قالت بثينة بن فهد مدير إدارة تقنية المعلومات في المنطقة الحرة بمطار دبي الدولي «دافزا» أن «دافزا» توفر اليوم اكثر من 300 خدمة ذكية على مختلف الأجهزة ولمختلف المؤسسات العاملة فيها والموظفين.

وقالت بن فهد إن دافزا دخلت فعلاً مرحلة التحول الذكي بعد إنجاز وتحويل كافة خدماتها الى «ذكية» وفقا لمتطلبات الحكومة الذكية في دبي، موضحة ان استراتيجية العمل في المنطقة الحرة بدأت منذ العام 2013 وكانت نسبة التحول في ذلك الوقت 50 % لتصل الى 100 % في العام الجاري.

وأضافت أن أكثر من 1600 شركة عاملة في دافزا تستفيد اليوم من هذه الخدمات الذكية، إضافة إلى عشرات الموظفين في إدارة المنطقة، حيث تشمل خدمات الشركات تصاريح الدخول والتأشيرات والتي تستحوذ على نسبة كبيرة من هذه الخدمات، إضافة الى تصاريح التسجيل. كما أن خدمات الموظفين المتنوعة باتت جميعها تتم من خلال هذه الآلية ولا تحتاج الشركات العاملة أو الموظفين في إدارة المنطقة الى اي أوراق لإنجاز معاملاتهم التي تتم من خلال مختلف الأجهزة الذكية.

وأشارت بن فهد إلى أن دافزا وخلال الشهور الماضية نظمت العديد من ورش العمل لتعزيز الوعي بأهمية هذه الخدمات وبيان ميزاتها من حيث توفير الوقت والجهد، إضافة الى التكلفة بما ينعكس على آلية العمل وكفاءته في هذه الشركات.

واكدت بن فهد ان دافزا قامت وخلال الشهور الماضية بتركيب اكثر من 900 نقطة اتصال لتعزيز خدمات الربط وخاصة الواي فاي، حيث يمكن لجميع الزوار والعاملين في المنطقة اليوم التمتع بتغطية فاعلة والبقاء على اتصال مستمر لإنجاز اعمالهم وخدماتهم.

وقالت إن استراتيجية دافزا تنسجم أيضا مع مؤشر السعادة الذي أطلقته حكومة دبي لقياس رضا المتعاملين معها.

وأضافت ان هذا الانجاز يتماشى مع جهود المنطقة الحرة الرامية إلى دعم مسيرة تحول دبي إلى مدينة ذكية بحلول العام 2020 تجسيداً لرؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.

وتعمل دافزا حالياً وفق استراتيجية طموحة تستهدف الارتقاء بمعايير الجودة وتسهيل الإجراءات وتوفير بنية تحتية متكاملة وتطوير الخدمات الذكية المترابطة ومواصلة التطور والنمو لجعل «دافزا» بوابة عالمية للشركات الباحثة عن تأسيس حضور قوي في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.