأخرا جدا، وعند باب سيارتي، وقد كان الإنهاك قد نال مني ما ناله ليلتها، انتبهت لمجموعة من الشباب، ومن هم أكبر منهم، وقد تجمعوا على مقربة في إحدى الساحات، وكانوا يتسابقون بتلك السيارات الصغيرة التي يحركونها «بالريموت كونترول». أذكر ليلتها أني سخرت في قرارة نفسي منهم، وهم يضيعون وقتهم في «ما لا نفع من وراءه»، في حين أن «غيرهم» ينشغل بالأشياء المهمة من «محاضرات» وما شابه.
لكنني بعدها بزمن، وبعدما تعلمت أكثر، عرفت كم كنت مخطئاً، وفهمت أنهم، لم يكونوا يضيعون وقتهم في الحقيقة، وأن تلك الهواية التي كانوا يمارسونها بكل ذلك الشغف والاستمتاع، قد تكون هي استراحتهم من مشاغل الدنيا وهموم الحياة، وهي اللحظات التي يعيدون من خلالها شحن بطارياتهم لمواجهة الأعباء مجددا.
ومنذ ذلك اليوم أدركت وبعمق أهمية أن يكون للإنسان في حياته هواية مسلية، ولن أقول نافعة فالنفع أمر نسبي يترك لكل شخص ليقرره بنفسه، وإنما هواية يقضي فيها وقتا سعيدا ليستعيد نشاطه ويجدد حيويته.
نصيحتي في الختام يا سادتي، هي ألا تنسوا أبدا هذه الأشياء الصغيرة وألا تفرطوا بهذه المتع البسيطة غير المكلفة لأنها النسائم الجميلة التي ستمكنكم من الاستمرار، ولكن إياكم والإفراط، فالكثير من القهوة سيملأ القارورة، ولن يكون هناك متسع لشيء آخر.

فناجين السعادة

لا تزال ذاكرتي تختزن مشهداً من أيام الشباب. صديق لي يمسك قطعة من الشوكولاتة، ويقول: هل تذوقت هذا النوع من قبل؟ فأجيبه نافياً، ليقول: لقد فاتك نصف عمرك، ثم نضحك سوياً، وبعدها يسألني مجدداً: وهل تذوقت ذاك النوع الآخر؟

