حصلت إدارة تقنية المعلومات في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات أمس على شهادة (أيزو 27001) لنظام إدارة وأمن المعلومات مما يؤكد التزام الهيئة بأعلى المواصفات القياسية في أمن وسرية وإدارة المعلومات والمخاطر.
وقال حمد عبيد المنصوري، مدير عام الهيئة: الشهادة تعكس تطبيقنا لأرقى المعايير الدولية في المحافظة على أمن المعلومات وإدارتها.
وبالنسبة لنا لا تُعتبر الشهادات هدفاً في حد ذاته، بل مؤشر على أننا نسير في الطريق الصحيح، ونتجه لتحقيق الأهداف والغايات المنشودة، وفي مقدمتها تبني أفضل الأنظمة لتعزيز الفاعلية في إدارة وتقليل المخاطر المتعلقة بأمن المعلومات وتطوير خدمات الاتصالات وتحسين رضا المتعاملين.
نجاح
من جهته قال المهندس طارق الهاوي، مدير برنامج- حكومة الإمارات الذكية: في ضوء التقدم التكنولوجي الحالي، أصبحت الأصول المعلوماتية أحد عوامل النجاح في جميع المؤسسات. ويأتي هذا التقدير تقديراً لجهود الهيئة في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة سواء للمتعاملين أو للموظفين، وحرصها على مواكبة المستجدات والتطورات في عالم التقنية المتعلقة بالحفاظ على أمن المعلومات وسرية البيانات.
موقع إلكتروني
كما أطلقت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات أمس موقعها الإلكتروني وفق معايير جديدة كليا تهدف إلى تسهيل وصول المتعاملين من أفراد وشركات إلى كافة الخدمات المقدمة من قبل مختلف الإدارات والأقسام.
وتراعي النسخة الجديدة من الموقع (www.tra.gov.ae) كافة الخصائص والميزات المنصوص عليها في الدليل الإرشادي الخاص بمواقع الجهات الحكومية في دولة الإمارات، مع إضفاء لمسة من الابتكار والإبداع قي تقديم الخدمات وتصفح المحتوى.
وتتيح النسخة الجديدة من الموقع درجة أكبر من التفاعلية وتتضمن مجموعة من الأفكار الابتكارية التي تهدف بشكل رئيسي إلى إسعاد المتعاملين، وتحقيق نقلة نوعية على صعيد تطوير خدمات الهيئة.
وقال حمد عبيد المنصوري: يشكل الموقع الإلكتروني الواجهة والبطاقة التعريفية الأولى التي يتعرف من خلالها العملاء على الهيئة وخدماتها ونشاطاتها في مختلف المجالات، الأمر الذي يتطلب اعتماد أفضل التقنيات والحلول المبتكرة في تقديم صورة مشرقة ومتميزة تعكس مدى التطور الإلكتروني والتقني الكبير الذي حققته الدولة في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وأشار سعيد السويدي نائب المدير العام لقطاع الخدمات المساندة في الهيئة: تضع الهيئة نصب أعينها رضا المتعاملين وتحرص على تطوير قنوات التواصل معهم، ولذلك قمنا بتطوير الموقع ليتضمن خصائص أكثر تفاعلية من شأنها أن ترتقي بتجربة المستخدم مما سينعكس إيجابا على مستوى رضا العملاء.