دعا اللواء الركن خليفة حارب الخييلي، وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة، العاملين في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في الشارقة إلى الحفاظ على التميز في تقديم وتطوير الخدمات، على نحو يؤدي إلى إنجاز معاملات الجمهور بيسر وسهولة، اعتماداً على معايير التميز المؤسسي.
وطالبهم بالاستفادة من تجارب الإدارات الأخرى، والتواصل معهم لتحقيق المزيد من الإنجازات والمبادرات التي تخدم العمل وتوفر البيئة المريحة للجمهور.
سير العمل
جاء ذلك خلال تفقده، أمس، الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في الشارقة، واطلع على سير العمل في عدد من الأقسام ووجه العاملين إلى سرعة ودقة إنجاز الأعمال، وتبسيط إجراءات معاملات الجمهور وتخفيف العناء عن كاهل المراجعين؛ وتحسين جودة الأداء للارتقاء بالعمل إلى أعلى المستويات.
واستمع الخييلي من رؤساء الأقسام إلى شرح عن سير العمل والمعوقات التي تواجههم، واطلع على إجراءات العمل ووجه بتذليل الصعوبات، وتقديم خدمات متكاملة مع الالتزام بالشروط والضوابط، مثمناً الجهود المبذولة لتقديم الخدمات المتميزة للمراجعين.
وكان في استقبال الخييلي، لدى وصوله، العميد الدكتور عبدالله ساحوه، مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب بالشارقة، وعدد من كبار الضباط ومديري الإدارات ورؤساء الأقسام.
ورافقه في الجولة المقدم محمد علي العامري، مدير عام الموارد والخدمات المساندة، والمقدم محمد حمود النبهاني، من مكتب الوكيل المساعد، والمقدم مطر خرباش الساعدي مدير إدارة الخدمات الإلكترونية.
مهام وواجبات
وعقد وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة اجتماعاً في إدارة الإقامة وشؤون الأجانب في الشارقة؛ بحضور المدير العام ومديري الإدارات، واستمع إلى شرح عن الهيكل التنظيمي للإدارة والمهام والواجبات التي تقوم بها، والمبادرات الاستراتيجية ومشاريع التميز التي أعدتها لتحسين جودة الأداء؛ والارتقاء به إلى أعلى المستويات، من أجل تقديم خدمات مميزة للمراجعين.
كما زار الخييلي مطار الشارقة الدولي، واطلع على المهام التي يقدمها العاملون بقسم الجوازات لمستخدمي هذا المنفذ المهم من الدولة، ووجه بسرعة إنجاز معاملات المسافرين وتقديم ما يلزم لراحتهم وتبسيط الإجراءات وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها، لتقديم صورة حضارية عن الدولة.