أبناؤنا هم أفضل ما فينا، وأسوأ ما فينا... هذه العبارة قالها إسماعيل الغجري الذي ظهر في مقاطع عابرة من فيلم «الطريق» ــ «The Way»، الذي مثله مارتن شين، وهو فيلم يحكي قصة أب يموت ابنه الذي لم يكن على وفاق معه، في حادث بعدما سافر في رحلة الحج المسيحية الشهيرة المسماة بــ«الكامينو دي سانتياغو»، فيسافر الأب لإحضار جثمانه من هناك، ويقرر أن يحج نيابة عنه تخليدا لذكراه.
الفيلم رائع جدا، ومن نوعية تلك الأفلام التي تحركك على سلم المشاعر ما بين البكاء والضحك والتأمل، ولن أفسد القصة على من سيشاهدونها، لكنني أنصح بمشاهدته لمن يحبون هذا النوع من الأفلام.
وعودا على بداية المقال، فيطيب لي أن أفهم عبارة الغجري إسماعيل على وجهين، الأول هو أن أولادنا يحملون بحكم الوراثة أفضل خصالنا وأسوأها، بطبيعة الحال، ولهذا فتذمر الوالدين من تصرفات أبنائهم، يجب أن لا يتجاهل هذه الحقيقة، ولذلك أيضاً كان المثل الشهير؛ من شابه أباه فما ظلم. والوجه الثاني.
والذي سيكمل الصورة، يستند إلى الحقيقة المثبتة علميا بأن العامل الوراثي لا يشكل سوى الجزء الأصغر من تكوين شخصياتنا وخصالنا وطباعنا، وأن الجزء الغالب من شخصية الإنسان وخصاله وطباعه هو ناتج عما يحصل عليه هذا الإنسان من طريق المؤثرات البيئية التي يتعامل معها.
ويحتك فيها طوال حياته. وبهذين الوجهين سويا، يكون الغجري إسماعيل قد أصاب بقوله أن أبناءنا هم أفضل ما فينا وأسوأ ما فينا، فذلك صحيح من خلال ما نورثه إياهم عبر شفرتنا الوراثية، وكذلك ما نعلمه إياهم ونغرسه فيهم، عبر معيشتنا وتعاملنا معهم من نعومة أظفارهم وحتى يكبرون ويستقلون.
هذه الحقيقة يجب أن لا تغيب عن الوالدين أبداً، لأن الأبناء هم، وإلى حد كبير، نتاج عميق لما يغرسه فيهم الآباء والأمهات. وأغلب، إن لم يكن كل، النماذج الناجحة والفاشلة من البشر، على حد سواء، يمكن تتبع عواملها إلى المرحلة الأسرية والسنين الأولى من العمر.
هذا الأمر يقلقني كثيرا على المستوى الشخصي وأنا أشاهد أبنائي يكبرون وتأخذ شخصياتهم بالتشكل في اتجاهات مستقلة مختلفة، فلطالما شغلني التفكير فيهم وفيما يجب أن أقدمه وأفعله تجاههم، حتى أطمئن وأكون راضيا من قيامي بدوري كأب، على أكمل وجه.
تربية الأبناء تتجاوز وبكثير، مسألة الإنفاق المادي، وتوفير الاحتياجات الحياتية لهم، ورعايتهم صحيا وما شابه. وأنا كأي أب وأم، أدرك هذا بشكل كبير جدا، سواء على المستوى النظري، أو من واقع الصراع اليومي، إن جاز لي أن أستخدم هذا المصطلح هنا، في تعاملي مع أبنائي، خصوصا عندما دخل ثلاثة منهم سن المراهقة.
وبدأت شخصياتهم وآراؤهم وأفكارهم بالتشكل والتبلور بشكل واضح وحاد، وما عاد من السهل، بل ما عاد من المقبول، أن يُفرض عليهم شيء من قبيل افعل هذا ولا تفعل ذاك، وصار كل شيء يحتاج أن يمر عبر قنوات طويلة ومتشابكة من النقاش والحوار ومحاولة الوصول إلى الاقتناع ما بين الطرفين.
نعم. أقول «ما بين الطرفين»، لأن سلطة الأب العليا أو المنفردة، في إدارة شؤون أبنائه وفرض الأوامر عليهم، ليست سوى وهم في واقع الأمر، طالما أنهم، وهذه حقيقة، قادرين وقابلين لكسرها والتمرد عليها بألف طريقة وطريقة، في هذا الزمن المفتوح جدا.
شخصيات مختلفة، وأحيانا متباينة بشكل صارخ ما بين الأبناء، تحتاج رعاية وعناية وانتباها مختلفا ومستقلا لكل واحد منهم، وأما استخدام الطريقة التربوية القديمة، التي تعتمد على الإنجاب، وترك الطفل ليتعلم في مدرسة الحياة، فما عاد ممكنا أبدا، في ظل هذا الواقع المفتوح المليء بالمؤثرات السلبية السريعة القادرة على الاختراق والوصول لهم من كل اتجاه وعبر كل الموانع والحواجز.
تربية الأبناء هي من الأساس مسؤولية شرعية وأخلاقية موضوعية كبرى، وقد كبرت وصارت أكبر في عصرنا الحالي ولا شك، وهي لذلك لا تحتمل التساهل أو التجاهل أو التخاذل. يقول النبي عليه الصلاة والسلام، في الحديث الشهير: كلكم راعٍ وكلكم مسؤول عن رعيته. حتى قال: «والرجل راعٍ في أهله ومسؤول عن رعيته». وقال في حديث آخر: «خيركم خيركم لأهله».
أبناؤنا، هم استثمارنا الأهم في هذه الحياة، ومثلما أن الإنسان يحرص أشد الحرص على البحث عن الطرق الاستثمارية الصحيحة والمربحة لتنمية أمواله، فعليه أن يحرص كذلك، بل وبحرص مضاعف، على تلك الطرق والوسائل الصحيحة التي تضمن له إخراج أبناءه على أحسن ما يكون لمواجهة هذه الحياة والنجاح فيها كأفراد صالحين.
لا يشغلني كثيرا في تعاملي مع أبنائي اليوم تفوقهم الدراسي، وإن كان هذا الأمر مهما إلى حد ما، وإنما ما يشغلني حقا وأكثر من ذلك بكثير أن أغرس فيهم بذور النجاح التي أؤمن بأنها أضحت لأزمة لأي إنسان في عصرنا الحالي. أحرص كثيرا على محاورتهم ودعم تكوين شخصياتهم المستقلة القادرة على التفكير بشكل سليم لتحديد رؤيتها لما تريد أن تفعله وتكونه.
وأنشغل دائما بتعزيز قدراتهم على اتخاذ القرارات والاعتماد على النفس، والقدرة على التعبير عن النفس والتواصل مع الآخرين واحترام جميع الناس وكل مفردات الحياة من حولهم وتقديرها. وهذا الأمر، وإن كان سهلا قوله، فليس بالأمر الهين في الحقيقة، ولهذا فلا زلت، وسأظل لطبيعة الحال، أفلح أحيانا وأخفق أحيانا أخرى، حتى يتشكل نباتهم ويستوي على سوقه، متخذا شكله النهائي الذي أرجو من الله أن يكون صالحا نافعا لنفسه وللناس من حوله.
أبناؤنا، وكما قال الغجري إسماعيل، هم صورة وانعكاس لنا بشكل من الأشكال، فلنسع بقدر ما نستطيع أن نجعل منهم صورة جميلة وانعكاسا مشرفاً.

