يحق لنا جميعاً تبني أفكار معينة وتطبيقها، سواء على المستوى الشخصي أو المهني، ولكن هل من المنطقي بأن نجزم برأي معين ولا نغيّره مهما كشفت لنا الأيام أن أفكارنا قد تكون غير صائبة، وهل التراجع عن أفكار قد تبنيّناها سابقاً يسبب لنا الإحراج؟
اعتدت على الدخول في نقاشات منتجة مع الأشخاص الذين أجلس معهم أو أحاورهم في مكالمات هاتفية والحديث في مواضيع متفاوتة، مما يساعدني على فهم فئات المجتمع المختلفة بتنوّع البيئة التي يعيشون فيها، والأحداث التي تعكس شخصية كل فرد منهم. ولفت انتباهي إصرار بعض الأشخاص على أفكار معينة وتراجعهم في وقت لاحق عنها لأسباب مختلفة، منها التراكمات والترسبات الاجتماعية التي أسست بعض المعتقدات والأفكار الرجعية، والمواقف التي أدت إلى التنازل عن بعض الآراء.
لكن ما يحزنني هو رؤية بعض من أبناء جيلي وغيرهم عند تبنيهم لأفكار معينة أو معتقدات رجعية، ويصرون على مواقفهم فيها، وينتهجون منهجية «الدوغماتية» وهي حالة من التزمت الفكري والجزمية بأفكار معينة وانعدام المرونة في تغيير بعض المعتقدات، حتى لو كشفت لهم حقائق مناقضة لأفكارهم، فيحاربونها بإصرار لا يمكنكم تخيله. مثل هذه الحالات ناتجة من قلة وعي في المرونة الفكرية مما تساهم في تدمير الإبداع بداخل كل شخص ينتهج «الدوغماتية» في حياته، ويبقى هذا الشخص في المجتمع مثل الحجر المتعثر، مهما حركته الرياح وتفتت من الارتطام فلا قيمة له.
علاوة على ذلك، خذوا هذا المقال من باب الطرح لا النصح والتوجيه. عند مناقشة أفكار معينة فمن غير العادل بحق الشخص أن يجزم بفكر أو معتقد معين، بحيث إنه يجب علينا إفساح المجال للتراجع في وقت لاحق، لأن الإنسان يتطوّر في حياته، والتطور والتغيير تربطهما علاقة طردية حتمية.
ولمواكبة التطوّر الفردي فمن المستحيل ألا تتغيّر بعض المبادئ والأفكار مما يتناسب مع هذا التطوّر ويكشف بعضاً من الأمور غير الصائبة أو السويّة في حياتنا.
لذلك كوننا أفراداً نودّ بأن ننتج في مجتمعاتنا، يجب علينا ألا نجزم بأفكار معينة، وألا نتزمت بوجهة نظر قد تكشف لنا الأيام أننا لسنا على الصواب، بالأخص عندما نتبنى رأياً لا يكون مدعوماً ببراهين وإنما بمواقف قد تدحضها مواقف أخرى، فإذا كانت لدي كلمة أخيرة أوجهها لقريب أو صديق أو قارئ عزيز، فهي «لا تنتهج الدوغماتية في حياتك قطعاً، وافسح لنفسك مجالاً للتراجع مستقبلاً!».

الدوغماتية

لا شك أن نجد في أغلب بيئات العمل من يجتهد في عمله ومن لا يكترث به، ولكنني في أحد تجاربي الوظيفية مررت بشخصيات تآلفت على صفة واحدة أسميتها «العدوانية الوظيفية». لربما قد يظن البعض أنني أبالغ في ذلك، ولكني أرجو أن تقرؤوا المقال بتمعن قبل أن تقوموا بالحكم عليه من بدايته. 
منذ دخولي إلى بيئة العمل هذه وبعد أن حاول الكثير منعي من دخولها وذلك بسبب سمعتها التي سبقتها بالعدوانية غير الصحية، قررت أن أخوض التجربة وكنت أكرر في ذهني بأنه «يجب عليّ عدم قياس تجارب الآخرين على تجربتي»، ومن هنا تبدأ الأحداث التي لم أتوقعها البتة. فلم أتوقع في يوم من الأيام أن أرى موظفاً طبيعياً كان يتم اضطهاده من مسؤوله لأي سببٍ كان، وهو يقوم بممارسة الاضطهاد نفسه اليوم على الموظفين التابعين لقسمه بعد تغيير مديره، ويُرجع ذلك إلى أنه عاش في بيئة عمل قاسية ويجب على غيره أن يعيش تجربة مماثلة حتى يصبح «مكافحاً» على حد ظنه. وغيره من الذين كان يتم إساءة المعاملة لهم وكانوا يعبرون عن مدى استيائهم بصوت عالٍ، وهم يقومون اليوم بممارسة الإساءات نفسها على من هم أدنى منهم بالدرجة الوظيفية. 
في بداية الأمر كنت أتوقع أن هذه الإشكالية قد تكون تصرفاً شخصياً لا غير، فقمت بقراءة بعض الكتب في الموارد البشرية والتطوير المؤسسي لكي أتعلم وأحاول أن أقوم بتطوير بيئة العمل والنهوض بها وبإنتاجاتها، لأن من البديهي أننا نعمل جميعاً لخدمة مؤسسة واحدة ولسنا نخدم أشخاصاً معينين، لكنني ترددت بعد مدة قصيرة جداً عندما اكتشفت أن بيئة العمل تغزوها التصرفات الفردية غير الموزونة أبداً في كل الدرجات الوظيفية من أقصاها إلى أدناها، وأن الجميع يحاولون النهوض بأسمائهم لا بأعمالهم، وأن التميز الوظيفي يكمن بمدى قربك من المسؤول، وأن الاجتهاد والمثابرة في العمل سيجعلك في مصاف المتأخرين عن التميز لأن عملك سيكون باسم من يترأس قسمك من دون أن يعرف محتوى ما قمت به. وتتفاقم المشكلة في مثل بيئات العمل هذه، عندما تصبح ثقافة «العدوانية الوظيفية» منتشرة ومتجذرة والقوي هو الأكثر عدوانية وليس الأكثر اجتهاداً.
بعد هذه التجربة، راودتني الكثير من الأسئلة.. لماذا لا نقوم بتأهيل موظفين مختصين بتطوير بيئة العمل وتقييم أداء الموظفين بشكل فعلي وليس شكلياً؟ لماذا لا يقوم المسؤول بقياس مدى كفاءة المديرين الذين قام بتعيينهم من خلال الاطلاع على المجهود الذي يقومون به كأفراد وليس المحتوى الذي يصله من موظفي أقسامهم؟ مثل هذه التصرفات غير اللائقة لأي مؤسسة كانت، تساهم بشكل كبير في خلق تعاسة وظيفية لكل الموظفين، وتنفّر الكفاءات التي يمكن للمؤسسات الاستفادة منها بشكل كبير.

