تشارك وزارة الشؤون الاجتماعية في معرض جيتكس، والذي يقام في الفترة من 18-22 أكتوبر 2015، بعدد من البرامج والتطبيقات التقنية في مجال التحول إلى خدمات حكومية ذكية.
وقد صرحت معالي مريم محمد خلفان الرومي بأن الوزارة ستطرح حزمة من الخدمات الذكية التي تجعل من خدمات الوزارة وإجراءاتها سهلة وميسرة للجميع في جميع مناطق الدولة دونما حاجة إلى الحضور إلى مكاتب الوزارة، وفي مقدمة تلك الخدمات إطلاق النسخة الثانية من M-SOCIAL، والموقع الذكي للوزارة M.MSA.GOV.AE، ويتوفر هذا التطبيق باللغتين العربية والانجليزية ومتاح على متاجر آبل وأندرويد.
وأشارت الرومي إلى أن تلك التطبيقات تأتي ترجمة لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لتسهيل الإجراءات وتخفيف العبء عن الجمهور للوصول إلى الخدمات الحكومية.
وبينت الرومي بأن الوزارة أعطت الأولوية في توجيه خدماتها الذكية للمستفيدين من الضمان الاجتماعي ولذوي الإعاقة الذين يمثلون الشريحة الكبرى من متعاملي الوزارة، كما أن تلك التطبيقات الذكية تمكن المتعاملين من التقدم بطلبات التراخيص والإشهار والحصول عليها من خلال التطبيق الذكي.
وأيضاً التطبيق الذكي لنظام التفتيش الذكي والذي يساعد المفتشين في الوزارة على تنفيذ عمليات التفتيش الميداني للتأكد من معايير الجودة ومطابقة الشروط والضوابط.
وأشارت الرومي إلى أن الجمهور الزائر لمنصة الوزارة سيتعرف على آلية عمل التطبيقات الذكية بالإضافة إلى إمكانية حضور ورش عمل حول التطبيقات الذكية.
تطوير الخدمات
وأوضحت الرومي في تصريحها بأن فريق عمل الوزارة في معرض جيتكس سيعرض أمام الجمهور الخدمات الذكية وسيتولى الإجابة على جميع تساؤلات الزوار وملاحظاتهم، ورحبت معاليها بطرح أي مقترح أو ملاحظة من الجمهور حول أي تطبيق مقدم من قبل الوزارة، للإفادة من تلك المقترحات في تطوير الخدمات وتحسينها.
وختمت الرومي تصريحها بأن الوزارة وضعت خطة للمرحلة المقبلة التي وجه بها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء، رعاه الله، وهي مرحلة ما بعد الحكومة الذكية والتي تهدف إلى تقديم الخدمات من منظور ابتكاري يعتمد على رفع الجودة وتحقيق مبدأ التكامل مع خدمات الحكومة الاتحادية والمحلية.