أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي، حسابها الرسمي والموثق الجديد عبر موقع التواصل الاجتماعي "غوغل بلس" خلال معرض جيتكس، ليصبح بذلك القناة الرسمية الخامسة التي تعرض شرطة دبي خلالها أنشطتها وفعالياتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي للتواصل مع الجمهور والمتابعين عبر أنحاء العالم.
وجدد اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، تأكيده على الاهتمام الذي توليه شرطة دبي لشبكات التواصل الاجتماعي خصوصاً، والتواصل مع الجمهور عبر القنوات الذكية عامة، وذلك في ظل توجهات حكومة دبي الذكية.
وأهمية الاستغلال الأمثل لهذه التقنية التي تحظى بشعبية كبيرة في أوساط العالم، فكان لابد لنا من العمل على الاستفادة منها والحرص على توظيفها بنشر رؤية ورسالة شرطة دبي، كما أنها فرصة للكشف عن فكرنا وهويتنا وتطلعاتنا عبر هذه النافذة المباشرة مع مختلف فئات المجتمع ومن شتى بقاع العالم.
نهج ثابت
وأوضح اللواء المزينة أن فريق عمل شرطة دبي الذي يمثل مختلف الإدارات العامة ومراكز الشرطة بات اليوم ينفذ مهامه ويؤدي واجباته في ظل نهج ثابت وقاعدة قوية، قوامها آراء وتوقعات وتطلعات الجمهور المستهدف، وهو الفكر الأصيل الذي أرساه سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رئيس الشرطة والأمن العام بدبي.
باعتبار أن الوظيفة الحكومية تكليف لا تشريف، وأننا جميعاً في الخدمة العامة موظفون وأفراد مستعملون لصالح خدمة الوطن وإرضاء العميل، فكلما تواجدت شرطة دبي وعبر حساباتها الرسمية في مواقع التواصل الاجتماعي تكون ضرورة للتعرف على آراء وملاحظات وشكاوى الجمهور على أداء شرطة دبي وبشفافية عالية.
ومن جانب آخر، زار الفريق سيف عبدالله الشعفار، وكيل وزارة الداخلية، منصة القيادة العامة لشرطة دبي في معرض جيتكس للعام الحالي 2014، اطلع خلالها على 86 خدمة من خلال 9 قنوات ذكية.
واستمع الشعفار من العقيد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، لشرح عن الخطوات التي أنجزتها شرطة دبي في تحويل الخدمات التقليدية الى خدمات ذكية وصلت نسبتها إلى 100 %.
واطلع على خدمات الساعة الذكية التي تضم خدمة أمنك بلمسة زر وخدمة الإشعارات، وخدمات النظارات الذكية التي تشمل خدمة المخالفات المرورية وخدمة التعرف على السيارات المطلوبة، كما تعرف على خدمة كلنا شرطة للجمهور الخارجي، بالإضافة الى مشروع الهاتف الذكي الذي يقدم خدمة الابلاغ عن الحوادث البسيطة، وباقي الخدمات.
وشاهد وكيل وزارة الداخلية تطبيقا عمليا لخدمات الأجهزة اللوحية الذكية الذي يضم خدمات برنامج اختبارات الذكاء للأطفال «رافن» للمصفوفات المتتابعة والتعليم الإلكتروني لحماية الشخصيات والمقابلة الشخصية الذكية وبرنامج تفتيش المسافرين، وشاشة الإحصاء الذكي.
وخدمة الشاشة التفاعلية والدورية الذكية وخدمات الرادار الذكي بحفظ حقوق ذوي الإعاقة والمصنع ذاتيا بالإدارة العامة للمرور في شرطة دبي، وخدمة فحص البصمات وجهاز تخطيط الحوادث وبرنامج التعرف على صور المطلوبين.
بالإضافة الى البرامج الذكية المتوافقة مع خدمات التلفاز الذكي والذي يقدم خدمات شرطة دبي على التلفاز الذكي ومشروع الأجهزة اللوحية ويضم خدمات المقابلة الشخصية الذكية وبرنامج تفتيش المسافرين.
تواصل اجتماعي
في السياق ذاته أوضح الرائد مبارك علي بوسمره، مدير إدارة شبكات التواصل الاجتماعي بالوكالة بشرطة دبي، أن حساب شرطة دبي وعبر غوغل بلس يعد الحساب الخامس الرسمي الذي أنشأته الشرطة للتواصل مع جمهورها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.