أسهمت هيئة كهرباء ومياه دبي على مدى نحو 6 عقود في دعم الاستدامة المجتمعية والاقتصادية والبيئية في إمارة دبي، وفق منهجية من العمل المؤسسي المتكامل لخدمة المجتمع وتعزيز التكاتف والتلاحم بين جميع أفراده.
وتطلق الهيئة مبادراتها المجتمعية، ضمن إطار عمل مؤسسي ومنظومة متكاملة، تشمل وضع الخطط وإطلاق المبادرات والتطبيق والتقييم في إطار المبادرة العالمية لإعداد تقارير الاستدامة GRI، بما يضمن استدامة النتائج. وتخصص الهيئة أكثر من 8% من إيرادات المبيعات لمبادرات المسؤولية المجتمعية.
وتتعاون في تنفيذ هذه المبادرات مع عدد من الجهات الحكومية والخاصة، كما تعمل الهيئة على ترسيخ روح التطوع بين موظفيها وأفراد المجتمع بشكل عام، الأمر الذي أسهم في تطوير مفهوم المسؤولية المجتمعية للمؤسسات ليكون أكثر شمولية وفعالية.
مراحل
وتمر عملية تطوير استراتيجية المسؤولية المجتمعية في هيئة كهرباء ومياه دبي بمراحل عدة تشمل تحليل البيئة الداخلية والخارجية، والربط مع استراتيجية الهيئة وأولوياتها الاستراتيجية، ومأسسة العمل المجتمعي، والقياس الدوري للنتائج مع التعلم المستمر والتحسين. وأسهمت هذه الجهود في في رفع نسبة سعادة المجتمع من 82% عام 2013 إلى 92% خلال عام 2017.
إضافة إلى تحقيق الهيئة لإنجازات مهمة في مجال المسؤولية المجتمعية على المستويين المحلي والعالمي. وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: «نستمد في هيئة كهرباء ومياه دبي رؤيتنا وخريطة عملنا من رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
وتضطلع الهيئة بمسؤولياتها تجاه المجتمع للمساهمة في تحقيق رؤية الإمارات 2021، التي تسعى إلى تحقيق مجتمع متلاحم محافظ على هويته، وخطة دبي 2021 التي تهدف إلى أن تكون دبي موطناً لأفراد مبدعين وممكنين ملؤهم الفخر والسعادة، يعيشون في مجتمع متلاحم ومتماسك.
وأضاف: «لا يقتصر دور هيئة كهرباء ومياه دبي على توفير خدمات الكهرباء والمياه بأعلى مستويات الجودة والكفاءة والاعتمادية، وإنما تسهم في دعم الاستدامة الاقتصادية والبيئية والاجتماعية في إمارة دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة بشكل عام، وتلتزم الهيئة بتعزيز المسؤولية المجتمعية وفق استراتيجية واضحة وحزمة من المبادرات الإنسانية والخيرية الرائدة.
في إطار منظومة تسعى من خلالها إلى خدمة المجتمع وتعزيز التكاتف والتلاحم بين جميع أفراده. وتتزامن الخطوات التي تتخذها الهيئة مع حرصها على حماية البيئة والحفاظ على الموارد الطبيعية لدعم التنمية المستدامة بما ينسجم مع تطلعات قيادتنا الرشيدة».
وفي إطار مسؤوليتها المجتمعية وضمن جهودها لدعم مبادرة «عام الخير»، التي أطلقها صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، وتماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتنفيذ مبادرات تعود بالخير على مجتمع الإمارات والعمل على ترسيخ تغيير سلوكي دائم في ما يتعلق بخدمة الوطن بطريقة إيجابية جزءاً من أسلوب الحياة في الإمارات، اعتمدت هيئة كهرباء ومياه دبي 27 مبادرة مجتمعية تغطي مختلف مجالات العمل المجتمعي والإنساني في إطار المحاور الثلاثة لعام الخير، وتم تنفيذها بالتعاون مع جهات ومؤسسات محلية وعالمية رائدة في مجال العمل الإنساني والمجتمعي استفاد منها 2.3 مليون شخص.
برامج
ودشنت الهيئة برنامجاً للعمل التطوعي بين موظفي الهيئة عبر صفحة خاصة على موقعها الإلكتروني لإتاحة الفرصة أمام موظفي الهيئة للمشاركة في البرامج المجتمعية والمشاريع الخيرية، عبر تخصيص جزء من وقتهم للعمل التطوعي، ويسهم البرنامج في تسهيل اختيار البرامج والمبادرات المجتمعية، التي تناسب اهتمامات وقدرات المتطوعين من موظفيها.
وحققت برامج العمل المجتمعي لهيئة كهرباء ومياه دبي نجاحاً كبيراً وإنجازات مهمة عبر 42 شراكة مجتمعية مع مؤسسات حكومية وخاصة وجمعيات خيرية ومراكز أصحاب الهمم.
شراكات
تتعاون هيئة كهرباء ومياه دبي مع العديد من الهيئات الحكومية والخاصة في تنفيذ برامج المسؤولية المجتمعية، وبلغ عدد الشراكات خلال عام الخير 42 شراكة مجتمعية. وبلغت نسبة رضا المجتمع عن شراكات الهيئة المجتمعة 92% عام 2017.