قام سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد ونائب حاكم الشارقة رئيس المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة امس وضمن زياراته وجولاته التفقدية الدورية لمؤسسات وهيئات ودوائر حكومة الشارقة، بزيارة فروع تلك المؤسسات والدوائر الواقعة في مدينة كلباء على الساحل الشرقي من امارة الشارقة ووجه سموه بتذليل العراقيل أمام المراجعين.
وتأتي هذه الزيارة التي رافقه خلالها سلطان علي بن بطي المهيري امين عام المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة انطلاقا من حرص سموه على متابعة تنفيذ توجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة خلال ترؤسه الأخير لجلسة المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة.
واطلع سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي خلال زيارته لكل من دائرة التنمية الاقتصادية وبلدية مدينة كلباء ودائرة الموارد البشرية ودائرة التخطيط والمساحة ودائرة الأشغال العامة ودائرة الإسكان ودائرة الثقافة والإعلام من القائمين عليها على اهم منجزاتها ونشاطاتها وآلية العمل في انجاز أعمالها وخدماتها التي تقدمها للجمهور والمستفيدين من تلك الخدمات والتقى مجموعة من موظفي تلك الدوائر مستمعا منهم لعدد من المقترحات التطويرية التي تخدم النهوض بعمل الدائرة حتى تتمكن من الوصول الى اعلى مستوى من الأداء، كما قام سموه بجولة تفقدية لمكاتب ومرافق الدوائر رافقه خلالها رؤساء ومديرو ومسؤولو الدوائر، موجها بتذليل العقبات والعراقيل كافة امام المراجعين ليتسنى لهم الحصول على افضل الخدمات.
دائرة التنمية الاقتصادية
واستهل سموه زيارته لمدينة كلباء بتفقد سير العمل في دائرة التنمية الاقتصادية إذ عقد اجتماعا وديا مع مسؤولي الدائرة استعرض من خلاله ضرورة الاهتمام بالعنصر البشري الذي يمثل اساس كل مؤسسة تسعى لتحقيق النجاح والتطور.
ووجه بضرورة تكامل الأدوار وان يعمل الفرد من اجل الجماعة وفي الوقت ذاته يجب على الجماعة ان تقدر جهد ذلك الفرد وتسعى لتوفير الأجواء المناسبة لمزيد من العطاء والبذل .. كما دعا سموه الى تذليل كافة العقبات والعراقيل امام المراجعين ليتسنى لهم الحصول على افضل الخدمات وأيسرها وبما يتوافق مع التشريعات القانونية المعمول بها في الإمارة.
من جانبه أعرب سلطان عبدالله بن هدة السويدي رئيس دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة عن سعادته بزيارة سموه التي تظهر اهتمامه بالمنطقة الشرقية وحركة التنمية فيها كجزء من اهتمامه الأوسع بإمارة الشارقة وباحتياجات المواطنين على أرضها والمقيمين فيها مرحبا بكافة التوصيات والتوجيهات التي أمر بها سموه .. مؤكدا على حرص الدائرة على تنفيذها في الموعد والوقت المحدد بما يلبي تطلعات مواطني إمارة الشارقة نحو حكومتهم الرشيدة بقيادة صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة ومتابعة ولي العهد لكافة احتياجات المواطنين.
البلدية
بعدها توجه سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي لتفقد بلدية مدينة كلباء إذ التقى سموه بأعضاء المجلس البلدي بمدينة كلباء وعدد من موظفيها وبدأ حديثه بالإشادة بدور صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة في تحقيق تطور ونهضة غير مسبوقة لمدينة كلباء حيث أضحت واحدة من اهم مدن الساحل الشرقي من خلال إقامته واهتمامه بالمشاريع البيئية والتعليمية والعمرانية.
