قال طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، إن المحاكم ستستعرض خلال مشاركتها بمعرض جيتكس أحدث خدماتها والتطبيقات الذكية.
وذلك تماشياً مع مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي بدبي، إذ تستعرض محاكم دبي التطبيق الذكي الذي يحتوي على عدة خدمات ذكية منها «الطلبات الذكية» و«الحجز الذكي»، والخدمات الإلكترونية منها تسجيل القضايا عن بعد والكاتب العدل الإلكتروني.
ارتقاء
وذكر أن محاكم دبي تحرص على الارتقاء الدائم بخدماتها وتحويل جميع خدماتها الإلكترونية إلى ذكية، وذلك لتحقيق رؤيتها «الريادة في عمل المحاكم»، وبهدف توفير الجهد والوقت وتيسير الأمور على المتقاضين، إذ تسهم التطبيقات الذكية الجديدة في خدمة المتعاملين والموظفين لتحقيق أفضل مؤشرات الأداء ولإرضاء كافة شرائح المجتمع.
فخدمة «الحجز الذكي» تمكن مأمور التنفيذ من خلال الجهاز اللوحي الاستدلال على مواقع محل التنفيذ بسهولة وسرعة من خلال استخدام برامج المواقع والخرائط الإلكترونية الملحقة بالجهاز، وتحرير محاضر الحجز من خلال الأجهزة الذكية والتوقيع عليها على أن يصل المحضر في نفس اللحظة إلى القاضي المختص ليصدر قراره مما يساهم في تعزيز كفاءة تنفيذ الأحكام والقرارات الصادرة من المحاكم واللجان القضائية.
مثالية
وأوضح مدير عام محاكم دبي أن معرض «جيتكس» يعد منصة مثالية تتيح المجال أمام المشاركين لعرض أحدث خدماتهم وأنظمتهم التقنية المتوفرة للمتعاملين، وتعريفهم بآخر المستجدات والتطورات المتعلقة بها، ويمثل المعرض كذلك فرصة لمحاكم دبي للاطلاع على أحدث التطورات والخدمات التكنولوجية حول العالم للاستفادة منها في تطوير العمل، حيث تحرص المحاكم على تطوير أساليب وأنظمة عملها بشكل مستمر.
الأول
وفي نفس السياق يعتبر تطبيق «الطلبات الذكية» الأول من نوعه، حيث يستطيع المتقاضي تقديم طلبه وتحميل المرفقات المطلوبة حسب نوع الطلب ودفع الرسوم عبر هذا التطبيق الذكي والذي يصل إلى الموظف المختص عبر الأجهزة الذكية وفي أي وقت ومكان ليتأكد من استيفاء الشروط المطلوبة ومن ثم تحويلها إلى القاضي المختص عبر هذا التطبيق لاتخاذ القرار المناسب حيث يساهم هذا في عملية تسريع تنفيذ الأحكام.
توفر
وتتميز «الطلبات الذكية» بإمكانية توفرها على جميع الأجهزة الذكية، وتتم بأربع خطوات سهلة، إذ يستطيع العميل أن يرسل طلبه في أي وقت، وأن يرفق معه جميع الأوراق الثبوتية، وما أن يصل الطلب إلى الموظف المختص حتى يقوم بإسناده في نفس الوقت إلى الدائرة القضائية المختصة، كما تتيح الخدمة للعميل دفع الرسوم، والنظر في معلومات القضية، والتعرف على مسارها وإلى أين وصلت.
ويستطيع القاضي أن يقوم بالتوقيع مباشرة من خلال الجهاز، ويتم وصوله لأمين السر، ويستطيع القاضي بضغطة واحدة التوقيع على كل الطلبات مرة واحدة، كما يستطيع القاضي طلب أي مرفقات إضافية، وعن طريق الخدمة يستطيع النظر في الطلبات والقرارات السابقة.
إجراءات
تعتبر إجراءات «الحجز الذكي» الأولى من نوعها على مستوى المنطقة إذ تتيح تحويل كافة إجراءات الحجز الورقية التقليدية إلى إجراءات ذكية باستخدام الأجهزة اللوحية، بهدف توفير الوقت والجهد على مأمور التنفيذ وسرعة تنفيذ القرارات والأحكام التي تخدم جميع الأطراف.
حيث يتيح التطبيق الاطلاع على ملف الدعوى والتأكد من عدم وجود ما يعيق التنفيذ أو قيام المنفذ ضده من سداد المبلغ المنفذ به أثناء وجود الموظف في محل التنفيذ، كما سيسمح بإرسال محاضر الحجز للمعنيين عن طريق البريد الإلكتروني، وتصوير المحجوزات وإرفاق الصور بالمحضر، كما يمكن من خلاله إرسال المحاضر مباشرة إلى قاضي التنفيذ بالبريد الإلكتروني .