تمت مخالفة 784 منشأة وإغلاق 75 أخرى وإلغاء ترخيص منشأة واحدة خلال زيارات ميدانية لمفتشي إدارة الرقابة والحماية التجارية في دائرة البلدية والتخطيط في عجمان خلال الربع الاول من العام الحالي، ووصل عدد الزيارات إلى 2,654 جولة تفتيشية على المحال وأصحاب الرخص التجارية في الإمارة.

وكشف يحيى ابراهيم احمد مدير عام دائرة البلدية والتخطيط لـ"البيان" عن تراجع ملحوظ في نسبة المنشآت المخالفة وارجع الأمر إلى جهود وحرص إدارة الرقابة والحماية التجارية على تنفيذ الجولات الميدانية لمتابعة ظاهرة الغش التجاري والقيام بحملات تفتيشية مفاجئة على المحال والمراكز التجارية بهدف ضبط البضائع المقلدة بكافة أشكالها وأنواعها.

حماية المستهلك

ونوه مدير عام دائرة البلدية والتخطيط باهتمام الدائرة بمتابعة كافة الشكاوى الواردة في ما يتعلق بحماية المستهلكين واصحاب العلامات التجارية مشيرا إلى أن إدارة الرقابة والحماية استقبلت 130 شكوى حيث بلغت نسبة الانجاز 100% خاصة الشكاوى المتعلقة بحماية المستهلك، وشكويين خاصتين بأنشطة تجارية وتم معالجة الشكويين ومنها التعدي على الوكالات التجارية وتقليد العلامات التجارية والغش التجاري والتعدي على المصنفات الفكرية والحماية التجارية المتعلقة بشكاوى العملاء أصحاب الوكالات المتعلقة باستعمال العلامات التجارية من أطراف أخرى ومتابعة عمليات الغش والتدليس وضبطها.

وأضاف أحمد أن إجمالي قيمة المخالفات والبضاعة المضبوطة يقدر بحوالي 3 ملايين درهم .

تواصل

 

أكد يحيى إبراهيم أحمد مدير عام دائرة البلدية والتخطيط دور مركز "تواصل" الذي يعمل على مدار أربع وعشرين ساعة لتلقي اقتراحات وشكاوى الجمهور ومتابعتها مع الإدارات والأقسام المعنية في الدائرة، لافتا إلى أنه تم خلال العام الماضي إجراء العديد من الاستبيانات مع العملاء لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة وجاءت النتائج طيبة.

ونوه احمد بحرص البلدية على رضاء الجمهور والتميز في الخدمات .