قال جابر الجناحي، نائب الرئيس لاتصال المؤسسة في (اتصالات): إن خدمات الإنترنت التي توفرها المؤسسة في الدولة تعمل بشكل طبيعي، وإن مشتركي اتصالات لم يتأثروا بانقطاع الكيبل، كما أن المؤسسة لم تتلق أية شكوى أو ملاحظات من مشتركيها عن أي خلل في أداء الشبكة. وأشار إلى أن امتلاك «اتصالات» لشبكة كوابل عالمية متكاملة ترتبط مع جميع مراكز الإنترنت في آسيا وأوروبا والولايات المتحدة، هو أمر يتيح تحويل حركة نقل البيانات تلقائياً في حالة وجود خلل في أحد الكوابل البحرية، الأمر الذي من شأنه تجنيب مشتركي اتصالات التعرض إلى أي انقطاعات كبيرة.