تعاسة وظيفية

كتابتي اليوم موجهه لأولئك الأشخاص الذين يعتقدون بأن الحياة خذلتهم، لأولئك الذين يؤمنون بأن القدر دائماً ضدهم. كلٌ منّا قد يواجه في حياته اليومية أو العملية مصاعب تشتد حتى فقدان مقومات اجتماعية أو مهنية، وقد يواجه البعض أشخاصاً يتصيّدون أو يختلقون لهم الأخطاء حتى يقعوا في دائرة الخسائر الفادحة. لكن دعونا نأخذ الجانب المضحك المبكي من هذه التجارب القاسية وليست اليائسة.
أؤمن كثيراً بأن التجارب الصعبة تؤهلنا لمواجهة الأصعب، وأن كل فرد منّا لا يقع في كربة إلا وهو قادر على الخروج منها، وأستشهد هنا بآية من القرآن الكريم، قول الله عز وجل:«لَا يُكَلِّفُ اللَّهُ نَفْسًا إِلَّا وُسْعَهَا» (البقرة، 268). فنحن جميعاً قادرون على تخطي المصاعب والعقبات التي نواجهها مهما كلفنا الأمر من جهد وسعي في الخروج من دائرة المشاكل، ولدي إيمان مطلق بأن أي مشكلة نعتركها عبارة عن مسألة وقت حتى تشفى مع الأيام.
إضافة الى ذلك، فإن هذه الأمور التي تحل علينا بغية تهديدنا بشكل أو آخر، تجعلنا نتفكر مرة أخرى ونراجع أنفسنا. كيف يجب أن نتصرف في مواقف معينة أو مع اشخاص معينين؟ فربما الأسلوب الاجتماعي والعفوي يعرضك الى مضايقات اجتماعية أو مهنية تهددك على المستوى البعيد، وربما الهدوء والسكوت يجعلك عرضة للانتهاز أمام المتصيدين والمتربصين. لذلك إعادة النظر في التعامل والأسلوب أمر مهم جداً لكل منّا على حسب تجاربه والبيئة التي ينتمي اليها، ولكن أسلوب التعامل السليم عادة ما يكون بالطريقة الرسمية المطلقة لتجنب الكثير من المتاعب.
لا بأس من التذمر والضغوطات النفسية التي قد تمر بها خلال تجاربك، فذلك طبيعي كإنسان أن تواجه مثل هذه الحالات. ولكن المحزن في هذا الجانب بأن لا تتعلم كيفية التعامل مع هذه الضغوطات في كل مرة وأن تجعل من نفسك قالب صلب لا يعرف الانخراط مع منحنيات الحياة ومشقاتها، مما قد يؤدي إلى تهويل الخسائر بشكل أكبر على المستوى الفردي.
الحياة ليست وردية كما يتخيلها البعض، ولكنها ليست رمادية دائماً، يجب علينا أن نتأقلم مع تغيّر ألوانها وتخبطاتها. عش حياتك بحلوّها ومرّها وتعلم دائماً من كل موقف تتعثر فيه، ولا تعتقد بأنك سوف تكون الفائز دائماً حتى لو كنت على حق، فهذه هي سنة الحياة: أحياناً تكون الرابح وقد تكون الخاسر في مرات أكثر، والمنطق يقول بأنك سوف تجد الرقم صفر دائماً في أي مسألة حسابية حتى عندما لا تكون له قيمة في الشمال، فلذلك كأشخاص ذوي قيمة يجب أن تتغيّر أماكننا في المسائل المختلفة كالأرقام سواء بالسالب أو الموجب.

حياة رمادية

إن صياغة القرارات تتطلب دراسة مكثفة وتحليلات عميقة لإصدار قرار صائب، ومن أبرز الموضوعات التي يجب أن نتطرق لها عند صياغة القرارات هو إعادة النظر للموضوع المطروح ومعرفة أساسه والآراء المختلفة فيه. 
ومن وجهة نظر طالب علاقات دولية، أرى أن التطوّر عادة ما يرتبط بالتغيير بعلاقة ترادفية بحتة، ومن هنا أطرح المثال البارز في وقتنا الحالي. 
الصراع الفلسطيني الإسرائيلي الذي لطالما دار الحديث عنه بأشكال مختلفة منذ أن بدأ في عام 1920، والذي سطع نور أمل بحله يبرز قبل عدة أيام بعد معاهدة السلام، والتي تنص على وقف ضم الأراضي الفلسطينية، والتي أشاد بها المجتمع الدولي بالدبلوماسية المباشرة الهادئة التي تعتبر من صفات دولة الإمارات العربية المتحدة. 
ودعونا نأخذ الجانب التحليلي من هذه المعاهدة، لقد بدأ الصراع في عام 1920 أي قبل 100 عام تحديداً. وخلال كل هذه الفترة برزت الكثير من الأحداث في الشأن العربي والمختصة بالقضية الفلسطينية بشكل أدق. في عام 1978 وقع الرئيس المصري الراحل أنور السادات اتفاقية كامب ديفيد المبنية على إبرام معاهدة سلام بين جمهورية مصر العربية وإسرائيل، حيث لا زالت المعاهدة قائمة حتى اليوم بالرغم من اغتيال الرئيس الراحل أنور السادات بعد الاتفاقية بـ 3 أعوام من منظمات إرهابية بسبب اعتراضهم على الاتفاقية. 
ومن جهة أخرى، لم يسلم الطرف الإسرائيلي من العدوانية على السلام، فالمنظمات الإرهابية تحرص على التعصب في أغلب الديانات بسبب جهل المتدينين، وبعض الممارسات التي تقوم بها الجماعات لقمع حقوق البشرية ولغايات شخصية. ففي عام 1993 وقع رئيس الدولة الفلسطينية الأول ياسر عرفات، ورئيس وزراء إسرائيل الأسبق إسحاق رابين على اتفاقية أوسلو المبنية على إرساء السلام والاستقرار بين البلدين ووقف العنف والإرهاب. لكن لم يمضِ عامان على الاتفاق حتى قام أحد المتطرفين اليهود باغتيال رئيس وزراء إسرائيل إسحاق رابين خلال مهرجان خطابي مؤيد للسلام في مدينة تل أبيب. 
ولا يسعني في مقال واحد أن أتطرق للمحاولات التي قامت بها الدول العربية والخليجية لإرساء السلام مثل معاهدة وادي عربة الأردنية - الإسرائيلية، واستقبال السلطان قابوس، طيب الله ثراه، لرئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتانياهو في عام 2018 لدعم عملية سلام ممكنة في الشرق الأوسط. 
أطرح لكم هذا المثال لأبرهن لكم، قرائي الأعزاء، أن إعادة النظر للمواضيع جداً مهمة، بحيث إن الكثير من الحكومات تقوم بذلك ليس على صعيد القضية الفلسطينية فقط إنما على أغلب القضايا التي يتم طرحها. فمن اللامنطقية أن نبقى على استراتيجية وموقف معيّن لمدة تتعدى عشرات السنين، لأن الأشخاص يتغيرون ومواقف الدول تتغيّر، فمن كان يظن أن دولة عربية تقوم بغزو أخرى، كما حدث بين العراق والكويت؟ ومن كان يظن أن هناك دولة خليجية كقطر ستنشق عن الأخوة الخليجية وتدعم الإرهاب؟ فلذلك يجب على الاستراتيجيات أن تتغيّر. 
ختاماً، الكلمات لا توفي حق حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة بإنجازها على إرساء السلام ووقف العنف بين إسرائيل وفلسطين، وهذا غير جديد على حكومتنا الرشيدة التي تبهرنا في كل موقف إنساني تقوم به لصالح البشرية، سواء على مستوى محلي أو إقليمي أو عالمي.

