دشن اللواء حميد محمد الهديدي، القائد العام لشرطة الشارقة، أمس المنصات الذكية للقيادة، خلال مشاركتها في المعرض، التي صُمّمت خصوصاً لتعزيز وصول خدمات شرطة الشارقة الذكية إلى أكبر عدد ممكن من أفراد الجمهور والمتعاملين مع القيادة العامة لشرطة الشارقة حيثما كانوا.
وبالشكل الذي يحقق رضا الجمهور ويلبي توقعاتهم، إضافة إلى توزيعها على 25 موقعاً حيوياً في إمارة الشارقة، منها مواقع لخدمة المتعاملين لمراكز الشرطة، إضافة إلى مواقع الهيئات والدوائر والمؤسسات الحكومية.
منصات ذكية
وأكد القائد العام لشرطة الشارقة أن تدشين المنصات الذكية جاء في إطار تنفيذ خطط القيادة العامة لشرطة الشارقة الرامية إلى تطوير وتيسير خدماتها للمراجعين، وتمكينهم من تقديم طلباتهم عبر الوسائط الذكية، تماشياً مع توجه الدولة والحكومة الاتحادية في تعزيز وترسيخ الممارسات الحضارية، والاستفادة من منجزات التقنية الحديثة، من خلال تفعيل التطبيقات الذكية في تقديم مختلف الخدمات .
وزيادة الإقبال عليها من قبل الجمهور، مما يعكس الوجه الحضاري المتقدم لدولتنا ومجتمعنا وفق رؤى وتطلعات قيادتنا الرشيدة، مشيراً إلى أن هذه المنصات الذكية سيتم توفيرها بدايةً في جميع مراكز الخدمة التابعة لشرطة الشارقة، وعدد من المراكز التجارية والدوائر الحكومية، وغيرها.
تصميم عصري
تتميز هذه المنصات الذكية بتصميمها المميز والعصري، واستخدامها المرن بالشكل الذي يمكّن أفراد الجمهور من تقديم معاملاتهم عبرها بكل سهولة وبساطة، كما تحتوي المنصات الذكية على شاشتين لوحيتين، إحداهما تعريفية عن الخدمات التي تقدمها شرطة الشارقة للجمهور، والأخرى لخدمة المتعاملين، من خلال إتاحة نظام المنصة الذكية الذي يستعرض العديد من الخدمات الذكية التي تقدمها القيادة العامة للمتعاملين، البالغ عددها 33 خدمة.
تم تصنيفها فعلياً حسب نوعها إلى خدمات مرورية، وخدمات أمنية، وخدمات مجتمعية، وخدمات إدارية، لتسهيل الوصول إليها والتقديم من خلالها، ومن أهم الخدمات المقدمة للجمهور خدمات ترخيص السائقين والموافقات الأمنية والتراخيص العامة والتصاريح الأمنية بمختلف أنواعها وطلبات التوظيف وطلبات الشهادات والرسائل الرسمية.
قنوات التواصل
أكد المقدم خالد بوهندي، مدير إدارة الخدمات الإلكترونية والاتصالات من القيادة العامة لشرطة الشارقة، أن شرطة الشارقة تحرص دوماً على فتح قنوات تواصل جديدة مع أفراد الجمهور؛ لذلك تمت إتاحة مثل هذه المنصات الذكية في متناول أيدي جميع المتعاملين، لتلبية احتياجاتهم وتحقيق توقعاتهم، وتعزيز ثقتهم بما تقدمه شرطة الشارقة من خدمات تهدف بشكل أساسي إلى راحة العميل وخدمته والوصول إليه، أينما كان على مدار الساعة، وفي جميع أيام الأسبوع، وعلى أكمل وجه.