أبناؤنا.. أفضل وأسوأ ما فينا

أبناؤنا هم أفضل ما فينا، وأسوأ ما فينا... هذه العبارة قالها إسماعيل الغجري

قصة بديعة وقعت عليها، ولعل بعضكم يعرفها، ولكن ليسمح لي هؤلاء بتكرار حكايتها بصياغتي الخاصة، فعسى أن يجدوا فيها شيئا جديدا، أو لعلها تحيي فيهم فكرة جميلة قديمة قد كساها الغبار.
تقول القصة إنه في يوم من الأيام جلست سيدة في قاعة أحد المطارات تنتظر موعد رحلة لها، وأثناء فترة الانتظار الطويلة قررت أن تذهب لشراء كتاب وكيس من الحلوى، لتتسلى بهما في قضاء الوقت حتى موعد الرحلة, فابتاعتهما من أحد المتاجر، وعادت لتجلس على أحد المقاعد. وبينما هي منهمكة في القراءة، أحست بأن شابة جالسة بجانبها قد اختطفت قطعة من كيس الحلوى الذي كانت قد وضعته على المقعد بينهما!
قررت السيدة أن تتجاهل الأمر في البداية، ولكنها سرعان ما بدأت تشعر بالانزعاج أكثر فأكثر، حينما استمرت الشابة الغريبة في مشاركتها الأكل من كيس الحلوى، دون استئذان وكأن الأمر عادي جدا، فبدأ الغضب يعتري السيدة فعلا، وشرعت تفكر وتقول لنفسها: "لو لم أكن امرأة مهذبة وحسنة الأخلاق لأعطيت هذه الوقحة المتجاسرة درسا في الأدب"!
استمر الوضع على ذات المنوال لدقائق بدت للسيدة وكأنها الدهر كله، وفي كل مرة كانت تمد يدها لتتناول قطعة من الحلوى، كانت الشابة الغريبة تأخذ واحدة أيضا، وفجأة سارعت الشابة وبابتسامة خفيفة باختطاف آخر قطعة من الحلوى، فقسمتها إلى نصفين وأعطت السيدة الغارقة في دهشتها نصفها، بينما وضعت النصف الآخر في فمها, لتلجم بجرأتها لسان السيدة التي أخذت تحدث نفسها وتقول: "يا للوقاحة.. انظروا ماذا تفعل!!".
وبينما هي على هذه الحال، دوى صوت المذيع الداخلي معلنا حلول موعد رحلة السيدة، فقامت وجمعت أمتعتها واتجهت من فورها إلى البوابة، دون أن تلتفت وراءها إلى مقعدها الذي ظلت تجلس عليه تلك الشابة الغريبة الوقحة، التي التهمت نصف كيس الحلوى، وكأنها تريد أن تعبِّر لها عن اشمئزازها منها واحتقارها لسوء أخلاقها, وبعدما صعدت إلى الطائرة واستقرت في مقعدها، وأرادت وضع كتابها الذي كان بيدها في حقيبتها اليدوية، صعقتها المفاجأة!
كان كيس الحلوى الذي اشترته موجودا بالكامل في حقيبتها، لتدرك على الفور أن كيس الحلوى الذي كانت تتشارك فيه مع تلك الشابة الغريبة، لم يكن لها وإنما للشابة، وأن تلك الشابة تركتها تشاركها فيه بابتسامة وبكل هدوء، بل وتقاسمت معها بروح طيبة قطعة الحلوى الأخيرة، فأدركت حينها والألم يعتصرها، أنها هي التي كانت وقحة وغير مؤدبة، بل وسارقة أيضا! (انتهت القصة).
كما قلت، لعل بعضكم يعرف القصة، لكن العبرة التي أريد أن أستخلصها منها اليوم فأوجهها لكم، ولنفسي قبلكم جميعا، هي أن نتذكر كم مرة استعجلنا الحكم على الأشخاص من حولنا، سواء من أهلنا وأحبتنا أو من أصدقائنا أو من زملائنا وسائر الناس، وكم مرة أثبتت لنا الأيام بعدها كم كنا بعيدين عن الصواب، وكيف أن الموقف الذي اتخذناه كان خاطئا تماما، وأننا قد ظلمناهم وآذيناهم بأحكامنا وقراراتنا المتسرعة، وبالأخص أولئك الذين قد يكونون من أقرب الناس لنا.
وكذلك كم مرة تمسكنا بآرائنا بعناد، ولم نحاول التثبت أو إعطاء الآخرين فرصة ليقنعونا برأي آخر كان هو الصواب، فأسأنا الحكم والتصرف، وجرحنا لذلك مشاعر وأحاسيس الآخرين وآلمناهم، دون أي اعتبار. بل والأصعب من ذلك، كم مرة اكتشفنا خطأنا من بعد ذلك، فاستكبرنا ولم نعتذر، وتجاهلنا الأمر وكأن شيئا لم يحصل، وكبرت الهوة بيننا وبينهم، وتزايدت المسافة.
هي رسالة أوجهها لنفسي أولا، ولكم.. علينا أن نحرص على التفكير أكثر من مرة، قبل أن نشرع في إصدار الأحكام على الآخرين. وعلينا أن نتذكر إعطاء أنفسنا العديد من الفرص للتفكير وبعمق، قبل أن نتخذ قراراتنا، وقبل أن نكتشف بعدها أننا كنا على خطأ. وعلينا أن نتمهل كثيرا، خصوصا عندما يكون الحكم الذي سنصدره والقرار الذي سنتخذه، يمس مشاعر وأحاسيس من نحب، ومن يعنينا أمرهم.
والأهم من ذلك كله، يجب علينا، عندما نكتشف أننا قد أخطأنا، وكل ابن آدم معرض للخطأ، أن نسارع فنعتذر ممن أخطأنا في حقهم، وإلى إصلاح ما بدر منا من خطأ، فكما قيل؛ جرح الأجساد مصيره، وإن طال الزمن، أن يبرأ، لكن جرح النفوس هيهات أن يبرأ.

