نظمت الإدارة العامة للخدمات والتجهيزات في شرطة دبي، الملتقى الثالث للموردين ومقدمي الخدمات، بحضور العميد الدكتور عبدالله بن دراي نائب مدير الإدارة العامة للخدمات والتجهيزات والمعنيين في الإدارة العامة للمالية والإدارة العامة للجودة الشاملة، وعدد من الضباط وممثلي الشركات والمؤسسات.
وأشاد العميد بن دراي بجهود وتعاون الجهات الحكومية وشبه الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص التي تتعاون مع شرطة دبي، مشيراً إلى أن الملتقى يهدف إلى تعزيز وتفعيل مبدأ المشاركة، والوقوف على إجراءات العمل وقنوات التنسيق بين الإدارة العامة للخدمات والتجهيزات والإدارة العامة للمالية، كما يسعى إلى تذليل العقبات التي تعترض سير العمل والتوصل إلى صيغة تساهم في تبسيط الإجراءات للشركاء والموردين.
وأوضح أن هذا الملتقى فرصة لتبادل آراء ومقترحات الموردين والشركاء، وتعريفهم بالأنظمة والقوانين الخاصة في شرطة دبي، بالإضافة إلى تعريفهم بسير العمل والإجراءات المتبعة في التعامل مع الشركاء، وطلبات التوريد لمختلف الإدارات العامة ومراكز الشرطة.
وقال إن شرطة دبي استحدثت مكتبين لخدمة العملاء، الأول في الإدارة العامة للمالية والآخر في الإدارة العامة للخدمات والتجهيزات، للرد على جميع استفسارات الشركاء وتسهيل مهمتهم، بدلاً من الحضور لمراجعة الإدارة المعنية، وإمكانية التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بمكتب خدمة العملاء، لافتاً إلى أن الملتقى يمثل حلقة اتصال بين القيادة العامة لشرطة دبي وجميع الشركاء والموردين لديها، ويعد من الإنجازات الجديدة حيث يتم فيه تبادل الآراء والمقترحات ووجهات النظر، وتذليل جميع العقبات التي تعترض سير عمل جميع الشركاء، ومعالجة السلبيات التي تواجههم، بالإضافة إلى استعراض ميثاق خدمة المتعاملين في شرطة دبي.
وفي نهاية الملتقى دار حوار مفتوح اتسم بالصراحة بين شرطة دبي وممثلي الجهات الموردة ومقدمي الخدمات حول العقبات والإشكاليات التي يتلمسونها أثناء انجاز عملياتهم مع شرطة دبي، وتم طرح عدد من الاقتراحات ومناقشة عدد من الحلول.
وقام العميد الدكتور عبدالله بن دراي، بتكريم مؤسسة محمد بن راشد لدعم مشاريع الشباب، وتجاري دوت كوم.