إعادة النظر

جميعنا يمرّ بعلاقات تنقطع، بسبب حقد أو كره الآخرين، والبعض قد ينهي علاقاته، بسبب أقاويل الناس التي قد يخترعها البعض فقط، لأنهم لا يرتاحون لهذه العلاقات، ولعلها تعود كما كانت لأن أحد الأطراف اعتذر من الآخر، ولكن هنا نأتي إلى جزئية مهمة جداً قد نكون غافلين عنها. 
هل يعني الاعتذار بأن نصفح عن الآخرين، ونعاود علاقتنا مثلما كانت بهم، وألا نكترث بالعواقب التي قد تتكرر مرة أخرى بالأخص عندما يكون الطرف الآخر هو من بدأ بالقطيعة ولم يبرر لك؟ 
نحن- الشعوبَ العربية- يعتبرنا المختصون بدراسة التاريخ شعوباً مرهفة الإحساس، وتجذبنا مشاعرنا الجياشة إلى اتخاذ مواقف لربما لا نكون واعين لها.
وأحد أبرز الأمثلة التي قد أطرحها كوننا شعوباً شاعريين بالفطرة، هي جنازة الراحلة أم كلثوم، ففي عام 1975، شيّع أكثر من 4 ملايين شخص جثمان الراحلة أم كلثوم ووصفت جنازتها بأنها ثاني أكبر جنازة على مرّ التاريخ، وضجت الشعوب العربية عندما تم إعلان خبر وفاتها في إذاعات الشرق الأوسط. ولا تستغربوا لو قلت لكم إن أكبر جنازة على مستوى التاريخ من حيث عدد المشيّعين كانت للرئيس المصري الراحل جمال عبدالناصر، بحيث التف حوّل جثمانه أكثر من 5 ملايين شخص، وتابعه 350 مليون شخص عبر شاشات التلفاز.
وهذا إن كان يدّل على شيء، فإنه يدل عن مدى شاعرية الشعب العربي، ومن الممكن أن يخالفني البعض الآن بأن ذلك يمثل شاعرية الشعب المصري فقط، ولكنّي أؤكد لكم أن جميع الشعوب العربية تأثرت بوفاة جمال عبدالناصر وكوكب الشرق أم كلثوم، واسألوا من حولكم من كان شاهداً على هذه الأحداث.
ولو لم نكن أصحاب مشاعر جياشة، لما وصل صيتهم إلى الأجيال الحالية، ولما عاد الناس يستمعون إلى أغاني أم كلثوم الطويلة، التي تمتد لأكثر من ساعة كاملة ونصفها عبارة عن ألحان.
عودة للموضوع الرئيسي، لا تجعلوا مشاعركم هي من تتحكم بأهوائكم، بالأخص في العلاقات، فالمنطق عادة ما يناقض مشاعرنا، ولكنه يكون صحيحاً وصائباً بنسبة أعلى، وعودتنا لعلاقات انقطعت تشكل تهديداً بأن تتكرر الانقطاعات بالأسباب والمشاكل نفسها.
وأود أن أوضح لكم أنني لا أحرّض على عدم التسامح والصفح عن الآخرين، ولكني أؤمن بأنه لو عادت المياه إلى مجاريها، فستكون مياهاً غير صالحة للشرب!