أخطاؤنا.. وكيس الحلوى

قصة بديعة وقعت عليها، ولعل بعضكم يعرفها، ولكن ليسمح لي هؤلاء بتكرار حكايتها بصياغتي الخاصة، فعسى أن يجدوا فيها شيئا جديدا، أو لعلها تحيي فيهم فكرة جميلة قديمة قد كساها الغبار.

الحديث حول موضوع التنمية البشرية وبرامجها ودوراتها وأنشطتها المنتشرة، حديث لا يتوقف، وهو حديث يمتلئ في الغالب بالكثير الكثير من الاجتهادات والآراء الشخصية، والقليل القليل من المستندات والدلائل العلمية. كما أنه، أيضا، حديث يتدرج كألوان الطيف، من أقصى يمين العاشقين المؤمنين بهذه البرامج، إلى حد تصديق أنها وصفات سحرية تصنع الأعاجيب وتسيطر على الطاقة الكامنة وتحرك الهالات وتقيم المعجزات، وأن أهلها من الصالحين أهل القدرات الخارقة وربما الكرامات، إلى أقصى شمال الكارهين المكذبين لها، ممن يرونها أكاذيب وخزعبلات وضحكاً على الذقون، وأن المشتغلين بها هم شرذمة من النصابين الكذابين، وفي أحسن الحالات، الفهلوية الشطار!
المسألة في الحقيقة، ليست إلى هؤلاء ولا إلى هؤلاء، وإنما تقع في منطقة وسيطة بينهما. نعم، صحيح أن هناك من امتهنوا تقديم هذه البرامج والدورات، من غير المتخصصين فيها حقا، فكانوا باعة للوهم والخداع، وكذلك صحيح أن هناك في الجانب المعاكس من المتخصصين في هذه الأنشطة من يقدمون استشارات وبرامج ودورات ناجحة جدا، ويكون لها أثر طيب على مستويات متعددة في حياة من يتلقونها، لكن هاتين الحالتين استثنائيتين لا يجب أن يقاس عليهما دائما.
وهنا، وقبل الاسترسال في هذا المقال، من المهم أن أتوقف لأقول: إن كنت عزيزي القارئ ممن يؤمنون بأن الإنسان أسير لخريطته الوراثية، وأن أسلوب تصرفاته وطباعه وخصاله منقوشة في جيناته، ولا تقبل التغيير والتعديل، ولا مجال لتغيير رأيك هذا، فلا داعي لتكملة المقال وإضاعة وقتك فيه، لأنه يقوم في الأساس على عكس ذلك، فقناعة العبد الفقير إلى عفو ربه، كاتب المقال، راسخة بأن الإنسان بقليل أو كثير من التعلم وبذل الجهد لذلك وللتمرن عليه، لقادر على تغيير أفكاره وسلوكياته وعاداته وخصاله وطباعه، وذلك على سلم من الدرجات، لإيماني بأن العلم بالتعلم، والحلم بالتحلم، كما قال رسول الله صلى الله عليه وسلم.
 ولهذا فأنا مقتنع تمام الاقتناع بأن التنمية البشرية وبرامجها وأنشطتها العلمية السليمة، وهنا أشدد على مصطلح العلمية السليمة لما له من دلالة ضابطة مهمة عندي، هي علم حقيقي، لها أثرها الملموس على منتسبيها ومتعلميها، لكنها، في ذات الوقت، ليست سحرا، ولا مجالا خارقا صانعا للمعجزات.
التنمية البشرية علم له أصوله وأسسه وقواعده، يحتاج بالضرورة ممن يريد تعلمه وتطبيقه على نفسه وعمله وسائر حياته، أن يؤمن به أولا، لا أن يقدم عليه بروح المتشكك المكذب، فمن شأن هذا النفسية المتجافية السلبية أن تكون حاجز صد بين كل متعلم والعلم الذي يحاول تلقيه.
