أكد اللواء محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العــامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي إطــــلاق عدة خدمات ذكية جديدة في معرض جيـــتكس تستهدف كافة المتعامــلين الخارجيـــين والداخليين.
وأشار اللواء المري إلى أن إقامة دبي تسعى للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للجمهور وتوفير الخدمات الذكية بأسهل وأسرع طريقة ممكنة مثل ساعة «أبل الذكية» التي سيتم الإعلان عن تفاصيل هذه الخدمات خلال المعرض ليستفيد منها المتعاملون بمختلف فئاتهم.
وأضاف اللواء المري: تسعى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب – دبي إلى تطوير خدماتها ومواكبة أحدث التقنيات وتسخير التكنولوجيا لخدمة وإسعاد المتعاملين حيث تقوم الإدارة حالياً بعمل نسخة من تطبيقاتها الذكية لتعمل على الأجهزة الذكية القابلة للارتداء ومن ضمنها ساعة أبل.
ومن أهم ما ستقدمه هذه التطبيقات خاصية إرسال إشعارات للمتعاملين للتنبيه عن الوثائق والمعاملات التي قاربت على الانتهاء وأيضاً إرسال إشعارات خاصة لهم بحالة المعاملات التي تم تقديمها من قبلهم وهي قيد التنفيذ مثل: في حال وجود نواقص يتم تنبيه العميل بمراجعة أقرب فرع خدمة أو إشعار العميل بالانتهاء من المعاملة وغيرها من الخدمات.
بالإضافة إلى إمكانية استخدام ساعة أبل الذكية في تسهيل عملية المرور من خلال البوابات الذكية في مطار دبي. وأيضاً توفير معلومات عن مواقع مراكز الخدمة الخارجية وأخبار الإدارة والفعاليات.
نظام
وأكد المري أن من أهم مشاريع إقامة دبي الذكية هو مشروع جيل المغادرة القادم وهو عبارة عن نظام يعمل على القيام بتخليص المسافرين المغادرين المسبق وذلك قبل وصولهم إلى نقاط المغادرة ويتم هذا من خلال غرفة عمليات متخصصة في التدقيق على بيانات حجوزات المسافرين الواردة من شركات الطيران قبل الوقت المحدد لإقلاع الطائرة وهذا المشروع في مراحله النهائية وسيتم تطبيقه قريباً في «المغادرون» مبنى ثلاثة.
ومن خدمات إقامة دبي مشروع رؤية الإمارات وهو نظام يقوم على توحيد قواعد العمل على مستوى الإمارات العربية المتحدة، وإعادة هندسة بعض الإجراءات المتبعة حالياً باتباع أحدث التقنيات ويتكون المشروع من عدة أنظمة هي نظام تصاريح الدخول والتأشيرة ونظام الإقامة ونظام الدخول والخروج من منافذ الدولة ونظام المنشآت ونظام المتابعة والتحقيق ونظام الجنسية ونظام الموانئ البحرية ونظام البحث الجنائي. بالإضافة لهذا تشارك إقامة دبي سيارة آمر هي عبارة عن سيارة متنقلة مجهزة بأحدث التقنيات والمعدات اللازمة لإنهاء إجراءات المتعاملين والوصول إليهم حسب الطلب.