تواصل دبي تطوير منظومات ذكية تعتمد على أحدث التقنيات وتسخيرها في خدمة المجتمع سواء كانت للأفراد أو المؤسسات، فيما يشكل العديد من المجالات الخدمية، وبدورها تستمر دائرة التنمية الاقتصادية بدبي في الارتقاء بخدماتها المخصص للمستهلك والمستثمر على حد سواء لتحقيق رؤية القيادة الرشيدة في الوصول إلى المركز الأول وإسعاد المجتمع والوصول إلى المدينة الذكية.
أحدث التقنيات
وتقوم الدائرة خلال أسبوع جيتكس للتقنية باستعراض أحدث خدماتها الذكية التي تواكب أحدث التقنيات، وأوضحت هنادي محمد عيد مدير إدارة تقنية المعلومات في «اقتصادية دبي» أن الدائرة طورت نظام التقارير التحليلية والذي يتيح للإدارة العليا ولمتخذي القرار أداة مبسطة للإطلاع على البيانات الخاصة بمختلف قطاعات وإدارات الدائرة من خلال الهاتف المتحرك..
وذلك بعرض بيانات لحظية للمعاملات التي تم تنفيذها آنياً، وتوزيع هذه المعاملات على مراكز الخدمة المختلفة وكذلك توزيعها على الموظفين، وتتيح هذه الأداة إمكانية التواصل مع المفتشين في مواقع عملهم المختلفة ومتابعة الأداء اليومي للمفتشين، كما تتيح إمكانية الإطلاع على البيانات الخاصة بحضور وانصراف الموظفين والموقف المالي للميزانية والعديد من القطاعات المختلفة للدائرة.
وأشارت عيد إلى أن المعرض شهد أيضاً إطلاق النسخة المحدثة للمواقع الإلكترونية الخاصة بالدائرة والمؤسسات التابعة لها، حيث تم تطوير المواقع وتعزيز سهولة الوصول للمعلومات وسرعة أداء الخدمات الإلكترونية مع توحيد التصميم الخاص بتلك المواقع.
«لا تتعنى»
وقد أطلقت اقتصادية دبي مؤخراً مبادرة «لا تتعنى»، والتي تتضمن العديد من الخدمات وفي مقدمتها «بدء الأعمال» لإصدار الرخصة التجارية من خلال دمج 3 إجراءات، وهي (حجز اسم تجاري، والموافقة المبدئية، وعقد التأسيس) في إجراء واحد سهل وميسر للعميل عند الشروع في الحصول على رخصة تجارية في دبي..
بالإضافة إلى «التجديد التلقائي». وأوضحت عيد أن الدائرة قامت أيضاً بتطوير نظام «ميداني» وأضافت بعض الخدمات الجديدة على النظام والتي من شأنها تسهيل عملية الزيارات الميدانية لمفتشي الدائرة وتسجيل نتيجة الزيارة ..
وكذلك التواصل مع العملاء فيما يخص عملية التفتيش وتسجيل المخالفات. من جانبها أكدت خلود عبيد - مدير مركز دبي لكبار الشخصيات في الدائرة أن جناح «اقتصادية دبي»، في المعرض لاقى إقبالاً كبيراً من الزوار، الذين أبدوا اهتمامهم بالخدمات الذكية المتكاملة التي تقدمها الدائرة.