واكد سمو ولي عهد الشارقة بان المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة لن يدخر جهدا في تقديم الدعم الكامل والعون للجميع في ما يتعلق بخدمة الوطن والمواطنين وسيسعى دائماً لتلبية الاحتياجات كافة لتحقيق افضل الممارسات للوصول الى اعلى المراتب في الأداء المتميز داعيا الى ضرورة تلمس حاجات الناس والعمل على تلبيتها وتنفيذها لتحقيق الحياة الكريمة لهم. كما أشاد اعضاء المجلس البلدي وموظفو بلدية مدينة كلباء بالدور الذي يقوم به سموه من خلال دعمه المستمر لهم وتشجيعه ورعايته الدائمة لأنشطتهم وبرامجهم وفعالياتهم وتقديره لمنجزاتهم العملية مثنين على زيارة سموه الكريمة لهم التي تدفعهم لمزيد من البذل والعطاء .
الموارد البشرية
عقب ذلك زار سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد ونائب حاكم الشارقة رئيس المجلس التنفيذي فرع دائرة الموارد البشرية بمدينة كلباء للاطلاع على سير العمل بالفرع وعلى المشاريع المدرجة ضمن أجندة الدائرة في إطار استراتيجيتها لعام 2012 المقرر تنفيذها في فرع كلباء والرامية إلى تأهيل وتدريب وتطوير الموارد البشرية الوطنية في المنطقة الشرقية بما يتلاءم مع أهداف التطوير الإداري والفني ورفع الإنتاجية وصولاً للارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي لكافة موظفي دوائر وهيئات ومؤسسات حكومة الشارقة وأفرعها بمختلف المدن والمناطق التابعة للإمارة.
واطلع سموه على برامج وأنشطة الفرع المتمثلة في البرامج التدريبية في المجالات المختلفة الإدارية والتخصصية والقيادية وعلى خطة البرامج التأهيلية للباحثين عن عمل.
وجال سموه في أقسام وقاعات الدائرة التقى خلالها بموظفي الفرع واطلع على قاعة الحاسب الآلي وقاعة تطوير اللغة.
واطلع سموه خلال جولته في الفرع على البرنامج التدريبي "المرشد" الذي ينظمه الفرع حالياً لموظفي البلديات في المنطقة الشرقية والهادف إلى تعريف الموظفين بحقوقهم وواجباتهم الوظيفية وآليات ونظم وإجراءات العمل والبرنامج التدريبي "إعداد الكوادر الوطنية للعمل" المنعقد في الفرع للباحثين عن عمل ويهدف إلى إرساء مفهوم وقيم وثقافة العمل وغرس مفهوم المسؤولية الوطنية لديهم باعتبارها أساسا للسلوك المطلوب لبيئة العمل والمعايير التي تعتمد عليها منظمات الأعمال في تقييم أداء المتقدمين للوظائف الشاغرة لديها بما يمكنهم من دخول مجتمع العمل متسلحين بأخلاقياته.
دائرة التخطيط والمساحة
وزار سموه مقر فرع دائرة التخطيط والمساحة بمدينة كلباء للوقوف على آليات الخدمات المقدمة للجمهور وأحدث المشاريع التي تقوم عليها الدائرة ضمن الهيكل العام والاستراتيجية المعنية بتطوير مدن الإمارة سواء التي تم الانتهاء منها أو التي تقع ضمن مخطط التنفيذ الحالي أو ما تضعها الدائرة على أجندة التنفيذ المستقبلي والتي تعنى في مجملها بتأهيل الخدمات كافة لتواكب توجه حكومة الشارقة في أن تجعل مختلف الخدمات بشتى المدن والمناطق على قدم المساواة من باب إيجاد وتوفير سبل ومقومات الراحة والاستقرار المعيشي للمواطنين.
مركز خدمة العملاء
وكان سمو ولي العهد قد استهل جولته بتفقد مركز خدمة العملاء حيث استمع إلى شرح حول آليات ومهام الخدمات التي يقوم عليها المركز ومدى إسهامه في التخفيف على الجمهور والدور الفاعل للقائمين عليه في التيسير على المراجعين من خلال المساعدة في تبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات للمراجعين وتوجيههم إلى الأقسام المختصة بتنفيذ معاملاتهم كونهم بوابة وحلقة وصل بين الدائرة والمراجعين.