مياه غير صالحة للشرب

في ظل جائحة كورونا وتحوّل كل المؤسسات إلى التوجه الرقمي، لاحظنا الكثير من شرائح المجتمع يناشدون ويطالبون مؤسساتهم سواء أكانت مؤسسات عملية أو تعليمية بتوضيح إجراءات التحوّل الرقمي والقرارات المتخذة خلال الجائحة.
بعض المؤسسات استطاعت أن تقوم بالتواصل المباشر مع موظفيها والمتعاملين معها بنجاح بطرق عدة من ضمنها الإعلان عن القرارات في مواقع التواصل الاجتماعي والبعض واجه صعوبة في ذلك.
دعوني أحدثكم عن واقع تجربتي الاستثنائية كطالب في جامعة زايد، فقد تمكنت الجامعة في غضون أيام معدودة بأن تحوّل العملية التعليمية التقليدية إلى عملية رقمية ناجحة بأعلى المقاييس، وهذا يؤكد لنا أن البنية الرقمية في مؤسسات الدولة التعليمية وبالأخص في جامعة زايد، مستعدة أتم الاستعداد لمواجهة لأي ظرف طارئ.
ومن الجانب الآخر، كان طلاب المؤسسات التعليمية بشكل عام، مترقبين للقرارات الصادرة في ظل هذه الظروف. وأثناء ذلك برز دور الكثير من الشخصيات القيادية، التي لربما مناصبهم قد تكون أكاديمية أكثر من كونها إدارية مختصة في شؤون الطلاب، ولكنهم يطمحون دائماً إلى الوقوف بجانب الطالب ودعمه مهما كانت الظروف والمشاركة في توفير بيئة آمنه وجاذبة للطلاب.
نتحدث هنا عن الدكتورة خديجة الحميد، وهي من ضمن طاقم تعليم كلية التربية في جامعة زايد. فمن الطبيعي أن يحتاج الطالب للدعم خلال فترة غير اعتيادية على الجميع، وقد استطاعت الدكتورة خديجة تقديم الدعم اللازم للطلاب من خلال منصات وبرامج مجتمعية من ضمنها حملة «لا تشلون هم» التي يرعاها البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة. بالإضافة إلى البث المباشر في حساباتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي للرد على جميع استفسارات الطلاب بالتواصل مع رؤساء الأقسام وصناع القرار لتوضيح الأمور.
ولا أحد ينكر احتواءها خلال السنوات الماضية لمشاكل الطلبة بإرشادهم بالتعليمات والإجراءات السليمة لأي موقف يتعرضون له على المستوى الجامعي.
ورسالتي لكل مسؤول في الشؤون الطلابية للمؤسسات التعليمية، أن القيادة تظهر في الشخصية والتعامل مع الطلاب وليست شهادة الدكتوراه من تحسم ذلك. فالجميع يستطيع دراسة القيادة من أي خلفية دراسية ليست لها علاقة بالقيادة ولكن تطبيقها شاق على الكثير. فهذه المناصب أجدر للذين يعرفون كيف يتعاملون مع جميع أطياف الطلاب وشرائحهم في أي ظرف كان.

فن احتواء الطلبة

في ظل جائحة كورونا وتحوّل كل المؤسسات إلى التوجه الرقمي، لاحظنا الكثير من شرائح المجتمع يناشدون ويطالبون مؤسساتهم سواء أكانت مؤسسات عملية أو تعليمية بتوضيح إجراءات التحوّل الرقمي والقرارات المتخذة خلال الجائحة.

منذ بداية القرن الماضي، شهد التاريخ تغييراً جذرياً في كافة جوانب الحياة، حيث إن ثورة تقنية المعلومات ظهرت واستطاعت أن تسرع عملية التطور والعولمة، مما أدى إلى وصولنا اليوم لحياة مترابطة بجميع أقطار العالم، حيث نستطيع بالأجهزة الإلكترونية التي عادة ما تكون موصولة بشبكات الـ "واي فاي"، التواصل مع من هم في الجانب الآخر من الكوكب.
لن أتحدث هنا عن النظرية النقدية التي طرحتها مدرسة فرانكفورت بأن حياة المدينة تؤدي إلى ما لا يحمد عقباه، بسبب أنها إحدى المدمرات للمجتمع، والابتعاد عن الترابط الاجتماعي الذي تحويه المدن الريفية والقرى النائية، وقلة الوازع الديني لدى أفراد المجتمع المتمدن.
ولكن سوف أتحدث اليوم عن النظريات التي يتم طرحها باستمرار، ولن يتوقف الناس عن الكتابة عن مثل هذه النظريات التي قد تساعد مثل هؤلاء الأشخاص على اكتساب بعض الانتباه.
ثورة تقنية المعلومات التي بدأت منذ بداية القرن الماضي، ساعدت الكثيرين على التنظير بالمتغيرات في عدة مجالات، مثل المجال الأدبي والثقافي، بحيث إن الكثير كان ينظر إلى أن المسرحيات حول العالم سوف تتوقف، وبدأ هذا التنظير عند ظهور الإذاعات والتلفاز حول العالم.
في الوجه الآخر، عند قراءتي للأبحاث والإحصاءات التي تنشر سنوياً عن مرتادي المسارح حول العالم، فإنهم يتعدون مئات الملايين سنوياً، وهذا يثبت أن ما بدأ منذ أكثر من 2600 عام، أي في القرن السادس ما قبل الميلاد حسب كتاب أرسطو (فن الشعر)، أنه مهما كان تأثير التطور حول العالم قوياً، فإنه من الصعب جداً اندثار مجال ثقافي وأدبي بكل بسهولة.
إضافة إلى ذلك، قام الكثير من الكتاب بالتنظير في هذه الفترة بعد ظهور منصات إلكترونية مختصة ببث الأفلام والمسلسلات الحصرية مثل "نت فليكس"، و"أمازون برايم". إن دور السينما والمحطات الفضائية سوف تندثر مع الأيام، لكن هذا يتناقض مع المنطق الذي يقول بأن هذه المنصات لم تصل حتى الآن إلى أكثر من 3% من سكان العالم بالرغم من نشأتها منذ أكثر من 20 عاماً.
هنا يمكنني القول بأن الكثير منا يعتقد أنه بسبب وقت الفراغ الذي نعيشه خلال جائحة كورونا قد يكون سبباً رئيساً لازدهار مثل هذه المنصات، ولكن ما لم نلتفت إليه هو مشكلة البطالة التي انتشرت حول العالم، والتي تعني انقطاع الموارد عن الكثير، وعدم مقدرتهم على تحمل تكاليف ثانوية مثل الصرف على هذه المنصات.
قبل تصديق النظريات المبعثرة في الصحف أو مواقع التواصل الاجتماعي، يجب علينا مقارنة هذه النظريات بوقائع تاريخية حدثت، وإمكانية حدوث هذه النظريات، فأغلبية النظريات التي تُنشر دون دراسة حقيقية تكون نسبة حدوثها أقل من 1%، ولكن نسبة تصديقها 99%.