بل إن النفسية المتشككة السلبية، قد ثبت علميا أنها قادرة حتى على إفشال العلاج الطبي القائم على الأدوية والعقاقير، وذلك حين يفقد المريض ثقته بقدرة طبيبه على العلاج أو يفقد الأمل بالشفاء، فما بالكم بقدرتها على منع العقل والنفس من تقبل العلم واكتسابه. وكذلك، في الكفة الأخرى، على من يريد أن أن يتعلم هذا العلم، سواء لنفسه أو ليعلمه للآخرين، أن لا يفترض فيه ما ليس فيه، وأن لا يحمله أكثر من طاقته، فلا يخرجه عن إطاره وحدود قدراته.
علوم التنمية البشرية، ككل العلوم الأخرى، يمكن تعلمها والتدرب عليها، ليمكن بعدها تطبيقها في الواقع، لتنجح مرات وقد تفشل مرات، وذلك وفقا للظروف والعوامل المحيطة بها، وكذلك وفقا لمقدار اجتهاد الفرد في تعلمها وإجادة استخدامها.
وكل العلوم بعد تعلمها والتمكن منها وكثرة ممارستها، تنفذ إلى الذاكرة، ومن ثم ترسخ في صميمها، وتتجاوز ذلك إلى أن تتكرس وتنعكس على سائر سلوكيات الفرد وتصرفاته وطباعه، وهذا بأقدار مختلفة، بين فرد وفرد، بطبيعة الحال.
وكذلك هي أيضا، ككل العلوم الأخرى، عرضة للنسيان والفتور، مع قلة المراجعة والاستذكار وضعف الممارسة، ولهذا ينصح دائما بالاستمرار في مراجعتها واستذكارها، سواء من خلال القراءة أو المشاركة في الدورات التدريبية، أو الورش النقاشية، وما شابه ذلك. وأتذكر هنا مقولة جميلة للأستاذ الشهير في مجال التنمية البشرية والتحفيز، زيج زيغلار، حين قال: يقول الناس إن الدورات التحفيزية لا يستمر أثرها طويلا، ونقول بأن الاستحمام كذلك، ولهذا نوصي بتكراره دائما.
علوم التنمية البشرية، على سبيل المثال، يمكن لها أن تعلم الإنسان كيف يفكر بشكل سليم، وكيف يضع قائمة أولوياته على مختلف مستويات حياته، وكيف يضع الخطط لتنفيذها، وكيف يحسن استخدام وقته وموارده، من علاقات بشرية ومال وغيرها من الأدوات، للوصول إلى ذلك.
ويمكن لها أن تزوده بأدوات التواصل مع الآخرين، سواء مع أهله وأصدقائه وزملائه أو عموم الناس من حوله، وكيف ينجح في هذه العلاقات الإنسانية، وهذا كله ليس من خلال وصفات سحرية أو تعاويذ وطلاسم، وإنما من خلال تعليم المبادئ الإدارية التي ثبت نجاحها مرة تلو مرة في بيئات الحياة والعمل المختلفة، بواسطة عشرات، بل مئات الآلاف من البشر، على مر العصور وفي مختلف الأماكن.
الأمر بمثابة استنساخ للتجارب والخبرات الإنسانية المختلفة، من هنا وهناك، وإعادة تطبيقها، وتطويرها وتحسينها، وفقا لظروف كل إنسان، ولهذا يعتمد الأمر كثيرا على قدرة وقابلية الفرد لاستيعابها وإحسان تطبيقها.
هذه هي دورات التنمية البشرية، وفقا لفهمي وممارستي وتطبيقي لها شخصيا، سواء كمتعلم أو معلم، وأما ما عدا ذلك مما ينتشر، فهو ليس منها في شيء، في قناعتي، ولذلك أنصح أن يعرض الإنسان ما يمر عليه من كتب ودورات وبرامج للتنمية والتطوير البشري، على هذا المعيار البسيط الذي شرحته أعلاه، فإن توافقت معه فله أن يأخذها، وإن وجدها قد خرجت عنه بما تزعم أنها ستقدمه له، فالأفضل والأسلم أن يبتعد عنها.

