نظِّمت كل من شركة أبوظبي للموانئ، وشركة مرافئ أبوظبي، أخيرا، ورشة عمل عُقدت في فندق روكوفورتيه بأبوظبي، والتي ضمت مجموعة من الشركاء العاملين في مجالات خطوط الشحن، ووكالات الشحن والتخليص، وشركات النقل بالشاحنات.
مهام
وتم التوضيح للحضور المهام التي تقوم بها شركة أبوظبي للموانئ كسلطة مطورة للموانئ وكذلك مهام شركة مرافئ أبوظبي كمشغل لمحطة الحاويات في ميناء خليفة. كما تم تزويدهم بطبيعة الإجراءات الجديدة المتعلقة بالبوابة الآلية التي تسمح بتوفير خدمات المحطة للشاحنات، مما يُسهل من عملية تسليم واستلام الشحنات مع توفر إمكانية الحجز المُسبق عن طريق الإنترنت.
وعلى هامش فعاليات ورشة العمل، تحدث عبد الكريم المصعبي، نائب رئيس ميناء خليفة، بشركة أبوظبي للموانئ، قائلاً: "مع انتقال شركة أبوظبي للموانئ من مرحلة تطوير المشاريع إلى مرحلة التشغيل الفعلي بالطاقة الكاملة، وفي إطار تطبيق ممارسات من شأنها أن تنمي حجم أعمالنا وتوسع قاعدة عملائنا، وجدنا أنه من المهم والمفيد لشركائنا وعملائنا أن يبقوا على اطلاع وتحديث دائم بكافة النواحي التي من شأنها تعظيم الاستفادة العائدة عليهم من ميناء خليفة".
طبيعة عمليات السفن
وقد تضمنت مواضيع النقاش التي دارت أثناء ورشة العمل، الاطلاع على طبيعة عمليات السفن والإجراءات والوثائق الخاصة بمرور السفن ومنح التراخيص، وعمليات التخزين والخدمات المقدمة للعملاء.
وتحدث بدوره ريكس جيندل، الرئيس التنفيذي للعمليات بمحطة الحاويات بميناء خليفة، عن أهمية تلك الفعالية من وجهة نظر المشغل، قائلاً:إن الأنظمة المتقدمة والمعدات والبنية التحتية لمحطة الحاويات بميناء خليفة توفر لعملائنا خدمات عالية الجودة بصفة مستمرة، مما يمكنهم من خلق فرص جديدة ضمن سلسلة الخدمات اللوجستية الخاصة بهم.
التعرف على آدائهم
وأضاف ريكس: لا شك أن مثل تلك الفعاليات تساعدنا على الاستماع لعملائنا والتعرف على آرائهم في خدماتنا المقدمة إليهم وفتح المجال ليشاركونا الاقتراحات والأفكار بهدف تحسين وتطوير خدماتنا. نحن نؤمن بثقافة السعي الدائم وراء المزيد من التطوير نحو تقديم الأفضل لشركائنا وعملائنا. وأكد ريكس على الفائدة التي تعود على جميع الأطراف المعنية من التجمع في حلقات نقاش مماثلة، حيث إنها تكون بمثابة منصة لتبادل المعرفة والخبرات التي من شأنها الترويج لأعمال ميناء خليفة ولاقتصاد أبوظبي ككل.