انطلقت أمس فعاليات المؤتمر التاسع للمسؤولية الاجتماعية للشركات في دبي أمس بحضور خبراء محليين وإقليميين في هذا المجال. وركزت المناقشات وجلسات الحوار على أهمية المسؤولية الاجتماعية في تعزيز استدامة أعمال الشركات. ودعا المشاركون إلى ضرورة دمجها في الاستراتيجيات لتحقيق أهداف مثل تمكين المرأة والشباب في الدولة ودول مجلس التعاون الخليجي بغية بناء المواهب المحلية قادرة على التنافسية في الظروف الاقتصادية الراهنة بالإضافة إلى تشجيع المرأة والشباب ذوي الدخل المنخفض على الالتحاق بقطاعي التمويل والأعمال.

وقالت بليندا سكوت مديرة المسؤولية الاجتماعية للشركات في بنك أبو ظبي الوطني إن المسؤولية الاجتماعية تكتسب أهمية خاصة في البنوك، مشيرة إلى أن البنك بدأ توعية موظفيه حول ما يسمى "الإقراض بمسؤولية" أي توفير نوع من النصيحة العملية للعملاء الأفراد المقترضين لمساعدتهم في تحديد ما إذا كانوا فعلاً قادرين على تسديد قروضهم البنكية وإدارة قروضهم بمسؤولية، وهو ما يسهم في تخفيف حجم القروض المتعثرة في النتيجة.

وأضافت سكوت إلى وجود ضعف في ثقافة الادخار في الدولة وأن البنك بدأ في توفير منتجات تساعد عملاءه على الادخار، بالإضافة إلى وضع برامج لتدريب أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة على إدارة حساباتهم وبياناتهم المالية بدراية وهو ما يساعد في نجاحهم ودفع عجلة الاقتصاد المحلي في النتيجة. وأشارت أن المسؤولية الاجتماعية في البنوك تقع على عاتق البنوك ذاتها وليس على أي جهة تنظيمية أو رقابية مشيرة إلى أهمية تطبيق المسؤولية الاجتماعية في استراتيجيات البنك سواء على صعيد موظفي البنك أو المجتمع، وهو ما يساعد في تشجيع المرأة والشباب في الإقبال على قطاع التمويل بمسؤولية.

أهمية التواصل

وأكدت إيمان العمراني تنفيذية المسؤولية الاجتماعية في إحدى جلسات المؤتمر الذي تنظمه شركة "آي آي آر الشرق الأوسط" على أهمية التواصل بين الهيئات الحكومية والشركات ومؤسسات المجتمع لتعزيز مفهوم المسؤولية الاجتماعية وإيضاح أهميتها، مشيرة إلى أن البلدية قامت مؤخراً بتطبيق معايير "آيزو 4001" و"OHAS" المرتبط بصحة وسلامة الموظفين في مكان العمل. وأشارت أن المؤتمر يوفر منصة هامة لتوعية الشركات حول المسؤولية الاجتماعية للشركات وإمكانية توظيفها لدعم النمو الاقتصادي.

وقال كريم سيف الدين مدير العلاقات العامة في سيتي بنك الشرق الأوسط وأفريقيا وأحد الشخصيات المتحدثة في المؤتمر: "يتمحور الأمر حول تمكين المرأة والشباب في المجتمعات المحلية، ومن خلال التمويل المصغر وتطوير المشاريع والقدرات المالية وبناء الموارد وتعليم الشباب في المنطقة، يمكن تطوير منهجيات للمسؤولية الاجتماعية للشركات من أجل مساعدة المجتمعات ذات الدخل المنخفض وتمكين المرأة والشباب من خلال تنمية وتعزيز مهاراتهم المالية".

وأحد أشهر البرامج التي تقدمها سيتي بنك هو برنامج الريادية في الأعمال وتطوير خطط الأعمال بالتعاون مع جامعة دبي. ويركز هذا البرنامج على المؤهلات الريادية للمرأة من خلال ورش عمل متخصصة. وحتى يومنا هذا، أفاد هذا البرنامج أكثر من 150 امرأة في المنطقة حيث علمهن كيفية تحويل أفكارهن التجارية إلى مشاريع ناجحة.

وأضاف سيف الدين: "لدينا أيضاً برنامج الريادية التجارية للمرأة العربية. ويقوم البرنامج بتطوير مهارات 80 امرأة عربية في الإمارات والكويت ولبنان والمغرب. وتتناول الدورات التدريبية التي تدوم ثلاثة أسابيع كيفية إنشاء خطط للأعمال والمحاسبة الأساسية للأعمال والريادية التجارية والمهارات الحياتية واستخدام التكنولوجيا في المشاريع الناشئة".

 

توافق

 

قال إبراهيم الزعبي مدير المسؤولية الاجتماعية للشركات في ماجد الفطيم إن السياسات المستدامة للمسؤولية الاجتماعية للشركات يجب أن تعمل بالتوافق مع الشركاء، مشيراً إلى مساهمة الشركة في تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون من السيارات عن طريق تشجيع زبائنها على استخدام وسائل النقل العام. ومن خلال إشراك الشركة للمستأجرين في سياسة المسؤولية الاجتماعية، من خلال إجراء حوارات معهم بغية تقليل هدر الطاقة في محالهم التجارية وتشجع الإجراءات الصديقة للبيئة.