التنمية البشرية بين المعجزات والخزعبلات

الحديث حول موضوع التنمية البشرية وبرامجها ودوراتها وأنشطتها المنتشرة، حديث لا يتوقف، وهو حديث يمتلئ في الغالب بالكثير الكثير من الاجتهادات والآراء الشخصية،

يتعامل كثير من الناس مع العلاقات في حياتهم على أنها تحصيل حاصل، باعتبارها نتاجاً طبيعياً لحركة التناسل والتواصل التي يعيشونها، وأن هذه العلاقات تتكون في حياتهم كنتيجة حتمية لصلات الدم والقرابة وتكاثر هذه الصلات بتناسل هؤلاء الأقرباء، وكذلك مع تواصلهم مع الناس الآخرين في محيطهم، كالجيران والزملاء والمعارف في الأماكن المختلفة.. وهكذا.
وهذه النظرة على مستواها التجريدي، صحيحة ولا شك، لكن الأمر في صميمه الإنساني يتجاوز ذلك بكثير، فالناس ليسوا مجرد أرقام حسابية تتزايد وتتناقص من حولنا، بل هي شبكة من الأرواح والنفسيات والعقول التي ترتبط بنا وتشتبك، فتؤثر وتتأثر، وبمقدار ذلك ينعكس الأمر على شتى جوانب حياتنا وحياتها، على مستوى الصحة النفسية والجسدية، وعلى النجاح والفشل، وعلى الهناءة والتعاسة، وهكذا. ولهذا، كان من الخطأ الكبير أن لا ننتبه إلى حركة هذه العلاقات في حياتنا، ولا نجس نبضها صعوداً وهبوطاً.
علاقاتنا المرتبطة بصلات الرحم والقرابة والنسب، لا يمكن لنا أن نمنعها، ولهذا فعلينا أن نتعاطى معها بقدرها الذي تستحقه، والتوجيهات في شرعنا الحنيف في هذا الشأن كثيرة، ولعل أقربها إلى موضوعنا هو حديث النبي صلى الله عليه وسلم: "من أحب أن يُبسط له في رزقه وأن يُنسأ له في أثره فليصل رحمه"، وفي هذا دليل على أن رعاية هذه الصلات سيكون له بالغ الأثر في معيشة الإنسان وهناءته وفي طيب وبركة تأثيره.
وأما تلك العلاقات التي تتكون خارج صلة الرحم والقرابة والنسب، فمن الواجب أن ننتبه لحركة اقترابها وابتعادها منا، فنكون مدركين تمام الإدراك لمن هم أحباؤنا وأصدقاؤنا، ومن هم زملاؤنا، ومن هم معارفنا فحسب، لأن لكل واحدة من هذه المراتب مقتضيات في التعامل والتزامات في الأخذ والعطاء.
وتشديدي على أهمية هذا الجانب، نابع من أن كثيرا من الناس يقعون في الخلط الكبير بينها، فتراهم، على سبيل المثال، يتباسطون مع الزميل كتباسطهم مع الصديق، أو ينكشفون للمعارف كانكشافهم للزملاء أو ربما للأصدقاء. والعكس يحصل أحيانا، فتراهم ربما ينصرفون للاهتمام بالمعارف أو الزملاء أكثر من اهتمامهم بالأصدقاء وربما الأحبة، في حين أن لكل واحد من هؤلاء مكانة وقدراً، يفترض أن يكون واضحاً ومصاناً.
وسأقدم من خلال السطور التالية، نصائح مركزة وسريعة، يمكن إسقاطها على سائر العلاقات في حياتنا، علها تكون ذات فائدة.
أولاً، من المهم أن نتذكر أن كل علاقة إنسانية في حياتنا تحتاج إلى جهد لصيانتها والحفاظ عليها، وكلما زاد اقتراب الشخص منا، كان المفترض أن نقدم ما هو أكثر للحفاظ على تلك العلاقة.
