تستعرض جمارك دبي خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2014، الذي يقام في مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 12 إلى 16 أكتوبر المقبل، العديد من خدماتها الذكية المقدمة للعملاء.
وقال يونس محمد عثمان، مدير إدارة تقنية المعلومات بالدائرة، إن معرض جيتكس يعد منصة مثالية تتيح للدائرة عرض أحدث خدماتها وأنظمتها التقنية التي توفرها للعملاء، وتعريفهم بآخر المستجدات والتطورات المتعلقة بها، كما يمثل فرصة للدائرة للاطلاع على أحدث التطورات والخدمات التكنولوجية حول العالم للاستفادة منها في تطوير العمل، حيث تحرص جمارك دبي على تطوير أساليب وأنظمة عملها بشكل مستمر، سواء المتعلقة بالعمل الداخلي أو التي تقدمها للعملاء.
وأكد عثمان اهتمام جمارك دبي بتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء، وحرصها على تطوير الإجراءات وتبسيط الخدمات المقدمة بالمنافذ الجمركية في إمارة دبي، موضحاً أن الدائرة تسعى إلى دمج التكنولوجيا والابتكارات الحديثة ضمن أعمالها لمسايرة تطورات العصر.
ذكية
وستسلط جمارك دبي خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2014 على خدماتها الذكية وأنظمتها التقنية والتطورات والتحديثات التي شهدتها مؤخراً، فبعد أن كانت أول دائرة حكومية ذكية بالكامل تقدم كافة خدماتها عبر الهواتف المتحركة، واصلت الدائرة تطوير وتحديث خدماتها الذكية بشكل يسهل الوصول إليها، ويبسّط استخدامها ويدعم الخصائص التي توفرها، وذلك بهدف نيل رضا العملاء من خلال الارتقاء بمستوى الخدمات، ومواكبة أحدث التطورات التكنولوجية العالمية في الخدمات الذكية.
وتشمل المبادرات التطويرية التي ستعرضها جمارك دبي في جيتكس تطبيق الدائرة على الهواتف الذكية بحلته الجديدة، بعد عملية تحديث وتطوير شاملة.
موقع
بالإضافة إلى ذلك، ستعرض الدائرة خلال معرض جيتكس 2014 موقع خدماتها عبر الساعات الذكية الذي أطلقته مؤخراً، والذي يعد قناة جديدة تضاف إلى قائمة قنوات تقديم خدمات جمارك دبي الذكية، كما يشهد المعرض إطلاق خدمات جديدة عبر موقع الدائرة على الساعات الذكية.