منذ أن تحولت جمارك دبي إلى دائرة حكومية ذكية في أكتوبر من عام 2013.
تحرص على أن تكون مشاركتها في جيتكس فاعلة ومتميزة في هذا الحدث الأبرز إقليمياً على صعيد تقنية المعلومات متميزة، عبر استعراض تطوراتها التقنية والذكية والاستفادة مما هو مطروح في المعرض من شركات التقنية العالمية، وذلك في اطار حرص الدائرة على دمج التقنية الحديثة بأنظمة وإجراءات العمل الجمركي، وتقديم خدمات متميزة للمتعاملين.
وتستعرض جمارك دبي طوال أيام المعرض جهودها لتطوير كل خدماتها الذكية، فبعد أن كانت أول دائرة حكومية ذكية بالكامل، تقدم كل خدماتها عبر الهواتف المتحركة، واصلت الدائرة العمل على تطوير وتحسين خصائص الخدمات الذكية لجعلها أكثر سرعة ومرونة من حيث الإنجاز، وتلت عملية التحول إلى دائرة ذكية بالكامل، العديد من المبادرات التطويرية التي تضمن حصول المتعاملين على الخدمات بسهولة ويسر.
جديد
وقال جمعة الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي بجمارك دبي، إن الدائرة ستعلن خلال المعرض عن خدمات جديدة عبر الساعات والهواتف الأجهزة الذكية، وذلك في اطار استمرارية تطوير خدماتها بشكل ينسجم مع رؤية حكومة دبي لتقديم الخدمة الذكية بمفهومها المتكامل.
مشيراً إلى أنها لم تكتف بالتحول إلى دائرة ذكية بالكامل تقدم كل خدماتها عبر الهاتف المتحرك، بل تعمل بشكل متواصل على ابتكار كل ما هو جديد في مجال تقديم الخدمة للعملاء، والارتقاء بمستوى تقديم خدماتها.
وأضاف جمعه الغيث أن الخدمات الذكية عبر الهواتف المتحركة التي تم اطلاقها من قبل أسهمت بشكل فعال في تعزيز التواصل بين الدائرة وعملائها، حيث صار بإمكانهم إنجاز معاملاتهم الجمركية من أي مكان وفي أي وقت.
نوافذ
يتوافق موقع جمارك دبي للساعات الذكية مع شاشات الساعات الذكية باختلاف أحجامها، بحيث تقدم واجهة الموقع نوافذ يتم من خلالها الوصول إلى الخدمة المطلوبة .