في إنجازٍ جديد يعكس تميز البلدية في تقديم خدمات استباقية ذكية ومتكاملة تحقق سعادة المتعاملين وتلبّي تطلعاتهم، بما يعزز رؤيتها كبلدية رائدة لمدينة عالمية. حققت بلدية دبي نجاحاً بنسبة 97% في مجال تقديم الخدمات وتجارب المتعاملين، بحسب المعهد البريطاني للمعايير (BSI).