الدكتور قاسم العوم مدير عام مجموعة مستشفيات النور ولد في ضيعة دير عطية في سوريا، وهي ضيعة في منتصف الطريق بين دمشق وحمص وفيها درس المرحلة الابتدائية، وفي قضاء النبك درس المرحلة الإعدادية وحصل في دمشق على الشهادة الثانوية الفرع العلمي عام 1965.
يقول "أحببت ولازال أحب الضيعة، سماءها وهواءها ساحاتها وأنهارها كرومها وأهلها، بردها وثلجها هدوءها وصحبة الشباب والطمأنينة التي تغطي أركانها، حيث يضمنا بيت واحد نشعر فيه بالراحة والسكينة والطمأنينة التي لا تشعر بها في أي مكان من العالم.
أيام الطفولة كانت جميلة، حيث كانت الحياة بسيطة وكان تكاتف أبناء الضيعة والجيران خاصة في شهر رمضان المبارك، حيث نتبادل أنواع الأطعمة المختلفة قبيل موعد الإفطار، ونحرص على صلاة التراويح وعلى الاستيقاظ وقت السحور ثم أداء صلاة الفجر في المسجد.
ويتحدث الدكتور العوم عن أسباب التحاقه بكلية الطب فيقول "ما أذكره أنه كان في الضيعة الحاج إبراهيم رحمه الله، هو مغربي كنت أسمع أنه ما جلى مع الفرنسيين وأنه تزوج من الضيعة. كان هو الممرض والصيدلاني والطبيب والجراح، وكان في الضيعة امرأة تخيط الجراح وتقطر لمن أصيب بالرمد وكانت الضيعة بحاجة إلى حكيم، فقررت أن أكون أنا الحكيم لأساعد أبناء ضيعتي وأخفف آلام الأطفال المرضى الذين كانوا يجدون صعوبة في الوصول إلى الطبيب.
من الضيعة إلى برشلونة
ويسرد الدكتور قاسم "تركت الضيعة إلى برشلونة في إسبانيا عن طريق بيروت، حيث حصلت على شهادة الطب والجراحة عام 1972 وأنهيت الاختصاص في الطب الباطني والجهاز الهضمي من جامعة مدريد عام 1975، لم أنس يوماً ضيعتي والدموع التي تنهمر على وجنتي يوم الوداع والأم والأب والأحبة الصغار والأهل وعدت فرحا كما يعود النهر إلى المنبع والزنبق إلى الجذر.
وعلى الرغم أن لدارس الطب في الخارج أبواباً مفتوحة لاستبقائه في بلد الدراسة للعمل فيها، ولكن الدكتور العوم قرر العودة إلى بلاده ليحقق حلمه القديم وهو علاج ومساعدة أبناء ضيعته.
ويقول "حقيقة عرضت علي فرص عدة للعمل في اسبانيا بعد التخرج إلا أن هدفي كان العودة إلى أبناء بلدي ومساعدتهم من خلال دراستي، حيث عملت طبيبا في مستشفى المزة العسكري، وكان لدي عيادة خاصة في قلب دمشق أداوي الناس وأخفف من آلامهم، وفي عام 1978 وبالتحديد في شهر نوفمبر ارتحلت مرة أخرى إلى أبوظبي وكانت في بداية نهضتها، ولم أشعر بغربة في الإمارات، الدولة العربية التي احتضنت عشرات الجنسيات، وجدناها واحة أمان واستقرار وكرم الأخلاق والمروءة والحب وكرم الضيافة.
ويتذكر الدكتور العوم: أن ترخيص مزاولة مهنة الطب الذي حصلت عليه يحمل الرقم تسعين، وكان يتردد على عيادتي ما يزيد على 13 ألف مريض، على الرغم من أن القطاع الطبي الخاص كان في بداياته الأولى، ففي بداية الثمانينات حاولت قراءة ما يجري من نهضة شاملة في إمارة أبوظبي والتي كان يقودها المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، رحمه الله، وأيقنت أن مرحلة تطوير شاملة ستشهدها الإمارة خلال السنوات المقبلة في تلك الفترة بما في ذلك الخدمات الصحية، وهي من أول اهتمامات المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، رحمه الله، انطلاقاً من اهتمامه بالإنسان.
تأسيس مستشفى النور
ويضيف "في عام 1985 بدأت في تأسيس مستشفى النور في أبوظبي وعملت حثيثاً ليكون من المستشفيات الكبرى التي توفر خدمات صحية متطورة، والحمد الله كان من المستشفيات الرائدة وذلك بفضل التشجيع الذي وجدته في البداية من الدكتور عبد الرحيم جعفر وكيل وزارة الصحة في ذلك الوقت، ثم هيئة الصحة في أبوظبي التي تحرص على تشجيع القطاع الطبي الخاص، وهذا دفعني إلى افتتاح مستشفيات ومراكز طبية وعيادات أصبح يطلق عليها مجموعة مستشفيات النور في شارع المطار وفي العين وفي المصفح في مدينة زايد والمرفأ والظفرة، و15 صيدلية موزعة في إمارة أبوظبي وشركة النور الطبية في أبوظبي والعين، ويعمل فيها الآن ما يزيد على 3000 طبيب وممرض وإداري يرتبط بها.