شهادة تاريخية

راجت في الآونة الأخيرة قنوات عبر منصة "اليوتيوب" تابعة لأشخاص يعملون في قطاع القضاء والقانون، وبرزت هذه القنوات بقضاياها التي سُرِدت مراراً عبر وسائل الإعلام التقليدية، ولكن لم تحصل على صداها بسبب توجه الأجيال الحالية إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
لا أخفيكم أن بعض هذه القضايا قد تكون حساسة نوعاً ما، والبعض منها يحتوي على قصص قد تصيب الشخص بالرعب بسبب الخبايا والمحتوى المخيف فيها، لكنني كنت دائماً أتساءل، هل يحق لهؤلاء الأشخاص نشر مثل هذه القصص مع التحفظ على الأسماء؟ وهل التحفظ يفيد بأن لا يتم انتهاك خصوصية المجني عليهم أو المتهمين والنبش في ماضيهم حتى لو تغيروا إلى حالٍ أفضل؟
أنا أؤمن بأننا نعيش في بيئة ساد عليها إطلاق الأحكام، ولدينا سخاء بأن نصف شخص معيّن بسبب موقف واحد فقط، وتعميم هذا الموقف على ما تبقى من حياته وسمعته.  ولا نكترث لذلك حتى يصل إلى "بيت الشعر"، أي أحد أقربائنا.
أما من هم خارج نطاق الأقرباء، فنقوم بتسليط الضوء على نقائصهم إذا مررنا بموقف واحد معهم، والبعض يقوم ببناء هذه الأفكار بسبب أحاديث جانبية سمعها في أحد المجالس، ويكون سفيراً لسمعة الناس دون دراية بصحة معلوماته أو الانتباه إلى أن ما يقوم به قد يدمر الغير نفسياً إذا وصله "القيل والقال"، أو أن يهدم بعض العلاقات قبل أن تبدأ
والجانب الآخر من هذا الموضوع، والذي غفلنا عنه كثيراً، هو تذكر الماضي دون الرجوع للحاضر، فالكثير منّا، نحن البشر، من الطبيعي أن يقع في أخطاء وزلّات، والتعلم من هذه الأخطاء هو الصواب.
ولكن، هل يعقل أننا لو تطورنا ووصلنا إلى ما قد نصل إليه من تغيير جذري في حياتنا، أن يبقى الناس من حولنا ينعتوننا ويتذكرون الماضي فقط؟ وأن لا يقدروا مدى التغيير الذي طرأ في حياتنا؟ المحايدة والتوازن أمران مطلوبان في التعامل مع الآخرين، وإرساء المعتقدات والأفكار عن الغير من دون وعي، أمر في غاية الخطورة، ويجب علينا دائماً أن نتذكر أننا الأشخاص المخطئون لإطلاق الأحكام على غيرنا، فنحن ما زلنا نخطئ، ما زلنا نتعلم، مهما كبرنا. وإذا لم تكن الأحكام ذات أهمية في الحياة، لما وجدت أية محاكم حول العالم.
ختاماً، لعل المقالات التي أكتبها قد تكون مليئة بالأسئلة، وهذا هدفي من كل مقال، أن تقوموا بالتفكر والتدبر لما تفعلونه أو تعتقدون به، بعيداً عن توافقكم الفكري معي سواء كنتم تؤيدون أفكاري أم ترفضونها، فالأخذ بالأسباب في حياتنا مهم جداً، وكثيراً ما نقوم بفعل شيء أو الاعتقاد به بسبب أفكار شائعة لدينا حصدناها من البيئة التي ننتسب إليها، دون الرجوع للواقع الراهن الذي نعيشه!

حكم نهائي

لا أحبذ تكرار الكلام، وبالأخص عندما يكون الموضوع قد استهلك كثيراً من كتّاب آخرين، ولكن للضرورة أحكام، وهنا سوف أتحدث عن واقع حيّ نعيشه، وتاريخ قد تم اختزاله بين التأييد والرفض، يكون حسب وجهة نظر المتلقي وميوله، ففي السنوات الأخيرة، أكد بعض الباحثين أن عدداً كبيراً من الكتب العربية والاكتشافات العلمية التي قام باكتشافها المسلمون، قد تمت سرقتها بواسطة الغرب، ولكن! هل يعني ذلك تصديق كل ما يكتب حول السرقة الفكرية التي تنسب للمسلمين عادة؟
لن أقوم باستعراض جميع الأفكار التي تم طرحها في هذا الموضوع سابقاً، والتي قد تكون صحيحة، ولكنني سوف أعرض لكم فكرة سمعتها في أحد المجالس، وعند بحثي عنها اكتشفت أن هناك كتباً وصحفاً قد نشرت هذه الفكرة، وهذا "المضحك المبكي"، لأن العدد الهائل من الناس الذين قد صدقوا ذلك من دون وعي فكري يعتبر مأساة كبيرة.
ومثال ذلك أن أغلبنا يعرف الشاعر والكاتب المسرحي العالمي الإنجليزي (وليم شكسبير)، الذي عُرِف بأعماله الشهيرة مثل "روميو وجولييت"، والذي لم ينطفئ سراج كتاباته إلى يومنا هذا بالرغم من وفاته منذ أكثر من 400 عام.
لن أتحدث عن أعماله، لأن المعروف لا يعرّف، ولكني سوف أتحدث عن اسم عائلته، ففي الأعوام الماضية ظهر الكثير من الادعاءات والأقوال من عدة صحف وكتّاب عرب ينسبون اسم عائلة وليم شكسبير للمسلمين، وقبل أن تقوموا بالحكم على الموضوع دون الانتهاء منه، دعوني أكتب لكم كيف فسروا ذلك.
قاموا بتقسيم اسم "شكسبير" إلى قسمين: القسم الأول من الاسم هو "شك"، أي أنه يعني "شيخ"، والقسم الثاني هو "سبير"، ويعني بالعربية "زبير"، وخلاصة ذلك أن اسم عائلته "شيخ زبير".
وهناك قول آخر نشره أحد أساتذة الأدب المقارن في جامعة أكسفورد، وهو باحث من أصول عراقية، وادعى أن وليم شكسبير ليس من أصل إنجليزي، إنما من أصل عراقي وينتمي إلى منطقة "الزبير" العراقية.
لعله أمر مضحك للبعض منّا أن يرى مثل هذه الادعاءات التي تنتشر بين الناس، والتي لا أساس لها من الصحة، فالتاريخ يشهد على انتشار اعمال وليم شكسبير، الذي ولد في بريطانيا وترعرع في كنف عائلة إنجليزية بحتة.
دعوني أؤكد لكم أن الكثير من الناس يصدقون مثل هذه الأقوال ويتفاخرون بأن أصل وليم شكسبير عربي، وهذا الجانب المحزن في الموضوع، فكيف لنا أن نصدق أنّ من عاش ومات في دولة أجنبية أن تكون له ذرة انتماء لعروق عربية أو مسلمة، ونقوم بالتنظير عنه وهو متوفى منذ أكثر من 400 عام.
مقارنة بين الماضي والحاضر، يمكننا ملاحظة "التزييف الإعلامي" والنشرات التي تصدر من جهات مختلفة عالمياً، وكل جهة تقوم بنشر ما يناسبها وتزييف ما لا يناسبها، وهذا يعتبر تزييفاً فكرياً تاريخياً، فهناك من سيقوم بالاعتماد على هذه التزييفات الإعلامية للكتابة عنها في أبحاثه وكتبه، ونشرها لتبقى أفكاراً تتناقلها الأجيال وتصدقها، لأن الأبحاث والكتب تعتبر مصادرَ معتمدة وموثوقة، وهذا يعني تدمير حضارات موجودة اليوم، وقد تندثر في المستقبل بسبب هذه "الفبركات" الإعلامية.
يجب علينا أن نفكر ملياً قبل أن نقوم بالتنظير وإطلاق الأحكام على كل ما يتم طرحه لنا، وألا نصدق كل ما يكتب حتى لو سيثرينا ويضيف لنا ولهويّاتنا، فذلك قد يعتبر ظلماً وإجحافاً بحق الآخرين، وقد يسهّل على البعض أن يقوم بنشر أفكارنا ونسبها له مستقبلاً. فاستقلالية الأفكار أمر مهم، والدليل على ذلك أن المؤسسات التعليمية وهي أساس أي مجتمع متحضر، تحظر وتخالف الغش والسرقة الفكرية بكل أشكالها.