ثم قام سموه بتفقد مختلف أقسام الفرع تباعاً حيث وقف سموه على العديد من المشروعات الخدمية المقدمة لسكان المدينة من بينها مشروع إعادة تخطيط المناطق القديمة من حيث عمل المخطط الجديد للمناطق القديمة وتطبيق مخطط التركيب وإعداد الكشوف الخاصة تمهيدا لاعتماد المشروع من الجهات العليا بالإمارة.
مشاريع
كما وقف سموه على مشروع نقل صناعية وتجارية كلباء الجديدة ثم مشروع تخطيط وتركيب منطقة سور كلباء وما يترتب عليه من إعادة تخطيط الأراضي المطلة على الشارع التراثي إضافة إلى تخطيط شامل لمنطقة سور كلباء وما تشمله من الأراضي السكنية والخدمات والمرفقات الخاصة بها.
كما استمع سموه إلى شرح من مدير الفرع حول مشروع تخطيط وتركيب منطقة الطريف وإيجاد أراض للمتضررين من الشارع الدائري بالإضافة إلى مشروع إعادة دراسة خدمات مدينة كلباء ككل وتقديم المقترحات المناسبة لذلك. وأثناء الجولة أكد سموه على ضرورة أن يكون الجميع كل حسب موقعه في خدمة المراجعين من أبناء المدينة حيث إن خدمة الجمهور هي المقصد الأسمى لمنتسبي الجهات الحكومية بصفة خاصة كونها وجهات خدمية لمختلف سكان المدينة كما التقى سموه العديد من المواطنين واستمع لمتطلباتهم ووجه بسرعة النظر في طلباتهم وإنجازها والتسهيل التام على المراجعين.
دائرة الإسكان
وزار سموه في المبنى ذاته فرع دائرة الإسكان وكان في استقباله المهندس خليفة مصبح الطنيجي رئيس الدائرة والمهندس ابراهيم الحوسني مدير إدارة الأفرع فيها واطلع سموه على نظام خدمة العملاء ونظام تقديم الطلبات ونظام الموظف الشامل بدائرة الإسكان.
واستمع سموه لشرح مفصل من مسؤولي دائرة الإسكان حول قسم الإشراف والمتابعة الفنية وفيه تتم متابعة المشاريع الإسكانية الجارية ومتابعة اوراق ومعاملات المواطنين الخاصة بالمصارف وقسم تنظيم المعاملات وفيه تتم عمليات تنظيم تقديم المعاملات وفرزها واعتماد الطلبات. بعدها زار سموه فرع دائرة الأشغال العامة الواقع ضمن المبنى الذي يضم كلا من دائرة التخطيط والمساحة ودائرة الإسكان.
وكان في استقباله المهندس يوسف السويجي مدير عام الأفرع في دائرة الأشغال العامة وقد رحب موظفو الدائرة بزيارة وتشريف سموه لدائرتهم إذ اطلع سموه في جولته التفقدية على آلية ونظام سير العمل والخدمات التي توفرها الدائرة لعملائها واستمع من المسؤولين عن أهم الإنجازات التي حققتها والمعوقات التي تحول دون إتمام الدائرة تقديم خدماتهما بالشكل المرجو منهما.
روابط المحبة
وأكد سموه على ضرورة وضع توجيهات صاحب السمو حاكم الشارقة السامية موضع التنفيذ كما أكد على أهمية سيادة روابط المحبة والاحترام المتبادل بين الموظفين بما يعود بثماره في مصلحة الدائرة والمجتمع وشدّد على الموظفين ضرورة استقبال المراجعين بكل صدر رحب وأن تكون قلوبهم مفتوحة قبل أبوابهم وأنهى حديثه بالثناء على جهود الموظفين وحثهم على العمل الدؤوب ودعاهم إلى الإسراع في تنفيذ الأفكار والأطروحات التي من شأنها اختصار الزمن في تنفيذ المشاريع على اكمل وجه.