أعلنت شركة أبوظبي للتوزيع، إحدى شركات هيئة مياه وكهرباء أبوظبي، عن عدد من الوسائل الإلكترونية الحديثة والمبتكرة التي أدخلتها لتقديم خدماتها، من خلال مشاركتها ضمن جناح الهيئة في فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية.
وستستعرض الشركة، خلال الأسبوع، كلاً من خدمات الخصم المباشر الإلكترونية، وخدمة التواصل عبر الفيديو مع أصحاب الهمم، فضلاً عن توقيع عدد من الاتفاقيات مع شركة مجموعة الإمارات للاتصالات «اتصالات».
منصة
وقال سعيد محمد السويدي، المدير العام لشركة أبوظبي للتوزيع: «نرى أن جيتكس، باعتباره الحدث العالمي السنوي الأبرز في مجال تكنولوجيا المعلومات، المنصة الأنسب لنا لتعريف الجمهور بمسيرتنا الهادفة إلى تحقيق التحول الرقمي الشامل، وتعزيز مفهوم اقتصاد المعرفة، وتنويع قنوات وأساليب التواصل مع الجمهور، واستعراض أحدث الابتكارات والنظم والتطبيقات التي أدخلناها، وفقاً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة وخطة أبوظبي 2020».
وأضاف السويدي: «تهدف خدمة «استمرار» إلى مساعدة عملائنا على الالتزام بسداد فواتير المياه والكهرباء بكل سهولة ويسر، ودون أن يشكّل ذلك عبئاً عليهم، مما يساعدهم على تفادي كل الإجراءات التي قد تُتخذ من قبلنا في حالة عدم السداد في المدى الزمني المحدد». وأكد السويدي: «تُمكن هذه الخدمة المتعامل من السداد بصورة منتظمة ودون أي مجهود يذكر من جانبه، وفي الوقت نفسه يمكنه الاستمرار في سداد فواتيره عبر الوسائل التقليدية التي توفرها الشركة».
وتتميز هذه الخدمة بكونها آمنة، إذ تبلغ الشركة أولاً العميل بقيمة الفاتورة الواجب عليه سدادها، ثم يبلغ البنك والشركة في الوقت نفسه بعملية الخصم من حسابه فور إتمامها كل ذلك عبر رسائل نصية قصيرة. وأكد السويدي أنه «سيتم خصم المبلغ المحدد في الفاتورة فقط، وفي التاريخ الذي يحدده العميل، حسب الاتفاقية التي يوقعها معنا».
استفادة
وتتطلب الاستفادة من هذه الخدمة توافر حساب مصرفي بالدرهم الإماراتي للمتعامل بطرف أي من البنوك العاملة بالدولة، ثم التسجيل عبر الاتصال بمركز الاتصال التابع للشركة على الرقم المجاني 8002332، وأخيراً التوقيع على الأوراق اللازمة لذلك المتوافرة لدى أفرع الشركة لخدمة المتعاملين.