يتزايد الطلب على المتسوقين الشخصيين خصوصاً في مجال اختيار الملابس طوال الوقت لأن الكثير من الناس ليس لديهم اعتقاد في امتلاكهم حس الموضة.
ويمكن للنساء اللائي لا يجدن في الواقع شيئا يرتدينه ، ويكن في حيرة بشأن الملابس التي يجربنها عندما يذهبن للتسوق أن يستعن بمتسوق شخصي لمساعدتهن على اختيار الملابس المناسبة.
ومقابل أجر ، يذهب المتسوقون الشخصيون في جولات تسوق في المحال التجارية الكبرى لمساعدة عملائهم. وقالت شيلكه جيرلوف متسوقة شخصية في فرانكفورت بألمانيا إن عملائها يتراوحون من رجال بنوك إلى مدرسين ومن أمهات إلى استشاريين في المجالات المختلفة ومن متقاعدين إلى طلاب.
وقالت سونيا جراو إستشارية موضة في ألمانيا إن أشخاص يبدأون للتو مشوارهم الوظيفي يريدون ضمان أنهم يبدأون بدولاب يحتوي على ملابس أساسية جيدة ثم الاضافة إليه بشكل منظم.
وتبعا لحجم ونوع الخدمات المقدمة، تتكلف الاستعانة بمتسوق شخصي مثل جيرلوف ما بين 50 و500 يورو أي 63 و630 دولارا. ويتكلف القيام بفحص دولاب ملابس لمدة ثلاث ساعات ونصف الساعة حوالي 170 يورو. إلا أن بعض المتاجر تقدم استشارة من خلال متسوق شخصي مجانا.
وقال البروفسور سيجفريد جاكوبس من الرابطة الألمانية الفيدرالية لشركات التجزئة لتجارة المنسوجات إنه وفي بعض الأحيان يتم التغاضي عن تكلفة الاستشارة من خلال متسوق شخصي إذا اشترى العميل بحد أدنى معين.
إلا أن الاستشاريين الذين يعملون في المحلات لا ينظرون في الدواليب أو مقارنة العروض من محلات الملابس المختلفة. فالسوق واسعة وتتكون من الاستشاريين والذين يحملون اسماء متعددة. فهناك متسوقون شخصيون وهناك استشاريون تسوق وهناك استشاريون موضة وألوان.
وفي عالم الموضة بات اليوم كل شئ ممكنا. وهناك المزيد من الصيحات التي تتغير بسرعة أكبر من قبل ولم تعد هناك أي قواعد ثابتة عن الملابس ويزداد الاحساس بعدم الأمن مع ما تطرحه صناعة الملابس في الاسواق والتغييرات التي تطرأ في الحياة.
وهنالك اختلافات بين الجنسين. فأكثر الطلبات شيوعا من النساء هي الرغبة في ارتداء ملابس تضفي أنوثة وخصوصية وأن تجد ملابس تناسب العمل وتخفي مناطق العيوب.
وغالبا ما يخشى الرجال ارتداء الألوان لأنهم لا يريدون أن ينتهي بهم الأمر ان يظهر مثل الببغاء ، فيما تعبر النساء عن القلق بشأن الملابس التي تتناسب مع أعمارهن. ويستطيع المتسوق الشخصي أن يأخذ هذه المخاوف في الاعتبار ويستغلها في مساعدة العميل على العثور على الملابس التي تناسبه.