أطلق الدكتور مغير خميس الخييلي، عضو المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي- رئيس هيئة الصحة أبوظبي، وراشـد لاحج المنصـوري، المدير العام لـ«مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات أمس، منصة «خدمات أبوظبي» الذكية، التي تتيح الوصول من خلال الأجهزة المحمولة إلى أكثر من 1100 خدمة حكومية عبر للخدمات الذكية.
وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز تكامل الخدمات الحكومية في العاصمة أبوظبي عبر آليات عالمية المستوى لتفعيل مشاركة المتعاملين.
وجاء إطلاق المنصة خلال عرض تجريبي تفاعلي تلاه مؤتمر صحافي عقده راشـد لاحج المنصـوري؛ وذلك على هامش معرض «أسبوع جيتكس للتقنية 2015»، الذي تستعرض خلاله 24 جهة حكومية في أبوظبي أحدث ابتكاراتها بمجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الذكية أمام الزوار من أنحاء العالم.
كما قام الدكتور مغير خميس الخييلي برفقة راشـد لاحج المنصـوري بجولة لجناح حكومة أبوظبي الإلكترونية، للاطلاع على مختلف الحلول الرائدة التي توصلت إليها الجهات الحكومية المشاركة في العاصمة الإماراتية، التي يتم عرضها حالياً في جيتكس 2015.
عرض تجريبي
وبعد عرض تجريبي مباشر للبوابة الجديدة، قال راشـد لاحج المنصـوري، المدير العام لـ«مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات»: تسعى «حكومة أبوظبي الإلكترونية» دوماً إلى تقديم خدمات مبتكرة وعالمية المستوى توفر الفائدة لجميع المستخدمين النهائيين من خلال استراتيجية التحول الرقمي، وتوفير حلول ذكية يسهل الوصول إليها.
ويشكل إطلاق منصة «خـدمات أبوظبي» خطـوة رئيسة لتحقيق هـذا الهدف، خصوصاً أنها تشكل بوابة إلكترونية شاملة عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
تكامل الإدارات
وأضاف المنصوري: «تدعم هذه المنصة جهودنا الرامية إلى تعزيز التكامل ضمن مختلف الإدارات ومجالات الأعمال الحكومية من خلال توفير نقطة وصول واحدة لجميع العمليات والإجراءات المرتبطة بالحكومة، الأمر الذي يسهم بتوفير الوقت والجهد، وتعزيز مستويات الإنتاجية للشركات، وإثراء المعيشة اليومية للسكان».
وأشار المنصوري إلى أن التكامل الحكومي من خلال التعاون الوثيق وحفز الابتكار وتوطيد الشراكات بين الهيئات الحكومية يعتبر من المقومات الرئيسة لتحقيق «رؤية أبوظبي 2030».
وأكد أيضاً أن جميع الأطراف ستواصل إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتفعيل مشاركة الجمهور والهيئات المختلفة في ترسيخ مكانة العاصمة أبوظبي وجهة عصرية رائدة لمزاولة الأعمال والارتقاء بقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وأضاف أن هناك خطة لتعزيز التكامل بين الحكومة الذكية الاتحادية والحكومات المحلية.
تعزيز الرضا
وتشتمل المزايا الرئيسة لبوابة «خدمات أبوظبي»- التي يتم تصنيفها وفقاً لموضوعات الخدمة والقطاعات ذات الصلة- على تصاميم ومعايير خاصة تقوم على أساس احتياجات المتعاملين من الأفراد والشركات؛ وتهدف إلى تعزيز مستويات رضاهم، وتقديم الدعم اللوجستي والتقني من جانب الهيئات الحكومية المعنية، وتوفير معلومات سريعة وسهلة الاستخدام حول جميع جوانب الخدمات.
وتتضمن القطاعات الرئيسة التي تغطيها منصة «خدمات أبوظبي» كلاً من الرعاية الصحية، والتعليم، والهجرة، والإقامة، وشؤون الأسرة، والإسكان والممتلكات العقارية، والثقافة والترفيه، والسياحة، والنقل، والمسائل المرورية، والبيئة، والشؤون القانونية، والتوظيف، والسلامة العامة، وغيرها الكثير.
ويشار إلى أن المنصة متاحة عبر متجر«غوغل بلاي»، وأبل ستور، وبوابة حكومة أبوظبي الإلكترونية.