أكد اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، أن الإدارة أطلقت عدة خدمات ذكية منها ساعة آبل، ومن أهم ما ستقدمه هذه التطبيقات هو خاصية إرسال إشعارات للمتعاملين للتنبيه عن الوثائق والمعاملات التي قاربت على الانتهاء، وأيضا إرسال إشعارات خاصة لهم بحالة المعاملات التي تم تقديمها من قبلهم وهي قيد التنفيذ وإنه في حال وجود نواقص يتم تنبيه العميل بمراجعة أقرب فرع خدمة أو إشعار العميل بالانتهاء من المعاملة وغيرها من الخدمات.
وقال اللواء المري إن من أهم مشاريع إقامة دبي الذكية هو مشروع جيل المغادرة القادم، وهو عبارة عن نظام يعمل على القيام بتخليص المسافرين المغادرين المسبق، وذلك قبل وصولهم الى نقاط المغادرة.
وأشار اللواء المري الى أنه من خدمات إقامة دبي التي تم استعراضها مشروع رؤية الإمارات عبارة عن نظام يقوم على توحيد قواعد العمل على مستوى الإمارات العربية المتحدة، وإعادة هندسة بعض الإجراءات المتبعة حالياً باتباع أحدث التقنيات ويتكون المشروع من عدة أنظمة، بالإضافة الى سيارة آمر المتنقلة.
ونوه اللواء المري الى مشروع جيل المغادرة القادم المزمع إنشاؤه في مطار دبي الدولي، واطلع على مركز الإبداع والابتكار في إقامة دبي، كما وقعت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي مذكرة شراكة مع مايكروسوفت الخليج.
ومن ناحية أخرى شهد منصة الإدارة أمس توقيع اتفاقية شراكة بين مركز الإبداع والابتكار في إقامة دبي ومايكروسوفت الخليج التي يمثلها سامر أبو لطيف المدير الإقليمي لمايكروسوفت الخليج.
خطوات
ومن جانبه قال اللواء عبيد مهير بن سرور نائب مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، إن إقامة دبي تمشي جنبا إلى جنب مع تحول دبي إلى مدينة ذكية، مضيفا الى ان مشروع جيل المغادرة القادم يعتبر الأول من نوعه وهو خطوة متقدمة في مجال التحول الى الخدمات الذكية.
وشاركت إقامة دبي بالعديد من الخدمات الذكية المتطورة مثل مشروع المغادرة القادم المزمع إنشاؤه في مطار دبي.
وعرضت إقامة دبي تجربة جديدة لخدمة المتعاملين مشروع آمر روبوت لخدمة المتعاملين في مطارات دبي ومراكز الخدمة الخارجية. كما تشارك بمشروع عابر وهو عبارة عن مزيج فريد متطور مماثل لمشروعي البوابة الإلكترونية المستخدم في مطارات دولة الإمارات والربط الحدودي الإلكتروني المستخدم في ربط المنافذ الحدودية البرية مع سلطنة عمان.