ثانيا، بمقدار ما نعطي أي علاقة من تقدير واهتمام، فإننا سنجد غالبا مثل ذلك في المقابل، فالأمر كالاستثمار، كلما وضعنا حباً حقيقياً وعطفاً صادقاً وحناناً دافئاً واهتماماً عميقاً وصبرنا على ذلك، فسنجد الحب والعطف والحنان والاهتمام بذات القدر من الطرف الآخر.
ثالثا، لا يجب أن نحاول إدخال أنفسنا عنوة في حياة أي إنسان كان، فالعلاقات الإنسانية يجب أن تجري كجريان مياه الأنهار. تنساب بسهولة، وتنحرف حول العوائق لتبلغ غاياتها. لنقدم أنفسنا على طبيعتها في أجمل حالاتها، وستجري المقادير في مساراتها التي قدرها الخالق.
رابعا، كل العلاقات التي تظهر في حياتنا وقد تختفي، لم تكن عبثا، فبعض تلك العلاقات التي آلمتنا، مثلا، كانت هي التجربة التي جعلتنا جاهزين للتجربة الناجحة التي تلتها، وبعض تلك العلاقات الجميلة التي سرعان ما اختفت من حياتنا، كانت هي التي جعلتنا أكثر قوة وأكثر عمقاً وأكثر ارتباطاً بالرائعين الآخرين في هذه الحياة.
خامسا، كل الناس يتغيرون مع مضي الزمن، ونادرا ما سنجد شخصا لا يتغير في الطباع والتصرفات، ولذلك فمن الحكمة أن نكون مهيئين لحصول هذا من الأشخاص الذين نرتبط بهم ويعنون لنا شيئا، وأن يكون لدينا من المرونة ما يكفي لتقبل تغيراتهم إلى حد معقول، ولنتذكر أننا معرضون للتغير أيضا.
سادسا، السعادة في أي علاقة نعيشها، ترتبط بنا نحن في المقام الأول، وليست مرتهنة وحسب بعطاء الطرف الآخر. عندما تسوء علاقتنا بشريك حياتنا، أو بأحد من أهلنا أو بصديق لنا، ونكون جازمين تماما بأنها غلطته، فلنراجع أنفسنا ونتساءل؛ هل قصرنا أو أخطأنا نحن بشيء؟ وماذا يمكننا أن نفعل لإصلاح الأمور؟
سابعا، لا يصح أن تقوم العلاقات الإنسانية على الندية والتناطح، وخصوصا العاطفية منها، فعندما يعني لنا الطرف الآخر شيئا كبيرا، يكون من مقتضيات المحبة أن نسامحه، وأن نتنازل إكراما لعينه، وأن نرخي الحبل عندما يشده، فنمسك بزمام الغضب لنقابل الجبهة الساخنة بجبهة لطيفة باردة، حتى يتجاوز المركب العاصفة.
ثامنا، بعض العلاقات في حياتنا، ومهما حاولنا أن نصلحها، ستظل عبئا ثقيلا علينا، لأنها ستظل تجعلنا نتخلى عن الكثير من أنفسنا، وربما حتى نفقدها تماما. لذلك فعلينا أن نتحلى بالشجاعة لنتخلى عن هذه العلاقات حين نكتشفها، هذا إن كانت من التي يمكننا فك الارتباط بها بطبيعة الحال، لأن الاستمرار في مثل هذه العلاقات المسمومة سيؤذي كلا من الطرفين، وربما سيتجاوز إلى الإضرار بأطراف أخرى.
هذه كانت مجموعة من النصائح المركزة المختصرة ـ وغيرها يوجد الكثير طبعا ـ التي أؤمن بأن الإنسان لو تذكرها دوماً وأحسن تطبيقها، فسيرجع بنفع كبير على علاقاته بالناس من حوله. تمنياتي لكم جميعاً بعلاقات إنسانية جميلة مثمرة.

