لمشاهدة الجرافيك بالحجم الطبيعي اضغط هنا
تشارك محاكم دبي في أسبوع جيتكس للتقنية ضمن جناح حكومة دبي الذكية تحت شعار «محاكم المستقبل، خدمات مبتكرة لمجتمع سعيد»، حيث قطعت شوطاً مهماً في تحويل خدماتها إلى ذكية وأصبحت تتعامل مع جمهورها بأساليب ذكية من خلال موقعها المتميز ومن خلال التطبيقات الذكية المتوفرة في الأجهزة الذكية، والتي يستخدمها جميع المتعاملين، سواء من داخل دولة الإمارات أو خارجها.
وأكد طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، أن محاكم دبي حرصت على تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، عندما قال: «أريد أن ينجز المواطن كل معاملاته الحكومية عبر الهاتف المحمول»؛ فعملت محاكم دبي على توفير خدماتها للمتعاملين عبر التطبيقات الذكية لإسعادهم وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر، إذ تم تحويل 217 خدمة من خدمات محاكم دبي إلى ذكية، في منصة ذكية واحدة، متجاوزة بذلك العدد المستهدف الذي وضعته في بداية العام الجاري بتحويل 200 خدمة إلى ذكية بنهاية العام 2015.
خدمات وأضاف أن محاكم دبي تعد الأولى من بين الدوائر والمؤسسات الحكومية التي تقوم بتحويل خدماتها إلى ذكية بعدد 217 خدمة تتيح للمتعاملين الحصول على خدمات محاكم دبي من خلال الهواتف الذكية، إذ بإمكان المتعامل أن يقوم بجميع الخطوات ابتداءً من تسجيل القضية مروراً بمحاورة المحكمة، إلى أن يحصل على حقوقه وهو جالس في بيته أو مكتبه، مشيراً إلى أن محاكم دبي استطاعت مواكبة التطورات التقنية التي يشهدها العالم، وكذلك تحقيق رؤية القيادة في التحول إلى الحكومة الذكية، وأصحبت غالبية خدماتنا متوفرة بعدة وسائل ذكية على مدار الساعة لجميع الفئات المستفيدة، ويستطيع المتعامل الوصول إليها ومتابعتها وإنجازها عبر الأجهزة الذكية، دون تحمل عناء الحضور إلى مقر محاكم دبي.
طموحات
وأوضح مدير عام محاكم دبي أن المحاكم تعمل بشكل حثيث لتحقيق طموحات ورؤى إمارة دبي وترسم خططها وسياساتها وتوجه عملياتها وخدماتها القضائية والإدارية لإسعاد متعامليها بأيسر السبل والوسائل الحديثة والمتطورة، وتتطلع دائماً نحو الريادة والتميز في جميع مجالات أعمالها وفق المعايير العالمية ويعمل موظفوها بروح الفريق الواحد لتحقيق رؤيتها «الريادة في عمل المحاكم».
وقال إن محاكم دبي ستكشف خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس للتقنية عن مجموعة جديدة من الخدمات الذكية والإلكترونية، تتضمن 10 منصات ذكية، هذا إلى جانب الخدمات التي توفرها بوابة محاكم دبي الإلكترونية، إذ تحرص محاكم دبي على رفع مؤشر السعادة لدى المتعاملين معها عبر تبسيط خدماتها وتسريع إجراءات التقاضي للمتعاملين والموظفين على حد سواء.
مشاركة
ومن جانبه قال السيد عبد الرحيم المضرب مدير إدارة تقـــنية المعــلومات في محاكم دبي أن محاكم دبي ستطلع جمهورها خلال أسبوع جيتكس للتقنية على بوابتها الإلكترونية والخدمات الإلكترونية التي توفرها للمتعاملين من خلال هذه البوابة، والنظام الإلكتروني لإدارة الأحكام، وهو مشروع يمَّكن القضاة من كتابة ومداولة أحكامهم إلكترونياً، وصولاً إلى إصدار الأحكام بشكل إلكتروني، وكذلك على نظام الكاتب العدل المتنقل، ونظام الكاتب العدل الخاص الإلكتروني، وهي الخدمة التي قامت حكـــــومة دبي باستــــحداثها لتمكـــين الكاتب العــدل الخاص من إجراء توثيق معاملات المتعاملين إلكترونياً، ودون الحاجة لمراجعة المحاكم.
وأضاف أن من الخدمات الإلكترونية التي ستكشف عنها محاكم دبي خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس للتقنية، نظام الصرف الذكي، إذ تم أتمتة إجراءات الصرف المستديم كاملة من الإصدار والمراجعة والتدقيق وتحويل المبالغ المستحقة شهرياً إلى الحسابات البنكية للمستفيدين مباشرة من خلال منصة SMARTBUSINESS الخاصة ببنك دبي الإمارات الوطني بشكل إلكتروني بالكامل، وهناك كذلك نظام أمن الوثائق، وهو نظام لتتبع الوثائق الأصلية وإمكانية التعرف على مكان وجودها وذلك عن طريق خاصية «RFID».