تتحوّل قيمة الخدمات المالية بسرعة من الميزانيات العمومية والتوزيع المادي إلى معلومات. يحدث هذا الاتجاه على الصعيد العالمي، لكن يمكن ملاحظته بشكل أسهل ربما في القطاع المصرفي الأميركي.
هناك، قد تكون شركات المعلومات المرتبطة بالقطاع المصرفي مثل شبكات الدفع المستقلة، مكاتب الائتمان، وكالات التصنيف، التبادل، موّفري البيانات وغيرها، أكثر قيمة من الشركات التجارية القائمة على الميزانيات العمومية التقليدية بحلول نهاية هذا العقد.
وتملك معظم شركات الخدمات المالية الفرصة لتصبح شركات تحرّكها المعلومات، تطوّر أصول المعلومات لديها لتحوّلها الى نقد. ستجد الشركات التي تستغل هذه الفرصة مجالات عدة لتزدهر، حتى خلال موجة ظروف الاقتصاد الكلي وعدم اليقين التنظيمي.
من ناحية أخرى، قد تعاني الشركات التي تفشل في تحديد مدى تأثير تطوّر مجال المعلومات على أعمالها، تغييراً معطّلاً مماثلاً لما تشهده قطاعات السفر، الإعلام، والموسيقى.
وتستمر البنوك وشركات التأمين بالسيطرة على مجموعة فريدة وقيّمة للغاية من أصول المعلومات.
ومتى فهمت الشركات أصول المعلومات الخاصة بها وكيف أنّ تطوّر المعلومات في مجال الخدمات الماليّة قد يساعد على تحويل معلومات الأصول تلك أو تهديدها، عندها فقط، يمكنها أن تبني "ميزانية المعلومات".
وتم ابتكار فكرة ميزانية المعلومات كآلية يستطيع التنفيذيون من خلالها البدء بفهم أصول معلوماتهم، وعروضهم، وفرصهم، والمخاطر التي تهددهم.
باختصار، إنّه يوّفر إطاراً لفهم التأثير الكلي للمعلومات والتعريف بالطرق التي سيؤدي فيها التغيير في المعلومات الى التأثير في الأرباح وتغييره، بالإضافة إلى إعطاء الأولوية للاستثمارات المحتملة في مجال المعلومات.
ومنحت التكنولوجيا الرقمية وتدفق المعلومات الحرّ للعملاء في العديد من المجالات رؤية أكثر وضوحاً عن التكلفة المرتبطة بكلّ مكوّن مما كان يُعرف بالخدمات المجمعة والفرصة لتكون أكثر انتقائيّة في إنفاقها.
وقد تؤثر صدمات المعلومات"، التي تُعرف بالتغييرات في الشركات، المنافس أو المعلومات المتعلّقة بسلوك العملاء على الأرباح بقدر صدمات سعر الفائدة وعوامل الاقتصاد الكلي الأخرى.
ويعتمد النجاح على المدى الطويل في مجال استخدام المعلومات على عدد "النجاحات" إنّما على حجم "الأخطاء". يجب على الشركات التي تأمل أن تكون ناجحة أن تنشئ ضوابط قويّة تضمن لها أن تتجنب الأخطاء الحرجة. ويمثّل «المال» القيمة التجارية، وتعتبر «المعلومات» مجال أعمال مزدهر.
ولم تكن قيمة المال أقل، لذا ستجد شركات الخدمات المالية صعوبة في عملية النموّ من خلال ميزانياتها النقدّية. بدلاً من ذلك، تلك التي تعرّف نفسها من خلال إمكانات نمو معلوماتها سيكون لها مستقبل مختلف للغاية.