النصائح الثماني لإدارة العلاقات الإنسانية

يتعامل كثير من الناس مع العلاقات في حياتهم على أنها تحصيل حاصل، باعتبارها نتاجاً طبيعياً لحركة التناسل والتواصل التي يعيشونها.

تروي الكاتبة الأميركية إليزابيث جيلبرت، في روايتها الشهيرة "صلاة.. طعام.. حب"، وهي الرواية التي صدرت في العام 2006، ومن ثم ترجمت إلى أغلب لغات العالم، وكذلك تم تحويلها إلى فيلم هوليوودي حاز شهرة كبيرة أيضا، أن جماعة من الهنود يتداولون في موروثهم القديم، قصة معبرة عن معلم عظيم كان محاطاً دوماً في معتزله بالأتباع المخلصين.
وكان هؤلاء الأتباع يقضون معه ساعات طويلة في التأمل والصلاة كل يوم. ولكن كانت ثمة مشكلة وحيدة تصادفهم، فقد كان لدى ذلك المعلم قطة صغيرة مزعجة، لا تفتأ تتجول في المكان الذي يعتكفون فيه، وهي تموء مفسدة على الجميع خلواتهم النفسية وانشغالهم بالتأمل والصلاة. فأمر ذلك المعلم العظيم، مستنداً إلى حكمته العملية البالغة، أن تقيد تلك القطة الصغيرة إلى عمود في الخارج لبضع ساعات في اليوم، وذلك أثناء جلسات التأمل والصلاة فقط، كي لا تزعج أحداً من المعتكفين.
مع مضي الوقت، تحول الأمر إلى عادة، فصار كلما حان وقت جلسات التأمل والصلاة، لا بد أن يتم تقييد القطة إلى العمود في الخارج. ومع مرور السنوات، تحجرت هذه العادة، وتحولت إلى ما يشبه الطقس الديني، ولم يعد بإمكان أحد منهم أن يعتكف ليتأمل ويصلي، من دون أن يربط القطة إلى العمود أولاً.
في يوم من الأيام، ماتت القطة، فأصيب الأتباع بالذعر، وعانوا أزمة خطيرة. كيف لهم الاعتكاف الآن؟ وكيف لهم أن يمارسوا تأملهم وصلاتهم من دون قطة يربطونها إلى العمود؟ كيف سيصلون الآن؟ لقد أصبحت القطة في عقولهم هي الوسيلة التي لا يمكن الوصول من دونها، بعدما نسوا، أو تناسوا، أن معلمهم كان يربطها لمجرد التخلص من إزعاجها أثناء جلسات التأمل والصلاة، لا أكثر!
ذكرتني هذه القصة الأسطورية عميقة الدلالات، بالتجربة العلمية الشهيرة حول أولئك القرود الخمسة، والتي يظهر فيها كيف صارت هذه القرود تشارك جميعا في ضرب كل قرد جديد يقوم الباحثون بإدخاله إلى القفص، من دون أن يعرفوا لماذا يضربونه أصلاً. وكذلك ذكرتني بقصة تلك الزوجة الجديدة، التي كانت تحرص على قص ذيل السمكة قبل أن تقوم بقليها وتقديمها لزوجها، لمجرد أنها شاهدت جدتها تفعل ذلك، وحين سُئِلت الجدة عن سبب قص ذيل السمكة، جاءت الإجابة بأنها كانت تقص ذيلها لأن مقلاتها في ذلك الوقت كانت صغيرة ولا تتسع لكل السمكة!
لهذه القصص الرمزية، الكثير مما يقابلها في حياة الناس اليوم، سواء على الصعيد الديني، أو على مستوى الحياة والعمل بشكل عام. فكم من الطقوس الدينية التي يأتي بها كثير من الناس من حولنا، ويحرصون على التمسك بها وتأديتها دائما، بل يرون أن عباداتهم لا تستقيم من دونها، وهي في واقع الأمر ليست من الدين في شيء، بل حسبها أنها عادات جاء بها أحد ما في زمن من الأزمان، فسارت وترسخت بينهم جيلاً بعد جيل حتى اختلطت بالدين، وصاروا يحسبونها منه، وهو منها بريء!
وكذلك، كم من الممارسات الإدارية البيروقراطية في بيئات العمل المختلفة، والتي يدرج الموظفون على القيام بها، دون السؤال عن أصلها وهدفها، لمجرد أنهم وجدوا الجميع يمارسونها كذلك منذ لحظة توظيفهم الأولى، حتى تصبح جزءا صميما من إجراءات العمل، لا يستقيم العمل في ظنهم من دونها.
وكذلك على مستوى الإنسان شخصياً، كم من الأمور التي يعتاد المرء القيام بها، حتى تصير جزءاً متأصلا من تفاصيل حياته، دون أن يتوقف ولو للحظة واحدة ليفكر فيها، ويتفكر في فائدتها وقيمتها، ناهيك عن هل ستكون حاله أفضل لو هو تخلص منها ربما!
القطط التي يربطها الناس إلى الأعمدة في حياتهم اليوم، كثيرة.. مربوطة في كل جانب من جوانب هذه الحياة. والواقع أن أغلب الناس يمضي في معيشته دون حتى أن يكلف خاطره بالتساؤل؛ لماذا هي مربوطة يا ترى؟! يجترونها ويكررونها، بل ويدافعون عن وجودها.
فهل تراك من هؤلاء الناس؟ أم أنك من أولئك النادرين جدا، الذين تمردوا على ذلك، وصاروا يتوقفون بين فترة وأخرى في مسيرة حياتهم، باحثين عن هذه القطط المربوطة إلى الأعمدة حتى يطلقوا سراحها؟!

كم من قطة مربوطة في حياتنا؟

تروي الكاتبة الأميركية إليزابيث جيلبرت، في روايتها الشهيرة "صلاة.. طعام.. حب"، وهي الرواية التي صدرت في العام 2006، ومن ثم ترجمت إلى أغلب لغات العالم.

ساجد بن متعب العبدلي