فِكر مُنظّر

العنوان قد يكون غير جذاب لكم، ربما يكون ذلك لكمية الطاقة السلبية التي تنبع منه، فينفر الناس عن قراءة المقال، ولكني لا أؤمن بالمثل العربي الذي يقول: "الكتاب يبين من عنوانه"، وإنما قد أكون أقرب للمثل الغربي المعروف: "لا تحكم على الكتاب من عنوانه".
تتفاوت الأمثلة بين المشرق والمغرب، وليست الأمثلة فقط التي تتفاوت، إنما أفكارنا وحياتنا بكل جوانبها، وذلك طبيعي جداً، لأننا -نحن البشر - تكون أفكارنا ومبادئنا وليدة البيئة التي ننشأ فيها والتجارب التي نمر بها، ولكن التعايش مع بعضنا البعض مهم جداً لاستمرارية الحياة السليمة بتسامح ديني وعرقي، وهو ما دعت إليه الديانات السماوية كافة.  
 بعيداً عن ذلك، حديثي اليوم سوف يركز على الفراغ الإرشادي الذي نواجهه خلال مرحلة ما قبل الدراسة الجامعية، والذي يترتب عليه إما فشلاً أو نجاحاً مستقبلياً. وهنا أستطيع أن أجزم بأن الغالبية العظمى منا عند اختيار تخصص جامعي بعد إنهاء المرحلة الثانوية، لا يعرفون مدى أهمية اختيار التخصص الدراسي، وحتى بعد اختياره لا يعرفون ما هو مستقبل هذا التخصص واحتياجاته في سوق العمل وتناسبه مع المهارات المطلوبة.
وبعض الأمثلة التي يمكنني طرحها عندما ترون شخصاً اجتماعياً من الدرجة الأولى، ودائماً نراه متجدداً، ويولّد أفكاراً إبداعية، يتخرج في الجامعة بتخصص مالي بحت لا يحتاج إلى أي إبداع، والمسائل الواردة تكون عادة على نسق 1+1 يساوي 2، عند دخول هذا الشخص إلى مجال العمل، نلاحظ بعد فترة أنه سئم من الوضع الذي يمر به في بيئة عمله، وهو منغمس في مسائل الرياضيات والأرقام، ويبدأ الشغف الوظيفي بالانهيار حتى يصل إلى انعدام الإنتاجية في العمل. وأساس هذه المشكلة عادة يكون بسبب اختيار التخصص الدراسي الخطأ، وفي بعض الأحيان ينعكس ذلك بشكل بارز في أواخر الأعوام الدراسية، أي في الوقت الضائع.
والآن سوف أعرض لكم أبرز السيناريوهات التي تنطبق على خريجي المرحلة الثانوية:
أول سيناريو عندما يقوم الخريج باختيار تخصص بناءً على رغبة أفراد عائلته، من غير أن يعرف إذا كان ذاك التخصص يتناسب مع قدراته وشخصيته أم لا يتناسب معه، وهنا من المفترض أن يكون دور العائلة هو الاستشارة والإرشاد فقط، وليس فرض وتطبيق الرأي. أما السيناريو الآخر فهو اختيار تخصصات بناءً على المنح الدراسية المموّلة لدراسة الطالب سواء في الخارج أو الداخل، فيقوم الطالب برؤية التخصصات المتاحة، ويختار الاسم البارز والرنان من بين هذه القائمة.
وهنا يأتي الدور الأهم للمؤسسات التعليمية سواء أثناء الدراسة الثانوية أو الجامعية، والتي من المفترض أن تعيّن مستشارين ومرشدين للطلاب لتوجيههم وإرشادهم إلى التخصصات المتوفرة، موضحين نسبة تقارب المهارات مع شخصية الطالب، من خلال طرق تحليلية تسهم في توجيهه للتخصص المناسب.
وختاماً لا يكون الفشل دائماً حليفاً لهذه الاختيارات الخاطئة، فقد يلعب الحظ دوراً رئيساً في مثل هذه المسائل.
إن اختيار التخصص الدراسي المناسب سوف يسهم في إنتاج كفاءات وكوادر وطنية قادرة على لعب دور أساسي في نهضة دولتنا ومستقبلها.

