كشف تقرير لمجموعة يانغو، الشركة التقنية العالمية، أن متوسط عدد المستخدمين النشطين يوميًا لمساعدها الصوتي ثنائي اللغة «ياسمينة» ارتفع بمقدار ستة أضعاف خلال الربع الرابع من عام 2025 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. كما ارتفع عدد التفاعلات الإجمالي بأكثر من خمسة أضعاف خلال الفترة ذاتها.
ويعكس التقرير معدلات تفاعل يومية مرتفعة وثابتة؛ إذ بلغ متوسط عدد التفاعلات نحو 22 تفاعلاً لكل مستخدم يوميًا، مع أيام بلغت فيها التفاعلات حتى 44 تفاعلاً في اليوم الواحد، مما يشير إلى اندماج «ياسمينة» في الحياة اليومية للمستخدمين في الإمارات.
60 % من المستخدمين اليوميين يتفاعلون مع المساعد الذكي «ياسمينة» باللغة العربية بشكل أساسي، في حين يستخدم 28 % اللغة الإنجليزية فقط، ويفضّل 12 % من المستخدمين الوضع الثنائي اللغة. وتُظهر هذه النتائج أن اللغة العربية تتصدر تفضيلات المستخدمين في الدولة، بما يعكس طبيعة جمهور «ياسمينة» المحلي وتكاملها مع البيئة الثقافية الإماراتية.
وتتوافق هذه النسب مع التصميم الإقليمي المخصص للمساعد الذكي، الذي طُوّر خصيصًا ليلبّي احتياجات المستخدمين في المنطقة، من خلال تقديم تنبيهات لمواقيت الصلاة، وعرض التواريخ بالتقويم الهجري، وتشغيل تلاوات القرآن الكريم، إلى جانب خصائص أخرى تراعي العادات والتقاليد المحلية.
45 % من التفاعلات باللغة العربية مع «ياسمينة» تتركّز في المحادثات العامة، التي تشمل الدردشات الحرة حول مجموعة واسعة من المواضيع اليومية.
وتُشكّل تشغيل المحتوى نسبة 22 % من الاستخدام، وتشمل طلبات تشغيل الموسيقى، والكتب الصوتية، والقصص، والمحطات الإذاعية.
أما السيناريو الثالث في الاستخدام العربي، بنسبة 7 %، فيرتبط بالميزات الدينية، مثل تشغيل تلاوات القرآن الكريم، أو عرض مواقيت الصلاة، أو تفعيل وضع المستخدم المسلم.
34 % من التفاعلات باللغة الإنجليزية مع «ياسمينة» تتركّز في المحادثات العامة، تليها تشغيل المحتوى بنسبة 32 %، والتي تشمل تشغيل الموسيقى، والكتب الصوتية، والقصص، ومحطات البث الإذاعي.
أما إدارة الوقت فتمثل 8 % من الاستخدامات، وتشمل ضبط المنبّهات، والموقّتات، والتذكيرات اليومية. وتُظهر هذه الفئات الثلاث الأولى اختلافًا واضحًا في سلوك المستخدمين؛ إذ تتضمّن التفاعلات باللغة العربية في الغالب أنشطة وروتينات ذات طابع ديني ويومي، بينما تتركّز التفاعلات باللغة الإنجليزية على تنظيم المهام اليومية والتخطيط الشخصي.
وقال رامي أبو عرجة، مدير التسويق والابتكار الأول في «ياسمينة» لدى مجموعة يانغو: "مع استخدام 97 % من سكان دولة الإمارات لتقنيات الذكاء الاصطناعي اليوم، نفخر بأن تصبح «ياسمينة» رفيقًا موثوقًا للمستخدمين في حياتهم اليومية في مختلف أنحاء الدولة، هدفنا هو جعل تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة أقرب إلى الناس وأكثر طبيعية وفائدة وارتباطًا بالثقافة المحلية، وهذه النتائج تؤكد أننا نسير في الاتجاه الصحيح".