تميز
من إحساسنا بالمسؤولية الملقاة على عاتقنا نسعى إلى تأمين ومشاركة الخدمات الصحية في القطاع العام، والخدمات التي يحتاجها المواطنون والمقيمون، حيث نكون من الأوائل في القطاع الخاص ممن يقدمون خدمات متميزة ويحملون عبئاً عن القطاع الحكومي، ومن هذه الخدمات جراحة القلب والقسطرة القلبية وتصوير شرايين القلب والطب النووي وخدمات علاج السكري وجراحة الأطفال وعلاج الأورام وغسيل الكلى والأطباء الزائرون.
تحديات القطاع الطبي
يؤكد الدكتور العوم أن أكبر التحديات مواكبة التطور في الخدمات الصحية بما يتلاءم مع التقنيات الحديثة وتأمين الكوادر الطبية المدربة على أحدث الأجهزة في كافة الاختصاصات ووضع خطط لتلبية طلبات السوق وبناء المؤسسات اللازمة، خاصة وأن الإمارات العربية المتحدة تعاني من مشاكل الإصابة بالقلب والسكري وارتفاع ضغط الدم، وهذا يتطلب خططاً حديثة لإنقاذ حياة المرضى، وتثقيفهم بأسباب المرض والوقاية منه وعلاجه والتعايش معه ومساعدتهم في تغيير أنماط حياتهم للابتعاد عن الافراط في الأكل والتدخين والحث على ممارسة الرياضة.
النظام الصحي في الإمارات
وفيما يتعلق بمستوى النظام الصحي في دولة الإمارات العربية المتحدة، يؤكد الدكتور العوم: يعتبر مستوى الخدمات الطبية في الإمارات من أفضل الخدمات في الوطن العربي، حيث تقدم الدولة أفضل الخدمات الطبية وفق المقاييس العالمية في مستشفياتها وعياداتها ومراكزها، وأصبح طلب العلاج خارج الدولة في أضيق الحدود نظرا لتوفر معظم التخصصات وإمكانية إجراء أكثر العمليات الجراحية بنسب نجاح عالية في المستشفيات في الدولة التي تعتبر مؤهلة لإجراء أدق العمليات الجراحية، وفي مقدمتها (القلب المفتوح، علاج الأورام، التشخيص بأحدث الأجهزة والتقنيات الحديثة).
مستقبل القطاع الصحي
ويضيف أن السلطات الصحية الحكومية والمنشآت الصحية الخاصة تعمل على تطوير مستوى خدماتها بإنشاء مستشفيات جديدة ومراكز صحية، وإن التقديرات الأولية تشير إلى أن حجم الاستثمارات خلال السنوات المقبلة في القطاع الصحي في إمارة أبوظبي تزيد على 10 مليارات درهم، وذلك تماشيا مع النهضة الشاملة التي تشهدها الإمارة وانسجاما مع رؤية واستراتيجية حكومة ابوظبي.
وأكد أن القطاع الصحي بحاجة إلى المزيد من الكوادر الطبية في ظل تنامي هذا القطاع، وقد لمسنا دخول كوادر طبية مواطنة هذا القطاع، وإنشاء كليات للطب والتمريض والخدمات المساندة والمساعدة، ويمكن القول إن النظام الصحي في الامارات من أفضل الأنظمة الصحية في المنطقة ووفق النظم الصحية العالمية.
مهام ومناصب
يقول الدكتور قاسم العوم: تشرفت بانتخابي عضوا في غرفة تجارة وصناعة أبوظبي، ورئيس لجنة القطاع الطبي الخاص في غرفة تجارة وصناعة أبوظبي، ورئيسا لمجلس العمل السوري في أبوظبي، وتم تعييني عضوا في المجلس الطبي الأعلى، وعضوا في المجلس الاستشاري الاغترابي والذي يمثل السوريين في الوطن العربي، وعضوا في مجلس إدارة مركز المستقبل لذوي الحاجات الخاصة، وعضوا في مجلس إدارة صندوق الزكاة، ومنحت وسام الاستحقاق المدني من ملك اسبانيا.
رسالة
وأكد الدكتور قاسم: حرص المجموعة على المشاركة في نشر الثقافة الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي العالم العربي وبكافة الوسائل المرئية والمقروءة والمسموعة، ومن خلال المحاضرات في المؤسسات والتجمعات السكانية، ثم تدريب وتطوير العاملين في المجال الصحي من القطاعين الخاص والعام بعقد المؤتمرات العالمية وتدريب الأطباء وطلبة الجامعات وبرنامج التعليم الطبي المستمر والمحاضرات المباشرة من الولايات المتحدة إلى مستشفى النور وإيفاد العاملين خارج الدولة وداخلها، حيث نحرص على تنظيم محاضرات علمية اسبوعية وفي كل مستشفياتنا للأطباء والكوادر الفنية في القطاع الحكومي والقطاع الخاص.
