أكد المستشار عصام الحميدان، النائب العام لإمارة دبي، أن جميع الخدمات التي تقدمها النيابة العامة للجمهور ذكية 100% منذ سنوات عدة، وأن الخدمات والتطبيقات الجديدة التي يتم الإعلان عنها حـــديثاً تعتبر إضافية لتجويد العمل النيابي.

وقال لـ«البيان»، على هامش مشاركة النيابة العامة في فعاليات ومعرض «جيتكس» أمس، إن النيابة العامة تسير وفق رؤية واستراتيجية الحكومة الهادفة إلى التحول الإلكتروني والذكي، للخدمات المقدمة للمتعاملين، للوصول إلى معايير الدقة والسرعة والسهولة في التحقيق في القضايا الجزائية، وإعداد لوائح الاتهام، والتحويل إلى المحاكم.

أول دائرة

وأوضح أن النيابة العامة أول دائرة حكومية أنشأت حساباً لرفع تطبيقاتها على «أبل»، وتقدم خدمات مميزة من خلال الأجهزة الذكية، بما يحقق رؤية حكومة دبي المتمثلة بالتحول إلى مدينة ذكية، مشيراً إلى أنها تقدم نحو 130 خدمة عبر الهاتف الذكي والأجهزة اللوحية، من بينها تطبيق برنامج قوانين الإمارات الذي جرى إطلاقه في عام 2010.

تسهيل العمل

وأكد أن النيابة العامة تستثمر المشاركة في جيتكس، من أجل تعريف الجمهور والمتعاملين بأحدث خدماتها الذكية، وكذا الخدمات السابقة التي تحولت إلى ذكية في وقت سابق، إضافة إلى تعرُّف خدمات ومبادرات الدوائر الأخرى، وعقد اتفاقيات تعاون معها، من أجل تسهيل العمل النيابي، منها على سبيل المثال لا الحصر، القيادة العامة للشرطة، والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.

وقال المستشار الحميدان: «كثير من الناس يظنون أن النيابة العامة لا شأن لها في الخدمات الذكية، أو المشاركة في معرض كجايتكس، لكونها لا تتعامل مع الجمهور بصفة مباشرة، بحكم اختصاصها في تحريك الدعاوى الجزائية، والتحقيق فيها، وهذا ليس صحيحاً، لأن النيابة تقدم خدمات متعددة للجمهور.

الخدمات الجديدة

من جانبها، استعرضت هند الزرعوني، مديرة إدارة تقنية المعلومات، أبرز التطبيقات والخدمات الجدية للنيابة العامة، بهدف استيــعاب أكبر شريحة ممكنة من العملاء والشركاء، من خلال خدمات «أنا» و«الساعة الذكية» و«نظام الانتظار الذكي»، مؤكدةً أن هذه الخدمات تقــــدم حلولاً ذكية لاختصار الوقت والجهد.

وتعرض النيابة العامة على منصتها «الساعة الذكية» التي يمكن الحصول عليها عن طريق تحميل تطبيق (جي بي إس) على الهـــــواتف أو الساعة الذكية، لتحديد موقع المبنى الرئيس للنيابة وبقية فروعها، كما يمــــكن استـــخدام نظام تذاكر الانتظار الذكية (كيو سيستم)، لحجز موعد مسبق قبل الوصـــول إلى مقر الخدمة.