جامعيون غير محظوظين

في الآونة الأخيرة، زادت الانتقادات حول موضوع التوظيف في القطاعين الحكومي والخاص. ونرى الكثيرين ممن ينعتون منصات التوظيف بكل أشكالها، أنها غير مجدية، وأن الحصول على وظيفة من خلال هذه المنصات أمر شبه مستحيل. وهنا وددت أن أنقل إليكم تجربتي في الحصول على ثلاث وظائف في مجالات مختلفة.
ففي بداية عام 2019، حصلت على وظيفة في مجال الفندقة والسياحة من خلال معرض "توظيف 2018". وبعد ذلك، استطعت الحصول على وظيفة في مجال التأمينات من خلال أحد حسابات مواقع التواصل الاجتماعي المختصة بنشر الوظائف. وفي بداية عام 2020، زرت معرض التوظيف في أبوظبي، واستطعت الحصول على وظيفة استشاري سعادة المتعاملين في إحدى الشركات شبه الحكومية.
ودائماً ما كنت أتساءل: أكان للحظ دور أساسي في حصولي على تلك الوظائف أم أن هناك ما يميّز المرء في مثل هذه الحالات؟ فقمت بالاتصال والاستقصاء أكثر من معارفي الذين لم يحالفهم الحظ بالحصول على وظائف بالرغم من إنهائهم مؤهلات علمية لم أقم بالحصول عليها بعد، وهنا كانت المفاجأة!
أغلب الخريجين، سواء من الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس، يتوقعون حصولهم على وظيفة بتكرار تقديم سيَرهم الذاتية على المؤسسات، وهذا أعتبره غير منطقي أبداً، فما التغيير المتوقع من المؤسسة في حال تقديم الشخص سيرته الذاتية بشكل متكرر؟ ليس هناك أي اختلافات من التقديم في أول مرة والمرات التي تليها.
وأستغرب أكثر من الأشخاص الذين يحملون مؤهلات علمية متواضعة وضعفاً في اللغة الإنجليزية، وهي اللغة الدارجة في أغلب المؤسسات حول العالم، بحيث إنّ الاعتقاد السائد أن اللغة الإنجليزية سوف تتطوّر بعد الدخول في ميدان العمل، بعكس الواقع الذي يوجب عليهم دراسة اللغة ومفرداتها لدخول ميدان العمل.
لذا، يجب علينا جميعاً أن نعي أهمية التطوير واستثمار الوقت بمحاولة اكتساب الخبرات في "الوقت الضائع" (إن جاز لي التعبير)، من خلال حضور ندوات وورش عمل، إضافة إلى محاولة التدريب العملي غير المدفوع أو التطوع في الفرص المتاحة، فهذه الأعمال تزيد خبرة الفرد واحتمالية حصوله على وظيفة يتقدم لها تؤهله أكثر من أقرانه من الذين ليست لديهم أدنى خبرة، إضافة إلى تطوير بعض المهارات مثل المهارات اللغوية والعملية التي يتم التدريب عليها في معاهد معتمدة في الدولة، وسوف يسهم ذلك في تسهيل الحياة عملياً واجتماعياً.

حقيقة التوظيف!

منذ بداية أزمة كورونا، انهالت الكثير من التعليقات السلبية على مشاهير التواصل الاجتماعي، لدورهم في حماية الناس خلال هذه الأزمة. ولقد اختلفت الآراء عنهم، ولكن كانت الأغلبية الساحقة ترجح أن دور المشاهير سلبي، وأنهم لا يستخدمون المنصات لتقديم أي تعاون خلال الأزمة، وهنا أتوقف قليلاً لأستذكر، ما دور مشاهير التواصل الاجتماعي أساساً؟
إن وجود عدد كبير من الذين هاجموا المشاهير لا يعكس إلا عدم استيعابهم للدور الأساسي لهم، واعتقادهم أن المشهور يجب عليه أن يكرس حياته كاملة لتقديم محتويات متنوّعة في مختلف جوانب الحياة، وذلك لا يعتبر أمراً منطقياً بتاتاً. 
وبكل بساطة، مشاهير التواصل الاجتماعي هم كحال أي مشهور في وسائل الإعلام التقليدية، لديه محتوى معيّن يقدمه للناس، وليس التحكم بحياة الناس والمجتمع بشكل كامل، ولا ينعكس دوره في كافة جوانب الحياة، إنما فقط من الناحية التي ينتمي إليها المحتوى الذي يقدمه.
عودةً إلى المنتقدين، عادة يكونون نفس الأشخاص الذين أسهموا في رفع عدد المشاهدات لدى المشاهير، ونشروا محتواهم على أساس التعبير عن انتقاداتهم، وهذا كثّف عدد المتابعين لدى المشاهير، وزاد اهتمام الناس بهم. ولا ننسى أن أغلب المنازل بسبب أزمة كورونا وتقليل الاختلاط خارج المنزل تحتاج إلى إتاحة فرص للترفيه واستكشاف كل ما هو جديد عبر الهواتف الذكية، وهذا أدى إلى زيادة الضغط من المتابعين على المشاهير، لمتابعة محتويات جديدة بسبب وقت الفراغ الطويل خلال البقاء في المنزل.
نصيحتي لكل منتقد ومهاجم، أنت أحد أجزاء بناء شهرة المشاهير، أنت من الأشخاص الذين دعموهم، فهجومك هو من أساليب التعبير عن الإعجاب، ولكن بميول سلبي، والتعليق على محتواهم يبرز أن صانع المحتوى قد استطاع استفزاز المشاهد، وهذا يدل على النجاح. 
إضافة إلى ذلك فإن الجيل الحالي يَعتَبِر منصات مواقع التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من اهتماماتهم اليومية، وبناءً عليه: إما أن تقوم بصنع محتوى إيجابي ومفيد لهذا الجيل والدخول إلى سباق التواصل الاجتماعي، أو أن تردع نفسك عن هدم جهود الآخرين ومحتوياتهم، سواء كانت للترفيه أم الفائدة.
وأود هنا الإشارة إلى أولئك الذين تأثروا بالكتابات والهاشتاقات التي نشرت لمقاطعة المشاهير خلال أزمة كورونا.. لا تتبع كل ما هو متوفر في منصات مواقع التواصل الاجتماعي، فهناك من هم متضررون من وجود المشاهير بيننا، سواء كانت لمآرب جماعية أو فردية، وأناس آخرون مبادئهم مختلفة عن مبادئك تماماً، ويسعون لتحطيم كل ما هو ناجح، فلا تنجرف لأي كلمة تقرأها دون التدقيق والتحقق من مصدرها.

