أطلق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لدبي النسخة الجديدة كلياً من تطبيق إم دبي (mDubai)؛ الأكثر شمولية وسلاسة لتواصل الجمهور مع دوائر وجهات حكومة دبي، بكونه يشتمل على الكثير من خدماتها الذكية؛ تحقيقاً لمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بالتحوّل إلى مرحلة الحكومة الذكية والمدينة الذكية.
حيث يوفر التطبيق الموجّه للأفراد وقطاع الأعمال مجموعة من الخدمات الذكية التي جرى تجميعها ضمن تطبيقات فرعية، مصنّفة بدورها تحت 11 فئة، وهي: سداد الفواتير، الأمن والطوارئ، الصحة، النقل والسفر، المال والتمويل، حقوق المستهلك، الأعمال والتوظيف، التأشيرات والإقامات، شؤون إسلامية، الإسكان، شؤون عامّة.
وكشفت «حكومة دبي الذكية» عن النسخة الجديدة من تطبيقها الشامل «إم دبي» على الهواتف الذكية، وأكد أحمد بن حميدان أن تطبيق «إم دبي» الموجه للأفراد تم تصميمه وتطويره وفقا لرغبات المتعاملين، ليكون التطبيق الاذكى على الإطلاق، وأنه تم اخضاع التطبيق لأكثر من مئة شخص من جنسيات وشرائح مختلفة، ليتم بعد ذلك اخضاع الشكل النهائي للخدمات والتقنيات.
وتم توحيد خدمة دفع الفواتير لدى دوائر حكومة دبي ضمن بوابة واحدة، وكذلك تم إدماج بوابة الدفع الإلكترونية في التطبيق، وكذلك خدمات المواصلات والصحة والحوادث، وخدمة البحث عن العيادات وموقعها على الخرائط وغيرها، وراعينا سهولة الاستخدام والسرعة.
ولفت بن حميدان إلى ان تطبيق «إم دبي» سيكون متاحا بداية ديسمبر المقبل 2014، وان التطبيق يعكس درجة ترابط جميع دوائر حكومة دبي ومستوى ترابط خدماتها، بهدف اسعاد الناس في مدينة مترابطة وذكية.
وأشار إلى أن غالبية الخدمات التي شملها تطبيق «إم دبي»، التي تم عرضها أمام سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم أمس في منصة دبي الذكية، فعالة وموجودة، وأن الدائرة ستستكمل بقية الخدمات نهاية العام.
وأضاف ان التطبيق يتوافق مع توجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد، التي أشار فيها إلى ضرورة توفير منصة واحدة تجمع كافة خدمات الحكومة الذكية خلال القمة الحكومية الماضية، لافتا إلى أن دبي الذكية تسابق الزمن من اجل تحقيق الهدف، إلى جانب توجيهه بضرورة توفير رقم موحد للخدمات الحكومية وهو ما تم تطبيقه مؤخرا وتفعيله من قبل عدد كبير من الدوائر الحكومية التي تعمل به.
وأوضح أن «إم باي» سيكون جزءا من «إم دبي» وسيشكل 10% من إجمالي حجم التطبيقات المتاحة.
خدمة المجتمع
وقال أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الذكية، عقب إطلاق تطبيق mDubai: «التزاماً بتوجيهات القيادة، متمثلة في صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بتطوير الخدمات المقدمة إلى المجتمع، وفق أفضل الممارسات والمعايير العالمية، وتعزيزاً للرؤية المؤسسية في بناء مدينة متميزة تتوافر فيها مقوّمات استدامة رفاهية العيش ومقوّمات النجاح.
ومواصلة لحرصنا على تمكين جميع شرائح الجمهور من التواصل مع جهات حكومة دبي وتنفيذ الخدمات التي توفرها لها بأسهل الطرق وأسرعها، على مدار اليوم ومن أي مكان، فقد قامت فرقنا الفنية بإجراء تغييرات جوهرية على تطبيق بوابة الهاتف المتحرك ـ إم دبي (mDubai)؛ ليشتمل على العديد من خدمات حكومة دبي الذكية، بتصميم باقات خدماتية مبنية على رغبات المتعاملين».
وأضاف: «كل من لديه حسابٌ في تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية mPay أو خدمة هويتي الإلكترونية MyID يمكنه الدخول إلى تطبيق إم دبي لتسديد رسوم كل من سالك ونول واتصالات ودو وهيئة كهرباء ومياه دبي والمخالفات المرورية، والعديد من خدمات بلدية دبي وجمارك دبي.
والتبرع لكل من مؤسسة الجليلة ودبي العطاء، وكذلك الحصول على معلومات عن الطيران، وللوصول إلى مراكز التسوق، وخدمة حجز سيارات الأجرة، والخدمات الصحية، مثل حجز موعد مع هيئة الصحة بدبي وتسلّم رسائل تذكير بالتطعيم واختبار اللياقة الطبي والعثور على صيدلية، وكذلك الحصول على معلومات عن خدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب ـ دبي.
والاطلاع على الأحداث والفعاليات الجارية في دبي على مدار الساعة من خلال جدول فعاليات دبي، والخدمات الدينية، بما في ذلك أوقات الصلاة والفتاوى ومواقع المساجد، والاستعلام عن حقوق المستهلك بما في ذلك إرسال الانطباعات والشكاوى ومدونة الحقوق، والخدمات المنزلية: حاسبة مؤسسة التنظيم العقاري، وأمن المنازل.. وخدمات الطوارئ، وخدمات العمل والتوظيف، والاستعلام عن الخدمات العامة، مثل تقارير الطقس، والخدمات البريدية، والعطل الوطنية والمراكز الحكومية.. وغيرها».
تخصيص
أوضح احمد بن حميدان أن التطبيق يتيح ميزة التخصيص، إذ يمكّنك من إعداد الخدمات المفضلة لديك وعرض الخدمات الأكثر استخداماً بالنسبة لك، وأيضاً يوفر خاصية البحث والتصفح والفيديو المساعد ونصائح على الشاشة، معزَّزاً بسهولة التسجيل، والتكامل مع Dropbox، وسهولة النقل إلى PDF، ومسح المستندات، والمشاركة عبر البريد الإلكتروني، والفيسبوك والواتس آب WhatsApp، موضحاً أنه سيجري توفير النسخة الجديدة لمستخدمي أجهزة آيفون وأندرويد بنهاية شهر ديسمبر المقبل.