أطلقت شركة أنظمة شبكة الكمبيوتر «CNS»، إحدى شركات الحلول التقنية في الشرق الأوسط، خدمة مميزة، بالتعاون مع G4S الشركة المتخصصة في الخدمات الأمنية في دولة الإمارات ، وتهدف الشراكة إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية العامة لأجهزة الصراف الآلي، بما ينعكس بشكل مباشر على رضا المستخدم وثقته.
الخدمة الجديدة تشغيلية متكاملة، تستهدف إدارة أجهزة الصراف الآلي بطريقة آمنة ووقائية، من خلال جهة مسؤولة واحدة. ويضمن الحل الجديد أداء أجهزة الصراف الآلي بكفاءة عالية، من خلال المراقبة المستمرة عن بعد لأجهزة الصراف الآلي، إضافة إلى توقّع أي عوائق تشغيلية للحفاظ على أجهزة الصراف الآلي فعّالة في أغلب الأوقات،..
وهو الأمر الذي سيخفض بشكل فعال من نفقات التشغيل، ويعزز من كفاءة الخدمة، ويقلص بشكل فعال من مخزون النقد غير المستخدم. إذ يواجه القطاع المصرفي حالياً تحديات كبيرة مثل امتداد أوقات تعطل أجهزة الصراف الآلي للعديد من الأسباب..
وبذل الكثير من الجهد والوقت لمعرفة السبب الرئيس وراء العطل. وبفضل الحل الجديد، سيتم استخدام تقنية متطورة، ضمن أجهزة الصراف الآلي تتيح للبنوك تحديد أكثر من 80% من الأعطال حتى قبل أن تظهر.