مشاهير في زمن الكورونا

اتصل بي منذ فترة قصيرة أحد أصدقائي وأخبرني عن أزمة نفسية يمر بها، بسبب خذلان أحد معارفه له، وكان ينعت ذلك الشخص بالـ "مصلحجي"، بمعنى أنه إنسان يريد فقط أن يقضي حاجته ويرحل، وبالتأكيد كان لمواقع التواصل الاجتماعي الحيز الكبير في مساعدة صديقي في التعمق بالدخول في تلك الأزمة النفسية، من خلال مقاطع الفيديو الحزينة المنشورة والكتابات والعبارات التي تحمل الكثير من التشاؤم عن الخذلان والرحيل. ولربما مرَّ أغلبنا بعلاقة، حيث الطرف الأول يعطي ويخدم، والطرف الآخر يتلقى دون أن يسهم في تعزيز العلاقة.
لكن دعونا أولاً نتحدث وبكل شفافية عن معنى التسامح الحقيقي.. هل التسامح أن يتقبل شخصٌ الآخرين بالرغم من أطيافهم المختلفة، وأن يكون غير عنصري باتجاه دياناتهم وانتماءاتهم، أم أن للتسامح معانيَ أعمقَ وأسمى من ذلك؟
بالنسبة لي فإن التسامح يفترض أن يبدأ أولاً بالتسامح مع الذات قبل أن نقوم بتطبيق مفهوم التسامح المعروف بيننا.
في الحوار الهاتفي الذي دار بيننا، أخبرته بالطريقة المثلى التي تمكّنه من الخروج من الأزمة النفسية التي يمر بها، وهو أن يطبق مبدأ التسامح الذاتي، وأساس ذلك أن يعتبر كل إنسان يعبُر في حياته ويطلب منه خدمة ما، سواء كانت مدة العلاقة قصيرة أم طويلة بأن يقوم بهذه الخدمة بكل سعادة وإخلاص، ولو تركه الطرف الآخر سواء بسبب وجيهٍ أم لا، كل ما عليه فعله هو الاقتناع بأن الله سبحانه وتعالى كان يريد أن يسخره لأولئك الناس، وليس هناك إنسان "مصلحجي" في هذه الحياة، إنما هناك أُناس اختارهم الله، عز وجل، وسخرهم لقضاء حوائج الآخرين وخدمتهم، وبهذه الطريقة يمكننا جميعاً أن نتخلص من أي ضغط قد يرافقنا عند رحيل أشخاص تفانينا في خدمتهم، وبعكس ما قد يفعله الأغلب منّا، وهو محاولة النسيان، وعلينا أن نتذكر أننا أشخاصٌ فعلنا الخير لغيرنا من دون الانتظار لرد الجميل.
وهنا أستذكر ما قاله طاووس بن كيسان، وهو من كبار التابعين، عندما قال: "إذا أنعم اللهُ على عبد نعمةً، ثم جعل إليه حوائج الناس، فإن احتمل وصبر، وإلا عرّض تلك النعمة للزوال".

تسامح مع نفسك أولاً

في أول عام دراسي لي في الجامعة كنت أدرس تخصص المحاسبة، نزولاً على رغبة والدي الذي يعتبر المحاسبة أفضل تخصص يمكن للشاب دراسته لبناء مستقبل مزدهر، وهذه المشكلة قد يواجهها العديد من الشباب في مقتبل العمر، وأساسها فرض تخصص دراسي معيّن من قِبل الأسرة، ورسم طريق حياة لمستقبلهم دون الرجوع لقراراتهم، لكنني تخلصت من هذه المشكلة عن طريق تجربة المجال الذي كان مطروحاً عليّ، وعند فشلي منذ أول فصل دراسي، أخبرت والدي برغبتي في تغيير المجال.
بالطبع كان صعباً عليه تقبل الأمر، لكنه لم يرد أن ألقي عليه اللوم في المستقبل إذا فشلت في حياتي المهنية.
عودة للموضوع الرئيس.. لقد حضرت مؤخراً محاضرة في أحد المراكز المعروفة بالمحاضرات العالمية، والتي تستضيف أبرز المؤثرين والرائدين في مجالات مختلفة، كانت المحاضرة تتحدث عن الوظائف التي سوف تُستحدث مستقبلاً في ظل تطور التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، والتي قربت على الانقراض، وشدني حديث المحاضر عن الوظائف التي سوف تختفي خلال عشرين عاماً من الآن، وذكر أن إحدى هذه الوظائف هي المحاسبة!
لقد كانت صدمة بالنسبة لي في بداية الأمر، وكنت أنتظر اللحظة التي أقابل فيها والدي لإخباره بذلك. فعلاً، فور عودتي من المحاضرة، أخبرت والدي عن محتوى المحاضرة، وأذهلني رده عندما قال بأنه كانت هناك دراسات قبل 40 عاماً تقول إن المحاسبة سوف تختفي، وإن الكثير من التغييرات سوف تطرأ على العديد من التخصصات، وفي الواقع أن مفهوم الذكاء الاصطناعي تغيّر وما زالت هذه التخصصات موجودة بالرغم من ادعاء دقة كل الدراسات القديمة.
وأغلب الأشياء التي يستصغرها الناس ويقللون من قيمتها بطريقة ما، تكون ذات أهمية كبيرة في المستقبل. على سبيل المثال، الفنان العالمي المشهور (بابلو بيكاسو)، الذي أثر على الكثيرين حول العالم، كان ينعت أجهزة الحاسب الآلي في عصره بأنها أجهزة لا فائدة لها على الناس.
وفي الوجه الآخر يمكننا أن نرى أهمية الأجهزة الإلكترونية اليوم، وأن أغلب البيوت لا تخلو من جهاز الحاسب الآلي!
في النهاية كل شخص منا لديه حياة يقيس عليها تجاربه ومهاراته ويختار حياته المهنية بما يتناسب معه، بعيداً عن سوق العمل والدراسات التي ربما تكون غير متطابقة مع الحياة الواقعية، فالإبداع ليس له حدود، وتطوير مجال معيّن قد يغيّر نظرة سوق العمل له.

فيصل رواس الراشدي