كشف المهندس عيسى الميدور مدير عام هيئة الصحة بدبي لـ«البيان» أن الهيئة لديها 102 خدمة إلكترونية تم تحويل 76 خدمة منها إلى خدمات ذكية يستطيع من خلالها المتعاملون الاستفادة منها والولوج إليها من جميع الأجهزة الذكية، لافتا إلى أن الهيئة تتبنى أحدث المستجدات العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات لرفع مستوى جودة الخدمات الصحية التي تقدمها لكافة شرائح المتعاملين في إمارة دبي، وتحقيق استراتيجيتها في الوصول إلى العملاء من خلال الخدمات الذكية.
وقال الميدور إن هذه الخدمات تستهدف المرضى والمستثمرين والأطباء والصيادلة والممرضين، مشيرا إلى أن الهيئة لديها خارطة طريق شاملة للحكومة الذكية وتحقيق إسعاد الناس وفقا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
وتفقد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، أمس، جناح هيئة الصحة بدبي ضمن مشاركتها بمعرض جيتكس 2014.
واستمع سموه خلال الزيارة الى شرح مفصل من المهندس عيسى الميدور مدير عام هيئة الصحة بدبي حول مختلف التطبيقات والخدمات الذكية التي أطلقتها الهيئة لتسهيل الحصول على الخدمة وتحقيق السعادة للناس مثل تطبيق «صحتي» وتطبيق «أطباء بدبي» والخدمات الذكية في مجالات الصيدلة، والأشعة الذكية، والمستشفيات الذكية، وخدمة المعالج الشخصي الذكي في عمليات العلاج الطبيعي، والتشخيص الذكي، وذكاء الأعمال وغيرها من الخدمات الذكية التي تتسم بالدقة والسرعة وشمولية الأداء.
وتوقف سموه عند خدمة المستشفيات الذكية، حيث استمع من مدير عام هيئة الصحة بدبي إلى شرح مفصل حول هذه الخدمة التي سيتم تطبيقها بمستشفى الجليلة التخصصي للأطفال الذي سيتم تزويده بمنظومة ذكية متكاملة تلبي احتياجات المتعاملين وتحقق السعادة لهم.
كما تعرف سموه على خدمة «ذكاء الأعمال» التي تعد أحد الحلول التقنية المتقدمة التي تطبقها الهيئة بمستشفياتها لمتابعة حالات المرضى داخل أقسام الأشعة فيما يتعلق بأوقات الانتظار وتقديم الرعاية الصحية وإصدار التقارير الطبية والعمل على تكوين قاعدة بيانات تساعد الإدارة في اتخاذ القرارات المناسبة لرفع وتحسين الأداء وتحقيق رضا المتعاملين.
التشخيص الذكي
واستعرض المهندس الميدور لسمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، خدمة التشخيص الذكي والخطوات والإجراءات التي تتم داخل المستشفيات فيما يتعلق بتسجيل المريض وطلبات الأشعة والتقارير الطبية، وتجميع كافة المعلومات المتعلقة بالمريض في ملف طبي واحد يسهل الرجوع إليه في أي وقت.
كما توقف سموه عند خدمة الصيدلية الذكية التي تقوم بتحضير الأدوية للمريض من خلال الروبوت الآلي بناء على وصفة الطبيب التي تم تدوينها في النظام الإلكتروني للصيدلة، موضحا أن الخدمة ستساهم عند تطبيقها في المستقبل في تقليل زمن الانتظار للحصول على الأدوية الى أقل من 10 ثوان وضمان عدم حدوث الأخطاء في صرف الأدوية إضافة الى توفير الوقت والجهد على المريض والصيدلي في نفس الوقت.
وقال مدير عام هيئة الصحة بدبي في تصريحات صحفية إن السعي نحو التميز سيبقى مهمة دائمة للمؤسسات الحكومية بدبي، والتي تستمد رؤيتها من الفكر الثاقب لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، الذي يؤمن بأنه لا يوجد خط نهاية لسباق التميز.
وأوضح أن مشاركة الهيئة بفعاليات معرض جيتكس ستعزز من رؤيتها وتوجهاتها لتقديم خدمات متوافقة مع مبادرة الحكومة الذكية من خلال التعرف على احدث التقنيات التي توفرها كبرى الشركات العالمية في المجال التقني والتي تخدم طبيعة عمل الهيئة، وتعزز من قدرتها التنافسية لتلبية الاحتياجات الصحية الحالية والمستقبلية لسكان الإمارة وضيوفها من الخدمات الذكية.
دعوة
من جانبها قالت الدكتورة منال تريم المدير التنفيذي لقطاع خدمات الرعاية الصحية الأولية، رئيس لجنة خدمات الحكومة الذكية بهيئة الصحة بدبي، إن مشاركة الهيئة بمعرض جيتكس تركز على تعريف الزوار بأحدث خدماتها في مجال التطبيقات الذكية وكيفية الوصول والاستفادة من هذه الخدمات الهادفة الى إسعاد الناس وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمة، مؤكدة ان المعرض يشكل فرصة مثالية للجمهور من المتعاملين الحاليين أو المحتملين مع هيئة الصحة بدبي للتعرف على أحدث الخدمات والتطبيقات والحلول الذكية والمبتكرة التي توفرها الهيئة لعملائها.
ودعت الدكتورة تريم زوار المعرض من مختلف شرائح المجتمع ومن المستثمرين الى التعرف على خدمات الهيئة الذكية التي يتم عرضها حاليا بشكل مفصل طيلة أيام المعرض، التي تستمر خلال الفترة من 12-16 من شهر أكتوبر الجاري.