كما في بناء التحالفات مع المؤسسات الإنسانية ومساعدة الدول المنكوبة بالزلازل والكوارث وعلاج بعض المرضى الفقراء، وعقدنا اتفاقيات مع هيئة الهلال الأحمر لعلاج المرضى المعوزين وتدريب العاملين معهم، إضافة إلى تقديم علاج مجاني للمرضى حاملي بطاقات التوحد.a
تجربة
الضمان الصحي
تجربة الضمان الصحي انطلقت في أبوظبي قبل 5 سنوات، حيث إن تطبيق نظام الضمان الصحي يغطي حاليا أكثر من مليونين و 200 ألف نسمة في الإمارة، وهذا رفع مستوى أداء القطاع الطبي الحكومي والخاص، ودفع هذه المنشآت الخاصة بالذات للتنافس في توفير أفضل وأرقى الخدمات الصحية للمرضى والمراجعين، مما انعكس ايجابيا على مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدا أنها تجربة ناجحة بكل المقاييس.
حيث وفرت أيضا مظلة صحية شاملة للمشتركين في النظام الصحي الذي أتاح المجال أمام الغالبية لتلقي العلاج في معظم المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، مما رفع نسبة الوعي الصحي لدى أفراد المجتمع وإجراء فحوصات تشخيصية كان لها دور في اكتشاف المزيد من الأمراض في مراحلها الأولى وعلاجها في الوقت المناسب، كما أن تطبيق هذا القانون أحدث حراكا واضحاً في القطاع الصحي وتنافساً على توفير أفضل الخدمات الصحية مما أدى للارتقاء بمستواها.
تطوير
جوائز مشرفة
واستطرد.. منذ البداية حرصت إدارة المستشفى على تطبيق أفضل المعايير العالمية لضمان توفير خدمات صحية متطورة للمرضى والمراجعين، وعملت على تطبيق النظم والتوجيهات وتأمين القوى العاملة المؤهلة ذات الكفاءة العالية، واعتماد آلية التنسيق والمتابعة والتقييم لضمان التكامل وتماسك الخطط والجهود وتعزيز الكفاءة الإدارية والفنية معا.
وقد توجت هذه الجهود بتحقيق نجاحات متوالية ترجمت بحصول مستشفى النور شارع خليفة على: جائزة الشيخ خليفة للتميز الفئة الذهبية، الشهادة الأوروبية للجودة، شهادة تقدير من جائزة رئيس الدولة الشيخ خليفة للتميز، شهادة الآيزو 9001 2008، شهادة اعتماد من اللجنة الدولية المشتركة لإجازة المستشفيات (الولايات المتحدة الأميركية )، جائزة معرض الشرق الأوسط العربي الطبي 2002، وعدد كبير من شهادات التقدير المقدمة من جهات مختلفة إقليمياً ودولياً.
وحصل كل من مستشفى النور شارع المطار ومستشفى النور مدينة العين على شهادة الاعتماد من اللجنة الدولية المشتركة لإجازة المستشفيات وعلى شهادة الآيزو9001-2008 .
علاقات
عادات حسنة
وفيما يخص الشهر الكريم، رمضان أوله رحمة وأوسطه مغفرة وآخره عتق من النار، صدق رسول الله الكريم. فيه نصر الله المؤمنين ببدر وفتحت مكة لنبينا محمد صلى الله عليه وصلم، وانتصر خالد بن الوليد في اليرموك، وسعد بن أبي وقاص في القادسية، وطارق بن زياد في الاندلس. رمضان يجمع للصائم صحة الجسم وعلو الروح وعظمة النفس ورضاء الله، رمضان شهر التواصل والوئام والتوبة.
أهل الإمارات مازالوا يحافظون على الكثير من العادات الحسنة منها إفطار الصائم في كل مكان قرب المساجد والبيوت في كافة إمارات الدولة، إضافة إلى المساعدات المقدمة للمحتاجين، وهذه أعمال محمودة مازال الناس يقومون بها، ليس هذا فقط إن الإمارات تقيم موائد إفطار لآلاف الصائمين في مختلف دول العالم .
أما طبيعة علاقات الأفراد والتواصل فيما بينهم ونوع الأطعمة والزيارات وسلوكيات الناس فقد تغيرت، بسبب تغيير أماكن السكن وتمازج الثقافات، كذلك اختلفت علاقات الأفراد بسبب البعد وكان ولا يزال الورع والتقوى وصلة الرحم والكرم والعطاء يحل في النفوس في هذا الشهر الكريم.